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【學(xué)員對象】

中高層管理者、核心骨干人員

【認識沙盤】

沙盤模擬培訓(xùn)是一種具有極強實戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事演習(xí)，開發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。軍事演習(xí)是通過紅、藍兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對抗與較量，達到檢驗和提高指揮員作戰(zhàn)能力的目的。而沙盤模擬培訓(xùn)則是由參加學(xué)習(xí)的企業(yè)中、高層經(jīng)理組成幾個相互競爭的模擬公司，圍繞與培訓(xùn)主題相關(guān)的經(jīng)營活動，完成演練與學(xué)習(xí)。

【課程簡介】

跨部門溝通與協(xié)作沙盤模擬培訓(xùn)課程旨在通過運用現(xiàn)代沙盤教學(xué)方法，鍛煉各部門管理者的思想與溝通意識，切實提升管理團隊的協(xié)作能力，提升各部門分析環(huán)境、洞察市場、把握機會、執(zhí)行戰(zhàn)略、確立優(yōu)勢、改進績效、提高效率的能力。

模擬經(jīng)營中，每個小組都要面對激烈動蕩的市場環(huán)境，制定并執(zhí)行適應(yīng)性發(fā)展戰(zhàn)略，做出理性的管理決策，在高強度的市場競爭中，模擬公司將遭遇各種各樣的危機、約束、壓力和挑戰(zhàn)，參加培訓(xùn)的學(xué)員就是在經(jīng)歷模擬企業(yè)3-4年市場競爭的成功與失敗過程中，培養(yǎng)部門溝通與協(xié)作能力，讓領(lǐng)導(dǎo)者使團隊形成相互信任、良性沖突、兌現(xiàn)承諾、提升責(zé)任、聚焦結(jié)果的氛圍。

【課程大綱】

一、團隊建設(shè)

1、通過模擬團隊協(xié)作，認識團隊的實質(zhì)

2、在模擬經(jīng)營中尋求團隊的效率與效益來源

3、利用管理團隊的自我調(diào)整，破解團隊建設(shè)中的困惑

4、體驗溝通對團隊建設(shè)的意義

6、基于團隊承諾，制定目標(biāo)和行動計劃，平衡資源，評價績效

二、領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)

1、團隊領(lǐng)導(dǎo)力的要素與表現(xiàn)

2、領(lǐng)導(dǎo)力及團隊協(xié)作導(dǎo)入

3、領(lǐng)導(dǎo)力提升兩原則

4、成功團隊兩大要素

聰明：戰(zhàn)略，營銷，財務(wù)，技術(shù)

健康：更少的辦公室政治，最少的混亂

高漲的士氣、優(yōu)秀員工的低流失率

更高的效率

三、組織分工與協(xié)作

1、制定共同的組織目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃

2、通過模擬經(jīng)營，練習(xí)合理的分工模式與方法，尋求專注對于職能效率的推動與影響

3、學(xué)習(xí)組織核心能力的確立與優(yōu)勢締造策略

4、根據(jù)發(fā)展需要建立內(nèi)部協(xié)作機制

5、了解分工與協(xié)作的矛盾，尋求分工與協(xié)作的重要性

四、管理溝通與組織融合

1、外部市場信息與內(nèi)部管理信息的收集、管理與共享

2、演練不同的溝通方式，體驗不同溝通方式的特點

3、通過現(xiàn)場案例分析常見的溝通障礙，解除溝通的誤區(qū)

4、模擬同級溝通與上下級溝通的情景，解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”

5、學(xué)習(xí)一對一溝通、一對多溝通、多對一溝通的技巧與方法

五、團隊管理與內(nèi)部溝通

1、跨部門之間的溝通與協(xié)調(diào)

2、通過模擬演練取得相互之間的信任

3、學(xué)習(xí)團隊角色的認知，發(fā)揮團隊角色的作用，體驗團隊角色互補的重要性

4、體驗高效管理團隊所應(yīng)該具備的素質(zhì)和條件

5、建立共同的發(fā)展愿景，學(xué)習(xí)正確評估、采納非共識性建議

六、沙盤點評，知識點講解：

1、忽視結(jié)果與關(guān)注結(jié)果的團隊行為表現(xiàn)

