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【課程背景】

進(jìn)入21世紀(jì)，隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立群體共識(shí)，快速因應(yīng)顧客需求，提升工作效率。那么究竟什么是團(tuán)隊(duì)？為什么團(tuán)隊(duì)如此盛行？在組建團(tuán)隊(duì)的過程中有哪些問題？如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同階段的團(tuán)隊(duì)？怎樣培育團(tuán)隊(duì)精神？如何打造高績效的團(tuán)隊(duì)？上述一系列問題正困擾著許多企業(yè)總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理。

本課程系統(tǒng)講授打造高績效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧，內(nèi)容涵蓋團(tuán)隊(duì)的概念、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段和不同的領(lǐng)導(dǎo)方法、挑選團(tuán)隊(duì)成員的方法、有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定方法等諸多方面。同時(shí)，本課程詳細(xì)解剖了打造高績效團(tuán)隊(duì)的技巧：團(tuán)隊(duì)溝通技巧、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧、團(tuán)隊(duì)沖突處理技巧、如何培育職業(yè)化的高績效團(tuán)隊(duì)的技巧等。

【課程對(duì)象】

企業(yè)所有管理者

【課程目標(biāo)】

1.了解團(tuán)隊(duì)的基本概念

2.診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段并采用不同的管理技巧

3.掌握挑選團(tuán)隊(duì)成員的方法

4.學(xué)會(huì)制定有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

5.掌握打造高績效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵方法

【課程大綱】

第一講 重新反思團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵

1、團(tuán)隊(duì)的概念和構(gòu)成要素釋疑

2、團(tuán)隊(duì)與群體的主要區(qū)別

3、團(tuán)隊(duì)的經(jīng)典類型解析

4、精彩案例分享

5、經(jīng)典問題研討

第二講 深刻理解團(tuán)隊(duì)打造的真正目的

1、溯源團(tuán)隊(duì)流行的原因

2、尋找打造團(tuán)隊(duì)的阻力

3、團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的益處

4、團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)體的影響

5、精彩案例分享

6、經(jīng)典問題研討

第三講 團(tuán)隊(duì)在不同發(fā)展階段的表現(xiàn)與應(yīng)對(duì)策略

1、團(tuán)隊(duì)的成立期

2、團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩期

3、團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期

4、團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期

5、團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期

6、精彩案例分享

7、經(jīng)典問題研討

第四講 根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展階段調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)行為和方式

1、識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展階段

2、關(guān)注團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的核心領(lǐng)導(dǎo)行為

3、根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展階段使用正確的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式

4、精彩案例分享

5、經(jīng)典問題研討

第五講 團(tuán)隊(duì)成員的精確選拔

1、挑選團(tuán)隊(duì)成員的基本建議

2、團(tuán)隊(duì)成員的角色理論

3、團(tuán)隊(duì)中的角色診斷

4、團(tuán)隊(duì)角色理論的啟示與應(yīng)用

5、精彩案例分享

6、經(jīng)典問題研討

第六講 團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)成員士氣的培育

1、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵

2、團(tuán)隊(duì)凝聚力培養(yǎng)

3、團(tuán)隊(duì)合作氣氛的營造

4、團(tuán)隊(duì)成員士氣的提升

5、精彩案例分享

6、經(jīng)典問題研討

第七講 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與達(dá)成

1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用與來源

2、制定目標(biāo)的黃金原則

3、制定目標(biāo)要避免陷阱

4、將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃

5、建立目標(biāo)的實(shí)施控制系統(tǒng)

