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【課程背景】

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與矩陣式組織變革的浪潮下，企業(yè)項目管理正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計，全球企業(yè)因溝通低效導致的成本浪費高達年度預算的20%-30%（數(shù)據(jù)來源：PMI《職業(yè)脈搏報告》），而國內(nèi)企業(yè)中，67%的項目延期直接歸因于跨部門協(xié)作障礙（數(shù)據(jù)來源：智聯(lián)招聘《中國企業(yè)協(xié)作效率調(diào)研》）。當前企業(yè)普遍存在以下痛點：

1. 部門墻高筑：研發(fā)與市場目標沖突、財務與業(yè)務流程割裂，導致資源內(nèi)耗嚴重

2. 會議效能低下：高管團隊日均會議時長超4.5小時，但42%的會議未達成有效決策（數(shù)據(jù)來源：哈佛商業(yè)評論）

3. 數(shù)字化工具空轉(zhuǎn)：盡管89%的企業(yè)已部署協(xié)同平臺，但76%的員工仍依賴微信處理工作，導致信息孤島與數(shù)據(jù)安全隱患（數(shù)據(jù)來源：艾瑞咨詢）。

4. 領導力斷層：新生代管理者在危機決策、政治博弈等場景中表現(xiàn)乏力

本課程深度融合多家標桿企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，基于PMBOK 7.0溝通管理框架與神經(jīng)領導力理論，系統(tǒng)破解組織協(xié)同難題。課程內(nèi)容覆蓋5大核心模塊、22項細分場景、38套工具模板，助力企業(yè)構(gòu)建“戰(zhàn)略-執(zhí)行-文化”三位一體的協(xié)同生態(tài)。

【課程收益】

1. 項目管理效率躍升：

縮短跨部門需求響應周期30%以上，通過沖突熱力圖與破墻六步法減少內(nèi)耗。

項目會議有效決策率提升50%，運用三級會議引擎與神經(jīng)會議學優(yōu)化時間成本。

2. 項目風險防控：

建立干系人情緒指數(shù)預警系統(tǒng)，降低項目突發(fā)危機概率40%。

構(gòu)建GDPR合規(guī)的數(shù)字化溝通體系，規(guī)避項目數(shù)據(jù)泄露導致的企業(yè)風險。

3. 項管能力固化：

培養(yǎng)具備三維說服力（邏輯/情感/政治）的項目領導者，關鍵決策通過率提升65%。

輸出企業(yè)專屬《跨部門協(xié)作畫布》《會議健康度評分卡》等15套落地工具。

4. 項目文化重塑：

通過游戲化激勵與非職權(quán)影響力模型，打造“無邊界協(xié)作”項目協(xié)作文化。

建立“問題解決飛輪”，將項目沖突轉(zhuǎn)化為持續(xù)改進動力。

【課程特色】

實戰(zhàn)導向、技術(shù)賦能、行為轉(zhuǎn)化設計、稀缺資源

【課程對象】

項目經(jīng)理、PMO成員及產(chǎn)品負責人、部門總監(jiān)/矩陣式管理者

【課程大綱】

一、項目溝通管理的底層邏輯：掌握干系人動態(tài)管理技術(shù)

1. 溝通本質(zhì)解構(gòu)

為何需要三維溝通模型？

信息維度（編碼-渠道-解碼）

關系維度（權(quán)力距離/信任賬戶）

權(quán)力距離指數(shù)（PDI）應用與信任賬戶管理

文化維度（部門亞文化沖突）

案例解讀：某項目的文化特征雷達圖案例

2. 溝通網(wǎng)絡拓撲

正式網(wǎng)絡的3種類型

非正式網(wǎng)絡管理的識別和干預策略

3. 干系人管理

為何需要干系人分析四步法？

識別：360°掃描法（顯性/隱性干系人）

分類：升級版權(quán)力-利益矩陣（16宮格+動態(tài)監(jiān)測機制）

策略：定制化溝通計劃（含溝通偏好量表）

控制：干系人情緒指數(shù)儀表盤

案例解讀：阿里云某政務項目干系人管理失誤復盤

4. 干系人控制技術(shù)

