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“一呼百應(yīng)”高效電話邀約實(shí)戰(zhàn)與客戶維護(hù)訓(xùn)練營

【課程編號(hào)】:NX32123

【課程名稱】:

“一呼百應(yīng)”高效電話邀約實(shí)戰(zhàn)與客戶維護(hù)訓(xùn)練營

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:電話銷售培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:電話邀約培訓(xùn),客戶維護(hù)培訓(xùn)

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課程背景:

是否有以下問題感到困惑?

接通率越來越低?秒掛率越來越高?對(duì)電話銷售的畏懼心理越來越強(qiáng)?電話營銷成本越來越高效率越來越低?電話邀約人員成長周期不完整且越來越長?自客戶到兄弟網(wǎng)點(diǎn)辦理,我們?nèi)匀粺o法觸達(dá)客戶怎么辦?客戶自己默默的到網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)辦理就走了,我們并未見到并“影響”客戶怎么辦?客戶邀約到店了,但就是1萬到期轉(zhuǎn)1萬,非常“穩(wěn)定”,但就是沒有增量怎么辦?客戶說我知道了,然后就沒有然后了,怎么辦?

電話銷售作為一種有效的銷售模式正在被銀行所認(rèn)可,但大部分銀行一線員工在實(shí)施電話銷售的過程中,由于對(duì)這種銷售模式缺乏深刻的研究,導(dǎo)致效果并不理想。銀行業(yè)在電話營銷時(shí)面臨更多問題,造成這種情況的主要原因有三個(gè)方面:一是銀行業(yè)并沒有將電話銷售真正作為一種銷售渠道來對(duì)待;另一個(gè)原因是電話銷售人員缺乏銷售和溝通技能,第三個(gè)原因就是銀行產(chǎn)品繁雜,電話銷售存在較大難度。

《“一呼百應(yīng)”高效電話邀約實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》將幫助銀行全面了解電話銷售這種有效的、可以帶來更多利潤的銷售模式,同時(shí),也將幫助銀行的電話銷售人員提高銷售技能和溝通技巧,從而提高整體銷售業(yè)績。并且教你如何進(jìn)入持續(xù)高效電話邀約及客戶維護(hù)良性循環(huán)的六個(gè)轉(zhuǎn)變:

■ 從推銷到營銷的轉(zhuǎn)變

■ 從冷溝通到暖關(guān)懷的轉(zhuǎn)變

■ 從篩選客戶到精準(zhǔn)電話邀約的轉(zhuǎn)變

■ 從量大為王到邀約成功率高的轉(zhuǎn)變

■ 從人海戰(zhàn)術(shù)到精兵強(qiáng)將的轉(zhuǎn)變

■ 從開發(fā)客戶到持續(xù)維護(hù)的轉(zhuǎn)變

■ 從單純電話邀約客戶到系統(tǒng)維護(hù)客戶的轉(zhuǎn)變

課程收益

● 針對(duì)零售銀行個(gè)人客戶,掌握一套科學(xué)有效的電話約見流程與約見話術(shù)

● 掌握電話前向客戶傳遞結(jié)構(gòu)化信息來預(yù)先提升信任度的技巧

● 掌握針對(duì)不同的客戶背景來策劃能夠建立起真誠且專業(yè)顧問形象

● 懂得如何進(jìn)行電話溝通控場,并能有效敲定見面時(shí)間

● 掌握后續(xù)跟進(jìn)技巧,強(qiáng)化客戶良性感知,為面談或下一次電話做好鋪墊

● 掌握后續(xù)客戶資產(chǎn)提升技巧,提高客戶經(jīng)理客戶管理能力

培訓(xùn)對(duì)象:

支行行長、個(gè)人客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問

授課形式:

講授+角色扮演+討論交流+案例分析+現(xiàn)場演練

課程大綱

第一講:產(chǎn)能倍增及高效電話邀約價(jià)值定位篇

一、空生靜-疫情常態(tài)化產(chǎn)能倍增策略公式

1. 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能倍增目標(biāo)的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

1)梳客戶-營銷標(biāo)的客戶

2)鏈客戶-邀約成功率

3)談客戶-面談成交率

4)多單/大單-成交數(shù)額和成交頻次

導(dǎo)入:標(biāo)的客戶數(shù) × 邀約成功率 × 面談成交率 × 成交數(shù)額/成交頻次

二、靜生定-策略現(xiàn)行電邀價(jià)值分析

討論:領(lǐng)導(dǎo)要求我們每天撥打多少通電話?

