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前言

無(wú)論是研發(fā)、生產(chǎn)擬或貿(mào)易型的企業(yè)，管理的核心都是圍繞如何在產(chǎn)品的交換（銷售）環(huán)節(jié)得到更多的附加值，企業(yè)效益直接由公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的接受程度所決定。全生命周期的產(chǎn)品管理是所有企業(yè)管理中的核心，離開了全生命周期的產(chǎn)品管理，其他的管理只能是空中樓閣。

為什么在同樣的一個(gè)行業(yè)中，有的企業(yè)收獲頗豐，有的企業(yè)卻只能略有盈余；

為什么同樣的產(chǎn)品，有的人功成名就，有的人功敗垂成：總是比別人棋差一著；如何獲得、識(shí)別雜亂的市場(chǎng)信息，產(chǎn)品賣給誰(shuí)？賣點(diǎn)是什么？怎么賣？

產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品研發(fā)管理是受企業(yè)資源限制的，如何構(gòu)建企業(yè)的產(chǎn)品線，產(chǎn)品平臺(tái)，產(chǎn)品族，產(chǎn)品系列，產(chǎn)品型號(hào)和產(chǎn)品版本，如何優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)？企業(yè)該生產(chǎn)那些產(chǎn)品，不該上那些產(chǎn)品？

如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費(fèi)？如何平衡產(chǎn)品研發(fā)的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系？

為什么在管理上：有的產(chǎn)品經(jīng)理日夜操勞卻做多錯(cuò)多，有的產(chǎn)品經(jīng)理勝似閑庭散步卻頗見成效；

工作中有70％的時(shí)間和精力用在協(xié)調(diào)上，卻收效甚微；

成功的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的知識(shí)、能力，如何進(jìn)行自我提高；產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該將精力和時(shí)間放在什么關(guān)鍵性的問題上；如何推動(dòng)與產(chǎn)品相關(guān)子流程的快速執(zhí)行和有效銜接，以此實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全流程的高效管理；如何在有限的權(quán)利范圍內(nèi)高效的協(xié)調(diào)不同部門，讓你的想法能夠得到貫徹實(shí)施；如何管理你的時(shí)間、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品，讓效率最大化；

課程特點(diǎn)

• 系統(tǒng)化理論指導(dǎo)――課程內(nèi)容采用國(guó)際上先進(jìn)的需求管理方法論，結(jié)合中國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新的最佳實(shí)踐，總結(jié)提煉出適合中國(guó)本土企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理制度。
• 豐富案例分析互動(dòng)――通過(guò)對(duì)案例分析方式加深學(xué)員理解，以IBM、華為等全生命周期的產(chǎn)品管理案例進(jìn)行授課。
• 結(jié)合實(shí)際演練――通過(guò)對(duì)實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行角色演練、研討等方式提高轉(zhuǎn)化能力。
• 講師的專業(yè)性――全生命周期的產(chǎn)品管理方面的專家，有豐富的產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)業(yè)務(wù)管理、市場(chǎng)銷售管理及企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。

課程收獲

課程在對(duì)全生命周期的產(chǎn)品管理的基本概念做出明確闡述的基礎(chǔ)上，著重培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際操作能力，以一個(gè)真實(shí)產(chǎn)品的生命周期為軸線，從產(chǎn)品的啟動(dòng)、規(guī)劃、計(jì)劃的制定、計(jì)劃的執(zhí)行和控制、收尾來(lái)全面講解一個(gè)全生命周期的產(chǎn)品管理的全流程；在這條軸線上又貫穿全生命周期的產(chǎn)品管理的需求管理、市場(chǎng)管理、研發(fā)管理、團(tuán)隊(duì)管理等內(nèi)容。

了解產(chǎn)品經(jīng)理角色的定位，產(chǎn)品經(jīng)理與公司相關(guān)職能部門之間的關(guān)系；

圍繞企業(yè)愿景、技術(shù)與市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、盈利模式、＄APPEALS構(gòu)建產(chǎn)品規(guī)劃和管理體系；

掌握先進(jìn)企業(yè)在市場(chǎng)管理和產(chǎn)品規(guī)劃方面的實(shí)踐，掌握產(chǎn)品盈利模式設(shè)計(jì)、研發(fā)戰(zhàn)略、需求管理、產(chǎn)品定位與概念測(cè)試、產(chǎn)品規(guī)劃各環(huán)節(jié)的方法、流程和工具

