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【課程背景】

在職場中不管是“上下級”關(guān)系，還是“同事”關(guān)系，歸根結(jié)底都是“配合”與“合作”。可是很多團隊內(nèi)部溝通困難、摩擦不斷，“配合”不夠默契，“合作”不夠愉快。高效協(xié)同不單單是一起工作那么簡單，如何成為更好的自己、如何成為更好的“隊友”，而在于雙方能理解交流與達成共識，并產(chǎn)生行為，這樣才能為團隊推動與績效提升奠定基礎(chǔ)。可是職場中，每個人的“心思”不同，愛好不同，怎么了解自己，怎么一眼看透身邊人，怎么實現(xiàn)高效團隊配置與合作？

團隊內(nèi)部的溝通不愉快常常導致協(xié)作不到位，長期下去會消磨士氣，降低團隊的效率，你有沒有發(fā)現(xiàn)你的團隊開始出現(xiàn)了這些問題？

員工士氣低下，不同的員工怎么去激發(fā)他們的熱情？

團隊中有的人有特別“小氣”，總是被情緒控制？

員工在之間溝通困難，凝聚力差？

項目推進困難，整個團隊死氣沉沉？

原本能力很強的業(yè)務(wù)、技術(shù)精英，升成管理后就像變了一個人？

【課程收益】

了解性格色彩工具

掌握不同性格識別的方法，提高職場人機敏感度

掌握因人而異的人際關(guān)系處理方法

運用性格色彩識別能力實現(xiàn)團隊高效配合

快速調(diào)解情緒，保持正能量

走出職場倦怠，重獲職場動力

【課程對象】

全體員工、中基層管理者、人力資源部門

【課程大綱】

互動導入：根據(jù)你對“他們”的了解，猜測“他們”的性格

一、為什么需要了解團隊性格？怎么識別不同的性格？

1、什么是性格色彩？是否可靠？

經(jīng)典團隊案例分析導入

性格色彩起源解析

個人性格色彩測試環(huán)節(jié)

四個象限帶你了解不同性格色彩為人處事風格

2、不同色彩的性格如何從外在進行識別？

不同色彩性格識別法（崗位、表情、物品、座駕、著裝、氣場、語調(diào)）

不同色彩性格代表人物分析

不同色彩性格做事風格特點

二、如何通過對團隊成員性格的了解，獲取良好的職場人緣？

1、好人緣是否可以通過“設(shè)計”獲得？

“親密關(guān)系”案例分析導入

2、如何與不同性格的職場人愉快的交流？

不同色彩性格的交流風格偏好

不同色彩性格的接受信息風格偏好

不同色彩性格開口說話的“動機”傾向

三、如何與自己的情緒和解，避免情緒化溝通？

1、情緒為什么會左右我們的思維

大腦結(jié)構(gòu)中神奇的區(qū)域：胼胝體

為什么我們會產(chǎn)生情緒？

不同性格色彩職場情緒壓力來源分析

2、快速高效科學控制情緒的方法

ABC認知原理

如何調(diào)動理智控制情緒？

不同性格色彩職場壓力緩解措施

給情緒中的你一個小妙招

四、不同色彩的性格如何打破職業(yè)倦怠，重燃斗志？

1、不同色彩的性格職業(yè)倦怠呈現(xiàn)是什么樣的？

紅色性格職業(yè)倦怠表現(xiàn)：失去激情、不再主動、毫無動力

藍色性格職業(yè)倦怠表現(xiàn)：視誤不見、敷衍了事、得過且過

黃色性格職業(yè)倦怠表現(xiàn)：失去動力、不愿冒險、不想突破

綠色性格職業(yè)倦怠表現(xiàn)：漠不關(guān)心、忽略一切、視而不見

2、如何針對不同色彩的性格重燃斗志？

紅色性格：科學畫餅、造夢打氣、指明方向

藍色性格：鼓勵專注、肯定價值、點贊流程

黃色性格：提升目標、增加難度、正向刺激

綠色性格：感謝付出、欣賞鼓舞、溫柔呵護

3、團隊領(lǐng)導要從哪些方面考慮激勵？

抓住員工內(nèi)心的需求（年齡、背景、夢想等）

了解員工的發(fā)展階段（初入職場、職場老鳥、職場精英）

為員工做好職業(yè)規(guī)劃（專業(yè)路線、管理路線、培訓路線）

五、交流互動

賴老師

賴豐（老師）

——企業(yè)培訓與團隊打造專家

曾任職國家首批無車承運試點單位人力資源總監(jiān)

曾任某金融集團培訓總監(jiān)

工商管理海外留學 學士學位

中國管理科學研究院培訓行業(yè)講師團專家

注冊國際職業(yè)培訓師（CIPL）

國際培訓師授權(quán)導師（ACI）

國家高級企業(yè)培訓師

一級企業(yè)人力資源管理師

國家薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)分析師

多地區(qū)政府特邀創(chuàng)業(yè)競賽、職業(yè)指導培訓師

【個人簡介】

教育背景：賴老師歷經(jīng)多年海外留學的工商管理專業(yè)學習，理論功底扎實。留學期間師從美國著名基金會主席馬克教授，經(jīng)歷并負責多個咨詢項目、慈善項目、公益項目。

