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商業(yè)地產(chǎn)招商運(yùn)營管理
【課程編號】:NX46076
商業(yè)地產(chǎn)招商運(yùn)營管理
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:市場營銷培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排
【課程關(guān)鍵字】:招商培訓(xùn),運(yùn)營管理培訓(xùn)
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課程特色:
全流程覆蓋:從前期調(diào)研到后期運(yùn)營的全周期管理
數(shù)據(jù)驅(qū)動:強(qiáng)調(diào)市場數(shù)據(jù)的工具化應(yīng)用
案例實(shí)戰(zhàn):結(jié)合成功/失敗案例拆解底層邏輯
資源整合:提供招商工具包(合同模板、品牌庫、工程參數(shù)表等)
目標(biāo)學(xué)員:商業(yè)地產(chǎn)從業(yè)者(開發(fā)/招商/運(yùn)營人員)、商業(yè)品牌拓展負(fù)責(zé)人、投資者
課程大綱:
一:區(qū)域市場研究——找到項目生存的土壤
1.城市能級判斷
1)城市經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(GDP/人口/消費(fèi)力/產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu))
2)交通樞紐價值(地鐵/高鐵/機(jī)場輻射力)
2.區(qū)域競爭格局
1)商圈飽和度分析(存量商業(yè)面積 vs 人口密度)
2)競品項目對標(biāo):定位錯位機(jī)會點(diǎn)挖掘
3)工具模型:區(qū)域商業(yè)地圖繪制模板、城市商業(yè)飽和度測算模型
3.消費(fèi)者洞察
1)客群畫像(年齡/收入/消費(fèi)偏好/行為軌跡)
2)大數(shù)據(jù)工具應(yīng)用:手機(jī)信令/熱力圖/POI數(shù)據(jù)
實(shí)戰(zhàn)演練:學(xué)員根據(jù)自己小組真實(shí)商業(yè)項目,設(shè)計優(yōu)化“客群畫像“
二:商業(yè)市場調(diào)研——摸清商業(yè)規(guī)則
1.商圈深度掃描
1)3km/5km/10km半徑消費(fèi)力滲透率(主力消費(fèi)群體)
2)品牌級次分布(國際重奢/快時尚/區(qū)域連鎖)
2.租金博弈模型
1)分業(yè)態(tài)租金坪效對比(零售/餐飲/體驗)
2)免租期談判策略與損益平衡測算
3.品牌資源庫搭建
1)品牌拓展需求分析(選址標(biāo)準(zhǔn)/面積需求/合作模式)
2)主力店/次主力店/填充店配比邏輯
實(shí)戰(zhàn)演練:學(xué)員根據(jù)自己小組真實(shí)商業(yè)項目,設(shè)計商戶業(yè)態(tài)與租金定位
三:項目本體分析——認(rèn)清自身優(yōu)勢與挑戰(zhàn)
1.硬件診斷
1)動線缺陷改造(死角的二次價值挖掘)
2)物業(yè)條件適配性(層高/柱距/卸貨區(qū)是否滿足餐飲需求)
2.軟件評估
1)運(yùn)營團(tuán)隊經(jīng)驗值評估
2)商戶賦能資源池(數(shù)字化工具/營銷支持)
3.財務(wù)健康度檢驗
1)投資回報率敏感性分析
2)空置成本 vs 招商讓步的臨界點(diǎn)計算
實(shí)戰(zhàn)演練:學(xué)員根據(jù)自己小組真實(shí)商業(yè)項目,展開項目SWOT分析
四:項目發(fā)展定位——找到不可替代的價值
1.定位三維度
1)客群定位(剛需型/目的型/打卡型)
2)功能定位(生活中心/社交中心/文化地標(biāo))
3)情感定位(年輕力/家庭友好/小眾文化)
2.業(yè)態(tài)組合創(chuàng)新
1)黃金業(yè)態(tài)比例(零售:餐飲:配套)
2)主力店錨定效應(yīng)(超市/影院/健身房的導(dǎo)流能力)
3.空間場景化設(shè)計
1)主題街區(qū)打造(復(fù)古/國潮/科技未來感)
2)公共空間變現(xiàn)(中庭活動/快閃店收益模型)
案例研討:場景化商業(yè)體的項目發(fā)展定位設(shè)計研討
五:招商策略制定——精準(zhǔn)匹配資源
1.招商階段策略
1)前期:主力店優(yōu)先簽約帶動次級品牌
2)中期:填空補(bǔ)缺的品類互補(bǔ)原則
3)后期:短租快閃店降低空置率
2.租金策略設(shè)計
1)保底租金 vs 扣率二者取高模式選擇
2)品牌分級租金體系(國際品牌/本土品牌/初創(chuàng)品牌)
