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銷售高手五步法

【課程編號】:NX34561

【課程名稱】:

銷售高手五步法

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:銷售技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:6小時(shí)

【課程關(guān)鍵字】:銷售技巧培訓(xùn)

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課程背景

銷售無處不在,這是一個人人銷售的時(shí)代。選擇做銷售更能體現(xiàn)出個人的價(jià)值,選擇做銷售也能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值帶來增長,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展做蓄力。無論企業(yè)還是個人,銷售能力是生存下去的核心競爭力。

是否有些銷售員拿著銷售話術(shù)和銷售流程表去做,結(jié)果卻不盡人意天差地別;

是否有些銷售員遇到客戶考慮的時(shí)候就不知所措,被客戶牽著鼻子走,忘了成交目的;

是否有些銷售員談客戶怎么約都約不到,和客戶建立聯(lián)系卻一拖再拖始終不成交;

這些原因都是因?yàn)闆]有銷售思維,沒有銷售意識,不知道如何探尋客戶需求,不知道如何去化解銷售異議,不知道如何去巧妙的逼單……

如果想成為銷售高手,精準(zhǔn)出擊步步為贏,那一定不能錯過這門別開生面的銷售秘籍課——《銷售高手五步法》

課程收益

通過銷售五步法讓學(xué)員能夠深度剖析客戶的需求,引導(dǎo)客戶認(rèn)同產(chǎn)品價(jià)值,解除客戶的消費(fèi)疑慮,從而達(dá)到快速成交的目的。

課程內(nèi)涵蓋兩種建立關(guān)系的開場白方法、六種提問話術(shù)、六大場景營造應(yīng)用、兩種解除疑慮的應(yīng)對方法等實(shí)用技巧。

課程對象

銷售型企業(yè)、營銷團(tuán)隊(duì)、終端銷售人員

教學(xué)方法

講授法、視頻教學(xué)、討論法、小組演練、現(xiàn)場模擬等

課程大綱

導(dǎo)入:銷售的基本定義引出銷售

一、設(shè)計(jì)開場白:好的開始是成功的一半

1, 關(guān)懷式開場白

1)舉例演示

2)句式:關(guān)心內(nèi)容+出發(fā)點(diǎn)

2, 提問式開場白

1)舉例演示

2)句式:相似共性+疑問點(diǎn)

3, 設(shè)計(jì)原理

1)設(shè)計(jì)兩大因素

2)巧用問答贊

討論:組合出更多的開場白方式

二、挖掘真需求:背后深藏的想法是真正的需求

1,需求挖掘依據(jù)

1)馬斯洛需求層次

討論:結(jié)合自身品牌產(chǎn)品定位討論滿足哪個層級

2)用戶需求分類

角色扮演:模擬醫(yī)生和患者之間需求訪談及記錄

2,需求探尋方法—有力提問

1)提問目的

2)提問6個方法

案例:“買李子”的老奶奶

3,需求記錄方法—有效傾聽

1)傾聽四個層次

3)傾聽三個維度3F

4)傾聽3R步驟

視頻:董卿訪談老爺爺共情

三、展示靚賣點(diǎn):你的好要物超所值

1,F(xiàn)ABE銷售法則

1)FABE含義

2)FABE應(yīng)用:

練習(xí):隨機(jī)抽取一個商品進(jìn)行銷售話術(shù)組合

2,賣點(diǎn)提煉

1)提煉方法

2)提煉維度

3)賣點(diǎn)場景化:

a, 六種高效場景

b, 場景營造方法

練習(xí):針對不同場景設(shè)計(jì)話術(shù)

四、消除真疑慮:

1,疑慮客戶分類

2,異議處理方法

1)巧用LSCPA異議處理技巧

2)異議溝通術(shù):理解-解釋-共識

演練:角色扮演“刁鉆客戶”

五、成交準(zhǔn)客戶:

視頻:李佳琪賣口紅

1,逼單信號

1)額外索取

2)假設(shè)未來

討論: 什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)是逼單最佳時(shí)機(jī)

