您所在的位置:名課堂>>內(nèi)訓(xùn)課程>>溝通技巧培訓(xùn)
跨部門(mén)溝通與合作 ——模擬聯(lián)合國(guó)
【課程編號(hào)】:NX30581
跨部門(mén)溝通與合作 ——模擬聯(lián)合國(guó)
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類(lèi)別】:溝通技巧培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:可根據(jù)客戶(hù)需求協(xié)商安排
【課程關(guān)鍵字】:跨部門(mén)溝通培訓(xùn)
我要預(yù)訂
咨詢(xún)電話(huà):027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī):18971071887郵箱:Service@mingketang.com
課程背景
《模擬聯(lián)合國(guó)》是一款經(jīng)典有趣的沉浸式沙盤(pán)課程;是能夠?qū)⒔M織管理、商業(yè)經(jīng)營(yíng)智慧融入其中的情景模擬項(xiàng)目。學(xué)員扮演不同的組織(國(guó)家),在不同的資源、條件和任務(wù)要求之下,尋找團(tuán)隊(duì)間的沖突與協(xié)作的解決之道。
經(jīng)由新選舉所選出的每一位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人代表著十個(gè)國(guó)家中的每一個(gè)國(guó)家,每一位領(lǐng)導(dǎo)人(每組學(xué)員)必須完成他們對(duì)該國(guó)選民的承諾,不管手段如何。所以必須在充滿(mǎn)誹謗、密謀、金錢(qián)和政治手腕的環(huán)境中達(dá)成承諾,每組學(xué)員必須抓緊他們選民和鄰國(guó)的需求,同時(shí)艱難地和其他有文化隔閡、缺乏信任及不良溝通的國(guó)家周旋達(dá)成共同目標(biāo)。過(guò)程中會(huì)經(jīng)歷形成、終止和重組,但在每位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人五年任期結(jié)束之前,所有國(guó)家必須成為真正團(tuán)結(jié)的國(guó)家聯(lián)盟。
為了達(dá)成各個(gè)國(guó)家隊(duì)選民的承諾而且成為一個(gè)國(guó)家聯(lián)盟,所有團(tuán)隊(duì)必須根據(jù)其他國(guó)家需求和期限,在正確的時(shí)間內(nèi)把正確的資源給正確的人;當(dāng)學(xué)員離開(kāi)課程后會(huì)發(fā)現(xiàn)每一個(gè)人在組織中都是一個(gè)供應(yīng)商也是一個(gè)客戶(hù),每一個(gè)部門(mén)彼此串連,形成一個(gè)完整的客戶(hù)服務(wù)鏈。這門(mén)沙盤(pán)課程,表面看是跨部門(mén)溝通與協(xié)作的學(xué)問(wèn),但成千上萬(wàn)不同的人的玩這個(gè)游戲卻都會(huì)觸發(fā)相似的危機(jī),說(shuō)明了在表象的問(wèn)題背后,有深層的組織結(jié)構(gòu)在干預(yù)系統(tǒng);而這,正是課程的升級(jí)迭代,讓學(xué)員在參與和體驗(yàn)沙盤(pán)中,感受“系統(tǒng)思考”的威力與智慧,從而理解跨部門(mén)溝通背后的本質(zhì)是什么?追根溯源,找到問(wèn)題的根源,跳出癥狀看全局,從而引入對(duì)組織結(jié)構(gòu)分析的學(xué)習(xí)和用系統(tǒng)思考的智慧進(jìn)行問(wèn)題分析和解決的方式剖析。
課程收益
察覺(jué)自身心智模式的盲點(diǎn);警醒和反思自身的思維慣性;
了解跨部門(mén)溝通的本質(zhì),追根溯源,并能針對(duì)問(wèn)題根源選擇有效的溝通對(duì)策解決問(wèn)題;
認(rèn)識(shí)部門(mén)/小團(tuán)體目標(biāo)與整體目標(biāo)之間的錯(cuò)位;了解個(gè)人決策和集體決策的差異;
理解系統(tǒng)思考對(duì)于組織角色、工作任務(wù)及決策的價(jià)值與意義;
學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考的冰山模型及應(yīng)用冰山模型進(jìn)行實(shí)際問(wèn)題的結(jié)構(gòu)分析。
課程內(nèi)容
模塊時(shí)間項(xiàng)目目標(biāo)
沙盤(pán)體驗(yàn)30分鐘熱身分組破冰活動(dòng);團(tuán)隊(duì)組建
30分鐘規(guī)則介紹模擬聯(lián)合國(guó)的背景及規(guī)則介紹
戰(zhàn)略會(huì)議團(tuán)隊(duì)開(kāi)戰(zhàn)略會(huì)議,制定全程團(tuán)隊(duì)策略
90-120分鐘溝通決策各個(gè)國(guó)家(團(tuán)隊(duì))進(jìn)行互動(dòng)商討與決策,以期達(dá)成聯(lián)合國(guó)目標(biāo)。
復(fù)盤(pán)學(xué)習(xí)30分鐘盤(pán)點(diǎn)與復(fù)盤(pán)團(tuán)隊(duì)結(jié)果盤(pán)點(diǎn)
學(xué)員:成功/失敗的核心原因分析
講師:盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)及對(duì)應(yīng)的問(wèn)題
150分鐘理論學(xué)習(xí)與應(yīng)用從現(xiàn)象到本質(zhì):揭示系統(tǒng)結(jié)構(gòu)對(duì)游戲結(jié)果產(chǎn)生的深度影響;了解跨部門(mén)溝通的本質(zhì)。
