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高成效的目標(biāo)與計劃的管理系統(tǒng)
【課程編號】:NX30468
高成效的目標(biāo)與計劃的管理系統(tǒng)
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【所屬類別】:目標(biāo)管理與績效考核培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:1-2天(6小時/天)
【課程關(guān)鍵字】:目標(biāo)與計劃培訓(xùn)
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【課程背景】
您是否為這樣的事情而煩惱?
你的團(tuán)隊非常辛苦,結(jié)果卻不理想
你是否常常覺得自己非常努力卻沒有價值
你在工作中會發(fā)現(xiàn),不知道自己的工作方向是否正確
你發(fā)現(xiàn)前途非常迷茫,沒有工作激情
你是否有常被別人否定,工作不得不重新做一次
你是否發(fā)現(xiàn)自己沒有工作的基本出發(fā)點(diǎn)
是否覺得下屬的進(jìn)度無法把控
有些員工工作效率非常低
常常做了計劃,目標(biāo)卻無法有效達(dá)成
許多資源沒有用上或者資源使用太多
外在的沖擊大,無法預(yù)測,影響結(jié)果達(dá)成
組織各自為政,無法協(xié)同
如果員工覺得工作目標(biāo)和計劃無法掌握,工作成果不被認(rèn)同、本身工作能力無法發(fā)揮時,工作效率就會大幅度降低。企業(yè)競爭力的提升,離不開目標(biāo)和計劃管理方法;企業(yè)中層,不懂目標(biāo)和計劃管理就談不上具有管理能力。目標(biāo)和計劃管理把管理者的工作由控制下屬變成與下屬一起設(shè)定客觀標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo),讓他們靠自己的積極性去完成。
你希望自己的團(tuán)隊每個管理者都能理解和掌握目標(biāo)和計劃管理的理念、方法和工具?讓組織的效率更高,員工的方向更明確、主動性更強(qiáng)嗎?你希望團(tuán)隊之間的協(xié)作更協(xié)調(diào),企業(yè)資源更節(jié)約一些嗎? 你對團(tuán)隊的駕馭更加輕松、有效嗎?學(xué)習(xí)《高成效的目標(biāo)與計劃的管理系統(tǒng)》,這樣的結(jié)果你一定可以期待。
【課程收益】
1、建立管理者對目標(biāo)重要性的認(rèn)識、以及對目標(biāo)管理理念的理解;
2、幫助管理者掌握目標(biāo)管理系統(tǒng)流程和框架、深刻領(lǐng)會目標(biāo)管理的關(guān)鍵所在;
3、指導(dǎo)管理者重點(diǎn)掌握目標(biāo)與計劃的制訂與布置
4、行動過程的追蹤與調(diào)整、績效評估等一系列關(guān)鍵技能;
5、幫助管理者掌握目標(biāo)管理的關(guān)鍵方法和工具,以實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用、指導(dǎo)工作實(shí)踐的目的。
【課程對象】
副總裁、各部門總監(jiān)、經(jīng)理,各部門將晉升的總監(jiān)、經(jīng)理等中高層管理者。
【課程大綱】
第一章為什么要有目標(biāo)
1、目標(biāo)是什么
2、為什么要有目標(biāo)?
