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課程背景

前 言：

在企業(yè)中真正從事人力資源管理工作的執(zhí)行者應(yīng)該是各層級(jí)的經(jīng)理主管，因此我們必須強(qiáng)調(diào)讓各直線(xiàn)部門(mén)的主管了解和掌握人力資源管理的基本知識(shí)。但是，對(duì)于這些主管，由于他們的工作性質(zhì)所決定，又沒(méi)有必要對(duì)這部分知識(shí)了解得過(guò)于詳細(xì)和過(guò)于理論，但需掌握一些實(shí)務(wù)操作和運(yùn)用技巧。本課程正是針對(duì)這個(gè)目的，進(jìn)行特別設(shè)計(jì)和規(guī)劃的。通過(guò)本課程，可以讓參加培訓(xùn)的主管們?cè)谳^短的時(shí)間里掌握人力資源管理的基本概念，接受新的人力資源管理理念，并學(xué)會(huì)人力資源管理的選、育、用、留實(shí)務(wù)技巧，從而提高公司對(duì)人才的有效管理，更專(zhuān)業(yè)、更務(wù)實(shí)、更高效地為本部門(mén)管理水平和企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)績(jī)效提升服務(wù)和品質(zhì)。

課程收獲：

讓部門(mén)經(jīng)理認(rèn)識(shí)到，在激發(fā)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)，人力資源管理對(duì)本部門(mén)工作的重要性。

讓部門(mén)經(jīng)理明白，如何與HR部門(mén)合作，做好本部門(mén)的選育用留工作

讓部門(mén)經(jīng)理掌握基本的、實(shí)用的、關(guān)鍵的人力資源管理管理方法

改善部門(mén)間關(guān)系，避免推諉內(nèi)耗，化解部門(mén)間矛盾，建立良好氛圍

有利于招到合適員工，并快速培養(yǎng)成有用之才。

有利于提高員工滿(mǎn)意度，更大發(fā)揮員工的價(jià)值，降低員工流失率

有利于提高部門(mén)工作效率和部門(mén)業(yè)績(jī)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)

掌握新生代員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的新需求，有效支持和配合公司人力資源規(guī)劃的實(shí)施和運(yùn)作，運(yùn)用績(jī)效反饋與績(jī)效面談的技巧，提升部門(mén)整體業(yè)績(jī)。

課程特色：

本課程培訓(xùn)是一套針對(duì)非人力資源經(jīng)理設(shè)計(jì)的，成熟、簡(jiǎn)單、實(shí)用、有效的課程，可提供非人力資源經(jīng)理在人才的選、育、用、留等方面的實(shí)用方法和工具。

培訓(xùn)內(nèi)容與豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，課程內(nèi)容系統(tǒng)、案例經(jīng)典、工具實(shí)用、培訓(xùn)之后的實(shí)操性強(qiáng)。

本課程講師有世界500強(qiáng)企業(yè)的HR總監(jiān)和企業(yè)大學(xué)院長(zhǎng)多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的現(xiàn)代人力資源管理理論和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，掌握了大量的理論知識(shí)和實(shí)際操作技能，尤其是跨國(guó)企業(yè)科學(xué)、先進(jìn)的管理思想，課程具有很強(qiáng)的實(shí)用性、啟發(fā)性和前沿性。

課程對(duì)象：

中高層管理者、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)轉(zhuǎn)型管理者、儲(chǔ)備管理人員

培訓(xùn)方式：

課堂講授、案例分析、小組討論

課程大綱：

一、非人力資源管理者對(duì)人力資源管理的認(rèn)知

1、理念先行

1）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生存發(fā)展之本；對(duì)人力資源管理的能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分

2）知名企業(yè)的人力資源理念探析：人力資源管理的基本目的、基本原則、管理體制、管理體系

3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與人力資源管理的關(guān)系

4）人力資源體系與傳統(tǒng)的人事管理的區(qū)別

5）人力資源管理的能力是衡量部門(mén)經(jīng)理的一個(gè)重要能力

6）直線(xiàn)經(jīng)理在人力資源管理中擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)：首先必須是HR經(jīng)理