預期管理與需求三角形工具

建設性沖突引導五步法

游戲化激勵設計的持續(xù)激活

二、打破部門墻實戰(zhàn)策略：具備跨部門談判與資源整合能力

1. 三維掃描分析法

流程斷點檢測的結(jié)構(gòu)維度

跨部門溝通12種毒性行為

心智模式?jīng)_突的認知維度

案例解讀：某手機廠商硬件研發(fā)與供應鏈部門的BOM表傳遞漏洞

2. 沖突熱力圖繪制的數(shù)據(jù)采集和可視化呈現(xiàn)

沖突預測九宮格

3. 破墻六步法實戰(zhàn)

步驟1：建立共同語言（術(shù)語對齊/數(shù)據(jù)口徑統(tǒng)一）

步驟2：設計共贏機制

案例解讀：華為"鐵三角"聯(lián)合考核制度

步驟3：構(gòu)建非職權(quán)影響力（5力模型深度解析）

步驟4：沖突轉(zhuǎn)化技術(shù)（對抗轉(zhuǎn)化為改進機會）

步驟5：建立反饋飛輪（快速響應-即時激勵）

步驟6：固化協(xié)同習慣（21天行為訓練法）

工具演練：使用《跨部門協(xié)作畫布》梳理當前項目障礙，制定《利益交換清單》

三、會議效能革命：從"時間黑洞"到"價值引擎"

1. 會議底層邏輯重構(gòu)

會議價值經(jīng)濟學的ROI公式

會議病毒學的7大傳染性會議病毒

案例解讀：某互聯(lián)網(wǎng)大廠"日報會"變異為3小時扯皮大會的病理分析

神經(jīng)會議學應用的行為科學干預

認知負荷管理

注意力曲線調(diào)控

案例解讀：NASA任務匯報會的"懸念鉤子"設計

群體決策偏差矯正

2. 三級會議分類引擎

戰(zhàn)略級會議（月度）

戰(zhàn)術(shù)級會議（周度）

執(zhí)行級會議（日會）

3. 會議成本控制的精細化管理

顯性成本計算器

案例解讀：某車企高管會發(fā)現(xiàn)單次會議成本超屬數(shù)十萬元

隱性成本防控

技術(shù)減負

4. 會議領導力突破

情緒地雷識別（微表情識別速成）

六頂思考帽進階應用（黑帽優(yōu)先法）

梯度共識法（100%同意→80%可行→51%通過）

5. 會后執(zhí)行力引擎的閉環(huán)機制

行動令系統(tǒng)

案例解讀：美軍行動令的"指揮官意圖"表述法

智能跟催系統(tǒng)

效果反饋飛輪

工作坊：重新設計本企業(yè)《項目例會流程》，產(chǎn)出標準包含5個核心要素，小組互評使用《會議健康度評分卡》

四、數(shù)字化溝通體系搭建：實現(xiàn)信息流、決策流、執(zhí)行流三流合一

1. 數(shù)字化溝通基礎架構(gòu)

全渠道接入管理和智能路由策略

自然語言處理（NLP）工作流

知識圖譜構(gòu)建

溝通健康度指標分析

高管駕駛艙設計與項目溝通風險熱力圖

案例解讀：順豐速運 App的異常事件分級響應機制

2. 安全合規(guī)體系的數(shù)據(jù)安全和審計

3. 智能工具鏈實戰(zhàn)

使用飛書多維表格搭建項目溝通追蹤系統(tǒng)

使用釘釘宜搭開發(fā)跨部門需求審批流

使用騰訊文檔解決多人協(xié)作沖突

4. AI增強溝通的應用

智能寫作輔助

溝通質(zhì)量監(jiān)測

虛擬助手

五、項目領導力突破：高階技巧訓練

1. 三維說服體系構(gòu)建

邏輯說服：金字塔原理+數(shù)據(jù)可視化

情感說服：故事弧線模型（Hook-Problem-Solution）

政治說服：權(quán)力地圖導航法

案例解讀：寧德時代用產(chǎn)能利用率模型說服政府拿地

2. 危機領導力淬煉

危機預判系統(tǒng)

