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課程背景

十多年的從業(yè)經(jīng)驗，從千余人的中小民企，500強外企，到華為；從設(shè)計開發(fā)工程師，系統(tǒng)工程師，到項目管理，研發(fā)團隊管理。一方面，切身體會到系統(tǒng)設(shè)計對產(chǎn)品開發(fā)上市及企業(yè)持續(xù)高速發(fā)展的重要性，另一方面，結(jié)合企業(yè)咨詢中遇到的大小困惑，歸納如下幾個方面。

看不到，想不到：

絕大多數(shù)企業(yè)在從0到1的初創(chuàng)階段，重點考慮的是怎么活下來，做產(chǎn)品也理所當(dāng)然的“盲人摸象”，摸到哪走到哪，系統(tǒng)設(shè)計無從談起，無暇顧及，自然看不到，想不到。

從1到N的發(fā)展階段，度過了生存期，表面上看起來穩(wěn)定發(fā)展，生機勃勃，然是否在“風(fēng)口上”不得而知。這個階段往往是真看不到，也想不到。

想到了，做不到：

個別能看到的企業(yè)，一方面，基于產(chǎn)品開發(fā)時間節(jié)點，運營成本等諸多因素制約，另一方面，這種想法更多的停留在高層，而處于執(zhí)行層面的中基層甚至普通員工毫無意識，這屬于假看到。

企業(yè)從上到下意識都到了，但老虎吃天，照貓畫虎，完全不理解如何進行科學(xué)全面的系統(tǒng)設(shè)計。外部招聘，內(nèi)部提拔，績效激勵等各種方法都上了，而系統(tǒng)設(shè)計仍然只是掛在墻上的計劃。

做到了，用不到：

對于個別重點關(guān)注項目可實現(xiàn)初步系統(tǒng)設(shè)計，也能取得一定效果，但不可復(fù)制，借鑒意義不大，未能形成規(guī)范流程，推廣性差，困惑不已。

本課程沒有華而不實的夸夸其談，而是采用科學(xué)的方法，結(jié)合多年實踐經(jīng)驗，深入淺出，剖析經(jīng)典案例，引導(dǎo)企業(yè)如何持續(xù)有效的進行產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計，少走彎路，快速完成系統(tǒng)設(shè)計方法學(xué)習(xí)，規(guī)范建立并落地執(zhí)行。

培訓(xùn)收益

?深度剖析解決產(chǎn)品管理開發(fā)中讓你痛不欲生的十大頑疾：

1.產(chǎn)品需求的理解、分析不充分，產(chǎn)品始終難以定型；

2.對產(chǎn)品概念開發(fā)過程重視不足，關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵器件分析不充分；

3.產(chǎn)品功能分解、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計分析不充分；

4.缺乏充分的系統(tǒng)設(shè)計運行分析，各子系統(tǒng)沒有達成有效共識，各自為戰(zhàn)；

5.缺乏有效的需求分層分析，需求分析大而粗；

6.缺乏有效的技術(shù)評審規(guī)范，技術(shù)評審執(zhí)行完全靠經(jīng)驗；

7.技術(shù)平臺、產(chǎn)品平臺建設(shè)緩慢，CBB化困難；

8.沒有有效的需求管理機制，技術(shù)、市場、制造、維護等需求得不到統(tǒng)一管理；

9.缺乏基線管理，需求和接口變更隨意；

10.產(chǎn)品開發(fā)節(jié)奏總是慢，但不知道問題在哪，趕出來的產(chǎn)品上市更像是個炸彈；

?“3+1”

學(xué)到三點新知識（認(rèn)知）：為什么，是什么，怎么做；

做出一項新改變（執(zhí)行）：方法結(jié)合實際干起來；

產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計關(guān)鍵節(jié)點的文件模板及制定方法；

參課對象

CEO/總經(jīng)理/副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、部門經(jīng)理/項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目目管理辦公室）成員、技術(shù)骨干等

課程大綱

引言: 企業(yè)、產(chǎn)品與客戶

1.企業(yè)的誕生，存在和發(fā)展

•解決一個問題

•持續(xù)解決一個問題

•持續(xù)高效解決一類問題

2.產(chǎn)品是解決問題的苦口良藥

•“苦口”未必“良藥”

•產(chǎn)品的本質(zhì)---外圓內(nèi)方

•產(chǎn)品的五個核心屬性

3.產(chǎn)品是企業(yè)與客戶的唯一交集

•僅僅“滿足客戶需求”？

•把產(chǎn)品做活，去和客戶溝通；

第一部分 為什么，是什么

1.為什么要討論系統(tǒng)設(shè)計

•產(chǎn)品開發(fā)中困惑不已，物非人非

•解惑---解眼下人之惑

•傳道---傳系統(tǒng)設(shè)計之道

•授業(yè)---建“物是人是”之業(yè)

2.初識系統(tǒng)設(shè)計

•達芬奇和他的“蒙娜麗莎”

•系統(tǒng)設(shè)計的思維、特性與范圍

•舉例：高速公路系統(tǒng)設(shè)計

3.再看系統(tǒng)設(shè)計

•產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計涉及的幾個階段：設(shè)計，開發(fā)與維護

•系統(tǒng)工程中的關(guān)鍵角色分配

•案例：門禁系統(tǒng)工程應(yīng)用

4.系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)流程

•系統(tǒng)工程組織架構(gòu)

•系統(tǒng)設(shè)計與IPD流程

•系統(tǒng)設(shè)計與OR流程

•案例：N公司產(chǎn)品的DFX系統(tǒng)開發(fā)