案例:一個(gè)“電話營銷員一年54000通電話獲得200000元收入”案例帶給我們的深入思考

1. 外呼專員的致勝因素分析

1)多少人聽他講電話營銷內(nèi)容?

2)一天打了多少通電話?

3)今天有多少人接電話?

4)今天有多少人和他見面?

討論:是什么讓這位外呼專員一年賺到了20萬元薪水?

三、 定生慧-高效邀約底層架構(gòu)構(gòu)建

1. 無“調(diào)研”,無言權(quán)

導(dǎo)入:決定外呼成功因素分析,外呼數(shù)量、成功通話數(shù)量、訪談數(shù)量、面談數(shù)量

1)待外呼客戶資產(chǎn)結(jié)構(gòu)分析

2)待外呼客戶熟悉度分析

3)待鏈接產(chǎn)品種類分析

思考:造成電邀失敗的28大原因分析

導(dǎo)入:專業(yè)外呼專員1年跟蹤測試大數(shù)據(jù)分析

2. 自發(fā)造血-“一呼百應(yīng)”高效電話邀約底層架構(gòu)構(gòu)建

1)量變引發(fā)質(zhì)變

2)提高成功率才是王道

3. 落地實(shí)用-“一呼百應(yīng)”高效電話邀約

1)高效電話邀約營銷流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

2)高效電話邀約營銷策略/產(chǎn)品話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

三、慧至從容-高效電話邀約5步流程

1. 如何進(jìn)行電話預(yù)熱

1)短信預(yù)熱

2)微信預(yù)熱

3)如何運(yùn)用低風(fēng)險(xiǎn)的開場白

導(dǎo)入:陌生電話帶給人常見的兩大問題思考:給你是誰?!你找我干什么?!

2. 有關(guān)低風(fēng)險(xiǎn)開場發(fā)語詞的選擇

案例分析:一個(gè)小小改變?yōu)楹巫?0個(gè)6個(gè)掛斷到10個(gè)8個(gè)成功接聽

1)有關(guān)價(jià)值理念導(dǎo)入-“付出價(jià)值”與“得到價(jià)值”衡量

3. 如何對(duì)約見理由進(jìn)行包裝與呈現(xiàn)

1)從任性出發(fā)進(jìn)行價(jià)值思考

2)理性思維:金融屬性

3)感性思維:非金融屬性

4)從價(jià)值鏈接出發(fā)進(jìn)行思考

5)理性思維:金融價(jià)值鏈接

案例分析:“不得不來”的邀約由頭成功邀約的80位到期客戶

6)感性思維:非金融價(jià)值鏈接

案例分析:下拼多多活動(dòng)邀約來的的300位忠實(shí)行外金卡客戶

4. 如何有效敲定見面時(shí)間

1)大時(shí)間的確定

2)小時(shí)間的確定

3)整體節(jié)奏的把控

5. 如何進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)

1)邀約成功客戶的跟進(jìn)

2)邀約失敗客戶的跟進(jìn)

第二講:電話邀約技巧篇

一、客戶邀約準(zhǔn)備和預(yù)熱

反思:我之前是怎么做約見準(zhǔn)備的?

1. 客戶信息收集與分析

2. 4個(gè)1的準(zhǔn)備

3. 客戶約見理由的選擇與包裝

4. 空中名片遞交1-短信預(yù)熱

1)行長預(yù)熱短信息

2)外呼經(jīng)理預(yù)熱短信息

a發(fā)送內(nèi)容邏輯思考

b兩類信息發(fā)送節(jié)奏把控

c發(fā)送節(jié)奏把控

5. 空中名片遞交2-微信預(yù)熱

1)微信包裝

a頭像包裝

b簽名包裝

c簽名包裝

g朋友圈包裝

2)預(yù)熱微信添加話術(shù)呈現(xiàn)要點(diǎn)分析

a微信添加前首條格式化信息的發(fā)送呈現(xiàn)要點(diǎn)分析

b微信添加后首條格式化信息的發(fā)送呈現(xiàn)要點(diǎn)分析

6. 新客戶認(rèn)養(yǎng)邀約準(zhǔn)備關(guān)鍵點(diǎn)分析

導(dǎo)引:電話目標(biāo)的設(shè)定與排序

討論:今后我會(huì)怎么做?

