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課程對象

汽車物流行業(yè)，汽車配送，營銷經理

授課模式

導師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討

課程大綱

第一章節(jié)：什么是營銷、如何確定營銷概念

1、解析營銷理念和營銷對企業(yè)的重要性,營銷策略對企業(yè)的戰(zhàn)略起著怎樣的影響和地位。（案例分析）

2、根據企業(yè)的發(fā)展的規(guī)律和曲線確定合理的營銷策略和方法。

※企業(yè)初創(chuàng)期的營銷策略和發(fā)展期、成長期的營銷理念。

※不同時期的營銷策略和企業(yè)發(fā)展要相對吻合。

※營銷策略和企業(yè)發(fā)展不適合時，出現的幾種弊端和對企業(yè)的影響（案例）。

3、幾種典型的營銷方法介紹和使用（年代分析和案例結合）

※口碑營銷、媒介營銷、電話營銷、網路營銷等營銷策略的優(yōu)缺點對比。

※如何做到各種營銷相互配合而不增加成本。

※營銷內容不一樣，對于營銷團隊的要求有哪些？

第二章節(jié)：市場營銷的4P與4C理論的根本區(qū)別和策略分析

1、什么是銷售的4P和4C理念，兩種銷售理念的定位。

2、如何結合產品定位來決定市場營銷策略定位。

3、品牌戰(zhàn)，服務戰(zhàn)，定位戰(zhàn)，產品戰(zhàn)，團隊戰(zhàn)的策略分析。

4、市場營銷策略與企業(yè)運營成本的控制分析

5、市場營銷渠道與個性化定位服務分析

第三章節(jié)：如何探尋客戶的真正需求,以客戶為中心的營銷理念。

1、如何了解客戶的需求，站在客戶角度定位產品營銷策略

2、如何把握地區(qū)的市場分析，以及當地的文化和消費習慣。

3、如何開展深度的市場調研和強大的市場數據支撐。

4、如何了解客戶的心智模式和行為模式，探尋客戶的顯性和隱形需求。

5、如何充分論證客戶需求的合理性，避免誤導營銷戰(zhàn)略失誤

第四章節(jié)；品牌力建設與品牌宣傳推進營銷策略

1、品牌文化的宣導

品牌文化的四個層級（案例與故事結合）

案例分析（品牌文化展示）

2、品牌的建設策略與廣宣

區(qū)隔競爭對手的核心市場定位

口口宣傳的品牌內涵

品牌力打造的六個策略（設計／營銷／初創(chuàng)／形成／管理／策劃）

3、品牌建設的三個階段（案例推薦）

讓他喜歡你（結合汽車產品力打造的客戶形象）

讓他信任你（品牌號召力與產品性能的口碑）

讓他依賴你（品牌歸屬感與溢價力）

品牌建設，辛苦在前，享受在后

第五章節(jié)：互聯網布局與頂層設計

1、什么是互聯網020模式

什么是互聯網+行業(yè)的發(fā)展模式

為什么要開展互聯網+模式

現在與未來的模式分析

2、開展互聯網營銷的必要性

如何迎合年輕客戶群的需求

互聯網信息與產品的有效結合（案例分析）

3、頂層布局的天網設計（交易平臺與信息平臺的打造）汽車行業(yè)案例解析：

綜合類交易平臺的打造（淘寶／天貓等）

垂直類平臺的打造（汽車之家／易車網／愛卡等）

廠商的交易平臺打造（品牌平臺案例分析）

經銷商的平臺打造（官網等）

4、頂層布局的人網設計（兩微平臺的打造）

訂閱號／服務號／官微／微博的平臺設計

5、頂層布局的地網設計（4S店，二級代理，體驗中心的互補模式）

馬老師

北京交通大學EMBA特聘講師

清大汽車研修班特聘講師

盛視空中商學院特聘講師

時代光華汽車學院特聘講師

汽車服務企業(yè)運營管理專家

中國汽車協會特聘講師

汽車技師、汽車營銷顧問

馬誠駿老師專業(yè)汽車工程院校畢業(yè)，畢業(yè)后一直從事汽車行業(yè)相關工作，曾在汽車院校任教，（主講汽車營銷與管理）。后續(xù)創(chuàng)辦北京汽車工程學校，一直致力于汽車行業(yè)高端人才的培養(yǎng)。深入了解汽車行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，汽車經銷商運營管控、盈利模式、市場營銷、互聯網營銷等模式?，F任北京華陽順通汽車集團執(zhí)行經理，清華大學汽車研修班特聘講師，中國汽車人才協會特聘講師。在與眾多汽車企業(yè)中高層、中層管理者的培訓中。相互交流經驗，碰撞思想，總結出一套權威的汽車企業(yè)管理課程內容，更貼近汽車企業(yè)發(fā)展和企業(yè)實際狀況。培訓中收到良好效果。老師結合企業(yè)管理經驗和資深的行業(yè)背景，引經據典，深入淺出的授課風格，深受企業(yè)尊重和喜愛。為企業(yè)的發(fā)展和規(guī)劃帶來了巨大的收益。

馬誠駿講師汽車類培訓部分課程：

商用車經典課程：

《商用車經銷商運營與管理》《商用車市場營銷》《商用車大客戶開發(fā)與管理》《商用車售后服務管理》《商用車客戶服務體系建設》《商用車互聯網＋》《行銷技巧與執(zhí)行策略》《團隊建設與人才管控》《區(qū)域經理如何管控經銷商》《區(qū)域經理的量利平衡策略》

參與的項目咨詢：

經銷商：運營與管理、行銷策劃與執(zhí)行、大客戶開發(fā)與管理、售后盈利能力提升、標準化管理與流程執(zhí)行、網電銷的開展與運營

廠商：區(qū)域經理能力提升、經銷商管理的量利平衡、輔導經銷商的業(yè)務能力、互聯網布局與提升

員工：個人能力提升、銷售流程技巧、客戶性格分析與策略

培訓過的品牌：

重卡：三一重工、福田戴姆勒、一汽解放、陜汽德龍、大運汽車、江淮格爾發(fā)、東風乘龍

輕卡：五十鈴、歐馬可、江鈴、江淮、時代、五征

皮卡：長城、江鈴、拓路者、帥鈴、五十鈴

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