學(xué)習(xí)如何實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的整合，進(jìn)行正確的產(chǎn)品—技術(shù)—市場(chǎng)組合分析和管理，提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和上市成功率。

掌握全生命周期的產(chǎn)品管理的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色

掌握全生命周期的產(chǎn)品管理過(guò)程中各個(gè)子流程等之間的接口關(guān)系和相互傳遞，如何推動(dòng)、應(yīng)用這些子流程，并進(jìn)行有效的組合、并發(fā)、裁剪，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的全流程管理；

學(xué)習(xí)如何以非行政手段有效地協(xié)調(diào)相關(guān)部門配合，讓全生命周期的產(chǎn)品管理效率最大化；

如何以非人力資源方式管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員，有節(jié)奏地保持工作熱情，提升效率；

運(yùn)用波特5力等分析方法進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，為老產(chǎn)品煥發(fā)新春；

產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的知識(shí)和能力，如何通過(guò)自我學(xué)習(xí)，提高工作中的技能；如何有效管理時(shí)間，合理安排日常工作，讓個(gè)人的效率最大化；

課程對(duì)象

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、市場(chǎng)副總、市場(chǎng)總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等。

課程大綱

1、全生命周期的產(chǎn)品管理的框架體系

•案例討論：全生命周期的產(chǎn)品管理在企業(yè)中的作用

進(jìn)行有效全生命周期的產(chǎn)品管理的環(huán)境要求

全生命周期的產(chǎn)品管理的組織形式概述

1.職能型

2.項(xiàng)目型

3.矩陣型

IBM案例討論：在組織的不斷優(yōu)化過(guò)程中產(chǎn)生的問題

全生命周期的產(chǎn)品管理的流程框架

1.需求管理

2.市場(chǎng)管理

3.產(chǎn)品開發(fā)管理

4.產(chǎn)品上市管理

某案例分析：全生命周期的全生命周期的產(chǎn)品管理的主要活動(dòng)及作用

基本概念的統(tǒng)一

1.新產(chǎn)品種類

2.產(chǎn)品生命周期及判別

3.產(chǎn)品需求VS用戶需求VS市場(chǎng)需求

4.產(chǎn)品經(jīng)理定義及分類

5.產(chǎn)品經(jīng)理VS部門經(jīng)理VS項(xiàng)目經(jīng)理

IBM案例分享：業(yè)界全生命周期的產(chǎn)品管理最佳實(shí)踐

2、產(chǎn)品經(jīng)理角色與定位

業(yè)界在推行產(chǎn)品經(jīng)理體制時(shí)常見問題

從產(chǎn)品戰(zhàn)略、計(jì)劃管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位

從實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全流程管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位

i.某案例討論：定位的方法與工具

ii.IBM案例討論：如何對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理三個(gè)角色進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一

“產(chǎn)品經(jīng)理”體制成功的若干關(guān)鍵要素

3、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)

華為案例分析：產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)鍵職位發(fā)展的不同階段

產(chǎn)品經(jīng)理的整體素質(zhì)模型

成功的產(chǎn)品經(jīng)理主要特征

i.某案例討論：產(chǎn)品盈利模式的金錢法則

1.思維角度

2.時(shí)間管理

3.風(fēng)格適應(yīng)

4.市場(chǎng)感知

公司培養(yǎng)

1.營(yíng)造環(huán)境

2.產(chǎn)品經(jīng)理的選拔

3.產(chǎn)品經(jīng)理的具體培養(yǎng)方法

4.產(chǎn)品經(jīng)理的KPI考核

自我修煉

4、全生命周期的產(chǎn)品管理的核心：從市場(chǎng)需求出發(fā)

業(yè)界在需求管理活動(dòng)中的常見問題

需求管理框架

IBM需求管理的難點(diǎn)與解決

1.難點(diǎn)一：隱性流程

ii.解決方案及案例分析：需求采集平臺(tái)（需求采集的方法、渠道、模板）

1.難點(diǎn)二：迭代流程

iii.解決方案及案例分析：需求知識(shí)平臺(tái)（需求評(píng)審的方法、工具）

1.如何分析用戶需求后面的需要和欲望

2.如何得到產(chǎn)品功能權(quán)重

3.如何識(shí)別產(chǎn)品的賣點(diǎn)

