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課程對象

項(xiàng)目經(jīng)理、主管

課程目標(biāo)

了解項(xiàng)目管理知識(shí)知識(shí)體系

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建和協(xié)調(diào)

跨部門組織的協(xié)調(diào)以及溝通的場景和方法

課程大綱

第一章 項(xiàng)目的管理框架

一、項(xiàng)目管理基礎(chǔ)理解

1.什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目管理

2.項(xiàng)目管理的價(jià)值、形態(tài)

3.項(xiàng)目管理的基本思想、管理哲學(xué)

4.組織的常見形態(tài)和特點(diǎn)：直線/職能、矩陣、項(xiàng)目

第二章 跨部門的團(tuán)溝通

一、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建?

1.討論：拯救項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

2.團(tuán)隊(duì)的組建及打造

3.項(xiàng)目經(jīng)理與職能(部門)經(jīng)理，在推動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作方面的不同及方法

4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的知識(shí)、原理、原則

5.從進(jìn)入到退出的PDLC模式（情景領(lǐng)導(dǎo)）

6.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段及適用管理方式

7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不同成長過程與合作態(tài)度

8.區(qū)分績效與考核；

二、跨部門組織?

1.人力資源計(jì)劃的三個(gè)構(gòu)成：配置計(jì)劃、組織結(jié)構(gòu)、角色定義

2.項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)大權(quán)??？

3.跨部門組織7步法

4.跨部門組織工作的幾種模式：自下而上、自上而下、項(xiàng)目協(xié)調(diào)式

5.組織步驟介紹：技術(shù)分解

6.組織步驟介紹：資源配置

7.組織步驟介紹：高層的協(xié)商

8.組織步驟介紹：基層的溝通及落實(shí)

9.跨部門推動(dòng)事務(wù)的控制：思路、方法、問題研討

三、跨部門協(xié)調(diào)?

1.場景導(dǎo)入

2.干系人的管理：識(shí)別、分類、策略、跟進(jìn)

3.溝通的計(jì)劃與管理

4.會(huì)議 - 例會(huì)

5.會(huì)議 – 問題研討會(huì)

6.怎么控制承諾的兌現(xiàn)

7.討論：項(xiàng)目的沖突

四、溝通的場景與方法

1.對上溝通

2.如何爭取資源

3.討論：改善驗(yàn)收

4.技術(shù)人員與管理人員及客戶溝通的注意事項(xiàng)

5.持續(xù)提升的建議

陳老師

陳剛 原聯(lián)想中國區(qū)項(xiàng)目總監(jiān)

資歷背景

高級(jí)工程師、PMP

清華大學(xué)EMBA、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院-EMBA

企業(yè)院校：博世(中國)有限公司培訓(xùn)中心、北京經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院、航天三院培訓(xùn)中心

目前為多家企業(yè)長期擔(dān)任管理顧問

授課風(fēng)格

陳老師授課邏輯思維清晰連貫、表達(dá)流暢,富有激情、有豐富實(shí)踐功底、風(fēng)格樸實(shí)、表達(dá)清晰易懂。

授課經(jīng)驗(yàn)

部分企業(yè)：聯(lián)想集團(tuán)公司、中軟總公司、中石油大慶油田A1/A2項(xiàng)目部、武漢東湖開發(fā)區(qū)管委會(huì)、中石油大慶油田服務(wù)公司、中國聯(lián)通、工商銀行工發(fā)中心(珠海)、深圳招商證券、廣州電信集團(tuán)公司、太平洋保險(xiǎn)-上海公司、中國普天研究院、中國航天三院310所、中信政券、IBM（北京、上海）、交通銀行總行、三星中國-LED、一汽富維、南京馬自達(dá)研發(fā)中心、石化盈科上海分公司、安斯泰來治藥、一汽大眾:產(chǎn)品管理部、上海貝爾-阿爾卡特、NEC軟件、奔馳汽車、上海大眾公司、西門子(北京)、中達(dá)電通、匯豐銀行、埃森哲中國、維斯塔斯風(fēng)電Vestas、阿爾卡特-朗訊、史丹利.百得五金工具、一汽富維、巴德醫(yī)療-中國(Band)……

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在線報(bào)名：項(xiàng)目中的跨部門團(tuán)隊(duì)組織與溝通協(xié)作(杭州)