企業(yè)經(jīng)歷：賴老師在國內(nèi)金融集團公司工作期間，是集團公司總部“智囊團”（集團財務(wù)、集團市場、集團人力、集團運營）最年輕的首席“智慧官”，集團公司構(gòu)建的以“實戰(zhàn)、高效、解決問題的系統(tǒng)化溝通體系”在金融系統(tǒng)內(nèi)部具有極高的聲譽。在賴老師任職期間期間，集團實現(xiàn)了高質(zhì)量的快速增長，也為員工成長提供了廣闊舞臺，賴老師是集團公司總部最年輕的總監(jiān)；并建立起完善的培訓體系、內(nèi)訓師成長管理體系、經(jīng)驗復制體系、員工成長體系，實現(xiàn)團隊內(nèi)部經(jīng)驗萃取與傳播，成功打造出“個個牛”的銷售團隊，兩年間協(xié)助公司在23個城市拓荒實現(xiàn)從0到1搭建團隊，公司由原4家分公司快速擴張為27家分公司；經(jīng)驗復制體系、員工成長體系促成銷售團隊收入從原人均5K增長到1.2W，助力公司騰飛式的發(fā)展。

培訓咨詢：累計培訓20000+學員，TTT內(nèi)訓課程培訓超過80場次，職業(yè)素養(yǎng)類課程培訓超過40場，高效溝通類課程培訓超過40場，會議工具、思維工具類培訓超過30場，結(jié)構(gòu)思維類課程培訓超過20場。同一家企業(yè)重復采購最高16場，市級政府機構(gòu)連續(xù)兩年特邀薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)分析師。

【授課風格】

實用落地：憑借國內(nèi)外多年項目管理和培訓經(jīng)驗，以客戶切實問題導向，從邏輯層面進行突破。將工作經(jīng)歷、咨詢經(jīng)驗和培訓授課有效融合，將經(jīng)驗結(jié)構(gòu)化、將結(jié)構(gòu)工具化，以靈活多變的邏輯結(jié)合工具引導學員產(chǎn)生解決問題的思維。

專業(yè)性強：憑借在國外學習的先進理念、高超的專業(yè)技術(shù)、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰(zhàn)經(jīng)驗，帶給學員最前沿、高效的實操工具和邏輯思維；

風趣幽默：風趣幽默，循循善誘，激發(fā)學員主觀學習動力，課程總是在一陣陣笑聲中開啟，一次次掌聲中升華，賴老師用最通俗精煉的語言，傳承知識，用經(jīng)典的案例、精準的數(shù)據(jù)和易懂演示引導實操，用故事、傳記觸動心弦，讓學員實現(xiàn)拓寬視野到習得技能，從親手實操到升華領(lǐng)悟。

【主講課程】

內(nèi)訓師培養(yǎng)系列：

《企業(yè)內(nèi)訓師打造成長訓練營》

《內(nèi)訓師極簡高效課程開發(fā)》

《內(nèi)訓師授課技巧》

《內(nèi)訓師PPT制作與美化》

《企業(yè)培訓體系搭建》

《內(nèi)訓師聲音美化技巧》

通用管理系列：

《高績效團隊與卓越執(zhí)行力》

《十大高效解決問的題思維模式》

《跨部門溝通實用技能》

《九型人格識人用人之術(shù)》

《攻克新官上任之十大實戰(zhàn)難題》

《透過結(jié)構(gòu)看世界》

《性格色彩讀心術(shù)·了解越多配合越默契》

《超實用公文寫作方法》

人力資源系列：

《職場人的頂層設(shè)計》

《勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員必修課》

《優(yōu)秀職業(yè)指導師必修課》

《員工關(guān)系之平衡與促進》

《向阿里學習企業(yè)文化》

【學員評價】

賴老師是我們遇到的聲音最好聽的老師，最溫柔細膩的老師，教會我們的不僅僅是知識和技能，更是作為內(nèi)訓師應(yīng)該具備的意識和情懷。

——利爾化學安全管理員 孫工

賴豐老師的課堂，總是讓人感覺如沐春風，不干癟，不生搬硬套，再難的管理工具與管理技巧都能輕松的學會，也會根據(jù)不同員工的接受能力，去調(diào)整授課的方式和節(jié)奏，甚至會根據(jù)不同企業(yè)文化來設(shè)定案例和培訓的風格，整個集團下面的分子公司員工反饋良好，工作狀態(tài)和品質(zhì)提升明顯。

——中國交建人力資源部部長 陳磊

我們以為這么專業(yè)的課題會很枯燥，以為下午培訓會打瞌睡，但是沒想到賴老師的課堂讓我們歡樂不斷。她把最專業(yè)的內(nèi)容，用最簡單工具和語言交給我們，更難得的是在課堂上我們在老師的輔導下可以直接輸出成果，實現(xiàn)知識理論直接轉(zhuǎn)化成結(jié)果。很喜歡這種不紙上談兵的授課，傳授知識，解決問題，輸出結(jié)果，這才是我們想要的內(nèi)訓師成長培訓。

——葛洲壩集團培訓負責人 李紅

【服務(wù)客戶】

中國交建、中建環(huán)能、國家電網(wǎng)、中國電信、中國廣電、葛洲壩集團、利爾化學、格力電器、九洲集團、雪寶集團、美豐集團、繁華集團、綿陽人社局、廣元人社局、涪城人社局、北川人社局、西南科技大學、西南財經(jīng)大學等。

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