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課程介紹

2016年10月，新的國際標(biāo)準(zhǔn)IATF 16949:2016將發(fā)布并取代原有舊標(biāo)ISO/TS 16949:2009。此項新標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布重要思想在于進(jìn)一步完善汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、行業(yè)的特定要求和輔助工具的運用，以實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)、強(qiáng)調(diào)缺陷預(yù)防、并減少供應(yīng)鏈中變差和浪費。

同時，IATF16949：2016更加注重客戶要求，將認(rèn)證機(jī)構(gòu)，審核員，供應(yīng)商，主機(jī)廠（0EM）的反饋信息及要求都被列入IATF16949：2016標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)過程。

作為IATF認(rèn)可的權(quán)威IATF16949認(rèn)證機(jī)構(gòu),為確保企業(yè)順利進(jìn)行ISO/TS16949認(rèn)證及內(nèi)審員升級,我們將第一時間對IATF16949換版背景及內(nèi)涵、標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)變化、企業(yè)初審,監(jiān)督,復(fù)評轉(zhuǎn)換方式及時間節(jié)點作詳細(xì)培訓(xùn).

課程收益

通過IATF16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，詳細(xì)了解IATF:2016標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)和要求;為企業(yè)提供實際解決思路和方案,確保體系能夠在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行持續(xù)有效的運行并平穩(wěn)升級轉(zhuǎn)換;

了解過程方法的思想和運用;

提高學(xué)員的品質(zhì)管理意識;

明確了審核各方的職責(zé)，詳細(xì)了解審核過程的每個步驟，使學(xué)員在未來的實際工作中有效的展開質(zhì)量體系的內(nèi)部審核，并應(yīng)對來自第二方和第三方的外部審核。

主要變化

在標(biāo)準(zhǔn)中融合和包括了顧客的特定要求，尤其是OEM的特定要求。

核心工具和標(biāo)準(zhǔn)更加融合，特別是FMEA這個風(fēng)險工具的應(yīng)用，運行控制……

內(nèi)部審核過程方法提出了更高的要求

增加了對子級供應(yīng)商選擇、評價、質(zhì)量管理體系的開發(fā)，二方審核等方面。

對監(jiān)督辦公室的見證審核和認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的結(jié)果和績效缺乏的地方提出了更高、更加明確的要求，

適應(yīng)汽車行業(yè)特定的安全風(fēng)險和失敗教訓(xùn)，新增一些要求

設(shè)備預(yù)防性維護(hù)目標(biāo)提出了更高的要求

基于風(fēng)險的思維在新的標(biāo)準(zhǔn)中更加清晰明確。

對效率提出了更加明確的要求

不符合批準(zhǔn)過程、安全特性的返工、組件的再利用，不合格品的處置都提出了更嚴(yán)的要求。.

課程對象

汽車零部件供應(yīng)璉所屬企業(yè)質(zhì)量,技術(shù)及與IATF16949體系系統(tǒng)相關(guān)人員,

經(jīng)培訓(xùn) 考試合格后，將由IATF認(rèn)可的IATF16949：2016版國際通用內(nèi)審員證書。

課程內(nèi)容

第一天上午（9：00-12：00）

IATF 16949 :2016轉(zhuǎn)版背景

IATF 16949 :2016 標(biāo)準(zhǔn)的頒布背景介

IATF16949 :2016 與TS16949:2009 相比的主要變化點

質(zhì)量管理七原則以顧客為關(guān)注焦點；領(lǐng)導(dǎo)作用；全員參與；過程方法；持續(xù)改進(jìn)；詢證決策；關(guān)系管理

標(biāo)準(zhǔn)說明

1.1 范圍 –汽車行業(yè)對ISO9001:2015的補充

2.1 規(guī)范性引用標(biāo)準(zhǔn)和參考性引用標(biāo)準(zhǔn)

3.1 汽車行業(yè)的術(shù)語和定義(新增)

組織的環(huán)境(含IATF16949標(biāo)準(zhǔn)要求)

4.1 理解組織及其環(huán)境（主要變化點）

4.2 理解相關(guān)方的需求和期望

4.3 確定質(zhì)量管理體系的范圍

4.4質(zhì)量管理體系及其過程

第一天下午（13：00-17：00）

領(lǐng)導(dǎo)作用(含IATF16949標(biāo)準(zhǔn)要求)

5.1領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾

5.2質(zhì)量方針

5.3組織的作用、職責(zé)和權(quán)限

策劃(含IATF16949標(biāo)準(zhǔn)要求)

6.1 應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施

6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實現(xiàn)的策劃

6.3更改的策劃

支持(含IATF16949標(biāo)準(zhǔn)要求)

7.1資源

7.2 能力

7.3意識

7.4溝通

7.5形成文件的信息

第二天上午（9：00-12：00）

運行(含IATF16949標(biāo)準(zhǔn)要求)

8.1運行的策劃和控制

8.2產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定

8.3 產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和開發(fā)

8.4外部供應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)的控制

8.5產(chǎn)品和服務(wù)提供

8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行

8.7不合格輸出的控制

第二天下午（13：00-17：00）

績效評價(含IATF16949標(biāo)準(zhǔn)要求)

9.1 監(jiān)視、測量、分析和評價

9.2內(nèi)部審核

9.3管理評審改進(jìn)(含IATF16949標(biāo)準(zhǔn)要求)

10.1總則

10.2不合格與糾正措施

10.3持續(xù)改進(jìn)

過程方法

1、過程及過程方法

2、汽車行業(yè)的過程方法

3、過程方法章魚圖和烏龜圖

第三天上午（9：00-12：00）

審核管理

1.內(nèi)部審核流程

階段-1：概念、方法和策劃

階段-2：執(zhí)行審核

階段-3：報告審核發(fā)現(xiàn)

階段-4：報告、跟蹤和評審

2內(nèi)部審核技巧

審核 培訓(xùn)重點

1）重點如何將過程方法和風(fēng)險分析應(yīng)用于日常工作

2）顧客滿意度失效的改進(jìn)方向

第三天下午（13：00-17：00）

審核 培訓(xùn)重點

3）供方管理失效的改進(jìn)方向

4）風(fēng)險管理

5）知識管理

6）如何制定管理方案

7）職責(zé)權(quán)限與目標(biāo)間的關(guān)系

8）改進(jìn)在工作中的應(yīng)用

9）內(nèi)審的失效原因及解決方法

10）如何做好管理評審中的輸入和輸出

問題討論與解答、內(nèi)審員測試

專家老師

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