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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)面臨著日益復(fù)雜的用工風(fēng)險。隨著勞動法的不斷更新和完善，企業(yè)在招聘、用工、薪酬福利、社保繳納、員工關(guān)系管理等方面面臨著新的挑戰(zhàn)。本課程旨在幫助企業(yè)構(gòu)建一個全面的風(fēng)險防控體系，確保企業(yè)在遵守法律法規(guī)的同時，也能有效地維護(hù)自身利益和員工權(quán)益。通過深入分析招聘、面試、錄用、勞動合同簽訂等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的法律風(fēng)險，課程提供了具體的防范措施和操作建議。

本課程深入探討了從員工入職到離職的全過程中可能出現(xiàn)的法律和操作風(fēng)險，提供了實用的風(fēng)險管理工具和策略。涵蓋了在職員工管理、勞動合同調(diào)整、勞動關(guān)系解除管理等模塊，這些都是企業(yè)日常運營中不可或缺的部分。通過案例分析、法規(guī)解讀和實際操作指導(dǎo)，本課程旨在提升人力資源管理者的法律意識和風(fēng)險管理能力，幫助企業(yè)構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

【課程收益】

掌握招聘、面試、錄用、勞動合同簽訂等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的法律風(fēng)險點及防范。

掌握在職員工管理、勞動合同調(diào)整、勞動關(guān)系解除等環(huán)節(jié)的法律要求和操作技巧

運用規(guī)章制度的制定、簽署、公示流程，保障規(guī)章制度合規(guī)性。

掌握勞動爭議處理的策略和技巧，包括人力資源仲裁、涉訴、舉證實務(wù)。

掌握招聘信息合規(guī)與簡歷篩選中的法律風(fēng)險點及防范措施

掌握勞動合同簽訂與初期管理的核心要點，如合同類型選擇、試用期合規(guī)解除程序

理解勞動合同解除與終止的法定情形及程序要求合規(guī)流程。

運用規(guī)章制度的制定、簽署、公示流程，保障制度合規(guī)性

掌握勞動爭議處理的策略與技巧，包括證據(jù)收集及仲裁時效管理。

掌握離職經(jīng)濟補償計算規(guī)則，明確N、N+1、2N的適用場景及稅務(wù)處理要點。

運用多元化用工模式的風(fēng)險管理方法，勞務(wù)派遣、外包用工的合規(guī)操作及風(fēng)險控制策略。

運用證據(jù)鏈完整性管理，通過電子證據(jù)保存等方式提升勞動爭議中的舉證能力

【課程特色】

針對學(xué)員的實際工作場景和任務(wù)，進(jìn)行實戰(zhàn)演練，學(xué)之即用

【課程對象】

人力資源管理者

【課程大綱】

模塊一：招聘全流程風(fēng)險防控及員工關(guān)系實戰(zhàn)要點

一、招聘信息合規(guī)與簡歷篩選?

1. 招聘信息審核制度?

?三級審核流程：建立初審（HR）、復(fù)審（用人部門）、終審（管理層）的三級審核機制，確保信息合法合規(guī)

?歧視性內(nèi)容識別：通過關(guān)鍵詞過濾（如“僅限男性”“35歲以下”），結(jié)合《就業(yè)促進(jìn)法》審查地域/年齡限制

?動態(tài)更新機制：根據(jù)政策變化（如殘疾人就業(yè)保障條例）定期修訂招聘模板，保留修訂記錄備查

2. 簡歷造假識別技巧?

?交叉驗證法：通過學(xué)信網(wǎng)核學(xué)歷、天眼查查企業(yè)信息、前雇主電話核實工作經(jīng)歷

?數(shù)據(jù)異常檢測：識別“工作經(jīng)歷空白期＞6個月”“薪資漲幅＞50%無合理說明”等異常數(shù)據(jù)

?行為模式分析：警惕“萬能型簡歷”（所有項目均“主導(dǎo)完成”）或“評價描述空泛”（如“團(tuán)隊協(xié)作優(yōu)秀”無具體案例）

3. 特殊關(guān)系人員管理?

?實習(xí)生用工規(guī)范：簽訂《實習(xí)協(xié)議》明確崗位性質(zhì)、報酬標(biāo)準(zhǔn)及保密義務(wù)，禁止安排危險崗位

?退休返聘人員管理：通過《返聘協(xié)議》約定工作內(nèi)容、報酬及醫(yī)療期責(zé)任，避免形成事實勞動關(guān)系

?內(nèi)退人員風(fēng)險防控：核查原單位終止勞動關(guān)系證明，明確崗位職責(zé)與在崗時間，避免超期用工

二、面試與錄用管理?

