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培訓(xùn)背景：

商業(yè)的高速發(fā)展，企業(yè)人員狀態(tài)的快速變化，企業(yè)中不斷出現(xiàn)的員工與崗位匹配度的失衡，如，企業(yè)員工綜合能力沒有提升的問題尤為突出，包括觀念陳舊、知識老化、技能缺乏等，簡單來說，就是員工的素質(zhì)與技能不能適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展需要。

通過組織企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)驗萃取，轉(zhuǎn)化，培訓(xùn)及落地，全面并系統(tǒng)的提高員工的知識與技能水平，改變員工態(tài)度，提高企業(yè)的競爭能力，成為企業(yè)人才發(fā)展的有力保障。那么如何培養(yǎng)一名優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和強(qiáng)化內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧？

本課程將幫助企業(yè)技術(shù)型專業(yè)人員快速突破培訓(xùn)障礙，減少自我摸索的時間，并通過結(jié)合企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的系統(tǒng)、模式、技巧、場景和成功經(jīng)驗的講授，高宇星老師獨創(chuàng)的“五步成師”授課技巧，能有效幫助參加者理解并掌握專業(yè)培訓(xùn)者的授課技能，提升培訓(xùn)效果。

課程目標(biāo)

經(jīng)過學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)訓(xùn)練，您將理解和掌握：

瞄準(zhǔn)“一個”核心要點：掌握“五步成師”的每一步核心內(nèi)容；

學(xué)會“二方面”：一方面能設(shè)計課件、二方面能有效授課；

掌握“三角形”框架授課思維：結(jié)論先行、分類清晰、強(qiáng)化輸出；

登臺“實練”：實踐是檢驗有效性的唯一方式，實練+指導(dǎo)=卓越培訓(xùn)師；

產(chǎn)出個人“精彩時刻”片段，助力訓(xùn)后持續(xù)提升*

參加人員：

培訓(xùn)師團(tuán)隊，管理團(tuán)隊

課程大綱：

五步成師：第一步，準(zhǔn)備-萬事開頭難，有備則無患

一、培訓(xùn)師角色認(rèn)知與理解

1.培訓(xùn)中的主要角色與視角

培訓(xùn)師：授課視角，更看重學(xué)員滿意度；

學(xué)員：聽眾視角，更看重自身的實用性；

二、培訓(xùn)師準(zhǔn)備階段的“核心重點”

1.了解培訓(xùn)現(xiàn)狀與對象

成人學(xué)習(xí)的特點和解決辦法

內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計三步曲

第一步：培訓(xùn)需求OQ界定法

O（組織正序法）：關(guān)注組織的發(fā)展需求

Q（問題倒序法）：關(guān)注問題的有效解決

第二步：課件設(shè)計與開發(fā)

課件更新與迭代

課件邏輯五步法（下定義、釋內(nèi)容、亮數(shù)據(jù)、做練習(xí)、記總結(jié)）

課程課件

PPT制作十頁法

逐字稿教案編寫法

五步成師：第二步，開場-敢于登臺、先聲奪人

一、克服登臺最大障礙

1.理解培訓(xùn)師最大的障礙和挑戰(zhàn)

2.克服登臺障礙的“7個小錦囊”

二、掌握符合自身特點的開場技巧

1.做好開場的三個目的

2.常見的錯誤開場

3.自我介紹MTV法

五步成師：第三步，講授-內(nèi)容豐富、組合輸出

一、講故事-開場導(dǎo)入

1.設(shè)疑導(dǎo)入

2.事例導(dǎo)入

3.演示導(dǎo)入

二、下定義-知識點導(dǎo)入

1.精，提煉后的精簡、精要

2.準(zhǔn)，準(zhǔn)確的表達(dá)

3.通，將專業(yè)轉(zhuǎn)化為通用

三、情景化-強(qiáng)化學(xué)員演練

1.討論法（ORID焦點討論法）

2.實驗法

3.角色扮演法（翻轉(zhuǎn)課堂法）

四、緩收尾-復(fù)盤+總結(jié)

1.回顧+復(fù)盤

2.提問+解答

3.激勵+總結(jié)

五步成師：第四步，控場-有效控場、連貫流暢

一、培訓(xùn)中的“Bug”現(xiàn)象或是人有哪些？

1.挑戰(zhàn)者

2.氣氛差

3.較真人

4.隨意者

5.準(zhǔn)時黨

二、針對五大類型“Bug”的有效解決策略和方法

1.遇到挑戰(zhàn)者-太極功夫來對付；

2.遇到氣氛差-游戲互動不可缺；

3.遇到較真人-數(shù)據(jù)事實齊展示；

4.遇到隨意者-懲罰放后幽默化；

5.遇到準(zhǔn)時黨-保質(zhì)保量報時間；

五步成師：第五步，收尾-提升價值、余音繞梁

一、收尾有“三招”

1.總結(jié)回顧+提升價值

全面復(fù)盤表

KISS復(fù)盤法

2.提問解答+呼吁行動

引導(dǎo)式提問回答

自傳式提問回答

課后行動“321”法

3.感謝祝福+三秒鞠躬

感謝三方

鞠躬75度+3秒，引發(fā)掌聲

登臺實練考核與回顧總結(jié)

