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職場加速度:高效工作匯報技巧
【課程編號】:NX36771
職場加速度:高效工作匯報技巧
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【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:1-2天
【課程關(guān)鍵字】:工作匯報培訓(xùn)
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【課程背景】
工作匯報是職場精英經(jīng)常面對的問題,工作匯報的成果在很大程度上左右領(lǐng)導(dǎo)對匯報者的評價,也在某種程度上左右了匯報者的職業(yè)發(fā)展。如果懂得匯報工作,掌握工作匯報的技巧,會給匯報對象留下良好的印象,能夠使本來干得不錯的工作錦上添花;如果不會匯報工作,則會使本來干得不錯的工作大打折扣。
本課程從工作匯報的內(nèi)容設(shè)計、呈現(xiàn)技巧,兼顧職場中的溝通藝術(shù),全面提升職場人士的工作匯報能力,加速職場人士的成長速度。
【課程收益】
重視工作匯報對職場發(fā)展的重要性;
了解工作總結(jié)的常見類型及形式,理解工作總結(jié)的重要作用
了解工作匯報的作用及意義,提高匯報公文寫作水平和素養(yǎng),讓領(lǐng)導(dǎo)刮目相看,為職場助力
掌握即興匯報與各種場合匯報的方法
學(xué)會與不同性格特質(zhì)的上司進行工作匯報,助力職業(yè)生涯的發(fā)展
【課程對象】
職場經(jīng)理人、組織各層級管理者、高潛能骨干/員工、需要定期進行工作匯報的人士
【課程大綱】
工作匯報的類型與意義
職場中常見關(guān)鍵表達場景
例行會議
建議提案
述職匯報
公眾演講
【互動研討】領(lǐng)導(dǎo)喜歡怎樣的匯報?
常見的工作匯報類型
綜合報告
專題報告
述職報告
隨機匯報
工作匯報的重要性
推動工作前進,提升工作能力
發(fā)現(xiàn)、總結(jié)規(guī)律,復(fù)盤與反思
加強溝通,獲得支持與認同
工作匯報中的角色
職場角色
事件角色
情感角色
傳播角色
【互動研討】工作匯報案例中,我們的角色?
工作匯報的連帶效果
表現(xiàn)職業(yè)技能
表現(xiàn)職業(yè)心態(tài)
表現(xiàn)職場關(guān)系
表現(xiàn)職業(yè)道德
表現(xiàn)團隊能力
精心準備一份精彩的工作匯報
工作匯報三宗罪:不愿匯報、不善匯報的原因分析
懶:認為領(lǐng)導(dǎo)都知道,沒啥好匯報的
難:工作沒亮點,難以匯報
躲:工作沒干好,不敢向領(lǐng)導(dǎo)匯報
工作匯報=與領(lǐng)導(dǎo)溝通
情況匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)心里有數(shù)
經(jīng)驗匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)看到成果
計劃匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)放心放手
問題匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)出人出力
工作匯報的形式
主動型vs被動型
正式vs非正式
一對一vs一對多
【互動研討】不同類型的工作匯報,我們的匯報有和區(qū)別?