3.風(fēng)險對沖機(jī)制
1)租約條款設(shè)計(業(yè)績對賭/調(diào)整權(quán)條款)
2)不可抗力退出機(jī)制
4.大數(shù)據(jù)選址與品牌匹配模型
5.工具:招商進(jìn)度甘特圖、租戶落位圖
案例研討:某商業(yè)項目的招商策略優(yōu)勢與風(fēng)險分析研討
六:項目工程參數(shù)——技術(shù)細(xì)節(jié)決定招商成敗
1.隱性成本管控
1)機(jī)電配置標(biāo)準(zhǔn)(餐飲排煙/冷鏈電力負(fù)荷)
2)改造工程成本估算(層高調(diào)整/消防報批)
2.商戶定制化適配
1)特殊業(yè)態(tài)工程條件(影院承重/泳池防水)
2)交付標(biāo)準(zhǔn)劃分(毛坯/簡裝/精裝)
3.綠色建筑溢價
1)LEED認(rèn)證對租金提升的實(shí)證分析
2)節(jié)能改造的長期成本收益模型
案例研討:某項目因忽略冷藏庫電力容量損失頭部超市租戶
七:招商運(yùn)營建議——從簽約到持續(xù)盈利
1.開業(yè)倒計時管理
1)商戶裝修進(jìn)度協(xié)同(關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管控表)
2)壓力測試方案(人流/車流/系統(tǒng)承載)
2.租戶績效管理
1)銷售坪效預(yù)警機(jī)制(末位淘汰標(biāo)準(zhǔn))
2)租戶培訓(xùn)體系(統(tǒng)一收銀/會員系統(tǒng)接入)
八:營銷與推廣
1.主題活動策劃(IP展、節(jié)日營銷、會員體系)
2.線上線下融合(O2O、私域流量運(yùn)營)
3.媒體合作與公關(guān)危機(jī)處理
4.資產(chǎn)管理與增值
郭老師
講師簡介:
郭振霖老師
商業(yè)地產(chǎn)招商運(yùn)營管理專家
25余年商業(yè)地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗
曾任: 世聯(lián)行 商業(yè)地產(chǎn)項目總經(jīng)理
曾任: 太平洋百貨 招商運(yùn)營副總
曾任: 遠(yuǎn)東百貨 商業(yè)運(yùn)營經(jīng)理
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗:
郭老師有25+年從業(yè)經(jīng)驗,地產(chǎn)操盤經(jīng)驗豐富,對商業(yè)地產(chǎn)的定位、招商執(zhí)行、運(yùn)營操作經(jīng)驗豐富,善于商業(yè)策略與資金流關(guān)系的全盤思考。之前任職臺灣太平洋百貨在臺灣及上海工作多年,成功改造上海人民廣場迪美項目,操盤國內(nèi)項目20余個。成功在錦江樂園引進(jìn)臺灣士林夜,針對文創(chuàng)、主題商業(yè)項目的推進(jìn),結(jié)合企業(yè)發(fā)展方向、國家政策發(fā)展趨勢、傳統(tǒng)商業(yè)操作三大板塊的經(jīng)驗與發(fā)展方向,對產(chǎn)業(yè)商業(yè)“以生活方式,服務(wù),社交”的運(yùn)營落地有諸多思考與研究落地有自己的獨(dú)到見解。 市場洞察敏銳、表達(dá)能力突出、落地執(zhí)行能力強(qiáng)、曾帶領(lǐng)項目團(tuán)隊良性向上發(fā)展。
項目經(jīng)驗:
上海中冶祥騰城市廣場、上海新城地產(chǎn)酒店式公寓產(chǎn)品研究、上海金儲休閑廣場、上海錦江樂園臺灣夜巿引進(jìn)、鄭州民安上街區(qū)項目、寧波江北濱江項目、上海祥騰財富廣場、揚(yáng)州中星地產(chǎn)項目、武漢江城一號、上海桃浦文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、徐州彭城廣場項目、上海金豫商廈、濟(jì)南高鐵站前商業(yè)研究、徐州華夏文化產(chǎn)業(yè)園、蘇州觀前街百思秀項目、青海文化局文化產(chǎn)業(yè)園項目、合肥肥東禹洲項目、亳州蒙城鴻業(yè)項目、上海華誼桃浦項目……
主講課程:
《商業(yè)地產(chǎn)營銷策略提升》
《商業(yè)地產(chǎn)招商運(yùn)營管理》
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名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊
王佳騏老師
王佳騏老師 銀行營銷創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的銀行金融實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗 CDCS資格認(rèn)證 湖南財經(jīng)學(xué)院國際金融專...
