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課程背景

德魯克強(qiáng)調(diào)，績效管理是經(jīng)營者的關(guān)鍵工具，其中“績”體現(xiàn)經(jīng)營效益，“效”體現(xiàn)管理效能。本課程基于企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和咨詢項(xiàng)目，旨在幫助管理者理解績效管理對實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性，掌握如何從戰(zhàn)略出發(fā)構(gòu)建績效管理體系和激勵機(jī)制。課程結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例、工具表格和行動學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠現(xiàn)場制定可執(zhí)行的績效考核指標(biāo)和激勵方案，讓培訓(xùn)成果直接服務(wù)于業(yè)務(wù)，發(fā)揮實(shí)效。

培訓(xùn)對象

財務(wù)部門各層級管理者

HR 各層級管理者

業(yè)務(wù)部門管理者

績效管理與激勵機(jī)制設(shè)計的相關(guān)崗位人員

培訓(xùn)收益

深入理解績效管理中的四大誤區(qū)與五大障礙。

通過案例分析及小組訓(xùn)練，熟練運(yùn)用四大績效管理工具。

通過績效管理的閉環(huán)四步曲，助您建立適合自身企業(yè)的績效管理體系。

課程大綱

模塊一：績效管理的藝術(shù)與科學(xué)

績效管理與日常管理的融合之道

破解績效管理中的四大誤區(qū)與五大障礙

【案例剖析】某企業(yè)推行績效管理的“尷尬”

模塊二：績效管理模型與工具

績效管理工具的前世今生

績效管理的四大工具：MBO\KPI\BSC\OKR

績效管理工具之間的關(guān)系與運(yùn)用

績效管理從戰(zhàn)略到執(zhí)行地圖

【小組討論】分析您公司現(xiàn)在處于績效管理的哪一個階段，使用什么樣的工具做績效管理？

模塊三：績效管理閉環(huán)四步曲

績效管理閉環(huán)四步曲及其應(yīng)用

績效管理四步曲中的三大關(guān)鍵點(diǎn)

定指標(biāo)

績效結(jié)果的考核與評估

結(jié)果應(yīng)用：激勵機(jī)制的設(shè)計

關(guān)鍵點(diǎn)之一 | 定指標(biāo)：制定 KPI 指標(biāo)的三大方法

如何應(yīng)用戰(zhàn)略地圖-BSC 設(shè)計組織各層級的 KPI 指標(biāo)體系

BSC 四個層面的核心內(nèi)容、關(guān)鍵指標(biāo)、指標(biāo)關(guān)聯(lián)

如何應(yīng)用 BSC 進(jìn)行指標(biāo)體系的設(shè)計

應(yīng)用 BSC 設(shè)計指標(biāo)常見的問題點(diǎn)

【小組訓(xùn)練】請用 BSC 設(shè)計部門級的指標(biāo)

如何應(yīng)用崗位職責(zé)說明書制定崗位的指標(biāo)

崗位職責(zé)說明書的必須包含的內(nèi)容及與 KPI 相關(guān)的關(guān)鍵點(diǎn)

崗位職責(zé)說明書的樣例

如何基于崗位職責(zé)書來制定指標(biāo)

【小組訓(xùn)練】利用崗位職責(zé)說明書確定崗位對應(yīng)的 KPI 指標(biāo)

如何基于管理者安排的任務(wù)制定指標(biāo)

任務(wù)拆解的兩種方法

任務(wù)拆解后的指標(biāo)制定

典型崗位的 KPI 指標(biāo)

指標(biāo) VS 標(biāo)準(zhǔn)

一個完整的 KPI 必須包含的六大內(nèi)容

KPI 設(shè)計必須符合的原則與必須準(zhǔn)備的三組數(shù)據(jù)

績效指標(biāo)制定的常見問題

關(guān)鍵點(diǎn)之二 | 績效結(jié)果考核與評估

兩種考核辦法

KPI 常見的打分方式及正態(tài)分布

KPI 打分常見誤區(qū)

【小組訓(xùn)練】

請為銷售團(tuán)隊(duì)的某個員工的績效結(jié)果進(jìn)行打分；

請為財務(wù)部門的某個員工的績效結(jié)果進(jìn)行打分。

關(guān)鍵點(diǎn)之三 | 結(jié)果應(yīng)用：激勵機(jī)制的設(shè)計

激勵的三子

KPI 的考核結(jié)果的兩大應(yīng)用

KPI 結(jié)果分配獎金的來源

KPI 獎金分配的機(jī)制

組織內(nèi)常用的物質(zhì)激勵及非物質(zhì)激勵手段

KPI 獎金與企業(yè)常用的激勵手段的差異

企業(yè)獎金與激勵常見誤區(qū)

【小組討論】請分析這家公司的獎金分配有什么問題？請分析為啥這家公司的優(yōu)秀員工為啥拿到獎金后頻頻離職？我們的激勵出現(xiàn)了什么問題？

【小組訓(xùn)練】 請設(shè)計財務(wù)部門的 KPI 激勵機(jī)制與日常管理的非物質(zhì)激勵。

模塊四：績效管理的總覽與未來展望

課程工具與模版：

BSC 模版

KPI 模版

企業(yè) KPI 指標(biāo)庫+財務(wù)部門指標(biāo)庫樣例

企業(yè)物質(zhì)激勵及非物質(zhì)激勵一覽表

專家老師

由知名專家講授，運(yùn)用眾多實(shí)戰(zhàn)案例，深入淺出剖析難點(diǎn)問題，欲了解老師更多詳情，敬請致電咨詢。

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