7. 老客戶邀約準(zhǔn)備要點(diǎn)

練習(xí):典型客戶的約見準(zhǔn)備——制定聯(lián)系計(jì)劃表、設(shè)計(jì)預(yù)熱短信

二、五步,完成電話邀約開場白

反思:每天60個(gè)電話邀約的撥打?yàn)楹螛I(yè)績依然墊底?

1. 高效電話邀前訓(xùn)練

1)口頭表達(dá)能力訓(xùn)練

a待邀約“人”的準(zhǔn)備

b待邀約“物”的準(zhǔn)備

2. 客戶對(duì)陌生人的信息整合能力提升

3. 傳統(tǒng)電話中的信息效用分析能力提升

4. 開場白的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

1)確認(rèn)客戶

2)介紹自己

3)明確網(wǎng)點(diǎn)地址

4)告知電話內(nèi)容

5)約定電話時(shí)長

5. 電話開場白的腳本策劃

話術(shù)導(dǎo)入:新客戶初次認(rèn)養(yǎng)電話開場白話術(shù)參考;老客戶電話開場白話術(shù)參考

6. 本環(huán)節(jié)典型異議處理

討論:你是如何傳遞專業(yè)與動(dòng)機(jī)的

練習(xí):開場白的應(yīng)用——新客戶、老客戶、轉(zhuǎn)介紹客戶

討論:今后我應(yīng)該怎么做電話開場?

三、畫龍點(diǎn)睛-約見理由呈現(xiàn)

1. 職業(yè)化的言語風(fēng)范

2. 以客戶利益為中心的語言意識(shí)

1)“我”VS“您”

2)存在在每個(gè)人心中的“心里天平”

3)FABE經(jīng)典營銷法則OR SPIN經(jīng)典營銷法則

3.本環(huán)節(jié)典型異議處理

四、不同客群電話邀約由頭呈現(xiàn)策略分享

1. 中老年客群邀約策略分析

2. 商戶客群客戶邀約策略分析

3. 親子客群客戶邀約策略分析

4. 外出務(wù)工客群客戶邀約策略分析

5. 公務(wù)員客群邀約策略分析

五、無需轉(zhuǎn)化拿來即用-不同產(chǎn)品分層項(xiàng)下電話邀約由頭呈現(xiàn)策略分享

1. 習(xí)慣-低門檻產(chǎn)品銷售

1)活期資金重點(diǎn)鏈接客戶

a產(chǎn)品門檻以下的客戶

b首電/陌生客戶

c我行AUM資產(chǎn)總量大,但活期資金小的客戶

d活期長期沉淀且資金量大的客戶

e活期資金長期不動(dòng)且“低位”沉淀的客戶

f活期流動(dòng)性大,且金額居中客戶

2)活期資金鏈接策略

a產(chǎn)品三性介紹

b產(chǎn)品特性介紹

c產(chǎn)品價(jià)值介紹

d營銷證據(jù)提供

3)理財(cái)產(chǎn)品重點(diǎn)鏈接客戶

a他行重點(diǎn)理財(cái)客戶

b對(duì)利益極其敏感的“墻頭草”客戶

c本行理財(cái)?shù)狡谵D(zhuǎn)理財(cái)客戶

案例分析:某行200萬貴賓客戶理財(cái)資金為何選擇在我行重配

案例分析:一個(gè)到期提示電話為何讓張阿姨將行外100萬轉(zhuǎn)入我行

2. 依賴-周期性產(chǎn)品銷售

1)基金定投產(chǎn)品鏈接策略

2)黃金積產(chǎn)品鏈接策略

3)消費(fèi)貸產(chǎn)品鏈接策略

4)資產(chǎn)轉(zhuǎn)移-躉購性產(chǎn)品銷售

5)躉交保險(xiǎn)產(chǎn)品鏈接策略

6)期繳保險(xiǎn)產(chǎn)品鏈接策略

7)信托產(chǎn)品鏈策略

六、電邀時(shí)間敲定

反思:我之前是怎么敲定見面時(shí)間的?

