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【課程背景】

班組長(zhǎng)作為“兵頭將尾”，是工廠戰(zhàn)略落地、效率提升、質(zhì)量保障、安全生產(chǎn)和團(tuán)隊(duì)凝聚的核心力量。然而，多數(shù)班組長(zhǎng)缺乏系統(tǒng)訓(xùn)練，普遍存在以下痛點(diǎn)：

點(diǎn)線思維：只有應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)單問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，缺乏解決復(fù)雜問(wèn)題的能力；

執(zhí)行脫節(jié)：認(rèn)知局限，角色定位模糊，承接戰(zhàn)略意圖困難，計(jì)劃落地效果差；

團(tuán)隊(duì)薄弱：?jiǎn)T工技能提升緩慢，離職后崗位斷層；

安全風(fēng)險(xiǎn)：缺乏風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)控能力，事故頻發(fā)；

效率瓶頸：浪費(fèi)識(shí)別不足，成本控制意識(shí)薄弱；

溝通困難：沒(méi)有共同的管理語(yǔ)言，溝通成本高、效果差。

楊朝盛老師有著多年的企業(yè)一線團(tuán)隊(duì)管理和培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，小到四五人小隊(duì)伍，大到幾百上千人的大團(tuán)隊(duì)，熟練應(yīng)用各類系統(tǒng)化管理工具來(lái)塑造一線班組隊(duì)伍；楊老師還具備中高層任職的豐富經(jīng)歷，具有高屋建瓴的宏觀視野，懂得如何從企業(yè)經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理層面來(lái)看待班組長(zhǎng)的能力培養(yǎng)，從微觀到宏觀，讓班組長(zhǎng)的管理既有顆粒度，又有張力。

本課程融合科學(xué)管理方法與制造業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的特性（如現(xiàn)場(chǎng)涉及到安全生產(chǎn)問(wèn)題、制造業(yè)員工士氣問(wèn)題），提煉眾多知名制造企業(yè)的科學(xué)管理方法與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，打造“認(rèn)知-工具-實(shí)戰(zhàn)”三維能力躍遷體系，賦能班組長(zhǎng)綜合能力的提升，為企業(yè)夯實(shí)基層骨干力量，為企業(yè)安全生產(chǎn)、精益運(yùn)營(yíng)、保質(zhì)保量保交付奠定堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)。

【課程收益】

明確定位：讓班組長(zhǎng)明確自己角色定位與自我成長(zhǎng)路徑，更好地承接戰(zhàn)略與計(jì)劃，更好地帶領(lǐng)一線團(tuán)隊(duì)，同時(shí)具備高潛人才核心能力，為公司儲(chǔ)備梯度人才隊(duì)伍。

快速成長(zhǎng)：班組長(zhǎng)掌握最實(shí)用的溝通技巧及15+核心管理工具，提升組織協(xié)調(diào)能力和問(wèn)題分析與快速解決的效率。

高效執(zhí)行：班組長(zhǎng)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力的科學(xué)管理方法，學(xué)會(huì)如何依靠管理方法和工具提升團(tuán)隊(duì)的整體執(zhí)行力。

提質(zhì)增效：建立標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)（SOP）思維，掌握IE基本功，尤其是識(shí)別七大浪費(fèi)，助力企業(yè)提質(zhì)、增效、降本、保交付。

安全生產(chǎn)：全方位對(duì)班組長(zhǎng)安全生產(chǎn)的要領(lǐng)進(jìn)行掃盲式培訓(xùn)和意識(shí)強(qiáng)化，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部三級(jí)安全教育，可以保證企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。

【課程對(duì)象】

班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、拉/線長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、車間主任

【課程大綱】

一、角色重塑——班組長(zhǎng)角色定位

1. 什么是班組？

班組的起源

班組的組織形式

班組的特征

五型班組

2. 班組長(zhǎng)的角色定位

班組長(zhǎng)的地位與角色（QCDMS）

班組長(zhǎng)的七種類型和四種畫像

班組長(zhǎng)必備的素質(zhì)（KASH）

馬斯洛需求層次與班組長(zhǎng)段位

3. 班組長(zhǎng)的自我修煉與成長(zhǎng)