1. 背景調(diào)查操作規(guī)范?

?調(diào)查范圍界定：根據(jù)崗位性質(zhì)確定調(diào)查層級（如基層崗位查基本信息，高管查信用記錄及競業(yè)情況）

?調(diào)查方法組合：采用“電話核實+檔案查詢+第三方背調(diào)”交叉驗證，關(guān)鍵崗位需留存調(diào)查報告

?隱私保護(hù)措施：收集與崗位相關(guān)的信息，簽署《背景調(diào)查授權(quán)書》并加密處理敏感數(shù)據(jù)

2. Offer法律效力與風(fēng)險防控?

?生效條件設(shè)計：明確“以背景調(diào)查通過/體檢合格為生效前提”，避免無條件約束

撤銷流程合規(guī)：若需撤銷，需在錄用通知到達(dá)前或同時發(fā)出通知，并支付合理信賴?yán)鎿p失（如交通費、房租）

特殊情形處理：發(fā)現(xiàn)候選人提供虛假信息（如學(xué)歷造假），可依據(jù)《民法典》第500條主張解除合同

3. 入職流程標(biāo)準(zhǔn)化?

資料核驗清單：提交《離職證明》《無犯罪記錄證明》等18類必備材料，缺一不可

勞動合同簽署：在入職當(dāng)天完成簽署，明確約定“合同期限”“試用期”“薪資結(jié)構(gòu)”等核心條款

風(fēng)險預(yù)警機制：對于入職當(dāng)天提出異議的員工，立即啟動《勞動爭議應(yīng)急預(yù)案》并留存溝通記錄

三、勞動合同簽訂與初期管理?

1. 合同類型與條款設(shè)計?

?期限選擇策略：根據(jù)崗位性質(zhì)匹配合同類型（如銷售崗用1年期+1年續(xù)簽條款）

?關(guān)鍵條款設(shè)計：在合同中明確“崗位調(diào)整需協(xié)商一致”“嚴(yán)重違紀(jì)的界定標(biāo)準(zhǔn)”等易爭議內(nèi)容

?特殊條款合規(guī)：競業(yè)限制期限不超過2年，補償金標(biāo)準(zhǔn)不低于離職前12個月平均工資的30%

2. 試用期合規(guī)管理?

?錄用條件量化：將“團(tuán)隊協(xié)作能力”轉(zhuǎn)化為“月度考核得分≥90分”“無客戶投訴”等可衡量指標(biāo)

?考核流程規(guī)范：采用“自評+上級評分+客戶反饋”三維評估，考核結(jié)果需書面告知并簽字確認(rèn)

?解除程序嚴(yán)謹(jǐn)：以不符合錄用條件解除合同，需在試用期屆滿前5日通知工會并說明理由

3. 入職當(dāng)天爭議處理?

?爭議預(yù)防措施：對特殊人群（如孕婦、哺乳期員工）進(jìn)行特別告知，留存《知情同意書》

?快速響應(yīng)機制：設(shè)立“入職爭議處理小組”，24小時內(nèi)完成調(diào)查并給出解決方案

?證據(jù)留存要求：所有溝通記錄需通過企業(yè)郵箱或紙質(zhì)簽收，關(guān)鍵證據(jù)（如錄音）需刻盤存檔

模塊二：勞動合同解約與終止風(fēng)險規(guī)避

?單元一：試用期與違紀(jì)解除?

1. 試用期解除程序?

?錄用條件明確化：需在勞動合同或制度中明確崗位要求、考核標(biāo)準(zhǔn)及錄用條件，避免模糊表述

?考核流程規(guī)范化：建立量化考核指標(biāo)（如業(yè)績完成率、客戶投訴次數(shù)），確保考核過程透明可追溯

?解除程序合法化：需在試用期屆滿前完成考核并送達(dá)解除通知，同步通知工會并留存書面記錄

2. 違紀(jì)證據(jù)收集?

?書面記錄與制度留存：通過《員工手冊》明確違紀(jì)行為界定，保留書面警告、會議紀(jì)要等文件

?電子證據(jù)固定：對聊天記錄、郵件等電子數(shù)據(jù)通過公證或可信時間戳認(rèn)證

?證人證言與第三方證明：獲取無利害關(guān)系證人證言，必要時通過監(jiān)控錄像還原事實

3. 特殊情形處理?