1)目標(biāo)就是所要追求的結(jié)果,沒有目標(biāo)就沒有收獲
2)目標(biāo)使我們感覺到生存的意義和價值
3)目標(biāo)指引了我們前進(jìn)的方向
4)目標(biāo)清晰可見,煥發(fā)激情,激發(fā)潛力
5)以結(jié)果為導(dǎo)向,時刻關(guān)注目標(biāo),少走彎路
6)目標(biāo)是管理的基本出發(fā)點(diǎn)
3、目標(biāo)管理的定義和由來
1)什么是目標(biāo)管理
2)目標(biāo)管理的由來
4、目標(biāo)管理有什么好處
第二章如何設(shè)定目標(biāo)
1.找到目標(biāo)-內(nèi)外部分析
1)五個維度確定目標(biāo)來源
2)SWOT表述與區(qū)分
3)SO/WO/ST/WT組合目標(biāo)
2.分解目標(biāo)-縱橫協(xié)奏曲
1)要素分解,系統(tǒng)全面
2)措施分解,橫向關(guān)聯(lián)
3)立體分解,上下貫通
3.制定目標(biāo)-SMART原則
1)四個量化指標(biāo):時量、數(shù)量、質(zhì)量和匹量
2)SMART原則
3)SMART表述標(biāo)準(zhǔn)用語
4.溝通目標(biāo)-共識驅(qū)動力
1)目標(biāo)溝通的步驟
2)達(dá)成目標(biāo)共識的好處
3)達(dá)成目標(biāo)共識的六個技巧
(案例:部屬不接受目標(biāo))
第三章什么是計劃
1、什么是計劃
2、為什么要做計劃
1)有利于進(jìn)行控制
2)提高工作效率
3)預(yù)測未來指明方向
4)減少變化的沖擊
5)整合資源減少浪費(fèi)
6)提高成功的可能性
第四章如何制定有效的計劃
1.制定計劃-明晰路線圖
1)制定工作計劃的原則
2)WBS工作分解結(jié)構(gòu)
3)WBS實(shí)施技巧
4)ARCI 責(zé)任矩陣
5)Gantt Chart 甘特圖
2.從評估和分析開始
1)找到影響結(jié)果的所有因素
2)分析重要因素的近期數(shù)據(jù)
3.不要做沒有核心策略的計劃
1)確定影響最嚴(yán)重的要素
2)制定針對性的達(dá)標(biāo)策略
4.讓行動計劃變得可以執(zhí)行
1)先個人,后團(tuán)隊
2)可用資源也要明確
3)行動計劃每一條必須落實(shí)到行程表中
4)相互承諾跟進(jìn)輔導(dǎo)時間并記錄在案
(現(xiàn)場演練:制定一個行動計劃和行程表)
5.授權(quán)委派-產(chǎn)生責(zé)任感
1)選定需要委派的工作
2)選定能夠勝任的人
3)工作授權(quán)
4)檢查下屬的工作進(jìn)展
5)情況驗(yàn)收與獎懲
6.任務(wù)分配-激發(fā)高士氣
1)明確告知任務(wù)
(演練:明確達(dá)成共識的行動計劃)
2)及時獲得下屬的反饋
3)人員均應(yīng)參與任務(wù)分配
4)語言生動,激動、興奮
5)確保表達(dá)簡明扼要又詳略得當(dāng)
第五章如何對計劃實(shí)施與管控
1.行為導(dǎo)航-樹立里程碑
1)周期性節(jié)點(diǎn)與流程性節(jié)點(diǎn)
2)關(guān)鍵行為導(dǎo)航圖
3)樹立里程碑
2.糾正偏差-回歸軌跡線
1)衡量工作進(jìn)度及其結(jié)果
2)發(fā)現(xiàn)偏差,找出和分析原因
3)對下屬的工作進(jìn)行輔導(dǎo)
(T型圖記錄回顧)
3.例會報告-集思廣益多
1)事后回顧的五個步驟
2)會議目的與會議通知規(guī)范
3)高效會議流程五步
第六章如何對計劃執(zhí)行結(jié)果的評估與調(diào)整
1.績效評估面談時的注意事項(xiàng)
1)績效面談的問題
2)面談的地點(diǎn)、時間
3)面談的座位
(演練:一次成功的績效面談)
2.結(jié)果評估-成敗論英雄
1)傾聽自評,了解員工動態(tài)
2)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),關(guān)于公正評價
3)呈現(xiàn)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題所在
3.行為評估-量變到質(zhì)變
1)說明員工行為的客觀事實(shí)
2)征求員工的改善意見
3)和下屬一起共議改善方法
4.發(fā)展評估-回首望未來
1)討論下期工作規(guī)劃
2)員工個人發(fā)展計劃
3)讓員工進(jìn)行自我承諾
董老師
董洪斌老師