從游戲到現(xiàn)實(shí):跳脫到游戲外發(fā)現(xiàn)真實(shí)世界中的“系統(tǒng)結(jié)構(gòu)”及結(jié)構(gòu)對(duì)行為的影響
結(jié)構(gòu)分析的理論學(xué)習(xí):系統(tǒng)思考的冰山模型
案例及應(yīng)用:真實(shí)跨部門(mén)沖突事件的結(jié)構(gòu)分析,分析跨部門(mén)沖突背后的原因并找到根本對(duì)策
60分鐘反饋輸出團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí):實(shí)際工作問(wèn)題的剖析與講師點(diǎn)評(píng)
反饋總結(jié):學(xué)員相互分享今日的感悟收獲及與工作的結(jié)合,找到行動(dòng)方向
陳老師
講師背景:
現(xiàn)任J&S創(chuàng)始人
游戲化管理專(zhuān)家、企業(yè)管理沙盤(pán)設(shè)計(jì)師
《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)》認(rèn)證講師
“五項(xiàng)修煉企業(yè)高級(jí)教練班”認(rèn)證講師
《五項(xiàng)修煉》零壓讀書(shū)會(huì)產(chǎn)品核心研發(fā)者和引導(dǎo)師
長(zhǎng)三角擬上市企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟咨詢(xún)顧問(wèn)
上海開(kāi)放大學(xué)創(chuàng)業(yè)營(yíng)導(dǎo)師
眾創(chuàng)云集、金雞湖創(chuàng)業(yè)長(zhǎng)廊、蘇州園區(qū)培訓(xùn)管理中心、外灘商學(xué)院、匯人網(wǎng)商學(xué)院、新交海、丁盛云學(xué)堂等機(jī)構(gòu)合作講師
授課特點(diǎn):
陳老師有銷(xiāo)售、管理等不同崗位豐富的工作經(jīng)驗(yàn),這為分析客戶(hù)所遇到的問(wèn)題時(shí)提供強(qiáng)大的助力。
陳老師具備多年的專(zhuān)業(yè)的商業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),使課程從設(shè)計(jì)階段開(kāi)始就與客戶(hù)的需要步步契合。
輕松幽默而且生動(dòng)感人的風(fēng)格使培訓(xùn)課程在執(zhí)行中不僅達(dá)成預(yù)計(jì)的學(xué)習(xí)要點(diǎn),更提高了學(xué)習(xí)的成效。
多年“五項(xiàng)修煉”的組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)他將個(gè)人學(xué)習(xí)及組織學(xué)習(xí)推進(jìn)到了一個(gè)新的理解層次,以“系統(tǒng)思考”及“心智模式”的理論基礎(chǔ)為內(nèi)核,以學(xué)員對(duì)象的個(gè)人特性及所在組織的文化特性為根基,運(yùn)用靈活的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)和引導(dǎo),讓個(gè)人和團(tuán)隊(duì)在課程中得到個(gè)人覺(jué)察和成長(zhǎng);遵循學(xué)員自發(fā)和自主的學(xué)習(xí)方式,靈活運(yùn)用硬件、軟件各種方式結(jié)合的互動(dòng)手段,讓學(xué)員在愉悅的氛圍中不斷激發(fā)自己的學(xué)習(xí)意愿和創(chuàng)新熱情。
陳老師課程的最大特色是利用體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)形式,調(diào)動(dòng)成人學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,從始至終將學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)貫穿在良好設(shè)計(jì)的互動(dòng)式教學(xué)中,讓學(xué)員變成培訓(xùn)的主體,在潛移默化中指引學(xué)員步步學(xué)會(huì)理解和應(yīng)用培訓(xùn)的知識(shí)或技能。
擅長(zhǎng)課程:
1.學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉系列:
?系統(tǒng)思考——跳出癥狀看全局
?心智模式——溝通從了解人性開(kāi)始
?團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)——開(kāi)放的集體智慧
?愿景領(lǐng)導(dǎo)——組織動(dòng)力的源頭
?自我超越——培育創(chuàng)造性張力
?《五項(xiàng)修煉的故事》系列組織文化共修項(xiàng)目
2.沉浸式體驗(yàn)學(xué)習(xí)系列:
?《速度與激情,目標(biāo)與行動(dòng)》團(tuán)隊(duì)賽車(chē)搭建競(jìng)速與復(fù)盤(pán)學(xué)習(xí)
?《電影風(fēng)云之創(chuàng)世紀(jì)》團(tuán)隊(duì)微電影攝制及團(tuán)隊(duì)文化落地工作坊
?《共繪藍(lán)圖》團(tuán)隊(duì)拼畫(huà)及愿景共識(shí)工作坊
?《沙漠掘金與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與執(zhí)行力