2、結(jié)果三要素：可量化、有價值、能交換

3、結(jié)果的三大不等式：

態(tài)度 ≠ 結(jié)果

職責(zé) ≠ 結(jié)果

任務(wù) ≠ 結(jié)果

4、建立關(guān)注結(jié)果的團隊做法

建立團隊成果看板：公布工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

團隊最大：確保所有成員把他們所屬的團隊放在其領(lǐng)導(dǎo)的團隊前面。

獎勵集體成就：克服自我主義，建立客觀的態(tài)度，獎勵那些真正為集體利益做出貢獻的成員。

【學(xué)員收獲】

經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)，學(xué)員對協(xié)作的認識更加全面和清晰。通過4—5輪持續(xù)的演練和調(diào)整，學(xué)員將獲得部門協(xié)作與溝通、團隊執(zhí)行與實施、樹立雙贏思維的寶貴實踐經(jīng)驗。

1、驗證以往形成的團隊管理與溝通的思想和方法

2、通過分析生動鮮活的現(xiàn)場案例，認識部門協(xié)作能力與經(jīng)營業(yè)績之間的邏輯關(guān)系，及時反思企業(yè)現(xiàn)行部門管理與執(zhí)行的有效性。

3、通過模擬經(jīng)營，大大提高各部門團隊協(xié)作、團隊執(zhí)行的能力。

4、通過應(yīng)對市場環(huán)境的突變和競爭對手的市場攻勢，培養(yǎng)管理團隊快速應(yīng)變能力和戰(zhàn)略控制能力。

5、減少沖突，提高企業(yè)效率的溝通與協(xié)調(diào)，樹立共同的團隊目標(biāo)；

6、經(jīng)過密集的協(xié)作溝通，充分體驗交流式反饋的魅力，深刻認識建設(shè)積極向上的組織文化的重要性。

7、系統(tǒng)了解企業(yè)內(nèi)部價值鏈的關(guān)系，認識到打破狹隘的部門分割，增強全方位執(zhí)行意識的重要意義。

【模擬場景】

《跨部門溝通與協(xié)作》模擬沙盤實訓(xùn)課程，屬于商業(yè)模擬類經(jīng)營管理高端培訓(xùn)課程，在國外許多名校的EMBA、MBA教育項目中均列為必修科目。

它采用與傳統(tǒng)講授方式不同的培訓(xùn)設(shè)計方法，通過構(gòu)建模擬的經(jīng)營環(huán)境，使學(xué)員在模擬的情境中，體驗與感悟經(jīng)營管理的成敗與得失。正如管理大師彼得·德魯克所言：管理就是實踐，其核心不在于知，而在于行，其驗證不在于邏輯，而在于成果，其唯一權(quán)威就是成就。本課程就是希望在模擬的“實踐”中，去學(xué)習(xí)與理解“管理”。

課程將由構(gòu)建公司開始，每組學(xué)員所組建的公司均將接手一家擁有1億資產(chǎn)，年銷售額達3千多萬元的企業(yè)。如何通過確立明確的戰(zhàn)略定位，不斷優(yōu)化內(nèi)部資源配置，適時調(diào)整外部競爭策略，提高企業(yè)的競爭力與盈利能力，將是每一位學(xué)員所面臨的巨大挑戰(zhàn)。

王老師

【個人簡介】

中國最具影響力的實踐派沙盤專家，實戰(zhàn)派培訓(xùn)師，沙盤資深研究專家，贏在中國沙盤比賽特約裁判，專注沙盤講師授課與研發(fā)15年，商業(yè)沙盤模擬課程創(chuàng)新者，國家專利局沙盤版權(quán)持有者；豐富的經(jīng)營管理和戰(zhàn)略管理經(jīng)驗，對企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展有著突出貢獻；

【授課風(fēng)格】：激情幽默、氣氛活躍、耐心輔導(dǎo)、一針見血、不厭其煩、見解獨到。具有洞察學(xué)員實質(zhì)問題以及開啟學(xué)員拓寬視野的能力。