——MTP授權(quán)認(rèn)證-企業(yè)中高層管理能力提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師
曾任世界500強(qiáng)企業(yè)-可口可樂武漢公司銷售經(jīng)理
曾任頂新國際集團(tuán)(康師傅)華中區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,內(nèi)訓(xùn)講師
曾任玫琳凱(中國)化妝品有限公司中區(qū)經(jīng)理,資深培訓(xùn)講師
曾任美資葆嬰有限公司,湖北區(qū)域經(jīng)理
曾任雅倩集團(tuán)一博,常務(wù)副總裁
曾任山東安然實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司,常務(wù)副總裁
美國AACTP國際注冊培訓(xùn)師
日產(chǎn)訓(xùn)MTP-TTT授權(quán)培訓(xùn)師
【擅長領(lǐng)域】:
MTP-中高層管理技能提升訓(xùn)練營、職場自我激發(fā)、部門績效提升、高效團(tuán)隊建設(shè)
【個人簡介】
董老師擁有20年外資+近10年內(nèi)資的工作經(jīng)歷。從市場的第一線管理實(shí)戰(zhàn)打拼到最高決策層的常務(wù)副總裁,讓我深刻的體會了一家企業(yè)“無管理不發(fā)展”的真諦。在外資長達(dá)20年的時間,見證了外資企業(yè)因管理而能在世界做大做強(qiáng)的,同時,也讓我明白了我們的內(nèi)資企業(yè)管理的發(fā)展短板是什么?董洪斌老師在過去的10年中不斷的把這樣的想法和經(jīng)驗(yàn)透過講臺全力的傳授給更多的企業(yè)和管理者。累計的授課場次超過500場以上,授課時間近4000小時,學(xué)員人數(shù)更是多達(dá)40000人。我從一名一直戰(zhàn)斗在一線的管理者轉(zhuǎn)化成分享者,成為一名一邊實(shí)踐一邊教學(xué)轉(zhuǎn)化的管理訓(xùn)練導(dǎo)師。
董老師在玫琳凱公司任職期間,是公司的資深培訓(xùn)講師,在公司全面推廣《目標(biāo)和計劃在業(yè)績管理中的使用》系統(tǒng)的時候,我們?yōu)槿珖?jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn),還進(jìn)行了長達(dá)2年的使用輔導(dǎo)和跟進(jìn),讓300多名經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人不僅學(xué)會了《目標(biāo)和計劃在業(yè)績管理中的使用》,使得這樣的管理思路從企業(yè)方到經(jīng)銷商,最后到末端分銷者都擁有統(tǒng)一的思路,讓所有參與者自己都感受到效率的提升,公司當(dāng)年的營業(yè)額得到了100%的連續(xù)增長,20%以上的經(jīng)銷商的收入也得到了100%的增長,50%以上的經(jīng)銷商的收入也得到了50%以上的增長,市場開發(fā)速度比起過去一年增長了50%左右,形成了一個良好的循環(huán)。
董老師在作為職業(yè)培訓(xùn)師的時候,為湖北中煙以及湖南中煙主辦了客戶經(jīng)理的《客戶經(jīng)理的目標(biāo)和計劃管理》和《如何與終端客戶進(jìn)行有效的溝通》的培訓(xùn)和指導(dǎo)及《客戶經(jīng)理如何輔導(dǎo)零售商提升盈利水平》,我除了將營銷和管理理論在課堂上上講解的非常透徹和深入以外,我最大的創(chuàng)新就是把課堂同時帶到了市場一線,獨(dú)到之處是給學(xué)員的現(xiàn)場示范和訓(xùn)練,讓煙草公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事非常興奮:原來人是這樣培養(yǎng)的。最后客戶經(jīng)理只要進(jìn)行認(rèn)真指導(dǎo)的零售戶營業(yè)額增長30%以上。這個項(xiàng)目的成功實(shí)施,使得我得到內(nèi)蒙古煙草公司返聘達(dá)到30次、青海省煙草公司返聘達(dá)到50次、山東省煙草公司返聘也達(dá)到近70次、湖南省煙草公司的返聘超過100次以上,與湖北中煙和湖南中煙的三年合作中累計返聘超過300次以上,中煙公司的品牌推廣和產(chǎn)品銷售得到了當(dāng)?shù)責(zé)煵莨究蛻艚?jīng)理及零售客戶的大力支持,大多數(shù)被培育的新品單品增長超過50%,最好的單品增長高達(dá)90%。
