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第一章 組織行為學(xué)概論

1.1組織行為學(xué)研究的基本領(lǐng)域

組織行為學(xué)的基本介紹

組織行為學(xué)的基本研究領(lǐng)域

組織行為學(xué)的研究目的：控制人的行為

行為心理學(xué)簡介

1.2管理者角色認知

復(fù)雜的人性對管理理論提出的挑戰(zhàn)

梅奧的霍桑實驗的啟示

解釋和預(yù)測人的行為

第二章 激勵理論

2.1工作動機

行為產(chǎn)生的原因

壓力的來源

如何解釋和預(yù)測人的行為

理論的局限性

2.2動機的內(nèi)容理論

馬斯洛的需求層次理論

赫茨伯格的雙因素理論

奧德佛的ERG理論

內(nèi)容理論的局限性

2.3行為控制基本原則

內(nèi)驅(qū)和外驅(qū)

認可

調(diào)動

認知失調(diào)

第三章 個體行為理論

3.1個體行為的路徑依賴

人性的本質(zhì)

實證與試錯是否可能

組織文化的產(chǎn)生

管理情境

3.2價值觀

價值觀如何影響人的行為

價值觀如何產(chǎn)生

社會環(huán)境對價值觀的影響

個人價值觀與企業(yè)價值觀的關(guān)系

跨文化價值觀

3.3態(tài)度

價值觀與態(tài)度的關(guān)系

態(tài)度影響人行為的一致性

3.4學(xué)習(xí)

模仿

強化

3.5知覺

知覺的過程

選擇性認知如何產(chǎn)生

組織信息的方式

基本歸因理論

換位思考

第四章 領(lǐng)導(dǎo)概論

4.1領(lǐng)導(dǎo)的一般概念

領(lǐng)導(dǎo)概念在管理中的定位

領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

4.2領(lǐng)導(dǎo)者角色認知

領(lǐng)導(dǎo)者思維方式

目標(biāo)關(guān)注

戰(zhàn)略、愿景及價值主張

領(lǐng)導(dǎo)者業(yè)務(wù)偏好的誤區(qū)

賀老師

背景介紹

姓名：賀林

年齡：45

性別：男

職務(wù)：清華大學(xué)老科協(xié)科技服務(wù)辦公室副主任

教育歷程：

92～97年 清華大學(xué)熱能工程系本科

97～02年 清華大學(xué)熱能工程系博士

企業(yè)管理及管理培訓(xùn)咨詢方面資歷

?2006-今 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院主講教師，講授《項目管理》、《創(chuàng)新管理》和《組織行為學(xué)》等課程，并為企業(yè)和政府提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)，在2010年被中組部聘為中央部委廳局級干部自主選學(xué)課程教師。

?2008-今 清華大學(xué)老科協(xié)科技服務(wù)辦公室副主任，研究企業(yè)創(chuàng)新的基本原理和實踐原則，并且為清華大學(xué)部分專家的科技成果提供市場轉(zhuǎn)化服務(wù)。

?2002-07年 清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項目管理中心教師，研究項目管理基本原理和知識體系，幫助政府和企業(yè)建立項目管理機制和運作規(guī)范，服務(wù)的客戶有中國海洋石油服務(wù)公司、河南中煙集團、深圳市建筑科學(xué)研究院、北京市科委等等。

主講課程：

組織行為學(xué)

領(lǐng)導(dǎo)力

創(chuàng)新思維與管理

典型培訓(xùn)客戶：

工商銀行北京數(shù)據(jù)中心、中國銀行河南分行、建設(shè)銀行吉林分行、農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)蒙古分行、廣發(fā)銀行河南分行、光大銀行北京分行、光大銀行河北分行、光大銀行吉林分行、北京銀行上海分行、平安銀行河南分行、中信銀行北京分行、吉林農(nóng)商行、太平洋財險、人保財險、銀河證券……金融客戶。

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