6、目標(biāo)成果的評(píng)估與反思

7、精彩案例分享

8、經(jīng)典問題研討

第八講 如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)沖突處理

1、深刻剖析團(tuán)隊(duì)沖突產(chǎn)生的原因

2、團(tuán)隊(duì)沖突的基本內(nèi)容與表現(xiàn)形式

3、處理沖突的五種基本策略

4、如何在團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的溝通

5、如何在團(tuán)隊(duì)中形成良好的人際關(guān)系

6、精彩案例分享

7、經(jīng)典問題研討

第九講 如何進(jìn)行高效的團(tuán)隊(duì)決策

1、決策的基本內(nèi)涵

2、群體與個(gè)人決策的優(yōu)劣比較

3、影響群體決策的因素

4、四種決策類型

5、團(tuán)隊(duì)決策的關(guān)鍵方法

6、精彩案例分享

7、經(jīng)典問題研討

第十講 如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)與訓(xùn)練

1、反省團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)訓(xùn)練的誤區(qū)

2、清晰團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)訓(xùn)練的目的與意義

3、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)訓(xùn)練的核心方法

4、精彩案例分享

5、經(jīng)典問題研討

第十一講 如何有效的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)

1、激勵(lì)的循環(huán)圈

2、激勵(lì)的核心理論與方式

3、各級(jí)人員的需求排序

4、四種典型人員的激勵(lì)方式

5、有趣的激勵(lì)菜譜

6、精彩案例分享

7、經(jīng)典問題研討

陳老師

人力資源 陳方老師

【專業(yè)資質(zhì)】

工業(yè)心理學(xué)博士(人力資源研究方向)

企業(yè)人力資源專家

資深企業(yè)管理顧問、培訓(xùn)講師

中國管理創(chuàng)新研究院高級(jí)研究員

中國管理科學(xué)研究院特約研究員

在人力資源管理領(lǐng)域近30年工作經(jīng)歷

清華大學(xué)、北京大學(xué)、華中科技大學(xué)MBA、EMBA特聘教授

四川大學(xué)、廣西大學(xué)、南昌理工學(xué)院、中國管理科學(xué)院等多個(gè)大學(xué)的客座教授

【從業(yè)經(jīng)歷】

曾先后服務(wù)于正大康地集團(tuán)、香港思憶集團(tuán)、德國博世集團(tuán)、廣東駿豐集團(tuán)，并擔(dān)任人力資源管理高級(jí)管理職位。

2003年以來，一直從事企業(yè)管理咨詢和員工培訓(xùn)工作，主要為企業(yè)提供經(jīng)營管理改善方案，輔導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理變革和進(jìn)行企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升培訓(xùn)工作。

陳方博士也在各種關(guān)于企業(yè)經(jīng)營管理的省級(jí)、國家級(jí)刊物發(fā)表各種管理論文數(shù)十篇，是中國管理、培訓(xùn)、市場營銷雜志特約撰稿人、專欄作者。

【擅長領(lǐng)域】

陳方博士對(duì)企業(yè)管理工作有豐富的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。能根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，獨(dú)立制定科學(xué)合理、適合企業(yè)發(fā)展及管理需要的人力資源管理體系并有效加以推行；曾經(jīng)多次主持多家企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)營銷策略的研究與設(shè)計(jì)；對(duì)企業(yè)文化的建立、推廣；對(duì)企業(yè)知識(shí)管理、學(xué)習(xí)型組織建立以及企業(yè)經(jīng)營管理診斷和企業(yè)執(zhí)行力有深入研究和豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

陳方博士擅長管理咨詢領(lǐng)域

人力資源管理咨詢：

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

工作與職位分析

績效管理咨詢

招聘體系咨詢

薪酬體系咨詢

培訓(xùn)管理咨詢

企業(yè)文化咨詢：

企業(yè)文化規(guī)劃

企業(yè)文化體系設(shè)計(jì)

企業(yè)文化運(yùn)作咨詢

企業(yè)文化創(chuàng)新咨詢

企業(yè)文化傳播咨詢

企業(yè)形象體系設(shè)計(jì)

企業(yè)戰(zhàn)略咨詢：

戰(zhàn)略環(huán)境分析

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

競爭戰(zhàn)略咨詢

職能戰(zhàn)略咨詢

戰(zhàn)略實(shí)施咨詢

陳方博士擅長培訓(xùn)領(lǐng)域：

陳方博士專注于為企業(yè)提供內(nèi)部員工的定制培訓(xùn)服務(wù)，主要培訓(xùn)課程名稱如下，如需要詳細(xì)的課程信息，請(qǐng)瀏覽惠肯培訓(xùn)與管理咨詢網(wǎng)