4.難點(diǎn)三：多進(jìn)程并發(fā)流程

iv.解決方案及案例分析：需求應(yīng)用平臺(tái)（需求跟蹤的方法、工具）

1.難點(diǎn)四：輔助、監(jiān)督流程

v.解決方案及案例分析：需求狀態(tài)管理（形成需求管理閉環(huán)的方法、工具）

產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作

需求管理的交付

1.市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告

2.創(chuàng)意、產(chǎn)品候選概念

3.6類需求分析報(bào)告

ii.案例討論：IBM市場(chǎng)之路

5、產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃方法與實(shí)踐（選擇正確的方向）

業(yè)界在產(chǎn)品戰(zhàn)略管理活動(dòng)中的常見問題

市場(chǎng)管理框架

市場(chǎng)管理階段流程

案例分析：各個(gè)階段工作的分析方法工具與交付

i.市場(chǎng)掃描階段

ii.市場(chǎng)細(xì)分階段

iii.組合分析階段

iv.制定業(yè)務(wù)計(jì)劃階段

v.融合業(yè)務(wù)計(jì)劃階段

vi.管理計(jì)劃階段

產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作

市場(chǎng)管理的交付

1.產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃

2.業(yè)務(wù)計(jì)劃

ii.案例分析：B公司的SWOT分析

演練：產(chǎn)品的差異化定位

6、高效的產(chǎn)品研發(fā)管理流程（正確的做事情）

業(yè)界在產(chǎn)品研發(fā)管理活動(dòng)中的常見問題

IBM案例講解：產(chǎn)品研發(fā)管理的幾種常見形式及適用：

1.集成開發(fā)

2.協(xié)同開發(fā)

3.極限編程

產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作

1.業(yè)務(wù)決策評(píng)審點(diǎn)

2.三級(jí)計(jì)劃制定

3.產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程（產(chǎn)品經(jīng)理VS開發(fā)經(jīng)理）

4.產(chǎn)品平臺(tái)管理

5.產(chǎn)品的財(cái)經(jīng)與成本管理

產(chǎn)品研發(fā)管理活動(dòng)的交付

1.技術(shù)文檔的內(nèi)容

2.市場(chǎng)文檔的內(nèi)容

7、產(chǎn)品上市管理

業(yè)界在新產(chǎn)品上市活動(dòng)中的常見問題

新產(chǎn)品上市的主要流程

根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略審視

某案例講解：根據(jù)產(chǎn)品測(cè)試活動(dòng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃整合

1.產(chǎn)品包

2.銷售渠道

3.訂單履行

4.定價(jià)/條款

5.技術(shù)支持

6.綜合營(yíng)銷宣傳

支持準(zhǔn)備工作

1.文檔和資料

2.培訓(xùn)工作的展開

3.銷售指標(biāo)的擬定

產(chǎn)品上市后的跟蹤工作

1.績(jī)效評(píng)估

ii.某案例討論：如何擬定市場(chǎng)追蹤計(jì)劃

產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作

8、如何根據(jù)實(shí)際情況靈活管理產(chǎn)品（產(chǎn)品后生命周期管理）

靈活管理產(chǎn)品的4個(gè)視角

根據(jù)產(chǎn)品特性的流程實(shí)踐

1.需求的生命周期階段

2.產(chǎn)品的生命周期階段

3.新產(chǎn)品的種類

根據(jù)環(huán)境階段的流程實(shí)踐

1.按照市場(chǎng)環(huán)境

2.按照公司環(huán)境

案例分析：某公司全生命周期的產(chǎn)品管理的成功

9、溝通協(xié)調(diào)

管理流程及交付的審視

如何得到上級(jí)的有力支持

1.應(yīng)該擬定的報(bào)告

2.與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧

協(xié)調(diào)不同的部門

i.某案例分析：無(wú)法執(zhí)行的措施

1.尋找問題的核心

ii.從價(jià)值鏈正確看待部門墻

iii.產(chǎn)生問題的幾個(gè)關(guān)鍵因素

iv.如何推倒部門墻

1.如何用非行政手段加強(qiáng)執(zhí)行力

2.以KPI考核來(lái)促進(jìn)價(jià)值傳遞

進(jìn)行有效溝通的技巧

江老師

民商法學(xué)碩士、美國(guó)愛荷華州立大學(xué)MBA 、PMP、資深產(chǎn)品管理專家、資深研發(fā)項(xiàng)目管理專家

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理、集成產(chǎn)品開發(fā)管理（IPD）、國(guó)內(nèi)開發(fā)、主講產(chǎn)品管理類課程最全面的專家

