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【課程背景】

現(xiàn)代企業(yè)管理首先要進行頂層設(shè)計，而后從上到下進行組織化、標準化、系統(tǒng)化流程體系設(shè)計，這樣的管理是絕對有效，且符合現(xiàn)代管理理念的。企業(yè)的頂層設(shè)計包括了組織的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)、部門設(shè)置、工作分析、管理理念、企業(yè)文化、權(quán)力關(guān)系等等，這就要求企業(yè)的高層管理者具有相當水準的管理經(jīng)驗，同時，從事相關(guān)工作的人員要具有一定的專業(yè)能力和行為經(jīng)驗，如此才能建設(shè)一套真正符合企業(yè)自身需求的流程體系。

可實際情況是，許多企業(yè)由于管理者缺乏管理經(jīng)驗、人力資源工作者不夠?qū)I(yè)，造成企業(yè)頂層設(shè)計極為混亂，尤其是組織架構(gòu)設(shè)計中存在較大問題，在實際咨詢管理中我們發(fā)現(xiàn)，組織架構(gòu)中的部門名稱和崗位名稱過于隨意，造成崗位與職責不匹配，就如某些企業(yè)聘任一名財務(wù)總監(jiān)，卻做著財務(wù)經(jīng)理的工作，而薪酬卻發(fā)著財務(wù)總監(jiān)的工資，還有許多崗位職責混亂，表述不清，員工不知道應該做什么，也不知道什么能做什么不能做，這就造成企業(yè)內(nèi)部不斷出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象，使得管理者極為頭疼。

所以，一家企業(yè)想要快速發(fā)展，就必須打破自身存在的瓶頸，那首先重新評估內(nèi)部體系設(shè)計的合理性，找到存在的問題并加以解決，同時，管理者必須要明白時刻需要提升自身能力的重要性，而從業(yè)人員的技術(shù)能力和行業(yè)經(jīng)驗也要迅速提升，這樣才能合適企業(yè)快速發(fā)展。

【課程收益】

1.能夠?qū)W習組織與組織架構(gòu)的重要含義；

2.能夠?qū)W習組織的幾種形式；

3.學會組織架構(gòu)設(shè)計的原則；

4.掌握組織架構(gòu)設(shè)計的步驟；

5.學會多種組織架構(gòu)設(shè)計的方法；

6.了解工作分析對于企業(yè)的重要性；

7.掌握工作分析的方法與原理。

【課程形式】

講師講授、小組討論、游戲教學、實操練習、學員分享，以解決實際問題為導向，關(guān)注價值提升，注重實戰(zhàn)落地。

【課程對象】

高層管理者、中層管理者、基層管理者、人力資源管理從業(yè)人員

【課程大綱】

一、開場、破冰活動

1.破冰與團隊組建

2.明晰本課學習目標與方法

二、問題探索1.回想與思考：

1)相同崗位名稱的不同員工，工作內(nèi)容卻大相徑庭

2)在部門中，同一類工作常常是領(lǐng)導看誰有空就誰來做

3)一名管理人員，做著經(jīng)理的工作，卻拿著總監(jiān)的薪水

4)工作出彩時，人人有份，工作出錯時，人人推諉

2.你認為這些問題的根本原因是什么？

三、組織架構(gòu)基礎(chǔ)知識

1.明確組織架構(gòu)的益處

1)分工明確

2)易于協(xié)調(diào)

3)提升效率

2.組織架構(gòu)及分類

1)組織及組織架構(gòu)的概念

2)組織形式

3.組織架構(gòu)設(shè)計存在的問題

1)國有企業(yè)存在的問題；

2)民營企業(yè)存在的問題

4.組織架構(gòu)設(shè)計原則

1)管理幅度與管理層級適度原則

2)因人設(shè)崗與因事設(shè)崗的辯證使用原則

3)執(zhí)行和監(jiān)督分離原則

4)穩(wěn)定性與兼顧性兼顧原則

5)職權(quán)與職責明確對等原則

6)分權(quán)與控制系統(tǒng)同步建設(shè)原則

7)統(tǒng)一指揮與雙層領(lǐng)導的科學運用原則

5.組織架構(gòu)設(shè)計的趨勢

1)去職能化

2)扁平化 

3)協(xié)同流程化

四、組織架構(gòu)設(shè)計步驟

1.組織信息調(diào)研

1)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)研

2)公司企業(yè)文化調(diào)研

3)公司業(yè)務(wù)分類與模式調(diào)研

4)公司權(quán)力分配調(diào)研

5)公司存在問題調(diào)研

6)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研

2.組織架構(gòu)設(shè)計依據(jù)

1)根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)計原則制定

2)依據(jù)調(diào)研結(jié)果制定

3)依據(jù)工作性質(zhì)與工作范圍制定

3.修正與實施

1)制定組織架構(gòu)初稿

2)提交相關(guān)部門審議

3)修正組織架構(gòu)

4)繼續(xù)提交審議

5)修正

6)頒布實施

五、組織架構(gòu)設(shè)計方法與注意事項

1.組織架構(gòu)設(shè)計方法

1)崗位的形成

2)部門劃分

3)機構(gòu)設(shè)計和組織形式

4)文件形成

2.組織架構(gòu)設(shè)計的時機

1)新建企業(yè)

2)原組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)較大問題

3)局部調(diào)整完善

3.組織架構(gòu)中的五大要素

1)領(lǐng)導

2)人與文化

3)流程

4)職位結(jié)構(gòu)

5)基礎(chǔ)設(shè)施

4.組織架構(gòu)設(shè)計注意事項

1)必須圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略并滿足管控需要

2)采取因事設(shè)崗、因崗擇人與因人設(shè)事相結(jié)合

3)應盡可能向扁平化方向邁進

4)應堅持職務(wù)分離、管辦分開

5)應堅持變革與平穩(wěn)過渡相結(jié)合

5.案例：中國移動實施以流程為導向的組織設(shè)計

華老師

人力資源管理專家 華乃晨

【專業(yè)資質(zhì)】

遼寧大學管理學碩士

中級經(jīng)濟師

職業(yè)生涯規(guī)劃師

學習設(shè)計師

遼寧大學兼職講師

企業(yè)高級人力資源管理師一級

遼寧省青年大學生就業(yè)導師

美國CITE認證注冊國際職業(yè)培訓專家

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

2010年-2016年任職于中國上市企業(yè)IT服務(wù)領(lǐng)先供應商東軟集團股份有限公司并擔任人力資源分析師，多年的企業(yè)管理咨詢與培訓經(jīng)驗，在職期間負責某大型集團公司人力資源管理中績效管理、員工培訓與開發(fā)、招聘與人才配置、組織文化運營等多個崗位，對人力資源管理全模塊、全流程工作有非常深刻的認識和理解。在多年實踐工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，華老師通過管理咨詢與企業(yè)培訓相結(jié)合的方式，運用人力資源管理技術(shù)助力企業(yè)提升組織與個人績效，最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略落地、目標達成、利潤提升與人才賦能的多重效果。

上海元方科技股份有限公司項目經(jīng)理、高級咨詢顧問。在職期間，深耕組織績效提升與學習發(fā)展領(lǐng)域，運用扎實的理論基礎(chǔ)與豐富的實踐經(jīng)驗。參與并輔導多個咨詢項目，結(jié)合各行業(yè)特點進行試點探索，搭建模型對人員進行能力素質(zhì)測評，根據(jù)客戶方各部門工作職責，協(xié)助部門完善年度績效管理指標。

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