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培訓(xùn)受眾:

各級管理干部、儲備干部

課程收益:

?明確作為優(yōu)秀管理、組織中堅力量應(yīng)具備的素質(zhì)和能力

?樹立領(lǐng)軍人物的格局，真正實現(xiàn)從優(yōu)秀員工、骨干到優(yōu)秀管理者的心理轉(zhuǎn)變

?了解溝通在組織內(nèi)的重要作用，提升上下級及跨部門的協(xié)調(diào)溝通能力

?提高目標(biāo)、計劃、時間、執(zhí)行、控制等綜合能力，從而提高整體工作效率

?掌握激勵和授權(quán)的有效方法，讓員工和管理者一起動起來，打造自動自發(fā)的團隊

?建立高效團隊，讓團隊人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團隊資源

?掌握有效提升自身領(lǐng)導(dǎo)力的技能和方法

?通過沙盤演練提升管理者的大局觀、決策能力及運營水平

課程大綱:

第一章：計劃您的部門年度工作目標(biāo)及項目

一、計劃——管理五項職能的第一項

二、工作類型與計劃程序

1、達成目標(biāo)型工作的計劃程序

2、解決問題型工作的計劃程序

3、例行性工作的基準(zhǔn)計劃程序

第二章：執(zhí)行您的計劃

一、執(zhí)行的三個核心流程

1、人員流程：在戰(zhàn)略和運營之間建立聯(lián)系

2、戰(zhàn)略流程：將人員與運營結(jié)合起來

3、運營流程：在戰(zhàn)略和人員之間實現(xiàn)聯(lián)系

二、帶動您部門的行動力

1、讓您的部下知道他扮演的角色的重要性

2、讓部下嘗試成功的經(jīng)驗

3、給部下清晰的工作目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)

4、讓部下參與工作并告訴他為什么

5、告訴部下他做得如何

三、組織原則與職務(wù)分配原則

1、規(guī)劃您的部門組織

2、管理幅度適中原則

3、組織協(xié)調(diào)原則

4、授權(quán)原則

5、分配原則

第三章：組織好部屬--目標(biāo)管理

1、目標(biāo)管理的作用和內(nèi)容

2、企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的問題

3、目標(biāo)的SMART要素

4、目標(biāo)的SMART練習(xí)

5、如何實施目標(biāo)管理（MBO）

第四章：績效管理---在職輔導(dǎo)

1、績效管理系統(tǒng)

2、教練（COACHING）及要點

3、部屬績效的冰山全貌

4、當(dāng)前在職輔導(dǎo)面臨的問題

5、主管應(yīng)扮演的4種輔導(dǎo)角色

6、輔導(dǎo)部屬的四個步驟

第五章：有效授權(quán)（略講）

1、職務(wù)分析的內(nèi)容

2、授權(quán)的意義

3、授權(quán)中存在的問題

4、可以授權(quán)的工作和不可授權(quán)的工作

5、授權(quán)的流程

6、授權(quán)練習(xí)

第六章：控 制

1、企業(yè)的整體系統(tǒng)控制

2、使用控制工具

3、利用客戶反饋信息控制

4、通過有效溝通建立標(biāo)準(zhǔn)

第七章：激 勵（略講）

1、激勵理論

2、管理者影響的兩種結(jié)果

3、激勵的金字塔模型

4、練習(xí)：創(chuàng)造新的激勵機制模型

5、激勵機制案例分析

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