1. 欲擒故縱——讓客戶自己敲定:將選擇自由交給客戶,增加良性感知

2. 主動(dòng)出擊——時(shí)間限制法:拿回主動(dòng)權(quán),站在客戶角度的二擇其一

3. 有張有弛——退求其次:不死磨硬磕,約定下次電話時(shí)間

話術(shù)通關(guān):如何敲定見面時(shí)間

七、電話邀約異議處理

1. 你是什么地方知道我的電話的?

2. 我沒興趣/沒時(shí)間?

3. 我現(xiàn)在很忙?

4. 我已經(jīng)有這個(gè)產(chǎn)品了---破解話術(shù)?

5. 我要和家人商量一下---破解話術(shù)?

6. 我還要比較比較---破解話術(shù)?

7. 直接掛掉電話?

8. “騙子”?

9. 接通后無人應(yīng)答?

10. 你怎么知道我有這個(gè)資金的?

11. 其他

八、電話邀約技能修煉

1. “鏡像法”邀約實(shí)戰(zhàn)及自我復(fù)盤

2. “映射法”邀約實(shí)戰(zhàn)及自我復(fù)盤

案例分析:一日必聽的30個(gè)電話錄音回訪

九、電話邀約跟蹤服務(wù)

1. 成功電邀客戶的跟蹤服務(wù)

2. 失敗邀約客戶的跟蹤服務(wù)

李老師

《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷》聯(lián)合創(chuàng)始人之一

《網(wǎng)點(diǎn)三量掘金行動(dòng)》版權(quán)課程創(chuàng)始人之一

吳曉波890銀行大學(xué)特聘講師

17年銀行管理及培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)

曾任:中國農(nóng)業(yè)銀行丨內(nèi)訓(xùn)師/支行行長

曾任:中國農(nóng)業(yè)銀行丨綜合個(gè)人/對(duì)公客戶經(jīng)理

曾任:中國農(nóng)業(yè)銀行丨省行內(nèi)訓(xùn)師/農(nóng)行培訓(xùn)學(xué)院巡講講師

百家分支行開門紅、全量資產(chǎn)提升、全能客戶經(jīng)理訓(xùn)練、明星大堂經(jīng)理提升班等項(xiàng)目的培訓(xùn)受訓(xùn)學(xué)員超過10000人次,得到分/支行領(lǐng)導(dǎo)們一致好評(píng)。

擅長領(lǐng)域:存款營銷/存量客戶/活動(dòng)策劃/廳堂營銷/旺季營銷等

教學(xué)理念:交付理念不如交付知識(shí),交付知識(shí)不如交付能力,交付能力不如交付結(jié)果,做一個(gè)對(duì)過程努力,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的知識(shí)傳播者。

李老師曾任職于農(nóng)業(yè)銀行湖北分行10余年,先后從事過綜合柜員、大堂經(jīng)理、個(gè)人綜合客戶經(jīng)理、對(duì)公綜合客戶經(jīng)理、支行行長等職務(wù),熟透銀行對(duì)公和對(duì)私所有一線銀行營銷崗位,擅長以產(chǎn)品分層為導(dǎo)向的全場景營銷法及客群細(xì)分為導(dǎo)向的全客群營銷法。任職期間營銷業(yè)績顯著,多次被評(píng)為省行營銷能手、優(yōu)秀員工。在2010年帶領(lǐng)的支行團(tuán)隊(duì)手機(jī)銀行存量活躍客戶27524戶,其中當(dāng)年新簽約活躍客戶13876戶,超額完成分行核定的12900戶責(zé)任狀任務(wù)目標(biāo),同時(shí)全年完成率和突擊戰(zhàn)完成率分別為121.05%、112.68%。2013年實(shí)現(xiàn)個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入2444萬,系統(tǒng)第二,同業(yè)第二,其中期交保險(xiǎn)銷量大幅增長,收入系統(tǒng)第一;“壓歲金鈔”在省分行“壓歲金精英挑戰(zhàn)賽”中,秒殺期銷售取得驕人業(yè)績——銷售該產(chǎn)品1670套,系統(tǒng)第一,獲省分行“精英網(wǎng)點(diǎn)一等獎(jiǎng)”,個(gè)人貸款投放新增14.1億元,系統(tǒng)排名第一,同業(yè)排名第二。

