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課程對(duì)象

人力資源總監(jiān)、學(xué)習(xí)和發(fā)展總監(jiān)/經(jīng)理、主管、人力資源經(jīng)理，人力資源業(yè)務(wù)伙伴

課程收益

1.了解員工敬業(yè)度的作用-高敬業(yè)度的員工會(huì)對(duì)組織的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)結(jié)果產(chǎn)生積極的影響

2.了解員工敬業(yè)度管理的模型和核心要素

3.熟練掌握如何設(shè)計(jì)一個(gè)科學(xué)的敬業(yè)度管理項(xiàng)目并推動(dòng)項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期的結(jié)果

4.了解如何衡量一個(gè)敬業(yè)度項(xiàng)目是否成功及敬業(yè)度調(diào)查

5.了解跨國(guó)公司在員工敬業(yè)度管理上的最佳實(shí)踐

課程大綱

模塊一：?jiǎn)T工真正想要什么？

模塊二：什么是員工敬業(yè)度？

2.1 敬業(yè)度的概念?

2.2 高敬業(yè)度員工的標(biāo)志?

2.3 敬業(yè)度是一個(gè)人才管理的系統(tǒng)

模塊三：敬業(yè)度的作用？

3.1 尊重員工需求如何能幫助組織走向成功

3.2 能帶來(lái)更大的財(cái)務(wù)收益

3.3 能帶來(lái)更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度

3.4 能帶來(lái)更好的組織績(jī)效

模塊四：敬業(yè)度管理的框架？

4.1 敬業(yè)度橋梁

4.2 敬業(yè)度橋梁10大元素之間的相互關(guān)系

4.3 討論從何處開(kāi)啟你的敬業(yè)度之旅

模塊五：敬業(yè)度管理的核心內(nèi)容

5.1 工作設(shè)計(jì)

5.2 認(rèn)可和激勵(lì)

5.3 薪酬福利

5.4 員工健康

5.5 工作場(chǎng)所

5.6 學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展

5.7 坦誠(chéng)溝通

5.8 領(lǐng)導(dǎo)力

5.9 管理和最佳實(shí)踐

5.10 目標(biāo)/使命/價(jià)值觀

模塊六：如何設(shè)計(jì)及實(shí)施員工敬業(yè)度項(xiàng)目？

6.1 敬業(yè)度調(diào)查

6.2 調(diào)查結(jié)果解釋和反饋

6.3 行動(dòng)計(jì)劃和措施

模塊七：如何評(píng)估敬業(yè)度實(shí)施的效果?

7.1 衡量敬業(yè)度的管理的關(guān)鍵指標(biāo)

7.2 如何從業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)角度衡量敬業(yè)度管理

7.3 如果用人力資源平衡記分卡衡量敬業(yè)度管理

模塊八：如何創(chuàng)建高敬業(yè)度文化？

8.1 什么是敬業(yè)度文化

8.2 高敬業(yè)度文化模型

8.3 高敬業(yè)度文化的八項(xiàng)要素

模塊九：汽車(chē)行業(yè)跨國(guó)公司敬業(yè)度管理最佳實(shí)踐

?案例分享

模塊十：?jiǎn)T工敬業(yè)度管理的未來(lái)？

杜老師

南京航空航天大學(xué)工商管理碩士

擅長(zhǎng)領(lǐng)域

高管繼任規(guī)劃、戰(zhàn)略績(jī)效管理、OKR理論與實(shí)踐、人才管理理論和實(shí)踐、員工敬業(yè)度理論和實(shí)踐、學(xué)習(xí)和組織發(fā)展體系設(shè)計(jì)、全面薪酬管理、員工認(rèn)可和激勵(lì)、人力資源如何成為有價(jià)值的業(yè)務(wù)伙伴、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等。

主要經(jīng)歷

杜老師擁有超過(guò)21年跨國(guó)公司人力資源管理及團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，曾在跨國(guó)汽車(chē)零部件企業(yè)擔(dān)任資深學(xué)習(xí)和組織發(fā)展經(jīng)理、資深人力資源經(jīng)理等職位，具有扎實(shí)的人力資源全模塊工作經(jīng)驗(yàn)和豐富的理論知識(shí)。

過(guò)去業(yè)績(jī)

任職跨國(guó)汽車(chē)零件企業(yè)資深人才和組織發(fā)展經(jīng)理及資深人力資源經(jīng)理期間，杜老師主導(dǎo)了多個(gè)人才發(fā)展和管理的項(xiàng)目，包括在亞太區(qū)總部及其子公司是設(shè)計(jì)并實(shí)施中高層管理者的繼任計(jì)劃項(xiàng)目，這一項(xiàng)目幫助組織培養(yǎng)了很多合格的中高層管理人員并提高了組織的穩(wěn)定性；同時(shí)主導(dǎo)亞太區(qū)子公司員工敬業(yè)度管理項(xiàng)目，包括敬業(yè)度調(diào)查及分析、敬業(yè)度任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化及建立高敬業(yè)度文化，使敬業(yè)度成為業(yè)務(wù)發(fā)展的強(qiáng)大引擎；同時(shí)還成功地實(shí)施員工雙通道職業(yè)發(fā)展、績(jī)效管理、人才的認(rèn)可和激勵(lì)等項(xiàng)目。

授課風(fēng)格

杜老師的授課風(fēng)格邏輯清晰、理論與實(shí)際相結(jié)合，講授的內(nèi)容深入淺出，能夠巧妙地融合案例和學(xué)員實(shí)際工作，幫助學(xué)員學(xué)以致用。同時(shí)注重與學(xué)員的互動(dòng)交流，擅于鼓勵(lì)學(xué)員主動(dòng)吸收課堂所學(xué)，啟發(fā)他們結(jié)合自身工作特點(diǎn)進(jìn)行深入思考和探索。杜老師務(wù)實(shí)專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和啟發(fā)教練式授課風(fēng)格受到客戶(hù)和學(xué)員的喜愛(ài)和好評(píng)。

客戶(hù)反饋

深入淺出，邏輯性強(qiáng)，既有理論的高度，又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的分享，對(duì)我們今后的工作有很大的指導(dǎo)作用。”

“杜老師的課堂氣氛活躍，教學(xué)互動(dòng)良好，讓我們?cè)谳p松愉快的心情下學(xué)到了知識(shí)，受到了啟發(fā)！”

“能夠給予有效的指導(dǎo)和清晰的思路及方法，列舉的案例都有較強(qiáng)的代表性，感同身受。”

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