工作匯報的時機
過程節(jié)點
發(fā)現(xiàn)風(fēng)險
出現(xiàn)問題
應(yīng)對訊問
遇到干擾
工作結(jié)束
【互動研討】不適宜做工作匯報的時機
匯報前的準備工作
明確匯報目的
了解匯報對象
準備資料物料
做好個人準備
工作匯報的內(nèi)容需要結(jié)構(gòu)化
清晰的結(jié)構(gòu),緊扣匯報目的
精煉的內(nèi)容,不做流水賬匯報
有力的觀點,突出匯報的核心
【主題練習(xí)】“工作匯報”自我梳理list(Word/Xmind)
引人入勝的工作匯報
結(jié)構(gòu)化的工作匯報設(shè)計邏輯
一思主題:直接點明主題,引起聽眾關(guān)注
二思觀點:羅列關(guān)鍵論據(jù),逐層邏輯論證
三思內(nèi)容:圖文并茂呈現(xiàn),關(guān)注視聽體驗
四思現(xiàn)場:分享聽眾類型,關(guān)注現(xiàn)場環(huán)境
抓人眼球的匯報內(nèi)容
數(shù)據(jù)化&可視化的呈現(xiàn)
好的PPT=專業(yè)+簡潔+清晰
優(yōu)秀工作匯報模板演示(年度總結(jié)/競聘述職/項目報告)
PPT的制作技巧指導(dǎo)(根據(jù)學(xué)員情況調(diào)整時長)
【主題練習(xí)】根據(jù)指定案例素材完成工作匯報PPT的制作
引人入勝的匯報演繹
克服緊張,自信從容
當眾表達的禮儀:開臺亮相-臺中呈現(xiàn)-退臺謝幕
工作匯報中的身法、手法、眼法
繪聲繪色的講述
言之有理,言之有據(jù)
言之有韻,言而有度
以情帶聲,以行配聲
引發(fā)思考的設(shè)計
感染力——激發(fā)聽眾的興趣度
說服力——激發(fā)聽眾的可信度
【主題練習(xí)】根據(jù)節(jié)選內(nèi)容完成模擬匯報
工作匯報應(yīng)用實踐(根據(jù)行業(yè)/崗位選定實操模塊并擬定案例素材)
常規(guī)工作匯報,如何讓領(lǐng)導(dǎo)放心?
領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的三大問題
里程碑
時間進度
質(zhì)量
里程碑比常規(guī)數(shù)據(jù)意義更大
在PPT中向領(lǐng)導(dǎo)展示時間進度與里程碑
向領(lǐng)導(dǎo)說明項目質(zhì)量與隱患的技巧
常規(guī)項目匯報五段式
已達成目標情況
時間進度與里程碑展示
品質(zhì)與隱患說明
工作計劃展示
【現(xiàn)場案例點評】
工作遇到拐點,如何輕松獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持?
正確看待領(lǐng)導(dǎo)的支持
支持不是無底洞
支持等于追加投資
領(lǐng)導(dǎo)動機分析:為什么要追加投資?
可能造成領(lǐng)導(dǎo)拒絕的障礙點分析
輕松獲得領(lǐng)導(dǎo)支持的六脈神劍
建立信任
挖掘需求
達成共識
方案展示
請求支持
立軍令狀
隱藏在匯報中的內(nèi)部談判技巧
【現(xiàn)場案例點評】
如何通過展示工作業(yè)績獲得領(lǐng)導(dǎo)青睞?
青睞是領(lǐng)導(dǎo)心中可被你影響的一種感覺
影響領(lǐng)導(dǎo)感覺的三種方法
對比法
演繹法
歌功頌德法
逐步影響領(lǐng)導(dǎo)感覺的天龍八步
【現(xiàn)場設(shè)計】做出具有超級影響力的展示流程
與不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)進行工作匯報
性格特征及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——DISC
DISC典型特征解讀
DISC的溝通與匯報策略
【模擬練習(xí)】根據(jù)隨機抽取的性格/領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格完成工作匯報
莫老師
莫言老師 通用管理與職業(yè)素養(yǎng)領(lǐng)域?qū)<?/p>
【資質(zhì)背景】
國家職業(yè)生涯規(guī)劃師
國家高級人力資源管理師
6Ds線上學(xué)習(xí)項目設(shè)計師
ACIC國際注冊沙盤講師
AACTP國際注冊培訓(xùn)師
ITMI國際注冊人才管理師
CMC國際注冊管理咨詢師
中國管理科學(xué)研究院-客座教授
AACTP國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師
AoCE國際注冊STC系統(tǒng)性團隊教練
美國ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師&授權(quán)導(dǎo)師