·如何制訂企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃培訓(xùn)方案

·如何真正將企業(yè)創(chuàng)建成學(xué)習(xí)型組織訓(xùn)練方案

·企業(yè)員工人生發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)課程

·成為優(yōu)秀人力資源管理者的全面訓(xùn)練方案

·管理者如何成功運(yùn)用目標(biāo)管理技巧的訓(xùn)練方案

·優(yōu)秀管理者必須掌握的九項(xiàng)管理技術(shù)訓(xùn)練方案

·企業(yè)管理者必備之技能－時(shí)間管理訓(xùn)練

·非人力資源管理者的人力資源技能培訓(xùn)方案

·如何成為一名優(yōu)秀的中層管理者訓(xùn)練方案

·現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練解決方案

·優(yōu)秀管理者正確理念和職業(yè)心態(tài)的塑造培訓(xùn)方案

·企業(yè)變革中的企業(yè)文化塑造與運(yùn)用培訓(xùn)方案

【服務(wù)客戶】

中國移動(dòng)，中國電信，中國聯(lián)通、福田汽車、宇通客車、長春一汽、湖北二汽、中國重汽、金龍客車、建發(fā)集團(tuán)、中交集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、中水集團(tuán)、中建集團(tuán)、通威集團(tuán)、希望集團(tuán)、武鋼集團(tuán)、攀鋼集團(tuán)、中國郵政、云南機(jī)場集團(tuán)、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國工商銀行、勝利油田、中原油田、江漢油田、南方電網(wǎng)、國家電網(wǎng)、福建煙草、川渝中煙，云天化集團(tuán)、川化集團(tuán)、上海外高橋造船、廈門船舶重工、新世紀(jì)造船、蒙牛集團(tuán)、伊利集團(tuán)等多家著名企業(yè)提供過有關(guān)企業(yè)中高層管理人員管理理念與技能、員工職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)改善等方面的培訓(xùn)近千場。

【授課風(fēng)格】

陳方博士在為企業(yè)提供管理咨詢的過程中，總是能夠從企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)并充分考慮企業(yè)發(fā)展的需要，結(jié)合自身豐富的企業(yè)經(jīng)營管理理論和實(shí)踐，專注于為企業(yè)提供操作力極強(qiáng)的適合目前經(jīng)營管理現(xiàn)狀的各種企業(yè)經(jīng)營管理改善的方案并加以切實(shí)的輔導(dǎo)，以期讓企業(yè)在接受管理咨詢服務(wù)的過程中可以達(dá)到既系統(tǒng)解決企業(yè)存在的經(jīng)營管理中的問題，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，又帶動(dòng)企業(yè)員工自身的企業(yè)經(jīng)營管理能力的提升。

陳方博士的培訓(xùn)總是在架構(gòu)了一個(gè)完整的知識(shí)體系的基礎(chǔ)上，充分從企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題分析出發(fā)，將企業(yè)經(jīng)營管理的知識(shí)點(diǎn)通過對(duì)企業(yè)存在問題的分析和解決辦法體現(xiàn)出來，以自己在企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中遇到的典型案例作為培訓(xùn)教學(xué)的主線。陳方博士嚴(yán)肅不失幽默，寓“觀念”于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中。授課不僅內(nèi)容豐富，案例實(shí)用，時(shí)間緊湊，哲理分析透徹，而且實(shí)用性強(qiáng)，容易記憶，形式活潑，生動(dòng)風(fēng)趣，集“演”和“講”于一身。既能達(dá)到很好的現(xiàn)場效果，又能對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理產(chǎn)生長期的影響作用。深受企業(yè)和受訓(xùn)學(xué)員歡迎和好評(píng)。

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