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王歡老師
講師簡介:
王歡老師
資深物業(yè)管理專家/專業(yè)培訓(xùn)師
和家生活科技集團(tuán)企業(yè)研究中心 總經(jīng)理
卓越商企服務(wù)(原卓越物業(yè)) 運(yùn)營總監(jiān)
深圳市之平物業(yè)發(fā)展有限公司 總裁助理
深圳市萬科物業(yè)管理有限公司 項(xiàng)目經(jīng)理
專業(yè)背景:
北京大學(xué)光華管理學(xué)院 EMBA
中國注冊物業(yè)管理師
廣東省專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(GD/TC56)委員(物業(yè)管理)
培訓(xùn)任職:
勤博教育(深圳)機(jī)構(gòu)特聘講師
深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進(jìn)修學(xué)員客座教授
廣東省物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目特邀講師
上海蒙田咨詢機(jī)構(gòu)特聘講師
北京百年建筑咨詢機(jī)構(gòu)特聘講師
北京博志成顧問咨詢機(jī)構(gòu)特聘講師
專業(yè)特長:
在物業(yè)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理和客戶關(guān)系管理方面均具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);
20 余年物業(yè)現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn),曾在萬科、卓越等物業(yè)百強(qiáng)企業(yè)任職;
30 余家企業(yè)顧問輔導(dǎo)經(jīng)歷,長期擔(dān)任房地產(chǎn)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施
與現(xiàn)場管理顧問
專注于物業(yè)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)、員工成長、社群營造、項(xiàng)目評優(yōu)方面的深入研究與實(shí)踐探索;在品質(zhì)管理、項(xiàng)目管理、客戶服務(wù)等領(lǐng)域開發(fā)出系列實(shí)用課程,采用啟發(fā)式教學(xué),結(jié)合現(xiàn)場實(shí)操案例,課上激發(fā)主動思考,課后能夠即時應(yīng)用,
廣受學(xué)員好評。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
以“萬科”系統(tǒng)管理體系之思維模式作為職業(yè)生涯的起點(diǎn),親身經(jīng)歷大型綜合住宅區(qū)、高檔寫字樓、醫(yī)院后勤服務(wù)及工業(yè)園區(qū)專業(yè)管理等業(yè)務(wù)類型,并以此為基礎(chǔ),輔以專業(yè)培訓(xùn),近 20 年時間內(nèi)開展專業(yè)顧問輔導(dǎo),服務(wù)對象包括大型國企多類型業(yè)務(wù)整合改造、中型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、小型企業(yè)創(chuàng)立與業(yè)務(wù)品質(zhì)提升等,
在輔導(dǎo)實(shí)踐過程中,基于企業(yè)實(shí)際情況與團(tuán)隊(duì)特點(diǎn),設(shè)計(jì)切實(shí)可行的顧問服務(wù)方
案,采取現(xiàn)場培訓(xùn)、場景演練、全程輔導(dǎo)、總結(jié)匯報(bào)等方式,助力顧問項(xiàng)目達(dá)成
預(yù)定目標(biāo)。
主講課程:
《法力無邊-物業(yè)項(xiàng)目之合規(guī)管理》
《風(fēng)險(xiǎn)管控與危機(jī)處理》
《精細(xì)化管理與品質(zhì)提升》
《算無遺策-物業(yè)項(xiàng)目收支測算與成本管控》
《談定安邦-溝通》
《物業(yè)服務(wù)分包方管控》
《物業(yè)服務(wù)體系建設(shè)》
《新員工職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》
《制策縱橫-物業(yè)項(xiàng)目管理體系》
服務(wù)過的重要客戶(部分):
北京首開物業(yè)、 北京第一物業(yè)、北京城承物業(yè)、天津天孚物業(yè)、河南鄭州正商物業(yè)、成都華潤物業(yè)、深圳華聯(lián)物業(yè)、深圳灣科技發(fā)展公司、深圳凱盛物業(yè)、深圳世居物業(yè)、威海易美家物業(yè)
如有內(nèi)訓(xùn)需求,歡迎來電咨詢。
咨詢電話:400-8228-121Email:Service@mingketang.com