國(guó)內(nèi)首位提出“全生命周期的產(chǎn)品管理”理論、（WLPM）致力于研究、推廣適合中國(guó)本土特色的產(chǎn)品管理理論、方法

相關(guān)背景

●清華大學(xué)產(chǎn)品管理研修班特聘講師、高級(jí)人力資源管理師、企業(yè)法律顧問、 律師、中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)推薦專家、中國(guó)產(chǎn)品管理職業(yè)聯(lián)盟講師、中國(guó)產(chǎn)品管理研究中心專家組成員，中國(guó)產(chǎn)品經(jīng)理之家發(fā)起人，中國(guó)項(xiàng)目管理頻道特約講師,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)推薦講師，中國(guó)過(guò)程改進(jìn)網(wǎng)首席專家、項(xiàng)目管理者聯(lián)盟高級(jí)顧問、東方在線高級(jí)顧問、棲息谷社區(qū)咨詢平臺(tái)推薦項(xiàng)目管理專家。

●02-04年創(chuàng)辦江西互聯(lián)科技有限公司任總經(jīng)理。曾擔(dān)任世界500強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略經(jīng)理、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)（軟銀注資）銷售部經(jīng)理、大型軟件企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、企業(yè)任職資格小組組長(zhǎng)；大型軟件及系統(tǒng)集成企業(yè)技術(shù)管理總監(jiān)、IPMT秘書、IPD咨詢項(xiàng)目經(jīng)理；某國(guó)際知名智能識(shí)別企業(yè)常務(wù)副總裁。

●13年的產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理和集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。親身參與和主導(dǎo)公司多期管理變革，課程覆蓋面涉及產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理，3個(gè)專業(yè)領(lǐng)域都形成的體系化和精細(xì)化的分類課程，課程內(nèi)容可收可放，專業(yè)化程度不言而喻。

●現(xiàn)任多家咨詢公司及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約講師，資深咨詢顧問,多所大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷類課程特聘講師。

部分服務(wù)客戶：清華大學(xué)管理學(xué)院、廈門大學(xué)管理學(xué)院、中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)、中國(guó)海洋石油、中國(guó)石化、招商銀行、中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)網(wǎng)通、江西電信、海南移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、展訊通信、華為技術(shù)、中興、三星、華潤(rùn)紡織集團(tuán)、萬(wàn)科、微軟研發(fā)中心、粵晶高科、廣西路橋、中迅化工、賽格股份、株洲聯(lián)城集團(tuán)、株洲硬質(zhì)合金集團(tuán)、淘寶網(wǎng)、漢德車橋、安圖生物、邁瑞醫(yī)療、科美生物、強(qiáng)生泰諾、三九制藥、三五互聯(lián)、中企動(dòng)力、金升陽(yáng)電源、粵海銀龍酒店集團(tuán)、宇通客車、一拖集團(tuán)、陜西重汽、徐工、柳工、大眾汽車、濰柴動(dòng)力、黃?？蛙嚒⒛宪嚰瘓F(tuán)、柳州五菱、福建安踏、李寧、有色二十三冶、加多寶、珠江啤酒、福建達(dá)利、康師傅、潔麗雅毛巾、水中花、羅萊家紡、迪斯尼家紡、贛州稀土集團(tuán)、飛天紡織集團(tuán)、珠江源開發(fā)管委會(huì)、北京紅星、勁酒集團(tuán)、廣州移動(dòng)、卓望科技、裕華地產(chǎn)、上海銀行、哈爾濱移動(dòng)設(shè)計(jì)研究院、中聯(lián)重科、徐工集團(tuán)、曲江建設(shè)、魯西化工、南通市政府、工信部5所、北方車輛研究所、黃河小浪底中心樞紐局、江西省水利廳、天津津水、張江高科管委。。。。。。等幾百家企事業(yè)單位

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