人才的四種類型

一字型人才

十字型人才

T字型人才

工字型人才

班組長(zhǎng)的自我管理

時(shí)間管理

精力管理

心態(tài)管理

職場(chǎng)硬技能——班組長(zhǎng)必備的管理工具

5S

5W2H

5M1E

5why

三現(xiàn)主義

查檢表

層別法

因果圖（魚(yú)骨圖）

樹(shù)圖（系統(tǒng)圖）

柏拉圖

控制圖

頭腦風(fēng)暴法

快贏改進(jìn)

防錯(cuò)技術(shù)（Poka-Yoke）

思維導(dǎo)圖

甘特圖

看板管理

目視化管理

時(shí)間管理十字法

SMART原則

安全管理

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：分組練習(xí)5S實(shí)操，選中工廠一個(gè)區(qū)域，找出至少5處5S問(wèn)題，小組討論，利用上述管理工具找出根本原因，最終要輸出改善措施。

二、溝通技巧與領(lǐng)導(dǎo)力

1. 班組長(zhǎng)溝通技巧

溝通的四種形式

溝通的五種態(tài)度

傾聽(tīng)的技巧

表達(dá)的技巧

?報(bào)告的技巧

?指令傳達(dá)的技巧

高效班組會(huì)議如何開(kāi)？

非正式溝通

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：兩名志愿者上臺(tái)，一人扮演操作工，使用報(bào)告的技巧匯報(bào)一下前兩天在產(chǎn)線上發(fā)生的一件異常事件的處理全過(guò)程，另一人扮演班組長(zhǎng)使用傾聽(tīng)的技巧，與匯報(bào)人進(jìn)行互動(dòng)。所有學(xué)員對(duì)剛才兩人的互動(dòng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，找出亮點(diǎn)和不足點(diǎn)。

2. 班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力

班組長(zhǎng)權(quán)力的來(lái)源與應(yīng)用

向上管理：

與上級(jí)相處的三個(gè)原則

向上級(jí)匯報(bào)：“六階匯報(bào)法”

向上級(jí)匯報(bào)：“四不要”

向下管理：

表?yè)P(yáng)、批評(píng)及處罰的藝術(shù)

掌握兩個(gè)重要管理矩陣：

a)能力&意愿矩陣（培養(yǎng)）

b)能力&態(tài)度矩陣（績(jī)效）

管理好眼皮子底下的非正式組織

構(gòu)建團(tuán)隊(duì)信任與多樣性

3. 班組培養(yǎng)與教育

對(duì)新員工的指導(dǎo)原則

對(duì)老員工的教育技巧

崗中培訓(xùn)（OJT）

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：請(qǐng)兩名學(xué)員進(jìn)行角色扮演，一名扮演上級(jí)，一名扮演下級(jí)，就某件事情進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)互動(dòng)，兩人互換角色再來(lái)一遍，最后請(qǐng)兩位學(xué)員表達(dá)各自的感受。

三、班組執(zhí)行力

1. 執(zhí)行力的本質(zhì)

名人說(shuō)執(zhí)行力

習(xí)慣的力量

執(zhí)行力提升訓(xùn)練模型

2. 團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理

績(jī)效目標(biāo)的制定（SMART原則）

世界頂級(jí)企業(yè)通用的六種激勵(lì)方式

獎(jiǎng)懲最優(yōu)結(jié)合

激勵(lì)菜譜

互動(dòng)練習(xí)：準(zhǔn)備A4紙進(jìn)行目標(biāo)制定互動(dòng)游戲，以此闡述目標(biāo)制定的關(guān)鍵原則。

3. 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)（SOP）

體系→程序文件→WI→SOP→記錄

班組規(guī)章制度及文化建設(shè)

案例分享：標(biāo)準(zhǔn)化反面案例分享（不拉馬的士兵）。

4. 高效工作技巧

四、班組精益生產(chǎn)與質(zhì)量管理

1. IE基礎(chǔ)知識(shí)

2. 識(shí)別和杜絕七大浪費(fèi)（班組課重點(diǎn)內(nèi)容）

生產(chǎn)過(guò)剩的浪費(fèi)

等待的浪費(fèi)

搬運(yùn)的浪費(fèi)

庫(kù)存的浪費(fèi)

過(guò)度加工的浪費(fèi)

動(dòng)作的浪費(fèi)

不良品的浪費(fèi)

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：分組識(shí)別身邊的浪費(fèi)并列出不少于10條，先列出小組獲勝。

3. 定額管理

物料的定額

人員的定額

能源的定額

備品備件的定額

4. 生產(chǎn)效率

高效干活的哲學(xué)：“四化原則”