戰(zhàn)時溝通協(xié)議

案例解讀：新東方轉(zhuǎn)型直播帶貨的危機領導力拆解

3. 可持續(xù)領導力引擎

能量管理

領導力傳承

案例解讀：張一鳴"逃離CEO崗位"背后的能量管理邏輯

豐老師

豐志強 老師

——企業(yè)級項目管理體系及敏捷實戰(zhàn)專家

曾任：泰康健投（醫(yī)養(yǎng)大健康行業(yè)，世界500強）科技助理總&PMO負責人

曾任：騰訊 高級項目經(jīng)理

曾任：人人游戲 PMO高級經(jīng)理

曾任：亞聯(lián)創(chuàng)新集團（亞洲金融合作聯(lián)盟旗下）總經(jīng)助&管理創(chuàng)新事業(yè)部負責人

全球軟件案例研究峰會 項目管理演講嘉賓

項目管理培訓機構(gòu)（國內(nèi)市占Top1）PM大咖秀首期講師，全國巡展講座嘉賓

《個人效能管理精進指南》（項目化思維）圖書作者

累計培訓10000+小時，累計輔導人數(shù)30000+

吉林大學，碩士，PMP和ACP認證

擅長領域：組織級項目管理體系建設，超大規(guī)模項目群治理、復雜項目管理實戰(zhàn)、企業(yè)級敏捷實踐及敏捷轉(zhuǎn)型，集團化PMO（項目管理辦公室）運營

【個人簡介】

豐老師20年持續(xù)深耕行業(yè)一線，操盤復雜項目，經(jīng)歷10億級項目群治理，影響30000+項目經(jīng)理。屬于業(yè)內(nèi)少有的“企業(yè)高管+PMO建設+復雜項目”三重從業(yè)經(jīng)歷的實戰(zhàn)派項目管理專家。

過往經(jīng)歷中橫跨組織級項目管理體系、企業(yè)級敏捷轉(zhuǎn)型及超大規(guī)模項目群治理3重實戰(zhàn)經(jīng)驗，擁有200+人公司總經(jīng)理的企業(yè)管理經(jīng)驗和超大規(guī)模項目群（100+子項目，1000+人）的治理經(jīng)驗，10年4次成功構(gòu)建項目管理體系和PMO價值運營，實踐敏捷長達15+年。從而能夠以企業(yè)經(jīng)營的高層視角、組織PMO項目管理體系的建設視角和一線規(guī)模級復雜項目的實戰(zhàn)視角，提供企業(yè)級項目管理落地咨詢和培訓服務。

10+年超大規(guī)模項目群治理經(jīng)驗，10+年企業(yè)級培訓及咨詢經(jīng)驗，累計咨詢培訓受眾 30000+人次，累計培訓10000+小時。得益于多家企業(yè)高管經(jīng)歷，豐老師既能從經(jīng)營視角高屋建瓴，又能落地入木三分。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

1. 組織級項目管理體系建設能力——10年4次成功構(gòu)建項目管理體系和PMO價值運營，效能提升30%，溝通成本降低50%。

擁有全面負責下轄子公司PMO治理和項目管理體系建設實戰(zhàn)經(jīng)驗，以跨部門項目制為核心，以指標體系逆向驅(qū)動， 落實管理閉環(huán)，提升科技運作效率30%以上。

擁有項目管理流程體系搭建和項目管理規(guī)范制度的制定、推廣實戰(zhàn)經(jīng)驗。將項目管理類規(guī)范和產(chǎn)品支持類規(guī)范的落地執(zhí)行與業(yè)務流實現(xiàn)無縫結(jié)合，從管理易用性、統(tǒng)計準確度、流程統(tǒng)一度、權(quán)限明確化等維度提升整體效能和降低溝通成本50%以上。

擁有經(jīng)營治理層面實戰(zhàn)經(jīng)驗，全權(quán)負責集團PMO項目管理體系藍圖設計、流程設定和數(shù)據(jù)分析，以項目為核心單元，驅(qū)動集團整體業(yè)務的良性運轉(zhuǎn)和持續(xù)改進。

