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課程詳情

績效管理是企業(yè)經(jīng)營管理中不可或缺的一部分，績效考核也成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容之一。在實際工作中，雖然財務(wù)部門的管理中也非常重視人員的考核和培養(yǎng)，但相比銷售、市場等業(yè)務(wù)部門，財務(wù)工作由于其自有的特性，績效管理仍然存在著一定問題。

作為財務(wù)部門的管理者，沒有人力資源管理的知識基礎(chǔ)，您在財務(wù)人員的績效管理現(xiàn)狀中是否也存在以下難題：

1. 績效計劃局限于崗位本身，缺乏立足整體基礎(chǔ)上的思考；

2. 績效實施過程缺乏指導(dǎo)性，僅用檢查和考核代替管理；

3. 績效評估缺乏客觀性，被評估者的個人性格和評估者的主觀偏好對績效結(jié)果影響較大；

4. 績效反饋的溝通不夠，沒有起到應(yīng)有的激勵作用；

5. ……

本次課程特邀原華潤集團、金地集團HRD趙學文老師，幫助財務(wù)人員從績效管理概論切入，由理論進階實踐，學習建立財務(wù)部門的關(guān)鍵績效指標體系，做好財務(wù)部門的績效輔導(dǎo)及改進計劃，優(yōu)化企業(yè)績效管理。

【課程收益】

【思維突破】構(gòu)建管理中的績效思維，理解績效管理的目標、方法與實施

【關(guān)鍵要點】從戰(zhàn)略到績效，自上而下建立財務(wù)部門的關(guān)鍵績效指標體系

【改進建議】做好財務(wù)部門的績效輔導(dǎo)及改進計劃，讓績效管理落地

【課程內(nèi)容】

模塊一、績效管理概論

1. 績效管理的基本定義和考核導(dǎo)向

2. 企業(yè)為什么要做績效管理？

3. 績效管理的常用方法簡介：

1）目標管理法MBO

2）關(guān)鍵業(yè)績指標法KPI

3）平衡計分卡法BSC

4）目標與結(jié)果法OKR

5）經(jīng)營結(jié)果考核法：EVA、ROIC、IRR、杜邦財務(wù)模型、量本利分析法等

4. 企業(yè)績效管理存在的誤區(qū)：

1）把績效考核當作績效管理

2）把考核當作扣工資的手段之一

3）績效考核的結(jié)果運用單一

4）誤認為績效管理就是上級對下級做某事

5）考核表格精美，但缺乏操作性

6）責任定位不清楚

7）……

模塊二、如何建立財務(wù)部門的關(guān)鍵績效指標體系？

1. 公司級績效指標體系的設(shè)計方法簡介

1）戰(zhàn)略解碼的方法：BLM和商業(yè)畫布

2）戰(zhàn)略地圖的繪制

3）平衡計分卡和考核表的設(shè)計

2. 財務(wù)部門在繪制戰(zhàn)略地圖和商業(yè)畫布的作用和重要性

3. 基于BLM梳理財務(wù)部門的戰(zhàn)略主題和關(guān)鍵任務(wù)

4. 繪制財務(wù)部門的戰(zhàn)略地圖、平衡計分卡和考核表

模塊三、如何將財務(wù)部門的考核指標分解到各崗位？

1. 財務(wù)部門績效指標維度包括：

1）財務(wù)管理類指標

2）成本控制類指標

3）資金管理類指標

4）風險控股類指標

2. 財務(wù)部門指標分解到各崗位的方法：

1）OGSM分解法

2）OKR分解法

3. 崗位考核指標提取的案例分析及現(xiàn)場演練：（以成本會計或出納崗位舉例）

1) 熟悉并理解崗位具體職責；

2) 確定核心崗位職責；

3）分析核心崗位職責的顧客/產(chǎn)出及需求，從而提出可衡量的指標；

4）對可衡量的指標進行分析，提煉（篩選）崗位的KPI。

模塊四、如何設(shè)計財務(wù)部門負責人及各崗位的考核表？

1. 財務(wù)部門負責人的考核指標如何設(shè)計？

2. 指標的目標值如何確定？

3. 指標的計算公式如何設(shè)計？

4. 指標的數(shù)據(jù)來源及驗證方法

5. 實戰(zhàn)：財務(wù)負責人和各崗位考核表模板設(shè)計思路分析

6. 不同組織類型、不同發(fā)展階段的公司，財務(wù)部門考核表設(shè)計經(jīng)驗分享

模塊五、如何做財務(wù)部門的績效輔導(dǎo)及改進計劃？

1. 績效輔導(dǎo)的價值

2. 產(chǎn)生績效差距的原因

3. 如何找到不同績效表現(xiàn)的深層次原因？

4. 對不同績效表現(xiàn)的員工如何采用有效的輔導(dǎo)方法？

5. 績效輔導(dǎo)的基本步驟和輔導(dǎo)要點

6. 績效改進計劃的設(shè)計

趙老師

專注組織與人力效能提升領(lǐng)域近30年，曾任職華潤、金地等公司HRD，TCL招聘主管、績效主管，是中國人民大學人力資源管理碩士，美國注冊國際人力資源管理師，國家一級人力資源管理師，也是四川電子科技大學、武漢大學CHO總裁班特聘講師。 趙老師既有理論高度，又有豐富的大型企業(yè)高管的實戰(zhàn)經(jīng)歷，在為企業(yè)做診斷、梳理、咨詢和培訓過程中，強調(diào)系統(tǒng)思考，重視資源的優(yōu)化配置，善于將目標管理與問題管理綜合應(yīng)用于企業(yè)管理之實踐，追求標本兼治，力求將復(fù)雜問題簡單化，并從根本原因上解決問題。

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