準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)（JIT）

產(chǎn)線平衡設(shè)計(jì)

節(jié)拍生產(chǎn)（T/T）

5. 質(zhì)量管理

IATF16949&ISO9001

質(zhì)量管理體系七大原則

PDCA戴明環(huán)

QC七大手法

問(wèn)題管理

標(biāo)桿分享：宏基電腦十大品質(zhì)意識(shí)。

五、班組安全管理

1. EHS基礎(chǔ)

一個(gè)定律：墨菲定律

一個(gè)法則：海因里希法則

EHS管理體系介紹（ISO45001、ISO14001）

《安全生產(chǎn)法》

2. 班組安全管理核心要素

班組安全管理兩大基礎(chǔ)工作

5S

標(biāo)準(zhǔn)化

配合安環(huán)部門落實(shí)好三級(jí)安全教育

特種作業(yè)嚴(yán)格持證上崗

電氣安全專項(xiàng)管理

消防安全定期演練

個(gè)人安全防護(hù)措施

預(yù)防機(jī)械傷害終極法寶：設(shè)備本質(zhì)安全

準(zhǔn)備充分的應(yīng)急預(yù)案

密閉空間作業(yè)注意事項(xiàng)

高空作業(yè)注意事項(xiàng)

吊裝作業(yè)注意事項(xiàng)

3. 班組長(zhǎng)安全管理應(yīng)知應(yīng)會(huì)技能

了解《安全生產(chǎn)法》關(guān)鍵內(nèi)容

組織區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)源識(shí)別和隱患排查

掌握勞保用品的正確佩戴

掌握消防器材分類及操作方法

掌握電氣安全基本知識(shí)

了解機(jī)械設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)

了解特種作業(yè)法規(guī)要求

掌握MSDS及應(yīng)急處置

認(rèn)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)識(shí)

安全事故的匯報(bào)流程

組織配合指揮緊急疏散及急救

組織配合三級(jí)安全教育

班會(huì)安全宣導(dǎo)

4. 甲醇生產(chǎn)安全管理注意事項(xiàng)（依據(jù)不同行業(yè)調(diào)整課題）

認(rèn)識(shí)甲醇（CH3OH/CH4O）

甲醇的基本性質(zhì)（物理性質(zhì)、化學(xué)性質(zhì)）、MSDS

甲醇生產(chǎn)工藝及過(guò)程中的危害（中毒、窒息、火災(zāi)、爆炸、高溫灼燙、低溫凍傷、機(jī)械傷害、高空墜落、觸電等）

甲醇安全生產(chǎn)與防護(hù)

做好現(xiàn)場(chǎng)5S管理

危險(xiǎn)源識(shí)別與隱患排查

設(shè)備防腐防泄漏

個(gè)人安全防護(hù)用品

現(xiàn)場(chǎng)做好標(biāo)識(shí)

日常安全檢查

設(shè)備本質(zhì)安全

班組三級(jí)安全教育

組織員工學(xué)習(xí)甲醇安全事故案例

班組早會(huì)時(shí)刻宣導(dǎo)

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：帶領(lǐng)學(xué)員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行5S和安全隱患排查（約1h），現(xiàn)場(chǎng)評(píng)講。

六、課程配套工具包

模板范本及參考資料包

QC七大手法學(xué)習(xí)資料

5W2H

5M1E

5why

時(shí)間管理實(shí)用模版

防錯(cuò)技術(shù)（Poka-Yoke）典型案例

思維導(dǎo)圖軟件推薦

甘特圖精美實(shí)用模版

甲醇安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)資料

楊老師

楊朝盛老師

——精益運(yùn)營(yíng)與質(zhì)量管理專家

曾任：四川鋰源（常州鋰源子公司）總經(jīng)理、質(zhì)量技術(shù)總監(jiān)

曾任：常州鋰源（上市企業(yè)龍?bào)纯萍甲庸荆┵|(zhì)量中心執(zhí)行總監(jiān)

曾任：寧德時(shí)代（世界500強(qiáng)，新能源行業(yè)）資深質(zhì)量主管、資深售后主管

曾任：美的集團(tuán)（世界500強(qiáng)，家電制造業(yè)）微波電器事業(yè)部計(jì)量主管

曾任：富士康科技集團(tuán)（世界500強(qiáng)，電子制造業(yè)）檢測(cè)工程師、質(zhì)量工程師

中國(guó)人力資源與社會(huì)保障部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局認(rèn)證：國(guó)家一級(jí)注冊(cè)計(jì)量師

