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課程介紹：

【中高層管理者面臨的難題】

從野蠻生長(zhǎng)到系統(tǒng)學(xué)習(xí)：大多數(shù)的中高層管理者在開(kāi)始著手管理工作的時(shí)候，幾乎沒(méi)有任何的管理學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的背景，他們更多的是憑借自身的悟性和經(jīng)驗(yàn)積累進(jìn)行管理。事實(shí)上，目前他們處在公司管理工作的最前沿，面臨一些突出的管理問(wèn)題，存在著一定程度的管理風(fēng)險(xiǎn)。即使有些管理者可以勝任工作，卻也只是個(gè)人能力的體現(xiàn)，存在著不可復(fù)制性，不能為企業(yè)的規(guī)范管理帶來(lái)廣泛地推進(jìn)作用。

明確管理者的定位：一個(gè)比較突出的問(wèn)題就是，他們雖然身處企業(yè)組織架構(gòu)的“中間”，但卻很少能真正明晰自己的定位，掌握必要技能和方法，凝聚人心。

應(yīng)對(duì)市場(chǎng)不確定的挑戰(zhàn)：隨著數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展，國(guó)家與企業(yè)都已進(jìn)入“轉(zhuǎn)型期”。我們已經(jīng)越來(lái)越清晰地認(rèn)識(shí)到，管理者的工作能力與素養(yǎng)能否提升，將很大程度地影響到企業(yè)決策的實(shí)施和成效。只有突破這個(gè)管理瓶頸，才能建立一支真正高效能的“中堅(jiān)”管理團(tuán)隊(duì)。

課程對(duì)象：

業(yè)務(wù)管理者；技術(shù)管理者；職能管理者及其他中高層管理者

課程目標(biāo)：

針對(duì)以上管理現(xiàn)狀及實(shí)際情況，我們計(jì)劃開(kāi)展此次專題培訓(xùn)，幫助中高層管理人員明確領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)，掌握一定的領(lǐng)導(dǎo)技能及藝術(shù)。通過(guò)本次培訓(xùn)，我們將幫助學(xué)員盡快完成從“執(zhí)行者”到“領(lǐng)導(dǎo)者”，從“業(yè)務(wù)骨干”到“指揮員”的角色轉(zhuǎn)型，幫助學(xué)員在培訓(xùn)后成為組織中的教練和牧師，具備指導(dǎo)與激勵(lì)下屬有效工作的能力，并通過(guò)掌握組建、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)技能，使團(tuán)隊(duì)成員能適應(yīng)在更大的壓力下，實(shí)現(xiàn)高績(jī)效，使學(xué)員能夠跟得上公司發(fā)展的速度，全方位地提高職業(yè)化的素養(yǎng)。

課程大綱：

第一模塊：新常態(tài)下中高層管理者遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)

問(wèn)題和挑戰(zhàn)一：如何提高管理者職業(yè)素養(yǎng)，打造團(tuán)隊(duì)凝聚力

問(wèn)題和挑戰(zhàn)二：如何從管理傳聲筒轉(zhuǎn)型到組織放大鏡

問(wèn)題和挑戰(zhàn)三：如何從凡事親力親為轉(zhuǎn)型到團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)

問(wèn)題和挑戰(zhàn)四：如何從業(yè)務(wù)成就感轉(zhuǎn)型到管理成就感

問(wèn)題和挑戰(zhàn)五：如何從只關(guān)注業(yè)務(wù)問(wèn)題轉(zhuǎn)型到管理提升

問(wèn)題和挑戰(zhàn)六：如何從只抓業(yè)績(jī)提升到自我教練能力提升

問(wèn)題和挑戰(zhàn)七：如何得到上司欣賞，給予更多的資源支持和更大的發(fā)展空間

問(wèn)題和挑戰(zhàn)八：如何與不同性格人溝通，得到他們的信任和支持，取得共贏

實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題：將根據(jù)鈕東濤講師對(duì)學(xué)員訪談的結(jié)果來(lái)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，具體問(wèn)題以學(xué)員訪談為主

