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課程大綱

一、角色再造：領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析

（一）領(lǐng)導(dǎo)的含義：

領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力, 就是讓別人把事情辦成的活動(dòng)。需要把握以下要點(diǎn)：

第一，領(lǐng)導(dǎo)是“成事”不是“敗事”

第二，領(lǐng)導(dǎo)是“定事”不是“辦事”

第三，領(lǐng)導(dǎo)是“帶頭”不是“代替”

? 文化管人管住魂

1.職責(zé)定位的轉(zhuǎn)變

2.工作技能的轉(zhuǎn)變

3.專業(yè)人員的工作技能主要取決于他的業(yè)務(wù)技能。

4.控制方式的轉(zhuǎn)變

5.心理滿足方式的轉(zhuǎn)變

6.自我評(píng)價(jià)方式的轉(zhuǎn)變

專業(yè)人員用個(gè)人的業(yè)績(jī)來(lái)評(píng)價(jià)自己

領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)用他人的業(yè)績(jī)來(lái)評(píng)價(jià)自己

（二）領(lǐng)導(dǎo)的特征

1．角色的互動(dòng)性

2．目的的公共性

3．過(guò)程的規(guī)則性

4．地位的層次性

5．分工的專業(yè)性

二、管理教練：領(lǐng)導(dǎo)的方法與藝術(shù)

（一）彈性選擇領(lǐng)導(dǎo)方式

問(wèn)題：對(duì)不同素質(zhì)員工采取什么領(lǐng)導(dǎo)方式？

員工消極癥狀表

1. 內(nèi)在動(dòng)力和外在動(dòng)力

2. 激勵(lì)的循環(huán)圖

3. 了解員工工作動(dòng)機(jī)的方法

4. 要經(jīng)常進(jìn)行行走管理

四種類型下屬的激勵(lì)技巧

指揮型的激勵(lì)技巧

關(guān)系型的激勵(lì)技巧

智力型的激勵(lì)技巧

工兵型的激勵(lì)技巧

應(yīng)注意的事項(xiàng)：

不要威脅下屬

不要擺出恩賜的姿態(tài)

不要對(duì)問(wèn)題過(guò)分敏感

不要當(dāng)眾批評(píng)下屬

避免無(wú)休止的檢查

（二）轉(zhuǎn)換責(zé)任思維模式

責(zé)任－與生俱來(lái)，社會(huì)角色必須擔(dān)負(fù)；

責(zé)任－核心能力，承擔(dān)是智慧的選擇；

三盡：盡職、盡心、盡力；

三做：做對(duì)、做完、做細(xì)；

1. 責(zé)任角色定位

改變世界有我做起——聚焦責(zé)任

2. 主動(dòng)擔(dān)當(dāng) 為己增值

領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值——在解決問(wèn)題中體現(xiàn)出來(lái)

3. 擔(dān)負(fù)己責(zé)——“三盡”

A. 盡職——敢于承擔(dān)、勇于承擔(dān)

B. 盡心——付諸熱情

C. 盡力——調(diào)動(dòng)資源

4. 擔(dān)負(fù)己責(zé)——“三做”

不承擔(dān)責(zé)任的表現(xiàn)

責(zé)任感缺失的原因分析

不清晰自己的責(zé)任:

1. 不清楚職責(zé)所在；所以“我”不做；

2. 本位主義：自掃門(mén)前雪，莫管瓦上霜

3. 對(duì)權(quán)利義務(wù)對(duì)等的理解偏差:

4. 如何工作——工作原則

海爾：人人都管事，事事有人管。

（三）其他方法藝術(shù)

1. 選好角度切入

增加動(dòng)力

減少阻力

轉(zhuǎn)化阻力

2. 對(duì)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)造性改造

案例分析：猴子的經(jīng)驗(yàn)

3. 思路創(chuàng)新，調(diào)整策略

4. 借勢(shì)的方法

5. 抓關(guān)節(jié)點(diǎn)的方法

牽牛理論——把握問(wèn)題的關(guān)鍵

牧童理論——誰(shuí)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵人

找出關(guān)鍵問(wèn)題后，要找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵人;

三、大道無(wú)形：領(lǐng)導(dǎo)者的自我修煉

案例分析：英特爾公司

膽商——膽略、勇氣、魄力與意志品質(zhì)的磨練

將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也。 —— ＜孫子兵法•計(jì)篇＞

孫老師

孫學(xué)敏老師

★吉林大學(xué)教授、管理學(xué)博士

★著名實(shí)戰(zhàn)派戰(zhàn)略思想家

★全國(guó)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)學(xué)會(huì)、全國(guó)政策科學(xué)學(xué)會(huì)理事

★遼寧省領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)學(xué)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、沈陽(yáng)市委決策咨詢顧問(wèn)

★人民大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)等十余所高?？妥淌?/p>

個(gè)人簡(jiǎn)介：

孫教授曾任教?hào)|北師范大學(xué)、政府官員與國(guó)有企業(yè)高管，現(xiàn)任職于中共遼寧省委黨校公共管理教研部，同時(shí)擔(dān)任多家大型企業(yè)集團(tuán)高級(jí)顧問(wèn)，人民大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、遼寧大學(xué)、東北大學(xué)等十余所高?？妥淌?。

孫學(xué)敏教授深諳企業(yè)管理精髓，將咨詢與培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，十多年來(lái)一直從事企業(yè)文化構(gòu)建和實(shí)施、企業(yè)戰(zhàn)略管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的研究、實(shí)踐和講學(xué)。是目前中國(guó)管理咨詢領(lǐng)域里為數(shù)不多的既具有雄厚的理論功底，又具有豐富的市場(chǎng)體驗(yàn)的商儒型培訓(xùn)專家之一。