中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)認(rèn)證：六西格瑪黑帶

中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)認(rèn)證：售后服務(wù)高級(jí)管理師

四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督學(xué)校：首席質(zhì)量官

四川省遂寧市鋰產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)：副秘書長(zhǎng)

寧德時(shí)代新能源科技有限公司：總裁特聘講師

應(yīng)用物理學(xué)專業(yè)（黑龍江大學(xué)）

出版專著：《測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）實(shí)用指南》—獲北京機(jī)械工業(yè)出版社”十佳汽車好書“榮譽(yù)，9印熱銷中。

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

楊老師具有18年世界一流制造業(yè)龍頭上市企業(yè)的工程師及中高層管理經(jīng)歷， 具有15年質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，平行13年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)及5年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，牽頭修訂過(guò)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)YS/T1027-2024《磷酸鐵鋰》（代替2015版），獨(dú)立編著過(guò)工程技術(shù)專著《測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）使用指南》（40萬(wàn)字），突破了測(cè)量系統(tǒng)分析的理論瓶頸（如完善了不可重復(fù)測(cè)量系統(tǒng)分析技術(shù)）。曾先后為30余家私企、國(guó)企、央企及外資企業(yè)提供過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。培訓(xùn)場(chǎng)次超130余場(chǎng)，服務(wù)人數(shù)超過(guò)2,000人，涉及的行業(yè)有：電池、材料、機(jī)器人、電子、冶煉、OEM主機(jī)廠、嬰幼兒用品、白色家電、有色金屬等行業(yè)。

楊老師精通質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理及精益運(yùn)營(yíng)，既有戰(zhàn)略眼光、又有體系和結(jié)構(gòu)化思維，同時(shí)還具備務(wù)實(shí)落地的執(zhí)行力，從經(jīng)營(yíng)者的視角來(lái)推動(dòng)企業(yè)全面質(zhì)量管理（TQM）和精益生產(chǎn)（LP），通過(guò)講解和輔導(dǎo)各類實(shí)用工具的應(yīng)用，幫助企業(yè)中基層管理和技術(shù)人員掌握快速解決問(wèn)題的能力，助力企業(yè)高管真正實(shí)現(xiàn)降本、增效、提質(zhì)“三維一體”的精益運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，從而幫助企業(yè)短期內(nèi)快速實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)、中期構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、長(zhǎng)期提振品牌護(hù)城河。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、四川鋰源新材料有限公司MCU全面降本項(xiàng)目：2024年實(shí)現(xiàn)降本3771萬(wàn)元。

完善精益管理機(jī)制、全面推行MCU降本，包括生產(chǎn)計(jì)劃、原材料、工藝技術(shù)、人效、能源管理、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、備品備件管控、庫(kù)存管控等各個(gè)板塊，推行了半年多，經(jīng)財(cái)務(wù)核算，全年實(shí)現(xiàn)降本3771萬(wàn)元，并獲得龍?bào)纯萍技瘓F(tuán)“創(chuàng)新獎(jiǎng)”（獲獎(jiǎng)項(xiàng)目：現(xiàn)代化磷酸鐵鋰制造工廠精益管理實(shí)踐創(chuàng)新；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：楊朝盛）。

2、四川鋰源新材料有限公司產(chǎn)品合格率提升項(xiàng)目：產(chǎn)成品合格率從2023年初的84.55%提升至當(dāng)前的99.6%以上；客戶審廠一次通過(guò)率從2023年一季度的60%提升至100%，并獲得包括CATL在內(nèi)的多家客戶高度認(rèn)可。

在四川鋰源新材料有限公司產(chǎn)品合格率提升項(xiàng)目中，楊老師帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)多維度攻堅(jiān)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量躍升。組建跨部門質(zhì)量小組，將目標(biāo)層層分解，推動(dòng)全員參與，最終讓產(chǎn)成品合格率從 84.55% 躍升至 99.6% 以上。優(yōu)化質(zhì)量體系時(shí)，我們規(guī)范變更管理流程，建立閉環(huán)風(fēng)險(xiǎn)管控；導(dǎo)入 LPA 分層審核，高頻次抽檢關(guān)鍵工序；完善發(fā)貨追溯系統(tǒng)，提升客戶交付信心，客戶審廠一次通過(guò)率也從 60% 提升至 100%。同時(shí)，我針對(duì)不同崗位定制質(zhì)量工具培訓(xùn)，通過(guò)實(shí)操演練提升員工技能，項(xiàng)目成果獲得 CATL 等多家客戶的高度認(rèn)可。