【教學(xué)感言】：最欣慰的事情莫過于學(xué)員能夠把知識學(xué)以致用、拓寬視角、茅塞頓開；幫助企業(yè)提升核心競爭力是我一直追求的目標(biāo)。

【現(xiàn)任職務(wù)】：

中國沙盤講師聯(lián)盟研究員、資深管理顧問

清華大學(xué)、北京大學(xué)工商管理研修班特約講師

中山大學(xué)高等教育學(xué)院兼職教授

歐洲大學(xué)國際工商管理博士班沙盤培訓(xùn)師

綠色建材促進會金融顧問；

北京某大型咨詢商學(xué)院副院長

國內(nèi)外上百家咨詢公司特約講師

北京市青商會委員、朝陽區(qū)青年聯(lián)合會委員

清華大學(xué)、北京大學(xué)、中山大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)、中歐商學(xué)院、長江商學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)、中國人民大學(xué)、美國美聯(lián)大學(xué)、四川大學(xué)、西南財大等46所一流頂尖高等院校的EMBA、MBA、高級總裁班、經(jīng)理班特約講師

【工作經(jīng)驗】：就職于愛立信中國有限公司十三年，歷任全球服務(wù)中心部門經(jīng)理、全球測試服務(wù)中國區(qū)經(jīng)理、中國區(qū)技術(shù)部總經(jīng)理、全球運營管理部總經(jīng)理；擁有豐富的企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，94年畢業(yè)從骨干員工做到全球運營管理部總經(jīng)理，經(jīng)歷愛立信400多名員工發(fā)展到25400名員工，親歷組織調(diào)整并購和優(yōu)化，親身操盤及參與的項目超過60個、大中型項目超過20個，實戰(zhàn)經(jīng)驗在國內(nèi)沙盤培訓(xùn)圈遙遙領(lǐng)先。

【管理經(jīng)驗】：十三年國外知名企業(yè)高層管理實踐及創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，積累了豐富實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，具備豐富的戰(zhàn)略管理能力、財務(wù)管理能力、市場營銷管理、團隊建設(shè)、執(zhí)行力和大型企業(yè)的投融資管理能力。

【沙盤培訓(xùn)】 ：

1、英文授課：211名牌大學(xué)正統(tǒng)教育背景，能純英文授課，2010年底二次赴印度為塔塔集團，來自十二個國家的高級管理人員全英文授課企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)訓(xùn)練沙盤課程；

2、自主版權(quán)：美國培訓(xùn)認證協(xié)會（ACTTP）企業(yè)高級培訓(xùn)師、促動師；專注沙盤授課時間10年，豐富的沙盤教學(xué)和沙盤課程研發(fā)經(jīng)驗，具有靈性光芒的授課技能，自主研究和設(shè)計沙盤課程，能根據(jù)學(xué)員的情況迅速調(diào)整授課策略；

3、滿意度高：在過去的10多年里，訓(xùn)后平均滿意率96%；僅2015年管理沙盤課程為全國19個省實施培訓(xùn)，累計已達6萬受益學(xué)員。

【主講沙盤課程】：

《戰(zhàn)略管理與經(jīng)營決策沙盤》 《全面經(jīng)營管理管理沙盤》

《非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理沙盤》 《高效團隊建設(shè)與執(zhí)行沙盤》

《MDT團隊激勵與動機管理沙盤模擬》 《房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營沙盤》

《哈佛模式沙盤模擬》（總裁班） 《財務(wù)總監(jiān)的經(jīng)營管理沙盤》（總裁班）

《精細運營管理管理沙盤》 《贏在執(zhí)行沙盤》

《高績效領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》 《營銷管理沙盤》

沙漠掘金、行動學(xué)習(xí)、工作坊團、隊溝通、動機管理、輔導(dǎo)以及效果轉(zhuǎn)換落地等等。

【服務(wù)客戶】:

