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課程背景

一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是一個(gè)好的教練，而教練不是告訴一個(gè)人解決問(wèn)題的方案或者改進(jìn)的方法，而是提出（建設(shè)性的）問(wèn)題，目的是從員工身上引出（部分）解決方案和可利用的資源。一旦員工將自己的目標(biāo)細(xì)分為切實(shí)可行、符合實(shí)際的小步驟，員工將可利用自身的資源來(lái)逐步實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。在此情景之下，員工為運(yùn)動(dòng)員，而領(lǐng)導(dǎo)則是教練。然而，今天我們面臨的各種復(fù)雜的問(wèn)題。實(shí)際工作中，我們也許經(jīng)常思考——

管理團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人的看法都不相同，如何達(dá)成共識(shí)、形成合力？

管理團(tuán)隊(duì)能力不強(qiáng)，究竟如何提高他們的能力？

如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)如期、高效、高質(zhì)量地完成任務(wù)？

針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀ICF認(rèn)證教練趙弘一先生，與我們一同分享《成果教練輔導(dǎo)技巧》的精彩課程。本課程通過(guò)案例討論引導(dǎo)學(xué)員反思，并在互動(dòng)中練習(xí)與探討如何定義問(wèn)題。講師對(duì)教練技能的要素進(jìn)行系統(tǒng)闡述，課堂中穿插提問(wèn)練習(xí)與反饋練習(xí)的實(shí)戰(zhàn)部分，有助學(xué)員掌握成果教練的核心內(nèi)容。

課程對(duì)象

中高層管理者、職能部門(mén)及業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人

課程收益

1、掌握培養(yǎng)和輔導(dǎo)員工解決問(wèn)題能力的技巧；

2、掌握教練傾聽(tīng)、提問(wèn)、反饋的技能；

3、理解目標(biāo)分解技術(shù)與架構(gòu)組成；

4、掌握目標(biāo)分解的結(jié)構(gòu)與要素。

課程大綱

【第一天上午：成果教練之要素】

1、案例討論——怎樣開(kāi)展一場(chǎng)建設(shè)性談話

2、案例反思——避免陷入問(wèn)題的陷阱

3、互動(dòng)練習(xí)——如何定義問(wèn)題

4、管理者到底管什么？

5、教練技能——傾聽(tīng)

6、傾聽(tīng)練習(xí)——事實(shí)、情緒、需求的區(qū)分

【第一天下午：成果教練之要素】

1、教練技能——提問(wèn)的技術(shù)

2、提問(wèn)練習(xí)——結(jié)果導(dǎo)向的提問(wèn)實(shí)踐

3、教練技能——反饋

4、反饋練習(xí)——批評(píng)與表?yè)P(yáng)

【第二天上午：成果教練之流程】

1、目標(biāo)分解技術(shù)

2、目標(biāo)的架構(gòu)組成

3、分解的結(jié)構(gòu)

4、分解的要素

5、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)——目標(biāo)分解練習(xí)

【第二天下午：成果教練之流程】

1、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)——問(wèn)題要素分析（問(wèn)題陷阱模型）

2、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)——探索解決方案（行動(dòng)評(píng)估矩陣）

3、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)——撬動(dòng)行動(dòng)杠桿（了解冥律效應(yīng)）

總結(jié)與回顧

趙老師

ICF認(rèn)證教練 趙弘一

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

擁有12年跨國(guó)公司及央企工作和管理經(jīng)驗(yàn)。曾任華潤(rùn)上華組織發(fā)展經(jīng)理，希捷國(guó)際全球?qū)W習(xí)發(fā)展經(jīng)理。具有豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)教練技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織系統(tǒng)建設(shè)等方面有著深入的研究。

專業(yè)背景

WIAC（國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)）認(rèn)證黑帶教練、國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)（ICF）認(rèn)證教練、情境領(lǐng)導(dǎo)I/II課程認(rèn)證講師

授課特點(diǎn)

課堂互動(dòng)性強(qiáng)，案例豐富，善于調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性，引導(dǎo)學(xué)員思考

主講課程

教練技術(shù)系列課程

服務(wù)客戶

IBM、中國(guó)銀行、招商銀行、希捷國(guó)際科技、惠氏（蘇州）、華潤(rùn)、中國(guó)東方航空、UPS、中原地產(chǎn)、神州數(shù)碼、新東方、紅蜻蜓、熱風(fēng)……

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在線報(bào)名：成果教練輔導(dǎo)技巧(廈門(mén))