實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目案例:

500家分/支/網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入、固化多家銀行網(wǎng)點(diǎn),在“落地-實(shí)用-高效”上工作成效顯著,輔導(dǎo)方式豐富靈活,落地有效;培訓(xùn)學(xué)員超過10000人次,歷次培訓(xùn)得到分/支行領(lǐng)導(dǎo)們一致好評(píng),訓(xùn)練過的學(xué)員行為改變率高達(dá)95%以上,學(xué)員滿意度高。

受聘于建行(北京/廣東/河北/湖北/河南/陜西/浙江/等)實(shí)施項(xiàng)目29期

受聘于中行(廣東/上海/江西/陜西/湖北/浙江等)實(shí)施項(xiàng)目37期

受聘于農(nóng)行(廣東/湖南/湖北/四川/安徽/山西/山東/黑龍江等)實(shí)施項(xiàng)目課程35期

受聘于工行(廣東/北京/浙江/山東/湖北/河北/天津/江蘇/江西等)實(shí)施項(xiàng)目課程55期

受聘于郵儲(chǔ)行(廣東/北京/山東/江蘇/遼寧/湖北/河北/四川/江西等)實(shí)施項(xiàng)目課程55期

受聘于招行(浙江/山東/貴州等)實(shí)施項(xiàng)目課程8期

受聘于江蘇銀行(江蘇)實(shí)施項(xiàng)目/課程8期

受聘于農(nóng)信系統(tǒng)(北京/廣東上海/浙江/江蘇/重慶/四川/山西/新疆/廣西/河南/湖南/河北/遼寧/黑龍江/貴州/新疆/山東等)實(shí)施項(xiàng)目課程18期

主講課程:

重拳打重點(diǎn)--存款營銷類

01-《“共享時(shí)代”基于客群細(xì)分的創(chuàng)新存款營銷策略》(課程/項(xiàng)目)

02-《三高時(shí)代銀行存款營銷策略》

03-《三量掘金存款倍增體系打造》(版權(quán)課程/項(xiàng)目)

重拳打重點(diǎn)-信貸營銷類

01-《微貸裂變》

02-《信貸精準(zhǔn)營銷與落地實(shí)施策略》(課程/項(xiàng)目)

增量-客戶拓展活動(dòng)策劃

01-《流量暴增-高效廳堂活動(dòng)策劃進(jìn)階課堂》(課程/項(xiàng)目)

02-《案例教學(xué)-銀行人拿來即用的創(chuàng)新活動(dòng)策劃策略方案集》

03-《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷》(版權(quán)課程/項(xiàng)目)

存量-存量客戶維護(hù)

01-《全產(chǎn)品細(xì)分-存量客戶盤活與深度營銷》(課程/項(xiàng)目)

02-《全客群細(xì)分-存量客戶盤活與深度營銷》(課程/項(xiàng)目)

流量-廳堂營銷篇

01-《產(chǎn)速戰(zhàn)速?zèng)Q-銀行廳堂營銷“必殺”訓(xùn)練營》(課程/項(xiàng)目)

02-《農(nóng)商行新轉(zhuǎn)崗大堂經(jīng)理營銷速成班》(課程/項(xiàng)目)

開門紅篇

01-《穩(wěn)“收”強(qiáng)“攻”核心布局,重點(diǎn)爆破-紅海逆襲開門紅》(課程/項(xiàng)目)

營銷工具篇

01-《一呼百應(yīng)高效電話邀約》(課程/項(xiàng)目)

02-《微信營銷-營銷直通車》(課程/項(xiàng)目)

授課風(fēng)格:

李老師結(jié)合本人十多年銀行營銷管理經(jīng)驗(yàn),引用體驗(yàn)式、情景演練式教學(xué)法,善于運(yùn)用大量的工作案例和啟發(fā)式小故事、深入淺出的向?qū)W員傳授營銷技巧,課程內(nèi)容以“學(xué)—練—用”的培訓(xùn)閉環(huán),培訓(xùn)效果直指學(xué)員工作意識(shí)的有效突破與工作行為的切實(shí)改變;注重學(xué)員的課堂參與,學(xué)員在互動(dòng)和分享中很容易吸收課程的精髓。