?醫(yī)療期內(nèi)的勞動關(guān)系處理：明確醫(yī)療期計算方式（如實際工作年限10年以下，醫(yī)療期6個月），禁止以“不勝任”解除

?復(fù)工通知與期限：向工傷員工發(fā)送書面復(fù)工通知，明確期限并留存送達(dá)憑證

?合法解除程序：若員工拒復(fù)工，需經(jīng)工會同意并支付經(jīng)濟補償后解除合同

二、協(xié)商解除與經(jīng)濟補償?

1. 協(xié)商解除操作要點?

?協(xié)商前提條件：確保協(xié)商內(nèi)容不違反法律強制性規(guī)定（如不得低于法定補償標(biāo)準(zhǔn)）

?書面協(xié)議條款：明確補償金額、支付方式及保密義務(wù)，避免口頭承諾引發(fā)爭議

?補償金支付方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬支付并備注用途，保留憑證備查

2. 經(jīng)濟補償計算規(guī)則?

?月平均工資計算：包含獎金、津貼等貨幣性收入，稅前工資高于社平工資3倍時按3倍封頂

?工作年限分段：2008年前后入職的需分段計算，合并工齡時注意原單位是否已支付補償

?特殊情形處理：醫(yī)療期滿解除需支付N+1，客觀情況重大變化解除需支付N

3. 末位淘汰與非法裁員?

?末位淘汰的法律風(fēng)險：僅憑排名末位解除合同屬違法，需結(jié)合不勝任調(diào)崗或培訓(xùn)后仍不達(dá)標(biāo)方可解除

?合法裁員條件：需證明經(jīng)營困難、提前30日說明工會并支付經(jīng)濟補償

?程序合規(guī)要點：裁員20人以上向勞動部門報告，優(yōu)先留用長期合同工及家庭困難員工

三、勞動合同終止與離職管理?

1. 終止情形與限制?

?合同期滿處理：續(xù)簽條件不得低于原合同，員工拒絕續(xù)簽可終止但無需補償

?退休與死亡終止：需辦理退休手續(xù)或提供死亡證明，終止后15日內(nèi)辦理社保轉(zhuǎn)移

?不得終止情形：醫(yī)療期未滿、孕期/產(chǎn)期/哺乳期、工傷致殘等情形禁止終止

2. 經(jīng)濟補償支付?

?補償金計算基數(shù)：包含加班費（浙江、北京等地）、獎金等，低于最低工資按最低工資計算

?特殊情形處理：違法解除需支付2N賠償，協(xié)商解除中員工過錯可免除補償

?稅務(wù)處理：補償金超過社平工資3倍部分需繳納個稅，建議分次支付

3. 終止程序規(guī)范?

?提前通知期限：北京等地區(qū)需提前30日書面通知，其他地區(qū)可協(xié)商縮短但需支付代通知金

?離職結(jié)算清單：明確工資、獎金、報銷等結(jié)算項目，員工簽字確認(rèn)后支付

?社保轉(zhuǎn)移手續(xù)：15日內(nèi)辦理減員，確保員工社保權(quán)益不受影響

4. 規(guī)模解除處理?

?裁員條件與程序：證明經(jīng)營困難或客觀情況變化，提前30日說明工會并報告勞動部門

?優(yōu)先留用規(guī)則：長期合同工、家庭困難員工優(yōu)先留用，避免引發(fā)群體爭議

?補償金支付與糾紛處理：通過銀行轉(zhuǎn)賬支付并備注用途，留存憑證應(yīng)對仲裁

模塊三：調(diào)崗降薪、職級評定及特殊員工管理

單元一：調(diào)崗調(diào)薪操作實務(wù)?

1. 合法調(diào)崗條件?

?協(xié)商一致原則：需與員工書面協(xié)商一致，明確新崗位職責(zé)、薪資及調(diào)整原因，避免單方強制變更

?合法事由：基于生產(chǎn)經(jīng)營需要（如業(yè)務(wù)調(diào)整）、員工不勝任工作（需提供量化考核證據(jù)）或客觀情況重大變化（如部門撤銷）

?書面通知要求：調(diào)崗?fù)ㄖ杳鞔_崗位變動、薪資調(diào)整等核心條款，并經(jīng)員工簽字確認(rèn)

2. 產(chǎn)假后崗位調(diào)整?

?同工同酬原則：調(diào)整后崗位薪資、職級不得低于原崗位，且不得涉及侮辱性內(nèi)容（如將高管調(diào)至保潔崗）

?哺乳期便利保障：新崗位需提供每日1小時哺乳時間，多胞胎每多一嬰增加1小時，并合理安排工作地點

?返崗協(xié)商機制：若原崗位被替代，需優(yōu)先協(xié)商調(diào)崗；協(xié)商不成可依法解除合同，但需支付經(jīng)濟補償

3. 調(diào)動中的風(fēng)險防控?

