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【課程背景】

隨著我國的經(jīng)濟迅速發(fā)展，全球化浪潮的沖擊，網(wǎng)絡通訊技術的普及，使企業(yè)領導者面臨著極大的挑戰(zhàn)。在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展，無論我們是否身處領導者的職位，都應該具備領導力。然而，領導者常常面臨的現(xiàn)狀是：

員工無法自動自發(fā)的完成工作，總是需要領導者對其施加壓力，并且進行監(jiān)督；

員工執(zhí)行力不強，總是不能勝任他的工作，領導交代工作，總是無法有效的完成；

員工對待工作沒有積極性，工作總是非常懶散，經(jīng)常性工作不在狀態(tài)；

員工做的非常辛苦，但總是無法獲得領導者的認可，工作業(yè)績無法獲得有效的提升；

這些問題一直困擾著許多企業(yè)的經(jīng)營者和管理者。西點軍?？胺Q世界各國軍事院校的楷模，“沒有任何借口”已經(jīng)成了經(jīng)典。實際上，企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行。執(zhí)行力與領導力是相互相成的，執(zhí)行力是企業(yè)競爭力的重要組成部分，是決定企業(yè)成敗的重要因素。沒有執(zhí)行力，領導再好的決策也只能是一句空話。

基于此，《卓越管理者領導力與執(zhí)行力提升》課程，可以幫助管理者提升自身及團隊的執(zhí)行力，塑造自身的領導力和影響力，并最終提升自己及整個團隊的工作績效。