2、非HR管理者懂得人力資源管理的益處

1）快速找到好的員工-事半功倍

2）懂得如何培育員工-成就自我

3）人員績(jī)效最大發(fā)揮-成就企業(yè)

4）留用決策藝術(shù)管理-和諧團(tuán)隊(duì)

二、如何選拔合適的人才？—— 精準(zhǔn)聘才

1、HR角色定位

部門(mén)經(jīng)理在選才過(guò)程中的職責(zé)

2、選對(duì)人才六步曲

3、 面試技巧及面試誤區(qū)

4、選才如何給公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

5、選才案例分享

三、如何做好各層次人才的培育？—— 精心育才

1、培育員工的重要性

2、企業(yè)人才培養(yǎng)的12個(gè)要點(diǎn)

3、如何培育優(yōu)秀人才

1）培育最有潛質(zhì)的人

2）人才培育的三個(gè)層次

3）人才培育的三個(gè)重點(diǎn)

4）人才培育的三個(gè)方法

5）下屬能力盤(pán)點(diǎn)常用工具

四、如何用好人才做好績(jī)效考核？—— 用心用才

1、知人善用——激發(fā)員工自動(dòng)自發(fā)潛能

1）建構(gòu)現(xiàn)代企業(yè)正確的用人觀(guān)

2）用人所長(zhǎng)：發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)

3）用人有方：用好不同的人

4）用人有道：建機(jī)制鋪管道

A、人才晉升機(jī)制

B、人才儲(chǔ)備計(jì)劃

C、人才接替計(jì)劃

D、人才授權(quán)機(jī)制

E、人才活力管道

2、績(jī)效管理——業(yè)績(jī)?yōu)橥跄芰楹?/p>

1）績(jī)效管理VS績(jī)效考核

2）如何對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效過(guò)程管理與面談反饋

A、績(jī)效反饋的SMART原則

B、績(jī)效反饋技巧

C、績(jī)效面談五步法

五、如何留住人才使人才安身效命？—— 暖心留才

1、及時(shí)激勵(lì)——千里馬是鞭策出來(lái)的

1）找準(zhǔn)激發(fā)下屬工作動(dòng)力“源”

2）建立激勵(lì)3P模型：崗位、能力、業(yè)績(jī)

3）常用激勵(lì)方式技巧：表?yè)P(yáng)、批評(píng)、非物質(zhì)激勵(lì)

4）與目標(biāo)賽跑：不斷調(diào)整下屬工作目標(biāo)

2、留人留心——上下同欲，不戰(zhàn)而屈人之兵

1）不與設(shè)限：突破職業(yè)成長(zhǎng)的天花板

2）經(jīng)典留人六大法寶

A、 愿景激勵(lì)—企業(yè)文化留人

B、用“心”激勵(lì)— 感情留人

C、物質(zhì)激勵(lì)— 待遇留人

D、規(guī)矩方圓— 制度留人

E、溝通無(wú)阻— 環(huán)境留人

F、卓越者有其股— 事業(yè)留人

3）激勵(lì)的三大策略：適時(shí)激勵(lì)、適度激勵(lì)、公平激勵(lì)

思考：如何留住核心骨干員工

總結(jié)：第三只眼看人力資源管理

聶老師

聶振亞老師：人力資源管理顧問(wèn)/企業(yè)管理專(zhuān)家

前世界500強(qiáng)10年+中高管歷練

10年+職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)

受訓(xùn)學(xué)員3W+

高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

高級(jí)人力資源管理師

《培訓(xùn)》雜志特約研究員

中國(guó)總裁網(wǎng)特聘金牌講師

深圳市中小企業(yè)發(fā)展研究會(huì)理事

中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)特聘專(zhuān)家

深圳市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院兼職仲裁員

中國(guó)法律顧問(wèn)協(xié)會(huì)發(fā)起人、法律顧問(wèn)