?程序合規(guī)性：跨區(qū)域調(diào)崗需提供交通/住宿補償，薪資調(diào)整需符合地方最低工資標(biāo)準(zhǔn)

?證據(jù)留存要求：保存調(diào)崗?fù)ㄖ?、溝通記錄（郵件/錄音）、考核報告等，避免爭議

?爭議處理預(yù)案：設(shè)立快速響應(yīng)小組，24小時內(nèi)完成調(diào)查并出具解決方案

二、特殊員工管理?

1. 醫(yī)療期與病假管理?

?醫(yī)療期計算規(guī)則：根據(jù)工齡分段計算（如實際工作10年以下，醫(yī)療期6個月），累計病休不超過24個月

?病假工資標(biāo)準(zhǔn)：不低于最低工資80%，且包含個人社保公積金扣款部分

?返崗安排：醫(yī)療期滿后不能從事原工作，需提供培訓(xùn)或調(diào)崗機會，仍不勝任可依法解除

2. “三期”女職工權(quán)益?

?禁止解除情形：孕期、產(chǎn)期、哺乳期女職工不得以不勝任、經(jīng)濟性裁員等理由解除合同

?崗位調(diào)整限制：不得降低薪資、職級或安排禁忌勞動（如接觸化學(xué)品），哺乳期每日享1小時哺乳假

?違法解除后果：需支付2N賠償，典型案例中企業(yè)因調(diào)崗降薪被判決補發(fā)工資并賠償

3. 不勝任員工處理?

?考核標(biāo)準(zhǔn)量化：將“團(tuán)隊協(xié)作”轉(zhuǎn)化為“月度考核得分≥90分”“客戶投訴≤3次”等可衡量指標(biāo)

?培訓(xùn)與調(diào)崗流程：首次不勝任需提供培訓(xùn)或調(diào)崗機會，再次評估仍不達(dá)標(biāo)方可解除

?解除程序合規(guī)：提前30日書面通知工會，支付經(jīng)濟補償金（N+1），并留存考核記錄、溝通記錄等證據(jù)

三、職級評定的法律風(fēng)險?

1. 績效考核合法性?

?標(biāo)準(zhǔn)明確性：考核指標(biāo)需具體可量化（如“項目完成率≥95%”“客戶滿意度≥90%”），避免模糊表述

?民主程序通過：制度需經(jīng)職工代表大會或全體職工討論通過，確保透明公正

?考核過程留痕：保留考核表、評分依據(jù)（如工作記錄、客戶反饋）及員工簽字確認(rèn)記錄

2. 調(diào)崗調(diào)薪關(guān)聯(lián)性?

?薪資結(jié)構(gòu)匹配：職級晉升需同步調(diào)整薪資，降級時薪資降幅不得超過原崗位的20%

?書面協(xié)議約束：調(diào)崗調(diào)薪需簽訂補充協(xié)議，明確新崗位職責(zé)、薪資及生效條件

?禁止變相降薪：不得以“末位淘汰”名義單方降薪，需證明員工確不勝任

3. 證據(jù)留存要求?

?考核記錄完整性：包括考核表、評分依據(jù)、面談記錄及員工申訴材料

?溝通記錄保存：郵件、微信等溝通需完整留存，關(guān)鍵信息需標(biāo)注時間戳

?職稱評審合規(guī)：禁止學(xué)歷造假、業(yè)績虛構(gòu)，違規(guī)者將面臨3年內(nèi)禁評、誠信檔案記錄等處罰

4. 職稱評審合規(guī)?

?材料真實性：論文、專利等成果需可溯源，偽造材料將撤銷職稱并記入信用檔案

?風(fēng)紀(jì)要求：若存在學(xué)術(shù)不端、收受回扣等行為，職稱評審一票否決

?公示期監(jiān)督：評審結(jié)果需公示5個工作日，接受全員監(jiān)督，異議期內(nèi)可提出申訴

四、惡意泡病假員工的處理策略?

1. 建立嚴(yán)格的病假管理制度?

?申請材料規(guī)范化：要求提交正規(guī)醫(yī)院病歷、診斷證明、檢驗報告、繳費清單等完整材料，明確虛假材料視為嚴(yán)重違紀(jì)

?三級審核機制：HR初審→用人部門復(fù)審→管理層終審，確保病假申請真實合規(guī)

?復(fù)查機制設(shè)計：對長期病假員工指定醫(yī)院復(fù)查，要求提交復(fù)查報告并留存記錄

2. 核實病假證明真實性?