【課程收益】

了解領導力與執(zhí)行力之間的關系，通過領導力與執(zhí)行力的結合更好的完成任務；

實現(xiàn)向一名優(yōu)秀管理者的過渡，提升領導力，增強領導者影響下屬或他人的能力；

學習企業(yè)管理中領導力的新方法，提升領導者的內在素質，強化領導者的領導技能；

提高有效的激勵和鼓舞下屬的能力，激發(fā)出下屬的潛能、積極性、熱情、工作動力；

識別自身的領導風格及領導力在工作中的應用方法，準確判斷部屬的能力和職責，幫助領導者選擇正確的領導行為；

提升協(xié)調溝通能力，學會與不同下屬有效溝通，支持公司實現(xiàn)整體目標。

【課程大綱】

導入案例：武大郎開店

討論一：你認為武大郎開店說明了什么？

討論二：根據(jù)你的工作經(jīng)驗，如何做一個好的領導？

討論三：你認為領導的本質是什么？

案例：從紀錄片《大國崛起》來談領導

討論四：下屬員工心目中的領導是什么？

一、領導的含義

1、理解一：領導實質上是一種對他人的影響力

2、理解二：領導提高下屬執(zhí)行力方式包括指揮、激勵、溝通

案例：關于自強超市買手套的故事

二、領導者的權力——提高下屬執(zhí)行力的來源

1、法定權力

案例：秦始皇泰山封禪大典

案例：和氏璧與傳國玉璽

思考與討論：對于剛上位不久的領導者，應該如何樹立法定權力呢？

2、獎賞權力

3、強制權力

4、專家權力

5、典范權力

案例：關于印度圣雄甘地到英國演講的故事

6、領導者的五種權力對下屬的影響程度

三、領導者的行為與風格

1、三種極端行為理論

2、連續(xù)統(tǒng)一體理論

3、行為四分圖理論

課堂討論：什么樣的領導行為方式有效？請用你接觸到或搜集到的實例加以說明。

四、情境領導力的模型

1、菲德勒權變領導模型

2、赫塞-布蘭查德的情境領導理論（領導生命周期理論）

五、激勵的含義

1、需要

2、動機

3、人的行為的基本心理過程

案例：早上起床后的行為分析

六、早期激勵理論

1、馬斯洛的需要層次理論

主要觀點

管理啟示與應用

案例：中國共產黨取勝的三大關鍵力量

2、X理論與Y理論

主要觀點

從一副騎馬人的漫畫，區(qū)分兩種理論在管理中的應用

思考與討論：X理論和Y理論，儒家學說與法家學說，究竟哪個好呢？

3、赫茨伯格的雙因素理論

主要觀點

滿意與不滿意（傳統(tǒng)觀點&Herzberg的觀點）

管理啟示與應用

七、當代激勵理論

1、三種需要理論

主要觀點

思考與討論：你認為高成就需要者喜歡什么樣的工作？

高成就需要者的主要特點

案例：莊子——《秋水篇》

管理啟示與應用

2、強化理論

主要觀點

管理啟示與應用

案例：海豚訓練表演

案例：莊子——《齊物論》

3、公平理論

主要觀點

公平比較的對象——三種類型

管理啟示與應用

4、期望理論

主要觀點

管理啟示與應用

案例：耍猴人的故事

案例：子貢贖人和子路受牛的故事

八、激勵的建議

激勵理論實際上是相互補充的，高明的領導者總是善于針對不同的人、不同的情境運用相應的激勵方法。

案例：劉備是如何收買人心的。

1、情境激勵

物質激勵與精神激勵

1）在物質激勵沒有保障的情況，通過精神激勵凝聚人心。

思考與討論：在員工獎勵方面，你認為物質獎勵和精神獎勵哪個更重要？

案例：年終總結會表彰會

2）營造和滿足組織成員的歸屬感。

案例：吳起駐守西河，為士兵吸吮膿瘡

3）先進典型的榜樣作用或模范作用。

案例：一些企業(yè)搞特殊成就獎，一些學校搞長江學者、特聘教授等等

正激勵與負激勵

1）第一個獎勵和懲罰權，領導人要抓在手里。

案例：宋國大臣子罕篡國

案例：田氏代齊的故事

2）第二個關于獎懲權力，要懲罰，要獎勵，就要嚴格的執(zhí)行。

案例：周朝法律與三家分晉

案例：幼兒園對家長遲到懲罰

3）第三個是罰上立威。

案例：大象與螞蟻

案例：殺雞儆猴

2、目標與成就激勵

目標激勵

案例：水滸傳“替天行道”旗幟

案例：諸葛亮“興復漢室”口號

競賽（競爭）激勵

案例：張藝謀電影“大紅燈籠高高掛”

案例：著名的鯰魚效應

3、自我激勵

逆境當中自我激勵的能力

案例：保險人員和傳銷人員

皮革馬利翁效應

案例：希臘神話中雕刻家與美女雕像

4、課堂討論

請就你接觸或搜集的實例，說明應怎樣進行激勵？

九、溝通

1、溝通的含義

人際溝通

組織溝通

2、管理溝通過程

3、溝通方式

按照方法劃分溝通方式的比較

1）口頭

2）書面

3）非語言

4）電子媒介

按照方向劃分溝通方式的比較

1）上行溝通

2）下行溝通

3）平行溝通

4、影響有效溝通的因素

個人因素：一是溝通技巧的差異，另一是有選擇地接受。

人際因素：包括溝通雙方的相互信任、發(fā)送者與接受者之間的偏誤程度。

結構因素：包括地位差別、信息傳遞鏈和組織氛圍。

技術因素：包括語言、非語言暗示和媒介的有效性。

5、有效溝通實現(xiàn)的方法

6、傾聽的基本知識及其訓練

7、課堂討論

請列舉你接觸或搜集的實例說明如何實現(xiàn)企業(yè)內溝通的有效性。

十、情景案例分享

以西游記情景為例，請您及其您的團隊討論“唐僧的領導力”