3、華鼎國(guó)聯(lián)四川動(dòng)力電池有限公司中日專項(xiàng)課題合作技術(shù)攻關(guān)，共6個(gè)子項(xiàng)目，項(xiàng)目推行12個(gè)月后：

①電芯一致性提升：分檔從5檔減到3檔、動(dòng)態(tài)壓差均值從190mV左右降到150mV左右；

②析鋰得改善：負(fù)極表面無(wú)析鋰、短循環(huán)周期15周無(wú)析鋰、長(zhǎng)循環(huán)周期500周無(wú)析鋰；

③模組外殼激光焊良率提升：不良率從10300ppm降到3000ppm以下；

④極耳超聲波焊接良率提升：不良率從4500ppm降到2800ppm以下、負(fù)極單面焊座壽命從12985次提升到66000~80000次，大大節(jié)約了焊座成本；

⑤涂布機(jī)提速：由45m/min提升至55m/min；

⑥自放電改善：自放電不良率從500ppm降到100ppm以下、hi-pot不良率從2200ppm降到1000ppm以下、模組靜態(tài)壓差不良率從1400ppm降到700ppm以下。

4、武漢工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院測(cè)量過(guò)程控制（MPC）培訓(xùn)項(xiàng)目：超95%以上學(xué)員全部掌握測(cè)量過(guò)程控制技術(shù)（計(jì)量技術(shù)、MSA、誤差控制等）。

楊老師根據(jù)學(xué)員實(shí)際需求定制化開(kāi)發(fā)為期2天的課程，精準(zhǔn)匹配計(jì)量技術(shù)、MSA、誤差控制等核心內(nèi)容，實(shí)際案例進(jìn)行實(shí)操演示，讓抽象理論具象化，顯著提升學(xué)員對(duì)測(cè)量技術(shù)的理解與應(yīng)用能力，采用循序漸進(jìn)的教學(xué)方法，先夯實(shí)概念基礎(chǔ)，再深入講解操作方法。超95%以上學(xué)員全部掌握測(cè)量過(guò)程控制技術(shù)（計(jì)量技術(shù)、MSA、誤差控制等）。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

一、質(zhì)量管理 / 精益生產(chǎn)類——累計(jì)培訓(xùn)超 100 場(chǎng)，服務(wù) 30 + 企業(yè)，好評(píng)率 97%+

核心爆品課題

《測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）》：

為寧德時(shí)代、邦普循環(huán)等企業(yè)定制化授課20 +場(chǎng)，學(xué)員掌握MSA實(shí)戰(zhàn)技術(shù)后，推動(dòng)企業(yè)測(cè)量系統(tǒng)合格率平均提升 35%，返聘率達(dá)80%。

《五大質(zhì)量工具（APQP/FMEA/PPAP 等）》：

為金龍稀土、宇通客車等企業(yè)開(kāi)展15 +場(chǎng)培訓(xùn)，幫助學(xué)員突破工具應(yīng)用誤區(qū)，如SPC判則精準(zhǔn)使用率提升 60%，課后轉(zhuǎn)化為咨詢項(xiàng)目5個(gè)。

行業(yè)定制化培訓(xùn)

《測(cè)量過(guò)程控制（MPC）》

為武鋼集團(tuán)開(kāi)發(fā)《測(cè)量過(guò)程控制（MPC）》課程，2天培訓(xùn)后超95%學(xué)員掌握計(jì)量技術(shù)與誤差控制方法，后續(xù)連續(xù)3年返聘開(kāi)展進(jìn)階培訓(xùn)。

《現(xiàn)代化工廠精益質(zhì)量管理》

為四川鋰源設(shè)計(jì)《現(xiàn)代化工廠精益質(zhì)量管理》系列課程，結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例拆解降本增效路徑，培訓(xùn)后企業(yè)質(zhì)量成本下降18%。

二、核心工具類——累計(jì)培訓(xùn)50+場(chǎng)，實(shí)戰(zhàn)工具落地率超80%

《Minitab 軟件實(shí)操》

為寧德時(shí)代、四川鋰源等企業(yè)授課15 +場(chǎng)，學(xué)員3天培訓(xùn)后獨(dú)立操作合格率達(dá)92%，其中華鼎國(guó)聯(lián)學(xué)員應(yīng)用Minitab優(yōu)化涂布機(jī)參數(shù)，使設(shè)備效率提升10%，課程返聘率75%。