?醫(yī)院聯(lián)動核查：通過官方渠道向開具病假證明的醫(yī)院核實信息，保留溝通記錄

?陪同就診監(jiān)督：對疑似泡病假員工，安排專人陪同就診并記錄過程

?技術(shù)手段輔助：通過社保繳費記錄、個稅申報數(shù)據(jù)等核查員工實際就醫(yī)情況

3. 處理流程與證據(jù)留存?

?分層溝通策略：先與員工面談了解情況，再根據(jù)證據(jù)決定是否啟動調(diào)查

?合法解除程序：確認(rèn)虛假病假后，依據(jù)《勞動合同法》第39條以“嚴(yán)重違反規(guī)章制度”解除合同，需提前30日通知工會并支付經(jīng)濟補償

?證據(jù)鏈完整性：保存病假申請記錄、調(diào)查材料（如醫(yī)院說明、監(jiān)控錄像）、溝通記錄（郵件/錄音）等

4. 人文關(guān)懷與預(yù)防措施?

?醫(yī)療支持：為真實患病員工提供醫(yī)療資源信息，協(xié)助申請醫(yī)療補貼

?崗位柔性調(diào)整：根據(jù)員工健康狀況調(diào)整工作內(nèi)容或提供遠(yuǎn)程辦公選項

?誠信檔案管理：將病假違規(guī)行為納入員工檔案，作為晉升、評優(yōu)的參考依據(jù)

5. 法律風(fēng)險防范?

?明確制度合法性：病假工資標(biāo)準(zhǔn)（不低于最低工資80%）、醫(yī)療期計算（依據(jù)工齡分段）需符合《企業(yè)職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》

?合規(guī)解除依據(jù)：確保解除通知中明確列出違規(guī)事實（如“提交變造病假條”），避免因證據(jù)不足被認(rèn)定為違法解除

?政策動態(tài)跟蹤：關(guān)注2025年《社會保險稽核辦法》等新規(guī)，及時修訂病假管理制度

模塊四：五險一金用工風(fēng)險細(xì)管控

一、社保繳納合規(guī)實務(wù)?

1. 異地社保代繳風(fēng)險?

?代繳主體合法性：需確保代繳機構(gòu)具備社保代繳資質(zhì)，避免因機構(gòu)無資質(zhì)導(dǎo)致補繳無效

?跨區(qū)域政策差異：各地社保繳費基數(shù)、比例差異可能導(dǎo)致補繳金額爭議，提前核實政策

?法律后果：虛構(gòu)勞動關(guān)系代繳可能被認(rèn)定為騙保，面臨罰款或刑事責(zé)任

2. 社保補繳與爭議?

?補繳時效性：社保補繳爭議不受2年勞動監(jiān)察時效限制，但需證明欠繳行為處于持續(xù)狀態(tài)

?繳費基數(shù)爭議處理：通過工資流水、考勤記錄等佐證實際工資，避免按最低基數(shù)補繳

?跨地區(qū)補繳流程：需兩地社保部門協(xié)同，提供異地工作證明及工資憑證

3. 遞延獎金與稅務(wù)處理?

?獎金性質(zhì)界定：明確遞延獎金屬于工資薪金或福利費，影響個稅計算方式

?稅務(wù)申報合規(guī)：遞延部分需在支付時計入當(dāng)期應(yīng)納稅所得額，避免拆分工資逃避個稅

?與社?；鶖?shù)關(guān)聯(lián)：遞延獎金若計入工資基數(shù)，需同步調(diào)整社保繳費基數(shù)

二、勞動關(guān)系終止程序?

1. 經(jīng)濟性裁員流程?

?裁員條件合法性：需證明經(jīng)營困難（如審計報告、現(xiàn)金流證明）或客觀情況重大變化（如政策調(diào)整）

?裁員方案制定：明確裁撤崗位、補償標(biāo)準(zhǔn)（N+1），并征求工會/員工意見

?優(yōu)先留用規(guī)則：長期合同工、家庭困難員工優(yōu)先留用，避免群體性爭議

2. 情勢變更解除?

?情勢變更的界定：需證明政策調(diào)整（如雙減政策）、疫情等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行

?協(xié)商變更程序：優(yōu)先提供調(diào)崗、培訓(xùn)等方案，協(xié)商不成再解除合同

?解除后的補償處理：按N倍月工資支付補償，避免因補償爭議引發(fā)二次訴訟

3. 企業(yè)解散終止?