大學(xué)、院校：清華大學(xué)（21期）、北京大學(xué)（23期）、中山大學(xué)（36期）、西安交通大學(xué)、長江商學(xué)院（6期）、中歐商學(xué)院、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、中國人民大學(xué)、電子科技大學(xué)、南昌大學(xué)（2期）、四川大學(xué)（3期）、山東大學(xué)、華僑大學(xué)（4期）、西南財經(jīng)大學(xué)（6期）、上海財經(jīng)大學(xué)、浙江財經(jīng)大學(xué)（2期）、對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)、北大光華管理學(xué)院、政府管理學(xué)院、北京經(jīng)管院、泰山管理學(xué)院（3期）、邵陽學(xué)院、歐洲大學(xué)、澳門城市大學(xué)、亞洲城市大學(xué)（4期）、美國美聯(lián)大學(xué)、時代華商（廣州、東莞，中山、營銷總監(jiān)研修班、財務(wù)總監(jiān)研修班）、廣東煙草學(xué)院、全友商學(xué)院等等EMBA、MBA、DBA、經(jīng)理班、高級研修班等幾十所一流頂尖院校。

政府、機關(guān) ：中組部、西城區(qū)國資委、中國企業(yè)家協(xié)會、深圳國資委、寧波社保局、成都公路港、南京港、鹽田港、中國檢驗集團、江蘇鹽業(yè)、邯鄲市創(chuàng)業(yè)中心；

航空、航天：空客集團（8期）、航天三院、中國航天、中航工業(yè)集團、白云機場（4期）、大新華航空、廣東機場集團、西部機場集團、首都航空、中航工業(yè)、中國國航、南方航空、黎明發(fā)動機、白云機場、西部機場、兵器集團；

IT、科技：IBM集團、愛立信、宏圖三胞、啟明軟件、京東商城、神州數(shù)碼、康拓普、曙光集團、超圖軟件、暢唐科技、三星集團、愛普生集團、亮創(chuàng)集團、中國電子科技集團43所、上海貝爾集團、新媒農(nóng)信、新媒傳信、歌爾股份、寶尊電商（2期）、英業(yè)達、玄武科技、步步高、方正集團、阿爾卡特、天英聯(lián)合教育、?？低?、國瑞信安、賽意信息、巨星科技、歌爾股份；

水利、電力：威立雅水務(wù)、中國電力、華北電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、銀杰電力、國電集團、國家電網(wǎng)（5期）、中電國際、靜海供電（3期）、山西電力、河北電力、許繼集團（2期）、廣東水務(wù)集團、國家電網(wǎng)新源控股、新源水電、深圳水務(wù)（4期）、常州水務(wù)、重慶水務(wù)；

通信、移動：中國聯(lián)通、中國移動（2期）、沃達豐集團、梅州移動（3期）、樂山移動、廣東移動（4期）、京信通信（3期）、海南電信、南寧電信、TCL、么么噠手機、溫州移動、惠州移動、京信通信系統(tǒng)、金信諾通訊、北京移動；

鋼鐵、能源：中石化、中石油、維斯塔斯中國、錫業(yè)股份、永特耐、遼河油田、廣州石化（3期）、中國煤礦、塔里木油田、晶澳太陽能、中國五礦、云天化、金鉬股份（2期）、中海油管理局、首鋼集團、華菱鋼鐵、攀鋼集團（4期）、精工鋼構(gòu)集團、寶鋼集團、中海油、中海油安全、晶海洋半導(dǎo)體、浙能集團、新奧燃氣、杰瑞石油、新奧能源、精工鋼構(gòu)、天能電池、浙能集團、馬鋼集團；

金融、投資：華夏銀行、匯豐銀行、人民銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、工商銀行總行（3期）、湛江銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行（3期）、深圳生命人壽（2期）、泰康人壽、廈門郵政、山西國投、河北工商銀行、郵蓄銀行長沙分行、順德農(nóng)商銀行、先導(dǎo)投資、廣州農(nóng)業(yè)銀行、能投集團、南方投資、云南能投、美的金融、海航資本、天臣投資、合鴻達投資、鑫飛能源投資、?？诮煌ㄣy行、長城金融、華泰經(jīng)紀；