美國ACI注冊國際課程設(shè)計師&授權(quán)導(dǎo)師
英國博贊思維導(dǎo)圖管理師認證講師(TBCP)
【從業(yè)履歷】
2018年“我是好講師”大賽-全國百強講師
2018年“泰山杯”培聯(lián)大賽-全國百強講師
2020年“線上學(xué)習(xí)項目設(shè)計師”全國大賽評委
2020年“我是好講師”浩睿賽區(qū)評委
18年+全國市場零售運營管理經(jīng)驗(行業(yè):汽車、珠寶、服裝) ,先后服務(wù)于上市集團、外資集團,歷任總經(jīng)理助理、全國運營經(jīng)理、全國培訓(xùn)經(jīng)理,足跡遍布全國50+座主要城市,涉及運營管理500+門店,
累計為300+百貨&門店提供30000+小時專題培訓(xùn)與實地帶教,成功培養(yǎng)1000+名優(yōu)秀的零售終端管理者。
非常了解業(yè)務(wù)部門的痛點和需求,擅長結(jié)合客戶需求設(shè)計培訓(xùn)項目、應(yīng)用課程和落地工具,助力業(yè)務(wù)部門提升業(yè)績、強化人才培養(yǎng),開發(fā)人才效能,實現(xiàn)對人才梯隊建設(shè)的有效助推。
【授課特色】
寓教于樂
課堂形式靈活多樣,游戲互動精彩不斷,課堂氛圍愉悅專注,課程練習(xí)針對性強
實戰(zhàn)分享
課堂上幫助學(xué)員理解理論知識,分享實戰(zhàn)案例指導(dǎo)實際運用;部分課程涉及實地工作的跟進指導(dǎo)
定制應(yīng)用
根據(jù)企業(yè)實際情況、定制化設(shè)計課程中的針對性練習(xí)、開發(fā)可應(yīng)用與實際工作的工具等,幫助企業(yè)系統(tǒng)性的解決問題
尊重版權(quán)
講授中所采用的課程均為講師本人多年經(jīng)驗實戰(zhàn)累積的原創(chuàng)、已申報國家版權(quán)注冊,或獲得版權(quán)方的授權(quán)/認證
【主講課程】
管理系列課程:
《從優(yōu)秀到卓越-管理者角色認知與修煉》
《從優(yōu)秀到卓越-效率工具PDCA》
《拆掉部門墻-跨部門溝通與協(xié)作》
《高績效團隊加速器-OKR工作法》
《Do Best高績效團隊建設(shè)(系列)》
《Become成為卓越管理者(系列)》
《Make Better職場高效能(系列)》
版權(quán)課 (授權(quán)認證&自主研發(fā))
《服務(wù)營銷密碼》
《TOC八大領(lǐng)域》
《問題分析與解決》
《教練高爾夫》(系列)
《營銷心理必學(xué):影響力》
《職場新“記”能-思維導(dǎo)圖》
《“師帶徒”帶教落地的道法術(shù)器》
《EPEM卓越經(jīng)理人的“非人”管理》
《精力管理,超越時間管理的效率提升》
《成為卓越的管理者-教練型領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
主題工作坊:
《企業(yè)文化共創(chuàng)/重塑與落地》
《關(guān)鍵績效經(jīng)驗萃取與開發(fā)》
《卓越服務(wù)流程與標準優(yōu)化》
《戰(zhàn)略目標分解與實施落地》
《卓有成效的復(fù)盤》
《自上而下的績效管理診斷與優(yōu)化》
《GoFast經(jīng)營分析與業(yè)績突破》
《企業(yè)高管-團隊教練工作坊》
TTT系列課程:
《培訓(xùn)師的角色認知與成人學(xué)習(xí)原理》
《精品課程的開發(fā)與設(shè)計》
《微課的開發(fā)與設(shè)計》
《卓越績效經(jīng)驗的萃取與復(fù)制》
《引人入勝的授課技巧》
TTM系列課程:
《培訓(xùn)需求調(diào)研與分析》
《培訓(xùn)項目設(shè)計與管理實務(wù)》
《基于勝任力的課程體系搭建》
《基于崗位序列的學(xué)習(xí)地圖設(shè)計》
《基于人才效能的培訓(xùn)項目落地》
【服務(wù)客戶】
中國銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國郵政儲蓄銀行、華夏保險、中國郵政、國泰人壽、國家電網(wǎng)公司、中國煙草、中國電建、新希望乳業(yè)、中國石油、重慶百貨大樓股份有限公司、錦欣醫(yī)療集團、世豪商業(yè)集團……
我要預(yù)訂
咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機:18971071887郵箱:Service@mingketang.com
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