?解散事由確認(rèn)：區(qū)分自愿解散（如股東會決議）與強制解散（如吊銷執(zhí)照）

?清算組成立：董事或股東需在解散后15日內(nèi)成立清算組，公告并通知債權(quán)人

?注銷登記流程：完成稅務(wù)、社保清算后，通過簡易注銷或普通注銷程序辦理

三、離職爭議證據(jù)管理?

1. 證據(jù)類型與保存?

?電子證據(jù)保存：郵件、聊天記錄需完整留存，重要文件通過公證或可信時間戳認(rèn)證

?證人證言收集：獲取無利害關(guān)系證人證言，書面記錄并簽字確認(rèn)

?第三方平臺記錄：OA系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)等記錄需導(dǎo)出并加蓋公章

2. 錄音/視頻證據(jù)效力?

?合法性認(rèn)定：需確保錄音/視頻未侵犯隱私權(quán)，內(nèi)容不涉及商業(yè)秘密

?內(nèi)容關(guān)聯(lián)性：需直接反映爭議焦點（如辭退通知、薪資協(xié)商）

?多證據(jù)印證：與書面通知、工資條等形成證據(jù)鏈，避免單一證據(jù)孤證

3. 勞動爭議仲裁要點?

?仲裁時效起算：從員工知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)益受損之日起算，最長1年

?證據(jù)清單準(zhǔn)備：按工資支付、解除通知、考勤等分類整理，標(biāo)注來源

?調(diào)解策略：仲裁前嘗試協(xié)商，部分讓步可降低賠償金額（如縮短支付周期）

穆老師

穆生一老師

—AI助力人力資源管理能力提升專家

曾任：津榮天宇（精密零配件加工行業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)）人力資源總監(jiān)

曾任：施耐德電氣（全球供應(yīng)鏈排名第五）人力資源HRBP

曾任：美團(tuán)外賣（國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)頭部）人力資源HRBP

18年人力資源實戰(zhàn)和管理經(jīng)驗、曾任國網(wǎng)電力面試官

培訓(xùn)雜志榮德學(xué)院 認(rèn)證職業(yè)講師

中科院心理研究所 心理咨詢師

《SPOT團(tuán)隊引導(dǎo)技術(shù)》認(rèn)證

專注AI工具賦能效率提升的實戰(zhàn)型培訓(xùn)講師，尤其擅長通過

DeepSeek實現(xiàn)職場場景的技術(shù)落地與課程體系優(yōu)化

【個人簡介】

外企、民企，多個行業(yè)近20年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗：穆生一老師從事世界500強、國內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)公司、上市公司人力資源管理工作近20年，使得他在面對不同行業(yè)，不同企業(yè)性質(zhì)的企業(yè)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)時，具有很好的適應(yīng)性。

從員工到高層管理的工作經(jīng)歷，使得課程貼近工作場景：從外企人事專員到上市公司人力資源總監(jiān)的實際工作經(jīng)驗，使得穆生一老師積累了不同企業(yè)類型的選人育人，搭建人力資源管理體系上的實戰(zhàn)經(jīng)驗。課程結(jié)合實際工作場景講解專業(yè)知識，深入淺出。

具有HRBP經(jīng)驗和視角，善于使用業(yè)務(wù)語言融入學(xué)員：憑借多年的與業(yè)務(wù)部門的實戰(zhàn)經(jīng)驗，穆生一老師的課程善于使用業(yè)務(wù)部門的語言，出色的引導(dǎo)技術(shù)和教練技術(shù)能夠引發(fā)學(xué)員的思考與共創(chuàng)，利用培訓(xùn)所學(xué)并調(diào)用自身經(jīng)驗，創(chuàng)造性的解決工作中的痛點問題。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

1、績效管理體系搭建能力——助力上市公司人效提升11%

在民營制造業(yè)上市出海公司-津榮天宇公司任人力資源總監(jiān)期間，作為精密金屬零配件加工行業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)，面臨著疫情和制造業(yè)下行的行業(yè)壓力，穆生一老師將人效管理嵌入BSC戰(zhàn)略平衡記分績效管理體系中，使得人效管理從組織戰(zhàn)略落地到員工個人績效，使得企業(yè)人效逆勢增長11%。

2、提升組織招聘能力——互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)所屬業(yè)務(wù)區(qū)域月增員36%

在互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)美團(tuán)外賣事業(yè)部任HRBP期間，恰逢外賣事業(yè)部歷史上最大一次人員擴編和業(yè)務(wù)升級期。穆生一老師將基于心理學(xué)的精準(zhǔn)選人和基于教練技術(shù)的人才培養(yǎng)保留課程賦能給所轄業(yè)務(wù)團(tuán)隊，使得所轄區(qū)域業(yè)務(wù)團(tuán)隊近300人團(tuán)隊，在一個月內(nèi)增員36%，且每周周招聘完成率始終保持95%以上。