擁有持續(xù)優(yōu)化提升管理流程體系和敏捷實踐過程經(jīng)驗，成功建立可規(guī)?；\作的項目管理體系和執(zhí)行策略。

2.敏捷實踐及敏捷轉(zhuǎn)型落地能力——實踐敏捷長達15+年，敏捷轉(zhuǎn)型后，軟件發(fā)布效率提升60%。

曾負責事業(yè)部北京區(qū)域（200+人）SCRUM敏捷體系搭建執(zhí)行 ，實現(xiàn)每周10+個Sprint發(fā)布、新產(chǎn)品需求60+個，發(fā)布效率提升60%。

曾負責規(guī)模級大客戶敏捷轉(zhuǎn)型等從前期咨詢規(guī)劃到后期落地實施，先后成功幫助2家客戶完成敏捷轉(zhuǎn)型管理咨詢。

曾經(jīng)多次成功將OKR和敏捷實踐跨界組合，在集團開展敏捷轉(zhuǎn)型分享，并在多個團隊及項目開展敏捷實踐。

曾負責北京團隊項目群管理，采用SCRUM敏捷模式與美國團隊有效協(xié)作，確保提供高質(zhì)量產(chǎn)品服務。

3.超大規(guī)模項目群治理能力——擁有10+年經(jīng)驗，其中某項目，涉及21個項目集、166個項目、合作公司60余家、在場人數(shù)峰值達1700余人、10+億合同金額，歷時19個月，成功實現(xiàn)項目群交付。

先后2次成功主導金融企業(yè)客戶大型項目群投產(chǎn)項目，斬獲董事長級別嘉獎。作為項目總監(jiān)，帶隊成功交付集團第1個走出去的戰(zhàn)略級項目，成功打造企業(yè)二級發(fā)展引擎。

【培訓經(jīng)驗】

1. 組織級項目管理體系——“一橫兩縱中協(xié)調(diào)”的項目管理體系治理藍圖，培訓300余場，近8千人次。

豐老師結(jié)合多家企業(yè)從0到1的建設經(jīng)驗，提煉出“一橫兩縱中協(xié)調(diào)”的項目管理體系治理藍圖，左邊聚焦事，建立架構(gòu)、項目和流程治理體系，右邊聚焦人，建立協(xié)作、組織和考核治理體系，左右雙管齊下實現(xiàn)跨行業(yè)、跨企業(yè)的可復制力。

2. 在敏捷實踐及敏捷轉(zhuǎn)型培訓——六級火箭”敏捷轉(zhuǎn)型模型，培訓500+場，1.5萬余人次。

豐老師原創(chuàng)“六級火箭”敏捷轉(zhuǎn)型模型，通過六級的有序協(xié)同，并結(jié)合企業(yè)個性化進行排布，幫助一家又一家企業(yè)走在了敏捷成功轉(zhuǎn)型的路上。

3.超大規(guī)模項目群治理領域——16字治理框架，賦能培訓200余場，6千多人次。

豐老師總結(jié)出了“應用縱向、公共橫向、質(zhì)量獨立、結(jié)果先行”的16字治理架構(gòu)，實現(xiàn)了一個個成功交付的案例。

【理論體系】

作為《深度工作-個人效能管理精進指南》作者，憑借在圖書中深入融入項目化思維與理念，出版 3 個月即再次印刷，多次榮登京東職場類書籍排行榜。

撰寫的組織級項目管理體系治理案例，入選《管理智慧:成功研發(fā)團隊的 18 條管理啟示》圖書并出版。

「在行平臺」認證高分行家，收獲 9.6 分好評。

【愿景使命】

20年職場實戰(zhàn)生涯，20年磨一劍的厚積薄發(fā)，讓豐志強老師有底氣在過去10+年大大小小上百場培訓中不僅僅收獲好評，更收獲了“傳道、授業(yè)、解惑”的成就感和幸福感，20年職場實戰(zhàn)的澆灌，正在開花結(jié)果影響更多的組織和個人。

【授課風格】

實戰(zhàn)落地：近20年持續(xù)奮戰(zhàn)在初創(chuàng)公司、互聯(lián)網(wǎng)龍頭、世界500強等企業(yè)一線，為培訓注入永不過時的實戰(zhàn)案例，可落地、可實操、可踐行；