主講課程：

案例與情景教學(xué)

黨建工作

管理類提綱2020年新

政治類提綱2020年新

全國(guó)兩會(huì)精神解讀

代表項(xiàng)目：

· 廣發(fā)銀行沈陽(yáng)分行——《如何當(dāng)好黨支部書(shū)記》[2011-11-24]

· 廣發(fā)銀行沈陽(yáng)分行——《輝煌黨史90年》[2011-11-24]

· 廣發(fā)銀行昆明分行——《加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 提升企業(yè)軟實(shí)力》[2011-11-21]

· 省國(guó)資委直屬企業(yè)——《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升與自我修煉》[2011-11-09]

· 沈陽(yáng)卓越勝道咨詢顧問(wèn)有限公司—《卓有成效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)》[2011-10-24]

· 沈陽(yáng)電信工程局——《有效授權(quán)，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》[2011-10-16]

· 廣發(fā)銀行沈陽(yáng)分行——《加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)軟實(shí)力》[2011-10-14]

· 沈陽(yáng)鐵路局——《執(zhí)行力與戰(zhàn)略思維》[2011-09-29]

· 沈煤集團(tuán)——《提升管理者的戰(zhàn)略思維能力》[2011-09-20]

· 東北大學(xué)校及各院系領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)班——《培養(yǎng)和提高戰(zhàn)略思維》[2011-09-15]

· 廣發(fā)銀行沈陽(yáng)分行——2011年紀(jì)律教育月活動(dòng)《誠(chéng)信 責(zé)任 創(chuàng)新 篤行》[2011-08-25]

· 建設(shè)銀行晉冀魯豫陜遼六分行基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班——《執(zhí)行力》[2011-08-22]

· 建設(shè)銀行晉冀魯豫陜遼六分行基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班——《組織行為學(xué)》[2011-08-21]

· 廣發(fā)銀行本溪分行——《增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》[2011-07-11]

· 赤峰供電系統(tǒng)——《執(zhí)行力建設(shè)》[2011-06-18]

· 沈陽(yáng)鐵路信號(hào)廠——《廉政準(zhǔn)則》和《若干規(guī)定》[2011-05-21]

服務(wù)客戶：遼寧省建設(shè)銀行、沈陽(yáng)浦發(fā)銀行、沈陽(yáng)廣發(fā)銀行、民航東北管理局、廣汽日野、中國(guó)石油天然氣運(yùn)輸公司遼寧分公司、遼寧森威自動(dòng)化系統(tǒng)有限公司、得力集團(tuán)有限公司沈陽(yáng)分公司、諾康制藥、榮昌集團(tuán)、諾達(dá)醫(yī)學(xué)科技有限公司、太宇機(jī)電、沈陽(yáng)統(tǒng)一企業(yè)有限公司、三生制藥、遼寧曙光汽車集團(tuán)有限公司、遼寧惠華汽車集團(tuán)有限公司、何氏集團(tuán)、沈陽(yáng)大眾企業(yè)集團(tuán)、沈陽(yáng)匯置地產(chǎn)、沈陽(yáng)亨通光通信有限公司、沈陽(yáng)新世界房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、沈陽(yáng)可口可樂(lè)飲料有限公司、時(shí)代廣場(chǎng)（沈陽(yáng)）有限公司、西門(mén)子（中國(guó)）有限公司沈陽(yáng)分公司、北方圖書(shū)城、東北制藥集團(tuán)銷售有限公司、九星控股、沈陽(yáng)昊誠(chéng)電氣設(shè)備有限公司、沈陽(yáng)市振東建設(shè)工程監(jiān)理有限公司、遼寧省工商局、沈陽(yáng)市工商局、沈陽(yáng)鐵路局、赤峰電業(yè)局、東電高培中心、大連電業(yè)局培訓(xùn)中心、遼寧省地稅局、沈陽(yáng)市地稅局、遼陽(yáng)石油化纖公司、遼寧省對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作廳、遼寧保監(jiān)局、銀監(jiān)局、生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司遼寧分公司、樂(lè)金電子（沈陽(yáng)）有限公司、沈陽(yáng)亨通光通信有限公司、中航工業(yè)沈飛民用飛機(jī)有限責(zé)任公司、中關(guān)村在線沈陽(yáng)分公司、上海連成（集團(tuán)）有限公司遼寧分公司、沈陽(yáng)恒高房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、遼寧光達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、沈陽(yáng)國(guó)府餐飲連鎖集團(tuán)、沈陽(yáng)華安測(cè)繪有限公司、沈陽(yáng)吉高房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、億豐時(shí)代廣場(chǎng)、沈陽(yáng)聯(lián)吉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司、泛華金融、沈陽(yáng)特種電纜有限公司、沈陽(yáng)宜家家居有限公司、沈陽(yáng)安運(yùn)巴士有限公司、沈陽(yáng)中恒銀座房屋開(kāi)發(fā)有限公司、沈陽(yáng)愛(ài)夢(mèng)得管業(yè)有限公司、沈陽(yáng)時(shí)尚實(shí)業(yè)有限公司、遼寧卓越醫(yī)療設(shè)備有限公司、沈陽(yáng)世紀(jì)融誠(chéng)科技有限公司、沈陽(yáng)中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司、華能阜新風(fēng)力發(fā)電有限責(zé)任公司、沈陽(yáng)和平子午線輪胎有限公司、中房集團(tuán)遼寧置業(yè)有限公司、中房集團(tuán)沈陽(yáng)中房物業(yè)發(fā)展有限公司、遼寧時(shí)尚傳媒有限公司、沈陽(yáng)天廣達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司、沈陽(yáng)名醫(yī)商業(yè)信息有限公司、沈陽(yáng)海王星辰醫(yī)藥有限公司

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