《8D 問(wèn)題解決法》

為立維騰電子、廈門微亞自動(dòng)化等企業(yè)授課8場(chǎng)，課后跟蹤顯示學(xué)員處理客訴周期縮短30%，武鋼集團(tuán)學(xué)員應(yīng)用8D解決測(cè)量系統(tǒng)偏移問(wèn)題，使檢測(cè)誤差下降50%。

《實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）》

為贛鋒鋰業(yè)、長(zhǎng)汀金龍稀土等企業(yè)培訓(xùn)5場(chǎng)，學(xué)員應(yīng)用DOE優(yōu)化工藝參數(shù)后，華鼎國(guó)聯(lián)的涂布機(jī)速度從45m/min提升至55m/min，能耗下降8%。

【授課風(fēng)格】

第一性原理式的剖析：善于用第一性原理的思路剖析理論要點(diǎn)，讓似懂非懂的理論一下子變得清澈見(jiàn)底，讓學(xué)員有一種知識(shí)的“獲得感”，即真正理解到位了。比如講質(zhì)量體系的時(shí)候，會(huì)用PDCA戴明環(huán)+游戲規(guī)則的剖析方式幫學(xué)員理解質(zhì)量體系的本質(zhì)。

學(xué)以致用的基本思想：課堂上講授的知識(shí)會(huì)結(jié)合實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行實(shí)用講解，必要時(shí)會(huì)通過(guò)道具、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景、模擬演練等方式強(qiáng)化學(xué)員對(duì)知識(shí)的應(yīng)用。比如講GRR的時(shí)候，會(huì)實(shí)際安排三組人員進(jìn)行測(cè)量取數(shù)，然后通過(guò)演示統(tǒng)計(jì)分析軟件（如Minitab）對(duì)GRR結(jié)果進(jìn)行分析，同時(shí)會(huì)考慮安排三組人員分別對(duì)GRR結(jié)果進(jìn)行解讀并提出改進(jìn)方案，最后由老師進(jìn)行總結(jié)性點(diǎn)評(píng)，整個(gè)過(guò)程可以強(qiáng)化學(xué)員對(duì)GRR分析技術(shù)的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。

幽默、風(fēng)趣的活躍氛圍：將艱澀難懂的知識(shí)用講故事、打比方、做互動(dòng)、用道具、設(shè)懸念、抖包袱等多種多樣的表現(xiàn)形式，營(yíng)造活躍的課堂氛圍，學(xué)員不瞌睡、不走神，寓教于樂(lè)，在輕松活潑的情景下學(xué)到知識(shí)、掌握技能，并且記憶深刻，為后續(xù)工作中實(shí)際應(yīng)用打下良好的基礎(chǔ)。比如講解PPAP的時(shí)候，會(huì)用向計(jì)生辦申請(qǐng)辦理“準(zhǔn)生證”的過(guò)程來(lái)比擬向客戶申請(qǐng)批準(zhǔn)“PSW”的過(guò)程，瞬間讓學(xué)員恍然大悟，原來(lái)PPAP就是產(chǎn)品量產(chǎn)前獲得批準(zhǔn)必須提交的資料。