2013中華講師網(wǎng)評(píng)選“中國(guó)500強(qiáng)講師”

2013年“我是好講師”大賽華南好講師50強(qiáng)

核心專(zhuān)長(zhǎng)：

企業(yè)人力資源管理、中基層管理干部能力提升訓(xùn)練、人才梯隊(duì)建設(shè)、關(guān)鍵人才培養(yǎng)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、企業(yè)商學(xué)院建設(shè)等培訓(xùn)與咨詢(xún)。

行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：

多家單位特聘首席人力資源顧問(wèn)、培訓(xùn)導(dǎo)師。曾在數(shù)家大型國(guó)企、外企及世界500強(qiáng)之跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)、多家上市公司歷任辦公室主任、財(cái)務(wù)部長(zhǎng)、生產(chǎn)總管、法律顧問(wèn)、員工關(guān)系部長(zhǎng)、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、副總經(jīng)理兼董事會(huì)秘書(shū)、培訓(xùn)總監(jiān)兼集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)等20余年。

擁有20多年的國(guó)際化企業(yè)管理經(jīng)歷。授課風(fēng)格深入淺出、旁征博引、詼諧幽默、互動(dòng)性強(qiáng)、案例實(shí)戰(zhàn)、工具落地。

著作：《虎步與狐步---郭臺(tái)銘的經(jīng)營(yíng)故事》

主講課程：

01.《中層干部綜合管理能力提升訓(xùn)練（MTP）

02.《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

03.《新生代員工管理與激勵(lì)》

04. 《報(bào)聯(lián)商—職場(chǎng)溝通實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

05.《課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)八段錦》

06. 《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

07.《公文寫(xiě)作》

08.《結(jié)構(gòu)性思維》

授課風(fēng)格：深入淺出、旁征博引、詼諧幽默、互動(dòng)性強(qiáng)、案例實(shí)戰(zhàn)、工具落地

主要客戶(hù)：

南方電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、貴州電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、國(guó)家電網(wǎng)、上海電網(wǎng)、鹽城國(guó)電、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、深圳聯(lián)通、中國(guó)石油、中國(guó)水電、中國(guó)銀行、鄭州銀行、浦發(fā)銀行、北京銀行、恒豐銀行、寧波農(nóng)行、中糧地產(chǎn)、智聯(lián)招聘、湖北中商集團(tuán)、宜昌國(guó)網(wǎng)、武漢電力設(shè)備廠(chǎng)、長(zhǎng)江三峽集團(tuán)、富士康科技集團(tuán)、國(guó)聯(lián)證券、理士國(guó)際、喀什供電、雅安電網(wǎng)、貴州各工行、汕頭工行、廣西各農(nóng)行、廣東各郵儲(chǔ)、西昌煙草、長(zhǎng)治高速、中海油、深圳電信、西藏移動(dòng)、中鋁集團(tuán)、和效電建、香港華僑城、廣州保利集團(tuán)、深圳巴士集團(tuán)、廣州南航、中國(guó)鐵塔集團(tuán)、小牛資本等數(shù)百家企業(yè)。

客戶(hù)評(píng)價(jià)：

“聶老師飽讀詩(shī)書(shū)、滿(mǎn)腹經(jīng)綸，有多年的大中型企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，融企業(yè)實(shí)踐和理論于一體。課堂上時(shí)常旁征博引，信手拈來(lái)。這些年聽(tīng)他的課收益甚多，感謝老師。”

—— 圖美電子 HRM 陳經(jīng)理

“聶老師有深厚的文學(xué)歷史沉淀和卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。授課系統(tǒng)、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用。”

—— 廣州太平洋馬口鐵公司 石科長(zhǎng)

“聶老師為中國(guó)移動(dòng)的講的領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理等系列課程獲得學(xué)員的高度評(píng)價(jià)。”