2,逼單心理

1)安全感

2)得不到

3)占便宜

3,逼單方法

1)假定成交

2)威脅成交

3)誘惑成交

4)逼單四限

模擬: 利用前面學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行銷售五步法練習(xí)

課程結(jié)尾:知識回顧,銷售五步法每個步驟注意點(diǎn)及方法模型

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王老師

王妍慧 老 師

個人簡介

銀行、通信運(yùn)營管理、服務(wù)營銷資深培訓(xùn)師、輔導(dǎo)教練;

14年甲方(營銷運(yùn)營方向)

甲方、乙方、專業(yè)方三方全景實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

專注企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)賦能與學(xué)習(xí)資源規(guī)劃開發(fā)。

ACI國際心理咨詢師

OPPO、華為、vivo終端活動營銷專家

專業(yè)背景

王老師畢業(yè)于東北師范大學(xué)心理學(xué)專業(yè),獲得心理咨詢師、心理輔導(dǎo)師、ACI國際心理咨詢師。近年來專注于直播帶貨主播(C端主播)培養(yǎng),目前已累積培養(yǎng)主播400+名,單賬號月均GMV500w+,年累計(jì)6000w+;給多家金融保險(xiǎn)、通訊運(yùn)營進(jìn)行直播帶課輔導(dǎo)、培訓(xùn),輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)當(dāng)場帶貨50萬+。近三年來為全國多省運(yùn)營商及品牌商提供專業(yè)的培訓(xùn)咨詢服務(wù),深得學(xué)員好評。王老師熟悉教育心理學(xué),并且很好的運(yùn)用到培訓(xùn)過程中,能夠與學(xué)員保持風(fēng)趣幽默的互動教學(xué);熟悉消費(fèi)心理學(xué),了解客戶心理幫助銷售人員打通與客戶之間的防線,高效挖掘商機(jī);王老師善于運(yùn)用案例教學(xué),全部案例均來源于實(shí)戰(zhàn),真正能夠幫助一線銷售人員快速提升業(yè)績產(chǎn)能;

核心研究領(lǐng)域

營銷類:

《圈里圈外-朋友圈高效引流》

《全能帶貨主播訓(xùn)練》

《TOP強(qiáng)商終端加載服務(wù)營銷》

《銷售高手是如何煉成的》

TTT類《完美授課五步法》《七步成詩》《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》等

授課風(fēng)格

王老師講課風(fēng)格幽默風(fēng)趣,與學(xué)員互動內(nèi)容極其豐富;講課清晰有邏輯,通俗易懂,簡單明了,全程干貨,舉例生動形象,容易理解并記憶,使學(xué)員能快熟掌握并運(yùn)用,能做到聽得懂、學(xué)得會、記得住、用得上!

部分服務(wù)足跡

銀行金融:中國銀行(江蘇分行、黑龍江分行、河北分行、廣州分行)、中國農(nóng)業(yè)銀行(深圳分行、佛山分行、寧波分行)、招商銀行(江蘇分行、廣州分行)、中信銀行(總行、廣州分行、河南分行)、中國郵政儲蓄銀行(青島分行、南通分行)、浦發(fā)銀行(廣州分行)、光大銀行(北京分行)、南京銀行(總行)、煙臺銀行(總行)、齊商銀行(總行)、漢口銀行(總行)、河南省農(nóng)商銀行(總行)、廣州商業(yè)銀行、鄭州銀行(總行)、興業(yè)銀行(太原分行)、中國交通銀行(山西分行、海南分行)重慶銀行(總行)、廣發(fā)銀行(湖北分行、廣州分行、珠海分行)、 光大證券(總部)

通訊運(yùn)營:中國電信東莞寮步分公司、中國聯(lián)通湖南公司、中國電信廣州分公司、中國聯(lián)通哈爾濱分公司、中國聯(lián)通浙江公司、中國電信中山分公司、中國電信清遠(yuǎn)分公司、中國電信汕尾分公司、中國電信珠海分公司、中國電信??诜止尽PPO、華為、vivo、酷派、迪信通連鎖、國美、蘇寧等

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諸強(qiáng)華老師

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