3、結(jié)構(gòu)化面試組織和實施能力——任央企面試官；成功完成多家國企競聘中心搭建

為天津濱海新區(qū)南區(qū)管委會組建競聘中心，對下屬三家國企實施競聘，從0-1全流程

規(guī)劃和搭建，含競聘規(guī)則制定、公告、公示、面試官甄選、培訓(xùn)、面試題庫搭建、評分標(biāo)準(zhǔn)制定、面試主持、全程錄像等等，含前期10余人的協(xié)商一致解除勞動關(guān)系100%談判成功完成，圓滿完成競聘項目。搭建專業(yè)題庫300余題，競聘崗位10余個，面試官20余人，面試約40人次。

曾任國網(wǎng)電力東區(qū)應(yīng)屆生招聘結(jié)構(gòu)化面試官，面試人數(shù)近百人。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】

1、人力降本增效系列——世界五百強企業(yè)銷售業(yè)務(wù)模式升級，助力業(yè)務(wù)增長12%

在全球供應(yīng)鏈排名第五，世界五百強企業(yè)施耐德集團(tuán)任銷售HRBP期間，穆生一老師開發(fā)并交付了《降本增效-人效管理體系建設(shè)》，《盤活你的團(tuán)隊-分工與授權(quán)》《管理就是建機制-團(tuán)隊組織建設(shè)》等課程，歷經(jīng)一年的時間完成了20余場培訓(xùn)課程，培訓(xùn)近300名銷售員工，滿意度98%。助力當(dāng)年銷售業(yè)務(wù)增長12%。被銷售團(tuán)隊評為最懂銷售的HRBP。

2、招聘官賦能-AI助力招聘提效-授課30場+，學(xué)員滿意率100%，并多次被返聘

產(chǎn)品深度應(yīng)用經(jīng)驗：全鏈路實戰(zhàn)沉淀，既是講授者，更是深度使用者——從課程大綱撰寫、迭代升級（累計優(yōu)化12版課程體系），除交付課程外，借助AI生成結(jié)構(gòu)化面試題庫并實現(xiàn)銷售（多家國企采購并使用），完整走通過工具落地閉環(huán)。

教學(xué)工具雙重視角：既懂技術(shù)應(yīng)用邏輯，又懂學(xué)員實操痛點，能精準(zhǔn)匹配"技術(shù)潛力-業(yè)務(wù)需求"的教學(xué)切口。

多場景教學(xué)驗證：曾為央企近百名學(xué)員開展定制化AI實操培訓(xùn)課程，學(xué)員邊學(xué)邊實操，紛紛表示將在工作場景進(jìn)行應(yīng)用。在中小企業(yè)專場中，通過分層教學(xué)設(shè)計，因報名踴躍，場地所限，不得不控制人數(shù)。三階訓(xùn)練法：基礎(chǔ)功能速通→高頻場景拆解→企業(yè)案例遷移，確保即學(xué)即用。

作為持續(xù)深耕AI賽道的教育者，課程沒有炫技式演示，只聚焦三個問題：

如何用DeepSeek解決你此刻的工作卡點

怎樣讓AI產(chǎn)出可直接交付的成果

哪些隱藏功能能幫你建立職場競爭優(yōu)勢

3、人力資源解決方案輸出——陪伴十余家企業(yè)共同成長，輸出咨詢方案過百，使得多家企業(yè)人均效能得到大幅度提升

穆生一老師在傳統(tǒng)制造、教育、互聯(lián)網(wǎng)支付、物流等多行業(yè)企業(yè)任人力資源管理顧問。陪伴新能源物流企業(yè)全電綠動集團(tuán)成長期間，為集團(tuán)奠定了初期的組織架構(gòu)以配套商業(yè)模式創(chuàng)新，考核和分配制度，《企業(yè)文化構(gòu)建與實施》、《降本增效-人效管理體系建設(shè)》、《企業(yè)文化構(gòu)建與實施》、《降本增效-人效管理體系建設(shè)》、《激活你的團(tuán)隊-多元化激勵與競爭機制設(shè)計》等培訓(xùn)課程的賦能培養(yǎng)，近3年授課20余場，返聘不斷，學(xué)員滿意度95%以上。穆老師課程結(jié)束后的輔助輔導(dǎo)等工作，使得集團(tuán)戰(zhàn)略得以實現(xiàn)，連續(xù)7年業(yè)務(wù)增長率超過10%。