—— 北京天和科瑞咨詢(xún)有限公司 培訓(xùn)部曹經(jīng)理

“聶老師為南方電網(wǎng)講的三天課程，寓教于樂(lè)，厚重精深！系統(tǒng)、精辟、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效！”

—— 南方電網(wǎng) 培訓(xùn)經(jīng)理 王經(jīng)理

“聶老師講課富有激情，抑揚(yáng)頓挫、將專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)平民化，以便我們理解和接受，同時(shí)老師強(qiáng)調(diào)課程的互動(dòng)性，以多形式、頻繁的互動(dòng)，激發(fā)和保證學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，是一位絕對(duì)技巧性、深刻性、實(shí)力派講師。”

—— 三和源勞務(wù)派遣公司副總 戴副總

“聶老師見(jiàn)解獨(dú)到、鞭辟入里、學(xué)識(shí)精深、敬業(yè)專(zhuān)業(yè)、謙和有禮、授課風(fēng)趣幽默、啟人智慧。”

—— 深圳愛(ài)康健齒科集團(tuán) HRD 王總

“聶老師有豐富的大中型制造業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)淵博,授課理論聯(lián)系實(shí)踐,深入淺出，培訓(xùn)效果很好！”

—— 迅雷網(wǎng)絡(luò)人力資源 魏副總裁

“聶老師有深厚的理論功底和豐富的大型制造業(yè)企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，他的培訓(xùn)系統(tǒng)性強(qiáng)、案例詳實(shí)，授課深入淺出，并卓越有成效。”

—— 中國(guó)人力資源沙龍首席運(yùn)營(yíng)官 王總

老師部分現(xiàn)場(chǎng)授課照片：

2019.11《華為文化干部管理績(jī)效激勵(lì)》培訓(xùn)2019.6廣東移動(dòng)《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

2019.06中鋁集團(tuán)卓越績(jī)效管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)2019.07香港某司MTP、商業(yè)秘密保護(hù)培訓(xùn)

2018.10中國(guó)移動(dòng)內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)2018.11廣東電網(wǎng)MTP、公文寫(xiě)作培訓(xùn)

2018.7 河北滄東電廠(chǎng)《結(jié)構(gòu)性思維》培訓(xùn)2018.6 理士國(guó)際《非HR經(jīng)理的人力資源管理》

2018.6 共進(jìn)股份內(nèi)部講師課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)培訓(xùn)

2014.10 海安新港管理技能與執(zhí)行力培訓(xùn)

2014.4東莞某公司《卓越績(jī)效管理》培訓(xùn)

2014.4白銀某公司《新生代員工管理》培訓(xùn)

2013.11天津智聯(lián)招聘《薪酬管理》公開(kāi)課

2014.3洛陽(yáng)某公司《高效執(zhí)行力》培訓(xùn)

2011.6.青海移動(dòng)管理課程培訓(xùn)

2010.10.云南昭通供電局領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力培訓(xùn)

2008.8中國(guó)移動(dòng)MTP管理課程培訓(xùn)

2010.10.貴州電網(wǎng)中層經(jīng)理卓越能力訓(xùn)練課程

2009.4.8-10貴州電網(wǎng)依法經(jīng)營(yíng)卓越能力訓(xùn)練

2012.10.《非HR的人力資源管理》內(nèi)訓(xùn)課程

2009.4湖北人力資源系列課程培訓(xùn)

2009.6南方電網(wǎng)MTP管理課程培訓(xùn)

2008.6南方電網(wǎng)中層經(jīng)理MTP培訓(xùn)課程

2008.7富士康員工《壓力管理與情緒調(diào)適》課程

2010年青海移動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力培訓(xùn)

2010.8.大連某公司MTP課程訓(xùn)練

2008.2富士康集團(tuán)情緒與壓力管理培訓(xùn)

2009.6美的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力管理力培訓(xùn)

2010年深圳HR沙龍分享課程

2008作客中國(guó)總裁網(wǎng)總裁在線(xiàn)課堂作嘉賓分享

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