實(shí)戰(zhàn)工具：職業(yè)化發(fā)展障礙分析

第二模塊：從管理者到卓越領(lǐng)導(dǎo)者的三大轉(zhuǎn)型之角色認(rèn)知

1中高層管理者角色轉(zhuǎn)型背后的煩惱

1.1典型問(wèn)題：原來(lái)的業(yè)務(wù)骨干≠優(yōu)秀管理者

1.2從“低頭拉車”到“抬頭看路”

1.3上級(jí)（下屬）對(duì)中高層管理者的期待

2心態(tài)轉(zhuǎn)型：在職場(chǎng)中尋找成就感

2.1成就感層次一：工作目的是“工作”

2.2成就感層次二：工作目的是“職業(yè)”

2.3成就感層次三：工作目的是“事業(yè)”

2.4成就感層次四：自我成就感到管理團(tuán)隊(duì)成就感

2.5成就感層次五：管理付出；激發(fā)投入

3中高層管理者轉(zhuǎn)型的四部曲

3.1角色轉(zhuǎn)型：從親力親為到指導(dǎo)他人

3.2思維轉(zhuǎn)型：從單任務(wù)到多任務(wù)并發(fā)

3.3行為轉(zhuǎn)型：從管事到既管事又管人

3.4績(jī)效轉(zhuǎn)型：從個(gè)人績(jī)效到提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效

4中高層管理者的三大角色定位

4.1角色之一：司令—業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)者：如何從結(jié)果和過(guò)程角度，提升業(yè)績(jī)

4.2角色之二：教練—團(tuán)隊(duì)打造者：如何從技能和行為角度，教會(huì)他人

4.3角色之三：牧師—思想凝聚者：如何從愿景和需求角度，凝聚人心

實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題：將根據(jù)鈕東濤講師對(duì)學(xué)員訪談的結(jié)果來(lái)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，具體問(wèn)題以學(xué)員訪談為主

實(shí)戰(zhàn)工具：從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位模型

第三模塊：從管理者到卓越領(lǐng)導(dǎo)者的三大轉(zhuǎn)型之行為轉(zhuǎn)型

1.必備行為轉(zhuǎn)型一：100%責(zé)任

1.1 為什么責(zé)任不鎖定，執(zhí)行準(zhǔn)沒(méi)用

1.2 在績(jī)效考核之外，目標(biāo)如何與責(zé)任掛鉤

1.3 責(zé)任分解VS 責(zé)任稀釋，如何把責(zé)任轉(zhuǎn)化為當(dāng)事人的實(shí)際行動(dòng)

2.必備行為轉(zhuǎn)型二：要結(jié)果，不要任務(wù)

2.1 完成任務(wù)≠有結(jié)果

2.2 為什么人們只做你檢查的，不做你期望的

2.3 檢查的關(guān)鍵在事，信任的關(guān)鍵在人

2.4 如何把檢查與信任區(qū)分開(kāi)，如何讓檢查成為團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的推進(jìn)劑

3.必備行為轉(zhuǎn)型三：先底線，后改進(jìn)

3.1 為什么底線卡位是執(zhí)行力提升的基石

3.2 如何理解“先開(kāi)槍、后瞄準(zhǔn)”的執(zhí)行策略

3.3 如何在底線基礎(chǔ)上做好結(jié)果的不斷改進(jìn)

實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題：將根據(jù)鈕東濤講師對(duì)學(xué)員訪談的結(jié)果來(lái)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，具體問(wèn)題以學(xué)員訪談為主

實(shí)戰(zhàn)工具：從“任務(wù)”到“結(jié)果”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

第四模塊：從管理者到卓越領(lǐng)導(dǎo)者的三大轉(zhuǎn)型之技能修煉

1.高效技能修煉之一：因人而異的高效溝通

1.1.產(chǎn)生部門之間十大沖突的真相

1.2.高效溝通的五種分類及應(yīng)用

1.3.提高溝通意識(shí)的三種方法

1.4.提高溝通能力減低沖突的三大技巧

1.5.提高溝通技能的二類角色互換及情景演練

2.高效技能修煉之二：如何對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效激勵(lì)