【主講課程】

質(zhì)量管理/精益生產(chǎn)類（面向中基層、工程師序列）

《六西格瑪管理》 （經(jīng)典課程）

《ISO9001&IATF16949質(zhì)量管理體系》

《產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）與控制計(jì)劃（CP）》 （爆品課程）

《生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP）》 （爆品課程）

《失效模式與影響分析（FMEA）》 （爆品課程）

《統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）》 （爆品課程）

《測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）》 （爆品課程）

《現(xiàn)代化工廠精益生產(chǎn)》

《精益管理之5S精髓與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)》

《現(xiàn)代化工廠精益質(zhì)量管理》

《精益質(zhì)量之利器：QCC》

《質(zhì)量成本模型（COPQ）構(gòu)建與控制》

《全面質(zhì)量管理（TQM）》

《質(zhì)量文化三部曲：<質(zhì)量意識(shí)>、<質(zhì)量戰(zhàn)略>、<質(zhì)量倫理> 》

《制造業(yè)計(jì)量管理》

《機(jī)械測(cè)量與GD&T》

《客服質(zhì)量工程（CQE）》

《供應(yīng)鏈質(zhì)量管理（SQM）》

《設(shè)計(jì)質(zhì)量工程（AQE）》

工具/技術(shù)類（面向中基層、工程師、企業(yè)大學(xué)序列）：

《質(zhì)量功能展開(kāi)（QFD）》 （經(jīng)典課程）

《實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）》 （經(jīng)典課程）

《如何做好工廠的目視化管理》 （爆品課程）

《Minitab軟件實(shí)操》 （爆品課程）

《QC新舊七大手法》

《8D》

《企業(yè)實(shí)用概率與統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)》

《抽樣檢驗(yàn)技術(shù)》

《鋰離子電池失效機(jī)理及安全使用規(guī)范》

【服務(wù)客戶】

上市公司：富士康集團(tuán)（世界500強(qiáng)）（2次返聘）、美的集團(tuán)（世界500強(qiáng)）、寧德時(shí)代（世界500強(qiáng)）、宇通客車（中國(guó)500強(qiáng)）（返聘）、贛鋒鋰業(yè)（中國(guó)500強(qiáng)）、武鋼集團(tuán)（中國(guó)500強(qiáng)）、明門幼童用品（中國(guó)500強(qiáng)）等。

行業(yè)龍頭：廣東邦普（廣東省制造業(yè)500強(qiáng))（2次返聘）、長(zhǎng)汀金龍稀土（廈門鎢業(yè)控股子公司，福建省稀土產(chǎn)業(yè)龍頭）、立維騰電子（>100年美資企業(yè)，漏電開(kāi)關(guān)龍頭企業(yè))、廈門微亞自動(dòng)化（工業(yè)人工智能領(lǐng)域領(lǐng)先地位，主要服務(wù)于寧德時(shí)代（返聘） 、比亞迪 、蘋果、京東方、天馬微電子等國(guó)內(nèi)外一線廠商）（返聘）、福建晟時(shí)能源、申沃客車、仙游公交等。‌

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

楊老師的課件簡(jiǎn)明易懂，講課幽默風(fēng)趣，善于打比方、講故事，整堂課聽(tīng)下來(lái)很是輕松愉快，真正規(guī)避了一般講師的枯燥與乏味，楊老師的課讓人很愿意聽(tīng)，并且還想下次再來(lái)聽(tīng)，課程內(nèi)容也對(duì)我們的實(shí)際工作很有幫助的，就比如最簡(jiǎn)單的現(xiàn)場(chǎng)5S管理，楊老師能從系統(tǒng)化的維度檢視現(xiàn)場(chǎng)每一個(gè)細(xì)節(jié)，就連一把小小的螺絲刀放哪里、怎么放、怎么取才方便和安全都認(rèn)真地研究和指出不合理，這種“吹毛求疵”的精神讓人印象深刻。

——廣東邦普 員總監(jiān)

楊老師對(duì)五大質(zhì)量工具的講解深入淺出，讓人既掌握了原理，又能知道如何應(yīng)用，不拐彎抹角，很直白地把底層邏輯說(shuō)明白了。以前聽(tīng)到很多五大質(zhì)量工具的課，好多都是東拼西湊來(lái)的，并沒(méi)有老師自己的理解和總結(jié)歸納，聽(tīng)得我們?cè)评镬F里。這次聽(tīng)楊老師的課，也解開(kāi)了我對(duì)五大工具多年的一些誤解之處，比如SPC八大判則的使用誤區(qū)，楊老師讓我知道了不是所有的過(guò)程控制都要八大判則全上齊，而是根據(jù)工藝過(guò)程和檢測(cè)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)選擇對(duì)應(yīng)的判則才是，節(jié)省無(wú)謂的質(zhì)量管理成本，提高質(zhì)量管理的顆粒度和效率，講解非常清楚，希望楊老師以后能多給我們講一講這樣的課。

——金龍稀土 謝經(jīng)理

我們武鋼學(xué)院的學(xué)員普遍反饋聽(tīng)楊老師講測(cè)量過(guò)程控制（MPC）很符合循序漸進(jìn)的規(guī)律，先從基本的可靠性工程、計(jì)量、測(cè)量和MSA概念講起，慢慢進(jìn)入到原理性的講解，最后有實(shí)踐案例和考試，整個(gè)2天的課程聽(tīng)下來(lái)讓人真正學(xué)到了東西，收獲很多。

——武鋼學(xué)院 楊老師

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