白明老師

白明簡介

【專業(yè)資質】

28年國有銀行工作經驗，其中18年省行管理工作經驗

中國銀行陜西省分行財富管理與私人銀行部高級經理

中國銀行陜西省分行私人銀行部總經理（高級經理）

國家二級企業(yè)培訓師

TACK國際認證培訓師

中國銀行總行特聘講師

中國銀行陜西省分行個人業(yè)務教研組長

中國銀行陜西省分行優(yōu)秀教研員、內訓師

中國銀行總行財富私行部全國優(yōu)秀客戶經理培訓導師

【從業(yè)經歷】

1988年進入中國銀行工作，具有30年從業(yè)經歷。1988年至1999年擔任基層管理崗位，從事儲蓄、對公及管理工作。1999年至2018年任省行管理崗位，曾任省行個人金融部私人銀行總經理。

任中國銀行總行、陜西分行兼職內訓師，省行個人業(yè)務教研組長，優(yōu)秀教研員等培訓職務，負責全省個人條線業(yè)務和產品的開發(fā)與營銷培訓工作。編寫了指導全省網點運營的管理書籍。研發(fā)了《金融服務技巧》、《客戶關系管理》、《財富管理與資產配置》等課程，在全國銀行系統(tǒng)內講授課程，均受到學員好評。

牽頭中行各項中間業(yè)務發(fā)展，曾實現理財中收指標連續(xù)6年倍增發(fā)展、保險產品每年超額完成總行指標。具備豐富的業(yè)務發(fā)展與營銷實戰(zhàn)經驗。

【擅長領域】

擅長網點運營與效能提升、客戶溝通談判、客戶服務與關系管理、財富及私人銀行客戶營銷及資產配置、個人業(yè)務產品營銷技巧。

【主講課程】

《客戶經理營銷思維與技能提升》、《廳堂營銷與增值服務技巧》、《中高端客戶財富管理與資產配置》

【授課風格】

針對性強、實戰(zhàn)性強、內容實用是課程的最大特點。能夠準確地把握銀行運營管理與個人業(yè)務發(fā)展中的痛點，提出切實可行的策略。

專業(yè)性強，課程包含數十年金融行業(yè)及銀行業(yè)務研究成果，以高屋建瓴的教學模式系統(tǒng)化提升學員的知識結構和金融專業(yè)技能，根本上改善銀行基層從業(yè)者應對復雜金融環(huán)境和高難度營銷工作的能力和心態(tài)。

語言風趣幽默，字正腔圓，表情肢體語言傳神，形象氣質佳，經過國際培訓機構TACK專業(yè)培訓，具備一流的講臺風范。擅長案例引導、寓教于樂，能夠將高深理論與真實案例結合，通俗易懂，語言簡練。

【部分授課記錄】

2019年10月陜西中誠財富《客戶服務與營銷管理》

2018年9月宜信財富《客戶關系管理》

2018年5月中國銀行咸陽分行《客戶經理營銷服務能力提升》

2018年4月中國銀行延安分行《客戶經理營銷服務能力提升》2期輪訓

2018年3月中國銀行榆林分行《增值服務技巧》2期輪訓

2017年11月中國銀行渭南分行《客戶關系管理與增值服務》

2017年5月中國銀行總行-全國優(yōu)秀客戶經理培訓班《服務與營銷管理》2期

2012-2016年中國銀行西安城區(qū)19家管轄行客戶經理營銷能力提升培訓

【服務客戶】

中國銀行總行、省行全轄機構、郵政儲蓄銀行、宜信

【實戰(zhàn)經驗】

業(yè)務發(fā)展：

1999年起負責全省中間業(yè)務、個人業(yè)務指標發(fā)展，具有20年業(yè)務管理經驗；

研發(fā)代收費、電話銀行、網上銀行項目，解決全行獲客難題，實現客戶數及交易量全省第一；

負責承擔的理財中收指標連續(xù)六年實現倍增發(fā)展；

2016年實現全行理財產品銷售余額增長46億元，名列全國第一；

開發(fā)推廣銀證轉賬，批量轉化證券客戶20余萬戶；

負責保險業(yè)務推廣，引入首家保險公司，每年超額完成總行、省行銷售和中收指標；

負責個人外匯實盤買賣業(yè)務發(fā)展，實盤交易量進入全國前十，穩(wěn)居全省第一；

代發(fā)薪業(yè)務推廣，業(yè)務量位居全國前列。

課程研發(fā)與培訓：

編寫并實施了指導全省個人業(yè)務發(fā)展的系列教學課程，20年培訓與研發(fā)經驗；

編寫指導全省網點業(yè)務運營管理書籍《中國銀行陜西省分行網點運營管理》；

擔任總行財富與私人銀行部全國優(yōu)秀客戶經理培訓導師主講營銷技巧課程；

擔任省行個人業(yè)務教研組長，負責個人業(yè)務相關部門的課程研發(fā)工作；

基于產品設計的培訓課程研發(fā)與授課，培訓方向以業(yè)務發(fā)展為核心目標；

負責個人業(yè)務產品話術的整理，長期開展“走進晨會”培訓宣講；

長期開展全轄分支行客戶經理、大堂經理業(yè)務和營銷技巧培訓。

如有內訓需求，歡迎來電咨詢。

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