電器、家居：長虹電器、美的廚衛(wèi)、美芝空調(diào)、創(chuàng)維總部（10期）、松下電器、小天鵝、博西家電、美的制冷、海信電器（2期）、奧克斯商用、美的電器（59期）（家用空調(diào)、廚房電器、洗衣機、冰箱、中央空調(diào)、生活電器、熱水器、暖通、小天鵝、環(huán)境電器和部品事業(yè)部、順德基地、蕪湖基地、無錫基地）、格力電器、凱邦電機、江門海信、九陽電器、蘇泊爾電器、顧家家居、全友家居、歐神諾陶瓷、盼盼木門、公牛集團；

醫(yī)藥、制藥：諾華制藥、白藥集團、國藥集團（5期）、先聲藥業(yè)、華潤集團、武漢生物制品、雙鶴藥業(yè)、昆中藥、芝友、云南白藥（4期）、以嶺藥業(yè)、海普諾凱生物、六和醫(yī)業(yè)；

房地產(chǎn)、物業(yè)：珠江地產(chǎn)、中豪控股、世紀城集團、越秀集團、開元地產(chǎn)、置信集團（2期）、寶能地產(chǎn)、成中集團、中建八局、東風(fēng)農(nóng)工商公司、碧桂園、恒大集團、首農(nóng)集團、星河地產(chǎn)、鷹牌陶瓷（2期）、保利地產(chǎn)、萬達集團、建發(fā)股份、東易日盛（2期）、合誠工程、光明建發(fā)、中海物業(yè)、星河物業(yè)、中南建筑、奧園地產(chǎn)、鴻洲地產(chǎn)、東青地產(chǎn)、連云港城建集團、美的置業(yè)；

機械、制造：日立電梯（8期）、沈鼓集團、中國紙業(yè)、全友家私（2期）、日本精工NSK、管道人機械、三一重工（10期）、深圳紡織、盛波光電、圣奧家具（2期）、水晶光電、雙易家居、雙一乳膠、菲特、盈峰控股、大金中央空調(diào)、歌爾電子（2期）、立洋機械、中聯(lián)重科、中聯(lián)環(huán)境、中大元通、理邦儀器（4期）、盼盼集團、科達潔能、增力集團、賽可度家具、冰山集團、超威集團；

汽車、摩托：江鈴汽車、吉利汽車（7期）、寶馬中國、大眾汽車、山西大運汽車、一汽錫柴（2期）、東風(fēng)汽車（4期）、湖北大運汽車、無錫汽配株式會、無錫柴油機廠、長春一汽（2期）、東風(fēng)李爾、海鵬集團、東海橡膠、安道拓汽車、錢江摩托、北京汽車研究總院、知豆汽車、一汽集團、一起富晟、無錫柴油機廠、解放汽車；

物流、服務(wù)：寶供物流、中信物流、安吉物流（2期）、中國物流（2期）、港中旅集團（3期）、金陵飯店集團、海南航空酒店（4期）、福順集團（2期）、鳳凰旅行社（2期）、森禾種業(yè)、周大福集團、潮宏基珠寶、偉經(jīng)實業(yè)、萬達電影、華強股份、物產(chǎn)中大、杭州金海岸、丹姿（2期）、潔雅麗潔、黃鶴樓、鴻晨集團、橫店影視、新華書店、百世物流、良友物流、京東物流；

百貨、食品：銀泰百貨、聯(lián)華股份、聯(lián)華華商、芮歐百貨、義烏小商品城集團伊利集團、好利來、古井貢酒、仟吉食品、杭州百貨、和記黃埔（2期）、恒順醋業(yè)、圣農(nóng)食品、首農(nóng)集團、可口可樂、思凱樂戶外、七匹狼、美特斯邦威；

教育、傳媒：中際育才、中歐國際經(jīng)理人、新東方集團（3期）、新通國際教育、智課教育、方直科技、昌榮媒體、有點牛傳媒；

多元化、公開課：魯商集團、華潤集團、內(nèi)蒙古大興集團、世紀集團、佳樂集團、港航控股、新華聯(lián)集團、澳華集團、福達控股、杭州公開課、北京公開課、深圳公開課、杭州公開課、農(nóng)商行客戶經(jīng)理公開課等等…。

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