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課程背景：

HR管理領(lǐng)域“三支柱”模型經(jīng)過實(shí)踐證明其價(jià)值后，HRBP就成了著組織管理與發(fā)展的變革催化師。但是，在轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程中會(huì)面臨一些常見的問題：

1. 三支柱形存實(shí)亡，在形式上設(shè)置架構(gòu)容易，而發(fā)揮價(jià)值難；

2. 為了轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型，不清晰各自的定位和角色要求，認(rèn)為轉(zhuǎn)型升級(jí)是高層的想法，和自身工作關(guān)聯(lián)度低；

3. 三個(gè)組織之間協(xié)同機(jī)制缺失，溝通成本高，部門墻嚴(yán)重；

4. HRBP勝任度低，不能夠有效和組織領(lǐng)導(dǎo)者，業(yè)務(wù)部門管理者有效溝通，無法全面執(zhí)行組織發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展流程，完善管理體系；

為了真正將人力資源三支柱做實(shí)、落地、卓有成效，精心打磨此課程。期待通過培訓(xùn)、案例研討、互動(dòng)答疑、教練式輔導(dǎo)等方式的學(xué)習(xí)助力人力資源轉(zhuǎn)型成功。

課程收益：

● 深入了解人力資源三支柱轉(zhuǎn)型升級(jí)的組織模式，通過組織模式清晰認(rèn)識(shí)企業(yè)HR三支柱轉(zhuǎn)型問題及痛點(diǎn)，對(duì)癥下藥。

● 理解HRBP的定位、角色認(rèn)知及崗位職責(zé)，能夠運(yùn)用HRBP能力模型，推行企業(yè)基于人力資源的三支柱模式。

● 熟練運(yùn)用HRBP能力模型及相關(guān)工具、方法，能為企業(yè)組織發(fā)展提升效能。

● 提升HRBP的業(yè)務(wù)理解力、解決方案能力及組織影響力，熟練HRBP的工作方法與人員配置思路策略。

課程對(duì)象：

人力資源負(fù)責(zé)人、HR中高層管理者、HRBP

課程大綱

互動(dòng)導(dǎo)入：作為HR，何為成功？

引言：HRBP的發(fā)展沿革和組織思考

第一講：升級(jí)變革——人力資源轉(zhuǎn)型升級(jí)組織模式

一、三支柱的定位與角色認(rèn)知

1. COE、HRBP、SSC三支柱的概念

2. “3”的藝術(shù)

3. 企業(yè)不同背景下的HRBP角色錯(cuò)位

實(shí)操測(cè)試：測(cè)測(cè)自己的角色

二、HRBP的角色定位

案例：華為公司HRBP定位優(yōu)秀實(shí)踐

互動(dòng)研討：本企業(yè)HRBP的定位

第二講：協(xié)同鞏固——HRBP的工作依據(jù)和重點(diǎn)

一、HRBP團(tuán)隊(duì)的職責(zé)設(shè)置

1. 工作分析的工具和方法

2. HRBP的崗位職責(zé)分析

實(shí)操演練：使用崗位說明書工具，對(duì)自己的崗位工作進(jìn)行分析

二、HRBP工作抓手

思考：為什么做人力資源規(guī)劃

抓手1：戰(zhàn)略理解

抓手2：年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和工作重點(diǎn)

抓手3：業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)組織及人力資源的需求

抓手4：HR年度工作總結(jié)及評(píng)價(jià)

抓手5：HR工作差距分析

抓手6：HR年度績(jī)效指標(biāo)及工作重點(diǎn)

抓手7：策略分析、資源、重點(diǎn)、難點(diǎn)分析

抓手8：年度工作計(jì)劃和工作日歷

研討：相關(guān)信息輸入不全該怎么辦？認(rèn)知不一致該怎么辦？

思考：誰是規(guī)劃的審批者

案例：伊利集團(tuán)HRBP工作抓手輔導(dǎo)案例

第三講：鏈接業(yè)務(wù)——HRBP工作的前置條件

一、了解業(yè)務(wù)：與業(yè)務(wù)管理者對(duì)話的第一步

思考：業(yè)務(wù)模式對(duì)HR工作有什么影響

第1步：描述業(yè)務(wù)（維度和因素）

第2步：價(jià)值鏈分析

第3步：描述組織情況及業(yè)務(wù)價(jià)值鏈

二、業(yè)務(wù)對(duì)話：建立伙伴關(guān)系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

案例分析：開展管理對(duì)話的幾種情況

1. 需求訪談

要點(diǎn)1：業(yè)務(wù)需求了解

要點(diǎn)2：HR工作意見收集

2. 工作匯報(bào)

工具：管理數(shù)據(jù)報(bào)表

3. 政策宣導(dǎo)

4. 教練賦能

工具1：管理者90天轉(zhuǎn)身計(jì)劃

工具2：新經(jīng)理90天融入計(jì)劃

5. 個(gè)人關(guān)懷

分享：與業(yè)務(wù)leader的工作故事

第四講：推進(jìn)運(yùn)行——HRBP的關(guān)鍵能力

一、通過績(jī)效管理促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成

1. 深化績(jī)效過程管理

方法1：定制干部績(jī)效責(zé)任書

方法2：組織績(jī)效溝通會(huì)