部分服務(wù)客戶:

國有銀行:工行【福建/廣東/吉林/新疆/哈密/長春/通化/沈陽/日照/濟(jì)寧/曲阜/太原/晉城/武漢/荊州/仙桃/北京/杭州/成都等】其中廣東工行(5期)哈密工行(2期7個(gè)網(wǎng)點(diǎn))長春工行(2期10個(gè)網(wǎng)點(diǎn))沈陽工行(2期8個(gè)網(wǎng)點(diǎn))日照工行(2期8個(gè)網(wǎng)點(diǎn))濟(jì)寧工行(2期14個(gè)網(wǎng)點(diǎn))曲阜工行(1期7個(gè)網(wǎng)點(diǎn))成都工行(2期15個(gè)網(wǎng)點(diǎn));農(nóng)行【甘肅/安徽/宣城/蚌埠/淄博/濟(jì)南/濟(jì)寧/忻州/牡丹江/嘉興/重慶/長沙/岳陽/深圳/珠海/珠江/東莞/潮州等】其中濟(jì)寧農(nóng)行(1期7個(gè)網(wǎng)點(diǎn))東莞農(nóng)行(3期35個(gè)網(wǎng)點(diǎn))潮州農(nóng)行(2期);中行【江西/上饒/南昌/宜春/揚(yáng)州/鎮(zhèn)江/蘇州/成都/南充/金華/商丘/株洲等】其中南昌中行(2期10個(gè)網(wǎng)點(diǎn))宜春中行(2期8個(gè)網(wǎng)點(diǎn))揚(yáng)州中行(1期5個(gè)網(wǎng)點(diǎn))南充中行(3期21個(gè)網(wǎng)點(diǎn))金華中行(1期6個(gè)網(wǎng)點(diǎn));建行【遼寧/湖北/河北/保定/武漢/鄭州/杭州/廣州/天津/上海/北京等】其中河北建行(8期25個(gè)網(wǎng)點(diǎn))北京建行(10期32個(gè)網(wǎng)點(diǎn));交行(安徽/上海等);郵儲(chǔ)系統(tǒng)【菏澤/長春/甘肅/陽江/嘉興郵儲(chǔ)銀行等,其中陽江郵儲(chǔ)(1期6個(gè)網(wǎng)點(diǎn));宿遷/南京/蘇州/達(dá)州/大同郵政等,其中南京郵政(2期)】

股份制商業(yè)銀行:杭州招商銀行、煙臺(tái)招商銀行、貴陽招商銀行、武漢民生銀行、昆明民生銀行、長沙恒豐銀行、貴陽中信銀行、湖北/福建興業(yè)銀行、安徽平安銀行、山東光大銀行、浙江浙商銀行、江蘇渤海銀行、渭南浦發(fā)銀行等

城市商業(yè)銀行:北京銀行、山西長治銀行、山西晉商銀行(2期)、寧夏銀行、安徽徽商銀行(2期)、河北廊坊銀行(3期)、張家口銀行(2期)、邯鄲銀行、上海銀行(2期13個(gè)網(wǎng)點(diǎn))、江蘇銀行(8期56個(gè)網(wǎng)點(diǎn))、南京銀行、廈門銀行、成都銀行(1期6個(gè)網(wǎng)點(diǎn))、富滇銀行(2期)、貴陽銀行總行(2期)、湖北漢口銀行(6期)、廣州銀行等

農(nóng)村金融機(jī)構(gòu):農(nóng)商行【北京/武漢/棗陽/襄陽/咸寧/長治長子/忻州繁寺/運(yùn)城/淮安/泗洪/鹽城/泰州/駐馬店武城/張家口總行/唐山/廣州(2期)/珠海(2期)/紫金(3期8個(gè)網(wǎng)點(diǎn))/中山/東莞/百色/許昌(1期6個(gè)網(wǎng)點(diǎn))/重慶/撫順新賓/臨夏/平潭等】;農(nóng)信社【河南安陽農(nóng)信社、許昌禹州市農(nóng)信社、河北承德雙橋農(nóng)信社、濟(jì)南省聯(lián)社】