?《啤酒游戲經(jīng)營(yíng)決策沙盤(pán)》、《收獲的季節(jié)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》系統(tǒng)思考與團(tuán)隊(duì)決策
?《AI欣賞式探尋》、《AI引爆團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)》
3.組織輕咨詢(xún)系列:
?《組織目標(biāo)共識(shí)與戰(zhàn)略解碼》引導(dǎo)工作坊
?《肯定工作價(jià)值,清晰內(nèi)在動(dòng)力》引導(dǎo)工作坊
?《金魚(yú)缸對(duì)話(huà)與深度匯談》引導(dǎo)工作坊
?《組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略地圖》引導(dǎo)工作坊
服務(wù)客戶(hù):
中國(guó)電信、玫琳凱、好雅眼鏡、泰克電子、老虎涂料、馬瑞利、遠(yuǎn)雄集團(tuán)、采埃孚、匯豐銀行、國(guó)泰基金、中美大都會(huì)、胡潤(rùn)百福、平安集團(tuán)、理想集團(tuán)、紫竹園區(qū)、微眾銀行、上汽集團(tuán)、上汽大通、通用汽車(chē)、通用泛亞、上汽集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、泰康保險(xiǎn)、上海海關(guān)、國(guó)藥控股、震旦集團(tuán)、CCDI、家樂(lè)福、上海煙草、上海氣象局、南匯團(tuán)委、兩港市政、三一重工、龍工、西門(mén)子、通用電氣、超人電器、中建十八局、中糧集團(tuán)、中石化工程有限公司、綠地集團(tuán)、寶龍集團(tuán)、蘇州偉創(chuàng)力、淮安商會(huì)、佳奇財(cái)富、復(fù)星制藥、滬江網(wǎng)、金地房產(chǎn)、中原地產(chǎn)、上海電力、惠普、國(guó)家電網(wǎng)、蘇州建行、交通銀行黃埔支行、上海虹橋機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、上海地鐵、東方航空、上海移動(dòng)、格科微電子、華潤(rùn)集團(tuán)、中飛科、上海瑞星軟件、上廣電、中網(wǎng)科技、紅星美凱龍、亞振家具、攜程網(wǎng)、上海聯(lián)通、雀巢、聯(lián)合利華、百事、三菱重工、中國(guó)電信、米其林輪胎、固特異輪胎、佳通輪胎、恐龍家紡、中國(guó)國(guó)旅、微軟、齊魯制藥、諾華制藥、拜耳、旭輝房產(chǎn)、百聯(lián)集團(tuán)、紅蜻蜓、中國(guó)五礦集團(tuán)、海馬汽車(chē)、光大銀行…
部分學(xué)員反饋:
陳老師舉了很多很好的案例,給了我們靈感和啟發(fā)。用互動(dòng)游戲的方式授課也讓我們非常投入。——鐘先生(某連鎖長(zhǎng)租公寓公司)
陳老師把原本看起來(lái)很難的系統(tǒng)思考講的深入淺出,案例豐富,很落地。
——張女士(某世界五百?gòu)?qiáng)外資企業(yè))
陳老師講課的邏輯非常清晰,表達(dá)清楚,而且能結(jié)合我們自己公司來(lái)做案例討論,我們收獲了很多。
——劉先生(某外資半導(dǎo)體公司)
課堂氣氛很活躍,互動(dòng)多,老師上課生動(dòng)有趣,還教給我們一些實(shí)用的工具。
——周女士(某美資橡膠公司)
陳老師的課很有趣,學(xué)員的參與度很高,案例很實(shí)用。
——郭先生(某跨國(guó)能源集團(tuán))
課程內(nèi)容主題明確,“啤酒游戲”帶給我們很深的觸動(dòng),是下課之后還會(huì)繼續(xù)思考的。
——姚女士(某國(guó)資企業(yè))
陳老師對(duì)知識(shí)點(diǎn)理解深刻,與學(xué)員互動(dòng)親切,在教學(xué)全程參與和介入程度極高,對(duì)學(xué)員掌握案例及知識(shí)點(diǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻把握極其精準(zhǔn),對(duì)推動(dòng)學(xué)員持續(xù)學(xué)習(xí)有非常豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
——于女士(某大型上市企業(yè))
我要預(yù)訂
咨詢(xún)電話(huà):027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī):18971071887郵箱:Service@mingketang.com
企業(yè)管理培訓(xùn)分類(lèi)導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開(kāi)課日歷
2025年
2024年
溝通技巧培訓(xùn)推薦公開(kāi)課
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

檀嫻穎老師
檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問(wèn) 河北女子...

李成林老師
李成林老師 實(shí)戰(zhàn)型咨詢(xún)式營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專(zhuān)家 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn) 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專(zhuān)家 《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、...