方法3：完善例會(huì)機(jī)制

2. 細(xì)化績(jī)效結(jié)果評(píng)價(jià)

案例：谷歌的集體績(jī)效評(píng)議

工具1：微笑曲線

工具2：績(jī)效評(píng)價(jià)自檢表

3. 避開績(jī)效評(píng)估的誤區(qū)

錯(cuò)誤1：基本歸因錯(cuò)誤

錯(cuò)誤2：可得性偏差

錯(cuò)誤3：尖角效應(yīng)和光環(huán)效應(yīng)

錯(cuò)誤4：近因效應(yīng)

錯(cuò)誤5：對(duì)比錯(cuò)誤

錯(cuò)誤6：集中趨勢(shì)

錯(cuò)誤7：慈悲心理

錯(cuò)誤8：其他人為因素

四、通過盤點(diǎn)確保組織健及人才梯隊(duì)健康

案例：聯(lián)想集團(tuán)的組織及人才盤點(diǎn)項(xiàng)目

1. 科學(xué)的盤點(diǎn)流程

流程1：方案研討

流程2：方案確定

流程3：數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

流程4：會(huì)議召開

流程5：總結(jié)回報(bào)

2. 聯(lián)動(dòng)的盤點(diǎn)結(jié)果應(yīng)用

應(yīng)用1：招聘計(jì)劃

應(yīng)用2：培訓(xùn)培養(yǎng)方案

應(yīng)用3：晉升任命方案

應(yīng)用4：調(diào)動(dòng)調(diào)配方案

3. 易入的盤點(diǎn)誤區(qū)

誤區(qū)1：紙上談兵

誤區(qū)2：簡(jiǎn)單粗暴

誤區(qū)3：導(dǎo)向誤導(dǎo)

五、通過溝通與組織氛圍建設(shè)建立幸福文化

導(dǎo)入：溝通在組織文化中發(fā)揮的作用

1. 溝通機(jī)制與溝通日歷

2. 組織氣氛調(diào)研與分析

案例：聯(lián)想Q12項(xiàng)目

工具1：Q12敬業(yè)度工具

工具2：組織診斷工具

3. 深入推動(dòng)敬業(yè)度改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施

4. 異常組織文化干預(yù)

總結(jié)及復(fù)盤：之字形職業(yè)發(fā)展路徑

倪老師

倪榮華 組織績(jī)效與人才發(fā)展專家

對(duì)成長(zhǎng)期企業(yè)從0-1構(gòu)建組織系統(tǒng)，規(guī)模企業(yè)從1-N發(fā)展組織能力有深入實(shí)踐和研究

中南大學(xué)碩士

中國(guó)人民大學(xué)首席人才官（CHO）研修

廣東省人力資源專家?guī)斐蓡T

伊利集團(tuán)（中國(guó)500強(qiáng)）特聘外部顧問

國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)認(rèn)證講師、教練

Open Question引導(dǎo)者培訓(xùn)、認(rèn)證

曾任：聯(lián)想（深圳）有限公司（世界500強(qiáng)）|組織發(fā)展經(jīng)理

曾任：騰訊科技公司（世界500強(qiáng)）|職業(yè)發(fā)展經(jīng)理

曾任：華星光電公司（中國(guó)民營(yíng)500強(qiáng)）|HRBP負(fù)責(zé)人

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：企業(yè)變革、戰(zhàn)略梳理及戰(zhàn)略落地、全面績(jī)效管理、組織設(shè)計(jì)、HR賦能等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

老師有近20年的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，曾親身經(jīng)歷聯(lián)想、騰訊、TCL三家企業(yè)人力資源三支柱轉(zhuǎn)型變革期，并作為國(guó)內(nèi)最早的一批HRBP從業(yè)者，深入主導(dǎo)了10+以上快速發(fā)展民營(yíng)企業(yè)從0-1構(gòu)建組織能力體系，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、組織優(yōu)化等人力資源工作有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

? 曾經(jīng)歷了IBM被聯(lián)想收購(gòu)的組織整合，在此階段接受了專業(yè)前沿的能力素質(zhì)模型、組織及人才盤點(diǎn)、績(jī)效管理等賦能培訓(xùn)，并將這些項(xiàng)目在跨文化多地域的業(yè)務(wù)組織中落地推行，有效的支持了One team的建立和深入融合。

? 曾從0-1建立了騰訊公司職業(yè)發(fā)展roadmap體系建設(shè)，組織了27個(gè)職業(yè)發(fā)展通道能力素質(zhì)模型優(yōu)化和通道分會(huì)，主導(dǎo)公司5000+個(gè)技術(shù)人才的專業(yè)認(rèn)證，主持并參與4級(jí)以上專家認(rèn)證答辯會(huì)30+場(chǎng)次，實(shí)現(xiàn)300+的人才脫穎而出獲得晉升。