專業(yè)性強：持續(xù)接收先進管理理念、持續(xù)集成企業(yè)實戰(zhàn)案例，專業(yè)度引領全行業(yè)企業(yè)級項目管理和敏捷管理知行合一；

互動啟發(fā)：案例逐一解析，復盤失敗原因；分享成功經(jīng)驗，點評一針見血；問題舉一反三，技巧現(xiàn)學現(xiàn)用。

對癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設計，落地實施。

感染力強：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風生，印象深刻。

【主講課程】

全周期項目管理類：

《緊握核心，贏在價值 - 項目全周期實戰(zhàn)管理的底層邏輯和核心要點》經(jīng)典課

《破解復雜，駕馭規(guī)模 - 高級項目管理的進階突破之道》經(jīng)典課

垂直領域項目管理：

《項目領導力覺醒 - 從執(zhí)行者到項目 CEO 的蛻變之路》

《從管控到自驅(qū) - 游戲化激勵與自組織項目團隊激活實戰(zhàn)》

《績效驅(qū)動，持續(xù)進化 - 項目績效管理突破與可視化管理》返聘課

《洞察本質(zhì)，能力重塑 - 非項目管理人員的項目掌控之道》

《AI 驅(qū)動型項目管理 - DeepSeek 項目管理轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)》創(chuàng)新課

《從危機到轉(zhuǎn)機 - 不確定性環(huán)境下的項目風險管理》爆款課

《變更熔斷與助燃 - 企業(yè)項目變更管理的再造革命》

《破壁?聚力 - 項目溝通管理與跨部門協(xié)同實戰(zhàn)》

《拒絕延期，全維突破 - 項目進度管理實戰(zhàn)賦能體系》返聘課

《成本為基，價值為綱 - 手把手帶你全周期實戰(zhàn)項目成本管理》返聘課

《需求金三角 - 以需求管理為核心的客戶 + 需求 + 團隊對齊機制再造》經(jīng)典課

敏捷項目管理：

《不確定性下的增長新動能 - 組織級敏捷轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略與實踐》爆款課

《敏捷交付，價值翻倍 - Scrum 高敏捷項目管理的從 0 到 1》返聘課

組織級項目管理：

《戰(zhàn)略落地，體系為王 - 組織級項目管理體系建設與實踐落地》經(jīng)典課

《戰(zhàn)略為首，價值為綱 - PMO建設之道與價值經(jīng)營》返聘課

《戰(zhàn)略為錨，高舉低打 - 實戰(zhàn)項目群管理的掌控之道》

項目管理類認證（大綱可根據(jù)需要提供）：

《PMP 培訓》

《ACP 培訓》

《信息系統(tǒng)項目管理師培訓》

《系統(tǒng)集成項目管理工程師培訓》

【部分培訓&咨詢案例】

客戶公司培訓/咨詢內(nèi)容

上海世外幼教集團項目全周期實戰(zhàn)管理的底層邏輯和核心要點

廣汽集團（廣汽匯理）項目管理實戰(zhàn)培訓

中國移動（咪咕）手把手項目管理實戰(zhàn)