衛(wèi)老師

衛(wèi)武

——知名管理與組織行為專家

武漢大學經(jīng)濟管理學院教授、博士生導師

武漢大學工商管理系副主任，MBA/EMBA中心副主任

武漢大學文科優(yōu)青、珞珈青年學者、珞珈領秀人才

湖北省技術經(jīng)濟與管理現(xiàn)代化研究會常務理事

湖北省科技廳評審咨詢專家、武漢市科技局科技咨詢專家

東風汽車集團、武漢萬企育才人力資源管理研修班特聘講師

美國管理學會（AOM）會員、中國管理學會（IACMR）會員

國家自然科學基金評審專家、國家社會科學基金評審專家

【個人簡介】

衛(wèi)教授是國內領導力以及組織行為領域的知名學者之一，擁有超過數(shù)十家央企的培訓經(jīng)歷，超過百場的實戰(zhàn)培訓經(jīng)驗，并在領導幽默感、謙遜型領導、非正式領導、悖論型領導等領域進行相關研究，研究成果發(fā)表在國際和國內頂級期刊《Academy of Management Journal》、《Journal of Applied Psychology》、《Journal of Personality and Social Psychology》、《Organizational Behavior and Human Decision Processes》、《Personnel Psychology》、《管理世界》、《管理科學學報》、《中國工業(yè)經(jīng)濟》、《南開管理評論》等上。

衛(wèi)教授主持國家社會科學基金重點項目、國家自然科學基金項目、國家社會科學基金項目、教育部人文社會科學基金項目，在國際、國內學術期刊及重要會議上發(fā)表學術論文90余篇。

衛(wèi)教授工商管理科班出身，在組織行為、戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領域學術研究的同時，長期對各類企業(yè)進行管理學基礎、管理思想演進與現(xiàn)代管理思維、管理者管理技能的提升、管理科學與領導藝術、如何領導你的員工、目標管理、計劃與戰(zhàn)略決策、溝通技巧與領導力開發(fā)、組織結構設計與變革、員工激勵與高效溝通等內容的培訓。

【授課風格】

問題導向，豐富的培訓經(jīng)驗和案例沉淀，將企業(yè)實踐、歷史典故和培訓授課有效融合。

理論結合實踐，擅長將嚴肅枯燥的管理理論情景化，同時也能引導學員將現(xiàn)實的管理問題代入理論體系，提升學員的管理意識和管理格局。

實戰(zhàn)型講師，兼顧知識輸入和技能提升，操作性強，注重學以致用。

語言詼諧幽默，互動性好，善于調動學員積極性。

【主講課程】

《領導力與執(zhí)行力提升》

《組織結構設計與變革》

《有效管理的基礎——計劃、目標與決策》

【服務客戶】

精倫電子、東風汽車集團、馬應龍藥業(yè)集團、遠光軟件集團、粵港供水、中鐵集團、北京城建集團、柳州北城集團、廣州博雅母嬰、湖北農資控股集團、建行襄陽分行、海洋王照明、江西省水利廳、沖電氣實業(yè)、深圳高速、徽商銀行、太平洋養(yǎng)老保險等。

【學員評價】

例如，一位學員曾提到“衛(wèi)老師課堂內容充實，簡單明了，使學員能夠輕輕松松掌握知識，而且老師教學內容豐富有效，在教學過程中尊重學員，有時還有些洋幽默，很受同學歡迎”。

例如，一位學員評語中提到“衛(wèi)老師授課的方式非常適合我們，他根據(jù)本課程知識結構的特點，重點突出，層次分明。理論和實際相結合，通過案例講述使知識更條理化”。

例如，還有一位學員評語中也提到“衛(wèi)老師教學認真，課堂效率高，授課內容詳細，我們大部分都能跟著老師思路學習，氣氛活躍，整節(jié)課學下來有收獲、欣喜，使人對此門課程興趣濃厚”。

例如，一位學員如此的評價“衛(wèi)老師講課十分認真投入，內容綱舉目分，條理性很強，而且特別善于舉例，理論聯(lián)系實際……課堂能與學員們互動，準確的發(fā)現(xiàn)學員們存在的問題并認真講解，解決問題。教授還能虛心并廣泛聽取學員的意見和反饋信息，做到及時修正和調整自己的教學?？傊l(wèi)老師是一個不可多得的好教師。”。

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