一、登臺實練

1.給予學(xué)員三個主題選擇，學(xué)員登臺10-15分鐘實練

2.講師針對每位學(xué)員的不同內(nèi)容和問題給予調(diào)整和指導(dǎo)

二、考核環(huán)節(jié)：按照內(nèi)訓(xùn)講師表內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)考核

三、回顧與總結(jié)

1.總結(jié)所學(xué)習(xí)的核心內(nèi)容點

2.解答學(xué)員的問題與難點

3.找小伙伴形成“學(xué)習(xí)搭檔”持續(xù)練習(xí)與提升

高老師

北大特聘博雅學(xué)者

領(lǐng)導(dǎo)力哲學(xué)、企業(yè)管理雙博士

中國培訓(xùn)行業(yè)標(biāo)桿人物 百強(qiáng)講師

VC投資人、暢銷書《溝通的藝術(shù)》、《危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力》、《現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理與商業(yè)模式》專著作家

《中國周刊》特邀管理專家、撰稿人

北大元培學(xué)院、上海交大、上海醫(yī)藥職工大學(xué)客座教授

國家心理咨詢師、企業(yè)高級培訓(xùn)師、性格測評師

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

高老師有十多年咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗，曾任職多家世界500強(qiáng)企業(yè)，擔(dān)任重要管理崗位，為企業(yè)打造各類管理體系、制度、流程和方案，并參與組建二所企業(yè)大學(xué)，為企業(yè)持續(xù)的人才發(fā)展作出重要貢獻(xiàn)。多次獲得企業(yè)特別貢獻(xiàn)獎等殊榮。

高老師現(xiàn)作為風(fēng)險投資人，投資多家不同領(lǐng)域企業(yè)（人工智能、軟件開發(fā)、實驗儀器等）并擔(dān)任主管市場銷售及運(yùn)營管理工作的高管。

高老師亦擔(dān)任多家企業(yè)的管理顧問，參與企業(yè)戰(zhàn)略決策，為企業(yè)提供卓有成效的咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。每年各類公開課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課授課天數(shù)多達(dá)120天次以上，受到企業(yè)的高度認(rèn)可，課程復(fù)購率高達(dá)89%。

授課風(fēng)格：

高老師受到學(xué)員關(guān)于授課風(fēng)格點評率最高的詞組是“風(fēng)趣、幽默、深入淺出、真實感十足、實戰(zhàn)性強(qiáng)以及深受啟發(fā)的哲理思維”。

高老師的授課過程非常吸引學(xué)員的注意力，幾乎沒有學(xué)員產(chǎn)生“睡覺、玩手機(jī)、游離于培訓(xùn)之外”的現(xiàn)象，學(xué)員能高度參與課程。

高老師主打課程：

領(lǐng)導(dǎo)力課程：領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬課程、領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)階課程、教練式領(lǐng)導(dǎo)力課程及根據(jù)企業(yè)實際情況為企業(yè)定制開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)力系列課程等；

中基層管理能力提升課程：新任管理者課程、中基層管理者提升訓(xùn)練營、管理工具大集訓(xùn)課程、中基層管理者的目標(biāo)與時間管理課程等；

軟技能提升課程：DISC溝通沙盤、溝通技能提升工作坊、情商加速器沙盤模擬課、TTT系列課程、系統(tǒng)性問題分析與解決課程、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程等；

曾服務(wù)企業(yè)或機(jī)構(gòu)（部分）：

建筑、房地產(chǎn)：萬科地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、AAI建筑設(shè)計、古北集團(tuán)、九龍倉地產(chǎn)、中建一局、碧桂園、保利集團(tuán)、華潤置地、綠城集團(tuán)、寶龍集團(tuán)、星河地產(chǎn)、新世界地產(chǎn)、凱德置地、和弘地產(chǎn)等；

IT、互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴，華為，騰訊，小米、百度，搜狐，TCL，愛立信，聯(lián)創(chuàng)科技，搜狗等；

銀行、保險和金融：深圳發(fā)展銀行，招商銀行，中國銀行，平安保險，大地財產(chǎn)保險，南方基金，三井財險，太平洋保險，興業(yè)銀行等；

能源化工：中化集團(tuán)，BP，中廣核、中國石化，天賜化工，廣匯實業(yè)，山東東明化工，新奧集團(tuán)等；

快速消費(fèi)品：聯(lián)合利華，阿迪達(dá)斯，耐克，百威啤酒，貝德瑪，晨光文具，達(dá)能，箭牌等；

醫(yī)藥、醫(yī)療器械：國藥集團(tuán)，艾斯康利，拜耳，西門子醫(yī)療，凱西只要，先聲藥業(yè)等；

服務(wù)業(yè)：南方電網(wǎng)、波士頓，東方航空，上海外服，華住，錦江集團(tuán)，勵展博覽，上海電氣租賃，攜程旅行等；

汽車、制造業(yè)：奧迪，福特，正泰電器、上汽集團(tuán)，延鋒，東風(fēng)本田、豐田汽車、NGK、科士達(dá)、倍耐力，固特異，艾德瑪，貝爾卡特，海斯特-耶魯集團(tuán)，曼恩，ABB等；

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在線報名：五步成師-內(nèi)訓(xùn)師成長必修課(上海)