董老師在任職山東安然公司的時候,在公司推動了四輪《MTP中高層管理技能研修營》,在企業(yè)面臨管理薄弱,員工工作意愿不高的局面下,推動企業(yè)管理團(tuán)隊開展《MTP中高層管理技能研修營》,研修營進(jìn)行了四輪,從中高層干部管理意識不強(qiáng),對管理的認(rèn)知有偏差,特別是對員工的關(guān)注度不高,我們從《MTP》的精神入手:尊重人性、科學(xué)方法。,兩年的時間安然公司從一個相對管理保守的公司,快速成長成為一家不僅擁有現(xiàn)代化管理理念,還擁有科學(xué)的管理手段和工具的現(xiàn)代化企業(yè),市場的滿意率達(dá)到95%以上,員工離職率下降至20%,企業(yè)效率提高40%以上,營業(yè)額也在過去的基礎(chǔ)上連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)了30%以上的增長。
董老師遵從“尊重人性、科學(xué)方法”的管理精神,希望能為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者打造一批有夢想、有能力、高情商的管理者,共同駕馭好企業(yè)這個龐大的組織,為企業(yè)、為社會、為國家創(chuàng)造更大的價值。
【授課風(fēng)格】
培訓(xùn)風(fēng)格:激情、生動、親和、表現(xiàn)力強(qiáng)、震撼
內(nèi)容交付:實(shí)戰(zhàn)+互動,深入淺出、案例豐富、互動性強(qiáng)見長、內(nèi)容互動而非形式互動,
學(xué)員反映:融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動、互動,學(xué)員愛聽,獨(dú)創(chuàng)了現(xiàn)場教學(xué)法,呈現(xiàn)了學(xué)員在一線工作的真實(shí)場景,讓學(xué)員無須轉(zhuǎn)換。
【主講課程】
團(tuán)隊建設(shè):
《MTP中高層管理技能提升訓(xùn)練營》
《高責(zé)任的管理授權(quán)能力訓(xùn)練》
《高激情的員工激勵手法》
《高績效的團(tuán)隊建設(shè)與打造》
《高藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)力塑造》
《高水平的問題分析與解決》
《高成效的目標(biāo)與計劃管理系統(tǒng)》
《高復(fù)制的員工培養(yǎng)與輔導(dǎo)》
效率提升:
《高精準(zhǔn)度的管理者角色認(rèn)知和定位》
《高效率的職場時間管理工具》
《高品質(zhì)的管理溝通技巧訓(xùn)練》
【服務(wù)客戶】:
國營企業(yè):中國煙草、湖北中煙,川渝中煙,湖南中煙,北京煙草、內(nèi)蒙古煙草、山東煙草、廣東煙草、青海煙草、重慶煙草、四川煙草、湖北煙草、湖南煙草、河北煙草、黑龍江煙草、河南煙草、江蘇煙草、浙江煙草、廣西煙草、中國人壽、太平洋人壽、中國石油、中國石化、光明乳業(yè)等。。。
內(nèi)資民營:雅倩集團(tuán)、山東安然公司、湖南步步高超市有限公司、惠而康揚(yáng)子江乳業(yè)集團(tuán)、湖南海龍公司、深圳康爾云商等。。。。
外資企業(yè):頂新(康師傅)國際集團(tuán)、玫琳凱中國、雀巢(中國)、東莞信濃馬達(dá)、美資葆嬰有限公司、美資嘉康利公司等……
【學(xué)員評價】
董洪斌老師的課程讓學(xué)員如同感覺老師就是在他們工作的現(xiàn)場看見他們一樣,非常生動,有趣,老師對行業(yè)的了解非常透徹,給的案例貼近日常工作。
-----時任湖北中煙黃鶴樓學(xué)院謝院長
董洪斌老師總會給我們帶來很多驚喜,尤其在解決問題的方面。他談問題,講痛點(diǎn),能把理論的理解在管理動作中進(jìn)行詮釋,讓人印象深刻。
-----時任青海格爾木煙草專賣局局長李局長
董洪斌老師的培訓(xùn)非常務(wù)實(shí),而且簡單實(shí)用、易于實(shí)施操作。不需要學(xué)員回去后2次消化,還有非常有效的工具幫助學(xué)員在培訓(xùn)的現(xiàn)場就能內(nèi)化,拿回去就可以馬上進(jìn)行運(yùn)用,培訓(xùn)的現(xiàn)場,學(xué)員參與非常積極,可以在企業(yè)迅速推廣。
-----山東安然納米實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司副董事長、總裁梁浩女士
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