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公司總經(jīng)理/副總/人力資源總監(jiān) （限60名，以報名先后為準(zhǔn)。）

課程大綱

一．人的認(rèn)知

1.人的素質(zhì)三層次

視頻：失敗的崗前培訓(xùn)

2.人性法則

追求快樂，逃避痛苦。

人在有情緒的時候，是不講道理的。

管理箴言：管理，攻心為上！

3.識別才干

測試：九型人格測試（課前完成）

如何做到人崗匹配？

案例：8號當(dāng)護士的后果

二．因材施教

1.測試：領(lǐng)導(dǎo)者自我行為分析（課前完成前10題）

2.員工四個發(fā)展階段的特征

3.階段需求及對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)模式

4.如何對處于不同階段的下屬因材施教？

視頻：錦囊妙計

案例：慈不掌兵

三．教練引導(dǎo)

1.績效反饋的要點

2.績效反饋中的教練技術(shù)

3.如何與不同風(fēng)格的下屬做績效反饋

視頻：任勞任怨的下屬

視頻：推卸責(zé)任的下屬

四．善用激勵

1.探討：如何調(diào)動下屬的積極性？

2.如何將極具挑戰(zhàn)性的工作分配給下屬？

視頻：結(jié)果導(dǎo)向的張飛

管理箴言：“‘沒有任何借口’是無能管理者的常用借口！”

目標(biāo)營銷的十六字方針

心理預(yù)期管理

3.九個了解＆九個有數(shù)

視頻：李鴻章VS鄧世昌

4.探討：被管理者最希望從管理者那里得到什么？

視頻：海爾的小改革小發(fā)明

案例：讓每一名下屬都成為冠軍！

頭腦風(fēng)暴：30種激勵方法

5.激勵的四個原則

五．建立體系

1.為下屬點亮心燈

2.案例：華為的狼性背后的秘密

3.管理箴言：讓想干事的人有機會，讓能干事的人有舞臺，讓干成事的人有地位！

4.國學(xué)箴言：悠兮貴言，功成事遂，百姓皆謂我自然。

六．善用標(biāo)桿

1.探討：三類員工的關(guān)注重點是什么？

2.團隊管理要善用牽引力而非推動力

3.交流：如何對待團隊中的小c？

七．性格遷善

1.案例：2號的人力資源經(jīng)理

2.情商修煉的原理和步驟

分享：個人修煉經(jīng)歷

陳老師

清華大學(xué)特聘培訓(xùn)師； 職業(yè)經(jīng)驗：歷任匯眾益智、漢銘信通、東方通人力資源總監(jiān)，在戰(zhàn)略績效管理、任職資格等人力資源管理體系建設(shè)方面有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

品牌建設(shè)：在《中國經(jīng)濟時報》、《人力資本》、《中外管理》、《首席人才官》等報刊、雜志接受專訪并有文章、評論發(fā)表。

擅長課程： 《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》、《溝通技巧與溝通藝術(shù)》、《九型人格及其在職場中的應(yīng)用》、 《中層管理意識及管理技能提升》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》等。

授課風(fēng)格： 具親和力，互動性強、課堂氣氛活躍，在實戰(zhàn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，注重雙向溝通，培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員實際結(jié)合緊密，突出實效。

培訓(xùn)客戶：中國移動通信、中國電信、中國工商銀行、南方電網(wǎng)、中糧、伊利、蒙牛、阿里巴巴、聯(lián)想、神州數(shù)碼、絲寶日化、相宜本草、蘇寧電器、陽光保險、……

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