•實例分組討論

第二部分 做什么，怎么做

1.做什么之需求分析

•產(chǎn)品做什么？亮需求管理分析之劍

•產(chǎn)品概念設(shè)計方法探究

•案例：摩拜單車的設(shè)計進化

2.怎么做之功能分析

•客戶需求與設(shè)計需求的區(qū)別與轉(zhuǎn)化

•功能分析流程及方法

•案例：開關(guān)行業(yè)的興衰史

3.怎么做之系統(tǒng)設(shè)計綜合

•系統(tǒng)設(shè)計綜合流程

•系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計是重中之重

•設(shè)計需求規(guī)格化

•舉例：某醫(yī)療設(shè)備系統(tǒng)設(shè)計淺析

第三部分 要什么，得什么

1.系統(tǒng)工程設(shè)計管理支撐

•單兵作戰(zhàn)亟待協(xié)同，土匪變大兵

•殺敵一千不能自損八百，流程利劍殺敵不傷己

•工欲善其事，必先利其器。機器&人的故事

•案例：M公司系統(tǒng)工程流程建立與優(yōu)化

2.精益系統(tǒng)設(shè)計迭代蛻變

•產(chǎn)品快速精確占先機，系統(tǒng)設(shè)計與CBB建設(shè)

•可持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范

•系統(tǒng)工程師的修煉法則

第四部分 課程總結(jié)

?課程總結(jié)：總結(jié)與答疑

?閱讀書籍推薦

高老師

?研發(fā)管理實戰(zhàn)專家

?產(chǎn)品系統(tǒng)管理專家

?流程與IT管理專家

?PMP項目管理專家、PMI會員

?研發(fā)質(zhì)量管理專家

?西安電子科技大學(xué)工學(xué)碩士

?職業(yè)履歷

高峰老師擁有10多年的管理和咨詢工作背景，具有豐富的產(chǎn)品管理、項目管理、核心人才培養(yǎng)實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾任職于艾默生、華為等世界500強企業(yè)，先后擔(dān)任產(chǎn)品開發(fā)工程師、系統(tǒng)架構(gòu)師、項目經(jīng)理、技術(shù)主管、研發(fā)總監(jiān)等職位，具有大型跨國項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。對研發(fā)管理的IPD模式有深入的研究，對產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品平臺及技術(shù)開發(fā)管理、項目管理、流程與IT管理的推行實施具有非常豐富的經(jīng)驗。

曾作為艾默生過程控制全新平臺項目經(jīng)理，帶領(lǐng)技術(shù)團隊經(jīng)過精細(xì)系統(tǒng)規(guī)劃，嚴(yán)把設(shè)計關(guān)，一次完成系統(tǒng)平臺切換設(shè)計，于當(dāng)年公派美國總部進修學(xué)習(xí)產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計及項目管理。

在華為工作期間，基于多年系統(tǒng)設(shè)計及管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，擔(dān)任固網(wǎng)業(yè)務(wù)歐洲重點客戶（bt，dt，tt）設(shè)計交付研發(fā)負(fù)責(zé)人，組織需求分析，詳設(shè)評審，設(shè)計評審等，嚴(yán)格把控各流程，全力保障大客戶核心業(yè)務(wù)對接交付，曾多次帶領(lǐng)項目團隊獲得“最佳項目交付獎”。

在國內(nèi)某高科技企業(yè)工作期間，擔(dān)任研發(fā)中心副總監(jiān)兼硬件部負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)50余人開發(fā)團隊，建立并完善公司研發(fā)設(shè)計開發(fā)流程，使得企業(yè)完成質(zhì)的蛻變。

?授課風(fēng)格

高老師授課風(fēng)格幽默風(fēng)趣，接地氣，課程氛圍輕松活躍；擅長將深奧的理論知識以深入淺出的方式講解、傳授給學(xué)員，并與實際操作相結(jié)合，采用MBA案例式教學(xué)，案例分析一針見血，富有啟發(fā)性，深受學(xué)員高度認(rèn)可和好評。

?擅長領(lǐng)域

產(chǎn)品系統(tǒng)工程設(shè)計、市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)項目管理、產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略與法則、產(chǎn)品型企業(yè)/IPD人才培養(yǎng)特訓(xùn)營、公司戰(zhàn)略與產(chǎn)品戰(zhàn)略、戰(zhàn)略解碼、研發(fā)組織流程再造、產(chǎn)品平臺規(guī)劃、集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、研發(fā)人力資源管理、產(chǎn)品需求管理。

?核心課程

《產(chǎn)品系統(tǒng)工程設(shè)計》、《系統(tǒng)平臺與CBB設(shè)計》、《技術(shù)規(guī)劃與技術(shù)語言管理》、《研發(fā)多項目管理》、《產(chǎn)品需求管理》《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》、《研發(fā)人員溝通實務(wù)》、《高效研發(fā)團隊建設(shè)與-管理》、《從技術(shù)走向管理》、《研發(fā)績效管理》、《非研發(fā)人員的人力資源管理》等

?咨詢及培訓(xùn)客戶

國電南瑞、亞信科技、長城汽車、中通客車、宇通客車、福田汽車、濰柴動力無限極、寶信軟件、比亞迪微電子、山東魯光科技、武漢東浦、北京華彩、長城電腦，美菱電器，大唐電信、中國移動總部、吉林移動、河北移動、廣西移動、貴州移動、四川電信、國網(wǎng)電科院、正元信息、中聯(lián)佳裕、山東萬博、魯光信息、廣通迅達、偉景行、石化盈科、長春宏達、中國海關(guān)、重郵信科、成都吉銳、廣州日立電梯、北京華彩、北京藍(lán)訊、升騰資訊、中電華大、西威電子等，文鼎創(chuàng)、博安通

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