【授課風(fēng)格】

實用性強：憑借近20年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，給學(xué)員帶來面對實際工作場景的實用知識。

行動學(xué)習(xí)：利用行動學(xué)習(xí)技術(shù)，改變學(xué)員的體驗進(jìn)而轉(zhuǎn)變學(xué)員認(rèn)知，促進(jìn)行為發(fā)生改變。

深入淺出：將系統(tǒng)的管理專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)部門的語言和工作場景進(jìn)行講授。

親和力強：職場基層到高層的工作經(jīng)歷，使得與學(xué)員之間沒有距離感，無縫溝通。

幽默有趣：針對不同年齡段和層級的學(xué)員特點，靈活運用學(xué)員易接受的多種案例和形式。

【主講課程】

AI賦能提效系列課程

《從傳統(tǒng)到智能：Deepseek助力辦公場景提效》

《破解HR痛點：Deepseek賦能人力資源新基建》系列課程：

《從人工到智能：Deepseek助力招聘十倍提效》（爆款課程）

《從模糊到精準(zhǔn)：Deepseek賦能精準(zhǔn)人才畫像》（爆款課程）

《從經(jīng)驗到數(shù)據(jù)：Deepseek重構(gòu)組織定崗定編》

《從戰(zhàn)略到績效：Deepseek助力績效落地閉環(huán)》

《從盤點到發(fā)展：Deepseek驅(qū)動人才盤點升級》

人力資源管理專業(yè)課程

《聚才—讓你的崗位變暢銷》

《金牌招聘官-招聘面試全流程》（爆款課程）

《精準(zhǔn)招聘—從崗位規(guī)劃到精準(zhǔn)選人》（經(jīng)典課程）

《組織能力支撐-素質(zhì)模型的構(gòu)建與運用》

《圍繞工作成果的人才畫像五步法》

《從風(fēng)險到合規(guī)--勞動合同法疑難熱點與實戰(zhàn)解決方案》

《定制化人才盤點與人才發(fā)展體系》

《企業(yè)文化構(gòu)建與實施》

《降本增效-人效管理體系建設(shè)》

非人課程系列-針對中基層管理人員課

非人：《非人力資源部門的人力資源管理》（爆款課程）

選：《打造你的團(tuán)隊-招聘面試全流程》《金牌招聘官-招聘面試全流程》

用：《盤活你的團(tuán)隊-分工與授權(quán)》《管理就是建機制-團(tuán)隊組織建設(shè)》

育：《賦能你的團(tuán)隊-教練技術(shù)實操》《點燃你的下屬-管理者輔導(dǎo)員工能力提升》

勵：《激活你的團(tuán)隊-多元化激勵與競爭機制設(shè)計》

【服務(wù)客戶】

制造業(yè)：大眾汽車企業(yè)大學(xué)（返聘）、利德華福、蓋澤工業(yè)、柴洋模具（返聘）、栗生園食品

互聯(lián)網(wǎng)IT類：國網(wǎng)電力數(shù)科、育杰科技、凹凸云科技，場景大師

金融銷售類：平安普惠天津分公司，捷信消費金融、人保財險濱海分公司

其他行業(yè)：鐵塔集團(tuán)張家口分公司、全電綠動集團(tuán)（返聘）、宏仁市政，中網(wǎng)基業(yè)、宅美智能、強視科技

【學(xué)員評價】

用銷售的語言給銷售講解人力資源招聘的專業(yè)知識，打開了我們銷售骨干員工的視野，讓他們認(rèn)識到了自己的工作中的諸多不足，還能讓他們能夠樂于接受，真是寶藏老師。

——平安普惠個貸部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

穆生一老師為人師表，知識娓娓道來，但是在講臺上互動的時候激情四射與學(xué)員打成一片仿佛換了一個人一樣，本來只是想學(xué)教練技術(shù)練習(xí)，沒有想到同時加深了管理層之間的深度互動和相互認(rèn)可，為我們的降本增效項目大大提高了信心，增強了能力，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)穆老師的其他課程。

——利德華福 HRBP 李丹

沒有穆生一老師的引導(dǎo)，我都不知道我的管理層對業(yè)務(wù)和流程有著這么多的認(rèn)知，多虧穆老師的組織，才能讓我的管理團(tuán)隊能夠凝聚在一起，匯集共同的智慧，讓我對公司的發(fā)展也更有了信心。

——全電綠動集團(tuán)總經(jīng)理 許樹全

分析我們的問題，比我們自己了解的都透徹，講解和分析都是一語點透，我都是垂頭喪氣的來，興高采烈地的走。

——宏仁市政公司 黃晶

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