某城商銀行新核心系統(tǒng)切換PMO治理

中國電信（重慶）高級項目管理的進階突破之道

國家電力投資集團有限公司組織級項目管理體系建設與落地

上海醫(yī)藥集團公司（北京）手把手全周期實戰(zhàn)項目管理體系與建設

某城商銀行大總賬系統(tǒng)項目管理方案與投產(chǎn)調(diào)度咨詢

河北天翼大項目管理認知特訓營培訓

組織級項目管理體系培訓

項目績效管理培訓

作為資深管理顧問，深入企業(yè)開展為期6個月的管理培訓與實戰(zhàn)咨詢，打造企業(yè)中高層戰(zhàn)略與項目管理體系

建設銀行武數(shù)中心組織級敏捷轉(zhuǎn)型交流咨詢

全球軟件案例研究峰會組織級項目管理體系的深思和踐行

項目管理培訓機構(gòu)（國內(nèi)市占Top1）IT項目管理規(guī)劃

《PM大咖秀》首期分享嘉賓

機構(gòu)項目管理第八屆項目管理大會（蘇州會場）

機構(gòu)項目管理第十屆項目管理大會（西安會場）

慧翔天地項目管理認證系列培訓

鄭州中興產(chǎn)業(yè)園IT項目團隊管理

職前輩北京理工大學專場決勝職場的項目化思維

蜻蜓FM項目戰(zhàn)略管理

【近期服務客戶】

廣州汽車集團股份有限公司、中國移動通信集團有限公司、上海醫(yī)藥集團股份有限公司、騰訊科技（北京）有限責任公司、泰康健康產(chǎn)業(yè)投資控股有限公司（高返聘）、人人游戲網(wǎng)絡科技有限公司、包商銀行股份有限公司（高返聘）、上藥康德樂（北京）醫(yī)藥有限公司、甘肅銀行股份有限公司、中國民生銀行股份有限公司、亞聯(lián)科技信息技術(shù)有限公司、中國建設銀行股份有限公司武漢數(shù)據(jù)研發(fā)中心、北京某項目管理教育科技股份有限公司（高返聘）、上海世外教育集團學前教育事業(yè)部、廣汽匯理汽車金融有限公司、咪咕文化科技有限公司、上海麥克風文化傳媒有限公司（高返聘）、麥思博（北京）軟件技術(shù)有限公司、鄭州中興產(chǎn)業(yè)園開發(fā)有限公司、智聯(lián)招聘（北京）人力資源服務有限公司、中國電信股份有限公司河北分公司天翼公司、插座學院（北京）科技有限公司（高返聘）、霸王課（北京）教育科技有限公司（高返聘）、北京外企德科人力資源服務深圳有限公司、慧翔天地國際教育科技（北京）有限公司（高返聘）、隨時隨課（北京）科技有限公司、職前輩（北京）科技有限公司、PM 圈子（北京）科技有限公司（高返聘）、OBJECTIVA SOFTWARE SOLUTIONS、國際 DevOps 教練聯(lián)合會

【近期學員評價】

豐老師的項目管理課程徹底改變了我的認知！以往看理論書總覺枯燥，但通過沙盤模擬，我掌握了需求優(yōu)先級排序和迭代交付的核心方法，團隊效率后續(xù)提升了25%

----中國電信 張經(jīng)理

課程中「戰(zhàn)略-PMO-項目」雙軌管理體系讓我茅塞頓開。在醫(yī)藥研發(fā)項目管理中，我們成功應用「價值流圖」工具，將需求凍結(jié)率從60%提升至85%，合規(guī)性審計通過率提高40%

----上海醫(yī)藥 趙主管

豐老師提供的「項目健康度評估矩陣」工具幫我構(gòu)建了社區(qū)建設項目的全景視圖，風險預警準確率提升至92%，戰(zhàn)略落地偏差率降低28%

----健康產(chǎn)業(yè)投資部 劉總監(jiān)

豐老師不愧為項目管理領域的實戰(zhàn)專家，對項目管理體系的深度理解讓人耳目一新，課程即有方法論又有實戰(zhàn)案例，更有可以拿來就用的工具措施

-----葛洲壩海外投資部 曹顧問

豐老師講課邏輯嚴謹、思路清晰，內(nèi)容娓娓道來而且深有啟發(fā)，在互動和沙盤模擬中輕輕松松掌握

-----鄭州中興產(chǎn)業(yè)園財務總監(jiān) 劉總監(jiān)

豐老師對項目管理體系的深度拆解讓我受益匪淺，尤其是結(jié)合汽車研發(fā)項目的跨部門協(xié)作案例，讓我清晰識別了需求澄清與資源池管理的核心痛點。

----- 廣汽 李同學

豐老師的「跨部門協(xié)作沙盤」讓我深刻理解了國企項目中的組織壁壘。在人才派遣系統(tǒng)升級項目中，我們應用「干系人溝通矩陣」，需求響應速度提升40%

-----FESCO人力資源部門經(jīng)理 王經(jīng)理

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