老師曾服務(wù)于多家500強(qiáng)大型股份制集團(tuán)公司、國(guó)企、上市民營(yíng)企業(yè)及大型企業(yè)。善于綜合運(yùn)用培訓(xùn)、教練、輔導(dǎo)、咨詢等多種方式系統(tǒng)、靈活的解決企業(yè)變革、組織能力升級(jí)及人才供應(yīng)鏈建設(shè)過程中遇到的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

? 曾為中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)伊利集團(tuán)進(jìn)行《三支柱轉(zhuǎn)型升級(jí)》輔導(dǎo)及HRBP賦能，幫助企業(yè)厘清三支柱開展思路，顯著提升HRBP的能力，助力HRBP的業(yè)務(wù)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向兩個(gè)能力項(xiàng)目分?jǐn)?shù)平均提高40%+；解決方案針對(duì)性能力提高20%+。

? 曾為上市公司英可瑞科技股份有限公司、伊戈?duì)栯娖鞴煞萦邢薰咎峁犊?jī)效管理體系》培訓(xùn)及輔導(dǎo)，優(yōu)化了其績(jī)效管理體系，深入落地戰(zhàn)略地圖和平衡積分卡等工具，簽訂部門績(jī)效責(zé)任書，為全年業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供有效支持。

? 曾深入?yún)⑴c上市公司深圳建筑科學(xué)研究院股份有限公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)公司向全價(jià)值鏈戰(zhàn)略升級(jí)提供有力支撐。

主講課程：

《創(chuàng)新轉(zhuǎn)型：OKR敏捷績(jī)效管理》

《打通戰(zhàn)略到執(zhí)行：戰(zhàn)略績(jī)效管理》

《帶好隊(duì)伍：績(jī)效輔導(dǎo)與人才培養(yǎng)》

《結(jié)果導(dǎo)向：基于目標(biāo)達(dá)成的績(jī)效管理》

《HR進(jìn)階：三支柱轉(zhuǎn)型升級(jí)和HRBP的全面賦能》

工作坊：

《文化共識(shí)工作坊》

《戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼工作坊》

《把會(huì)開好：高質(zhì)量會(huì)議工作坊》

《跨部門協(xié)作與流程改善工作坊》

授課風(fēng)格：

資深經(jīng)驗(yàn)分享：具有知名企業(yè)的甲乙雙方身份，集合講師、教練、咨詢顧問多重角色，結(jié)合多方經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)員，讓學(xué)員們更清晰內(nèi)容運(yùn)用。

氛圍開放輕松：客戶導(dǎo)向，深入淺出，幽默生動(dòng)，善于互動(dòng)引導(dǎo)和提問啟發(fā)，幫助學(xué)員輕松接收課程內(nèi)容。

學(xué)員知行合一：實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，注重學(xué)員知行合一在訓(xùn)中轉(zhuǎn)化的價(jià)值點(diǎn)提煉和實(shí)戰(zhàn)演練。

部分服務(wù)客戶：

中國(guó)電網(wǎng)、廣東廣電集團(tuán)、中糧集團(tuán)、騰訊科技、IBM、聯(lián)想、TCL、伊利集團(tuán)、伊戈?duì)栯娖鞴煞萦邢薰?、三利譜光電股份有限公司、英可瑞科技股份有限公司、沃德精密、東莞正揚(yáng)電子、星翰激光、華德安科技、長(zhǎng)亮科技、富海集團(tuán)、深圳建筑科學(xué)研究院股份有限公司、北京城建國(guó)際部、天健集團(tuán)、重慶三原色節(jié)能工程有限公司、湖北建勝工程技術(shù)有限公司、深圳市北林苑景觀及建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)院有限公司等

部分客戶評(píng)價(jià)：

過去幾年雖然我們?cè)?jīng)與光輝合益、美世等國(guó)際咨詢公司合作過一些模塊的人力資源項(xiàng)目，但通過倪老師的培訓(xùn)和輔導(dǎo)對(duì)三支柱轉(zhuǎn)型升級(jí)有了更加深入的認(rèn)識(shí)和理解，HRBP的能力也得到了顯著提高，達(dá)到了預(yù)期效果和目標(biāo)。倪老師是名副其實(shí)的實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家。

——伊利集團(tuán)人力資源部 王經(jīng)理

我們與倪老師有長(zhǎng)期的合作，過程非常愉快。她在人力資源管理方面經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)，能夠站在公司未來發(fā)展的高度思考規(guī)劃人力資源工作。理解業(yè)務(wù)、理解高層，并將其轉(zhuǎn)化成人力資源工作思路。

——深圳建筑科學(xué)研究院 葉院長(zhǎng)

倪老師協(xié)助我們建立了科學(xué)的績(jī)效管理體系，拓展了我們對(duì)業(yè)務(wù)、目標(biāo)、職責(zé)和激勵(lì)等績(jī)效相關(guān)因素的思考，感謝倪老師。

——英可瑞科技股份有限公司 尹董

研發(fā)人員是我們公司的重要資產(chǎn)，倪老師協(xié)助我們建立了研發(fā)人員的職位、職級(jí)及任職資格體系，對(duì)研發(fā)人員的培養(yǎng)和管理提供了有效的支持。

——三利譜光電股份有限公司 嚴(yán)總

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