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課程大綱

第一部分：破冰訓(xùn)練（靜心、放松、氣氛的營(yíng)造）

1、分享：自我感受與學(xué)習(xí)目的

2、體驗(yàn)/分享：一分鐘相互“認(rèn)識(shí)”

3、知識(shí)/點(diǎn)評(píng)：信念/行為/成果

4、體驗(yàn)/分享：十指交叉

5、體驗(yàn)/分享：搬椅子

6、知識(shí)/點(diǎn)評(píng)：目標(biāo)與成果

7、宣讀基本守則

8、感召分組

9、情景討論：原來(lái)一直快樂(lè)的“小蜜蜂”/工作狂，近日來(lái)工作很沒(méi)有狀態(tài)。 你怎么辦？你知道是為什么嗎？你將如何自我調(diào)節(jié)呢？

10、體驗(yàn)：鏡子舞/找死黨

11、體驗(yàn)/分享：A/B對(duì)話(huà)（音樂(lè)與體驗(yàn)）

12、課后作業(yè)：是誰(shuí)奪走了你工作的快樂(lè)？

----職業(yè)倦怠與亞健康解讀哲學(xué)方法運(yùn)用

第二部分：課程要點(diǎn)（理論、案例、互動(dòng)相結(jié)合）

心理測(cè)試：你的心理適應(yīng)能力如何？

一、職場(chǎng)心理壓力的來(lái)源

1、壓力的定義：

（1）壓力是壓力源和壓力反應(yīng)共同構(gòu)成的一種認(rèn)知和行為體驗(yàn)過(guò)程。

（2）壓力源是現(xiàn)實(shí)生活要求人們?nèi)ミm應(yīng)的事件。

（3）壓力反應(yīng)包括主體覺(jué)察到壓力源后，出現(xiàn)的心理、生理和行為反應(yīng)。

2、壓力源的種類(lèi)

（1）生物性壓力源

（2）精神性壓力源

（3）社會(huì)環(huán)境性壓力源

3、造成職場(chǎng)壓力的主要因素（小組討論）

（1）感情沖突的壓力

（2）工作角色的壓力

（3）社會(huì)生活的壓力

（4）期待認(rèn)同的壓力

（5）追求成功的壓力

（6）人際關(guān)系的壓力

（7）身心矛盾的壓力

（8）挫折沖突的壓力

二、心理問(wèn)題的兩種因素

思考互動(dòng)體驗(yàn)：自我價(jià)值觀(guān)檢測(cè)

1、何為職業(yè)倦怠

2、職業(yè)倦怠的表現(xiàn)

（1）情緒衰竭

（2）玩世不恭

（3）成就感低

3、誘發(fā)倦怠的兩種因素

(1)外在：客觀(guān)因素/環(huán)境因素

A. 與工作內(nèi)容有關(guān)

B. 與職場(chǎng)環(huán)境有關(guān)

(2)內(nèi)在：主觀(guān)因素/個(gè)人因素

A. 與家境有關(guān)

B. 與心態(tài)有關(guān)

C. 與性格有關(guān)

三、如何進(jìn)行自我調(diào)適（重點(diǎn)）

應(yīng)對(duì)的關(guān)鍵：有了問(wèn)題主動(dòng)想辦法--NLP教練技術(shù)訓(xùn)練法

1、直面問(wèn)題

(1)有序安排自己的生活

(2)偶爾也要學(xué)會(huì)認(rèn)錯(cuò)

(3)留一段時(shí)間給自己

2、轉(zhuǎn)換觀(guān)念

3、自我訓(xùn)練

（1）傾訴

（2）放松

（3）活動(dòng)（體育運(yùn)動(dòng)和公益活動(dòng)）

（4）興趣

（5）營(yíng)養(yǎng)

4、第六種自我訓(xùn)練方法：表現(xiàn)原理

（1）“英國(guó)大眾心理學(xué)傳播第一教授”理查德·懷斯曼（Richard Wiseman）為世人帶來(lái)了偉大的理論新發(fā)現(xiàn)：“表現(xiàn)原理”---通過(guò)人的行為影響人的思想、情感，從而在潛意識(shí)中做出改變。

（2）加尼弗尼亞大學(xué)保羅·?？寺┦浚≒aul·Ekman）最權(quán)威的理念---“表現(xiàn)原理”認(rèn)為，通過(guò)變化著的表情改變情緒，透過(guò)行為的改變控制大腦的思想。

（3）表現(xiàn)原理訓(xùn)練法：四步模式訓(xùn)練

（4）表現(xiàn)原理訓(xùn)練法結(jié)果：激活正能量

5、NLP教練技術(shù)訓(xùn)練法

（1）身體受累法（身體行動(dòng)1）

（2）身體舒展法（身體行動(dòng)2-強(qiáng)裝）

（3）向下推論法（假設(shè)）

（4）優(yōu)劣分析法（我和環(huán)境）

（5）轉(zhuǎn)換觀(guān)念法（正向價(jià)值）

（6）接納現(xiàn)狀法（活在當(dāng)下）---享受

6、讓自己保持健康的心態(tài)