版權(quán)公開課:《網(wǎng)點(diǎn)三量掘金行動(dòng)》(北京/河北/吉林/江蘇/南京/杭州/青島/成都/上海場等)《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷》(沈陽/遼寧/上海場等)

部分項(xiàng)目輔導(dǎo)成果:

【銀行名稱】中國工商銀行吉林某分行

【項(xiàng)目名稱】三量掘金-讓存款倍增【第二期】

【項(xiàng)目模式】5天3晚(落地5天)

【項(xiàng)目成果】

第二期該項(xiàng)目執(zhí)行落地5天,2家支行合計(jì)行外掘金524筆,合計(jì)掘金1.2億元。前后共計(jì)執(zhí)行兩期,即4家支行合計(jì)掘金2.045484億元。

【銀行名稱】江蘇銀行某分行

【項(xiàng)目名稱】三量掘金-讓存款倍增

【項(xiàng)目模式】8天4晚(落地5天)

【項(xiàng)目成果】

5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)做了8天三量掘金的項(xiàng)目,5天落地掘金金額是9420.45萬,掘金筆數(shù)472筆。項(xiàng)目執(zhí)行期間,不在本次項(xiàng)目的其他網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人過去現(xiàn)場請(qǐng)教老師。

【銀行名稱】中國銀行江蘇某分行

【項(xiàng)目名稱】開門紅旺季營銷多維一體爆點(diǎn)營銷體系打造

【項(xiàng)目模式】5天3晚(落地3天)

【項(xiàng)目成果】

問題:全行排名末尾全員營銷士氣不足,產(chǎn)品與禮品同質(zhì)化,全行存款營銷出現(xiàn)連續(xù)2-3年瓶頸期。

改善:①存款暴增體營銷系搭建;②全景存款拓增;③鏈接營銷全客群細(xì)分拓增;④全觸點(diǎn)引流拓增。

成果:10家網(wǎng)點(diǎn),吸金新增存款筆數(shù)589筆,總金額2.92億!

部分授課現(xiàn)場:

長春工行

《三量掘金存款倍增體系打造》江蘇銀行

《三量掘金存款倍增體系打造》

杭州建行

《旺季商戶客群網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷》河南農(nóng)商行

《銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷》

甘肅郵儲(chǔ)

《穩(wěn)“收”強(qiáng)“攻”核心布局,重點(diǎn)爆破-紅海逆襲開門紅》武漢農(nóng)商行

《穩(wěn)“收”強(qiáng)“攻”核心布局,重點(diǎn)爆破-紅海逆襲開門紅》

合肥交行

《存量客戶維護(hù)及全場景營銷》日照銀行

《存量客戶盤活與活動(dòng)策劃》

東莞農(nóng)行

《廳堂場景化營銷》聊城農(nóng)商行

《“2地4區(qū)”廳堂及不同客群創(chuàng)新拓展策略》

鄭州建行

《微信營銷-營銷直通車》廈門銀行

《一呼百應(yīng)高效電話邀約》

達(dá)州郵政

《理財(cái)經(jīng)理綜合能力提升》江蘇農(nóng)商

《農(nóng)商行新轉(zhuǎn)崗大堂經(jīng)理營銷速成班》

我要預(yù)訂

咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī):18971071887郵箱:

企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷

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名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

諸強(qiáng)華-企業(yè)培訓(xùn)師
諸強(qiáng)華老師

浙江大學(xué) 市場營銷專業(yè) 本科畢業(yè) 美國國際職業(yè)資格認(rèn)證委員會(huì)(ICQAC) 國際職業(yè)培訓(xùn)師(中級(jí)) ...

朱佩弘-企業(yè)培訓(xùn)師
朱佩弘老師

名課堂特聘專家 情境營銷資深顧問、心理咨詢師 美國國際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AITA)認(rèn)證PTT國際職業(yè)培訓(xùn)...

張家雙-企業(yè)培訓(xùn)師
張家雙老師

張家雙老師 銀行營銷專家 上海海事大學(xué) 金融系學(xué)士 清華大學(xué)研究生院 金融學(xué)研修 匯豐銀行外拓營銷經(jīng)...

銷售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

熱門企業(yè)管理培訓(xùn)關(guān)鍵字

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