2.1有效激勵(lì)的八個(gè)原則

2.2了解95后90后員工的工作動(dòng)機(jī)，使激勵(lì)更有效

2.3績(jī)效激勵(lì)的原則與方法

2.4 DISC不同性格人的激勵(lì)措施

2.5分析意愿和能力不同的員工需求，實(shí)施有針對(duì)性的激勵(lì)

3.高效技能修煉之三：團(tuán)隊(duì)打造與團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)

3.1.人的屬性與性格習(xí)慣

3.2.管理角色轉(zhuǎn)換后的能力要求

3.3.了解自己；了解他人；與人和睦相處

3.4.如何做到知人善用

3.5.分析DISC四種典型團(tuán)隊(duì)特質(zhì)

實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題：將根據(jù)鈕東濤講師對(duì)學(xué)員訪談的結(jié)果來(lái)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，具體問(wèn)題以學(xué)員訪談為主

實(shí)戰(zhàn)工具：職業(yè)化DISC性格特質(zhì)指數(shù)測(cè)評(píng)

第五模塊：學(xué)以致用+行動(dòng)學(xué)習(xí)

形式1：學(xué)員實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題研討與最佳實(shí)踐分享；

形式2：提供世界500強(qiáng)企業(yè)模板，帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練；

形式3：重點(diǎn)問(wèn)題分析解析。

鈕老師

DiSC@國(guó)際認(rèn)證講師、22年企業(yè)高管實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

獲得國(guó)家頒發(fā)的教師資格證書(shū)

現(xiàn)任清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院高管培訓(xùn)中心理事

現(xiàn)任美國(guó)GLG格里集團(tuán)專家團(tuán)成員，專業(yè)咨詢顧問(wèn)

現(xiàn)任中國(guó)管理科學(xué)研究院發(fā)展中心首席智庫(kù)專家

現(xiàn)任香港亞洲商學(xué)院EMBA特聘教授；廈門大學(xué)客座教授

現(xiàn)任中國(guó)紅十字總會(huì)心理干預(yù)咨詢師

榮獲2018年中國(guó)10強(qiáng)講師；中國(guó)十大領(lǐng)導(dǎo)力講師

曾就職于國(guó)內(nèi)某著名上市公司。曾在企業(yè)任運(yùn)營(yíng)VP；分公司總經(jīng)理、集團(tuán)公司副總經(jīng)理、市場(chǎng)部總監(jiān)；終端管理部總監(jiān)；制造型企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)；企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人

曾擔(dān)當(dāng)奔馳汽車；雷克薩斯；西門子；京東方科技；中國(guó)移動(dòng)；LG化學(xué)；清華紫光集團(tuán)；新華聯(lián)集團(tuán)；新華三大學(xué)；中科院外研社；香港亞洲商學(xué)院；中車永濟(jì)；中國(guó)核電；中糧集團(tuán)；中央電視臺(tái)；中視前衛(wèi)；首都機(jī)場(chǎng)商貿(mào)；上海虹橋機(jī)場(chǎng)；中國(guó)南方航空；中建三局；中建綠投；中建西部建設(shè)；新城房地產(chǎn)；貴州茅臺(tái)；五糧液集團(tuán)；飛鶴乳液；國(guó)藥醫(yī)工；朗生制藥；三力制藥；中石油；中海油；國(guó)家電網(wǎng)；徐工重工；正邦科技；晨光文具；工商銀行；中信銀行；中國(guó)國(guó)際投資；中國(guó)遠(yuǎn)洋；EMS；汽車之家；三星電子；陽(yáng)光保險(xiǎn)；中汽工程；中國(guó)郵政；麥克維爾空調(diào)制冷；中國(guó)工程物理研究院；九牧王集團(tuán)；德國(guó)偉巴斯特等企業(yè)資深講師；高級(jí)咨詢顧問(wèn)

全面升級(jí)。講師通過(guò)“DiSC@國(guó)際講師”認(rèn)證；課程獲得“國(guó)家版權(quán)局版權(quán)授權(quán)”；客戶有“中央電視臺(tái)”見(jiàn)證。

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