（1）消除焦慮、抑郁、職場(chǎng)壓力的案例與方法

（2）借鑒傳統(tǒng)文化

（3）落實(shí)在心態(tài)：感恩、遷善、付出、欣賞

四、如何過(guò)得快樂(lè)健康

1、問(wèn)題：什么人最快樂(lè)？

（1）向孩子學(xué)習(xí)：學(xué)會(huì)自得其樂(lè)

（2）向強(qiáng)者學(xué)習(xí)：增強(qiáng)控制水平

（3）向愚者學(xué)習(xí)：選擇注意焦點(diǎn)

（4）向苦難學(xué)習(xí)：享受自我幸福

2、問(wèn)題：幸福是什么？

3、問(wèn)題：快樂(lè)在哪里？

來(lái)自美國(guó)的調(diào)查---生活中令人愉快的事

第三部分：體驗(yàn)活動(dòng)（在音樂(lè)與游戲體驗(yàn)中釋放壓力）

1、體驗(yàn)/分享：守則檢查

2、知識(shí)/分享：承諾與承諾模式

3、體驗(yàn)/分享：風(fēng)中勁草（游戲活動(dòng)）

4、知識(shí)/分享：信任/不信任

5、觀(guān)賞視頻：《人生不設(shè)限》（啟示）

6、知識(shí)/分享：可能性與可能性模式

7、體驗(yàn)/分享：從A到B（游戲活動(dòng)）

8、知識(shí)/分享：付出與欣賞模式

9、體驗(yàn)/分享：心語(yǔ)掘金/團(tuán)隊(duì)凝聚（音樂(lè)與體驗(yàn)）

10、音樂(lè)調(diào)整/焦點(diǎn)向內(nèi)/覺(jué)察自我

11、對(duì)生命的感悟

12、知識(shí)/分享: 愛(ài)與感動(dòng)模式（音樂(lè)）

13、體驗(yàn)/分享：生命之輪/團(tuán)隊(duì)凝聚（音樂(lè)與體驗(yàn)）

14、嘉許與鼓勵(lì)（團(tuán)隊(duì)與個(gè)人）（音樂(lè)）

鄧?yán)蠋?/h5>

實(shí)戰(zhàn)管理資深專(zhuān)家

職業(yè)心態(tài)研究領(lǐng)域?qū)＜?/p>

九型人格研究領(lǐng)域?qū)＜?/p>

moka促動(dòng)型認(rèn)證講師

員工管理沙盤(pán)認(rèn)證講師

國(guó)家高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師

中國(guó)心理素質(zhì)訓(xùn)練導(dǎo)師

深圳市義工聯(lián)志愿者培訓(xùn)講師

84年 畢業(yè)于北京大學(xué) 哲學(xué)學(xué)士

美國(guó)PRESTON UNIVERSITY MBA碩士

中國(guó)企業(yè)管理能力建設(shè)工程特聘專(zhuān)家

中國(guó)管理研究院職業(yè)化研究所所長(zhǎng)、研究員

中國(guó)首批高級(jí)公共關(guān)系、企業(yè)品牌形象建設(shè)專(zhuān)家

廣東省中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)特聘專(zhuān)家

CoachEssentials&SelfCoaching 國(guó)際雙證教練

身心語(yǔ)義學(xué)國(guó)際組織協(xié)會(huì)、英國(guó)國(guó)際自我教練學(xué)會(huì)

高校教學(xué)10年、企業(yè)管理20年、企業(yè)培訓(xùn)18年

中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)“中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證”講師

北京大學(xué)、浙江大學(xué)、深圳大學(xué)、深圳經(jīng)理學(xué)院客座教授

鄧艷，1984年北京大學(xué)畢業(yè)后，分配在高校做大學(xué)老師近10年；1993年進(jìn)入深圳大型五星級(jí)酒店工作，歷任公關(guān)部經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理；2001年起創(chuàng)辦中央電大殘疾人教育學(xué)院，任常務(wù)副院長(zhǎng)，主持學(xué)院日常教學(xué)教務(wù)工作，同時(shí)創(chuàng)辦了兩個(gè)新專(zhuān)業(yè)和全國(guó)30個(gè)分院，面向全國(guó)招生。期間，2001-2003年在職攻讀MBA碩士。

在企業(yè)工作期間，一直沒(méi)有離開(kāi)過(guò)講臺(tái)，持續(xù)在兼職培訓(xùn)。從事教育培訓(xùn)36年，97年起開(kāi)始做企業(yè)培訓(xùn)（內(nèi)訓(xùn)）（兼職），06年起全職做企業(yè)培訓(xùn)至今。

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