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適合對象

廠長，生產(chǎn)、工程、設(shè)備、車間部門等相關(guān)人員及其骨干員工等

課程提綱

第一講 績效管理能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢

1.績效考核的目的和思路

2.績效管理系統(tǒng)為員工、經(jīng)理、公司帶來的好處

3. 實施績效考核并不斷改進

案例：A公司優(yōu)秀開發(fā)人員素質(zhì)模型

第二講 困擾現(xiàn)有績效管理系統(tǒng)種種問題及其應(yīng)對方法

1.員工為什么要離職

2.績效考核比較“煩”

案例：I公司績效管理應(yīng)對方法

第三講 流程管理與績效考核

1.企業(yè)經(jīng)營管理與流程設(shè)計、層級結(jié)構(gòu)

2.流程再的七階段與常用的流程設(shè)計工具

3．如何借助流程管理有效進行績效考核的推行

4. 績效輔導(dǎo)與反饋

案例：T公司流程管理

第四講 崗位管理與績效考核

1.工作分析與崗位管理

2.工作說明書的設(shè)計方法

3.崗位管理與績效考核

4.績效實施與績效保持

案例：H公司工作述職報告

案例：G公司工作述職報告

案例：R公司工作說明書的設(shè)計

第五講常用的績效考評方法

1. 常用的績效考評方法——排序法

2. 常用的績效考評方法——關(guān)鍵事件法

3. 常用的績效考評方法——目標(biāo)管理（MBO）

案例：D公司目標(biāo)管理運作

第六講 績效考核中人力資源部和直線經(jīng)理角色的劃分

1.部門經(jīng)理和人力資源經(jīng)理指南

2.績效考核培訓(xùn)的策劃及實施

3.績效考核的三大類型

第七講 企業(yè)關(guān)鍵績效評價與管理系統(tǒng)設(shè)計

1.績效管理與KPI考核

2. 部門KPI與崗位考核

3.如何有效進行績效考核的推行

4. 績效輔導(dǎo)與反饋

案例：E公司（平衡記分法方法）

案例：B公司總經(jīng)理KPI體系

案例：B公司辦事處主任KPI體系

案例：C公司績效標(biāo)準(zhǔn)

第八講 如何在考評中有效的反饋與技能評估

1.給予反饋的技巧

2.接受反饋的技巧

3硬性技能與軟性技能的評估

第九講 設(shè)定員工的發(fā)展計劃及判斷成功績效管理的方法

1.如何根據(jù)技能評估設(shè)定員工的發(fā)展規(guī)劃

2. 如何判斷績效管理是否成功

第十講 考評結(jié)果的利用

1.考評結(jié)果的統(tǒng)計

2.考評結(jié)果的分析

3.績效考評結(jié)果的處理方法

4.怎樣對待考評成績好的人

5.怎樣對待考評成績不好的人

6.績效管理實務(wù)課程總結(jié)

張老師

企業(yè)管理咨詢顧問師、培訓(xùn)師、實戰(zhàn)派專家

中國工業(yè)工程（IE）專家

江蘇省“333”學(xué)術(shù)帶頭人

教授、 研究員（正高級）

上海交通大學(xué)工業(yè)工程碩士

原美資、日資公司副總、廠長

一、張老師是著名生產(chǎn)管理顧問培訓(xùn)師。擅長領(lǐng)域：項目管理、生產(chǎn)管理、信息化管理等，具有二十多年的專職企業(yè)管理和工廠領(lǐng)導(dǎo)實戰(zhàn)經(jīng)歷，曾先后服務(wù)過世界500強、2000多人的美中合資華鵬集團、上海申和FERROTEC集團（日獨資）等多家企業(yè)，涉及于機電行業(yè)、化工行業(yè)、輕工印刷行業(yè)、半導(dǎo)體材料行業(yè)等，從基層的產(chǎn)品研發(fā)工程師做起，歷任項目部主任、生產(chǎn)技術(shù)處付處長、分廠廠長、生產(chǎn)付總監(jiān)、廠長、副總等職務(wù)。張老師有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論基礎(chǔ)，有著豐富的實際解決問題經(jīng)驗和大量的實際操作經(jīng)驗。對跨國公司先進管理技術(shù)本土化有深刻體驗，是“精益生產(chǎn)”的傾力實踐者。對推行項目管理、績效管理、精益生產(chǎn)管理、班組一線管理、IE改善等過程以大量實用案例、表格及手把手的教導(dǎo)方式幫助企業(yè)不斷完善實際操作，效果特別顯著。課件采用目視效果方式授課，非常容易理解，卻各知識點分析精確，為國內(nèi)眾多企業(yè)進行過生產(chǎn)管理咨詢和培訓(xùn)。

張老師主持高新技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)和省重點技改項目,主持省、市企業(yè)管理學(xué)和應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)重點課題研究,獲部、市科技進步和管理二等獎等多項, 在省級以上刊物發(fā)表文章58篇,其中在國際會議和核心刊物發(fā)表論文28篇，2009年起先后由機械、電子工業(yè)出版社出版《精益生產(chǎn)推進手冊》、《現(xiàn)代生產(chǎn)現(xiàn)場管理》和《優(yōu)秀班組長工作實務(wù)》專著。

二、為上海、蘇州、無錫管理顧問培訓(xùn)公司高級管理咨詢培訓(xùn)師；為外資與大型民營企業(yè)主持管理咨詢和培訓(xùn)工作，部分咨詢培訓(xùn)企業(yè)：

森瑪仕格里菲公司、麥格納動力總成有限公司、艾思科汽車音響通信有限公司、華美集團有限公司、艾格賽爾噴涂設(shè)備有限公司、施樂百機電設(shè)備有限公司、天威新能源（揚州）有限公司、SPG電機(蘇州)有限公司、無錫服飾有限公司、雅固拉國際精密工業(yè)有限公司、中國銀行無錫分行、現(xiàn)代新農(nóng)村發(fā)展有限公司、無錫先創(chuàng)機械有限公司

咨詢和培訓(xùn)課程:

一、項目管理與績效管理

★企業(yè)項目管理實務(wù)、★績效管理及其應(yīng)用、★流程管理與流程優(yōu)化

二、生產(chǎn)管理

★精益生產(chǎn)（豐田生產(chǎn)系統(tǒng)、TPS）、★全員生產(chǎn)維護（TPM）與設(shè)備管理、★質(zhì)量管理(ISO9001; 6σ)、★新QC七大手法與品質(zhì)圈活動實務(wù)

三、領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力

★領(lǐng)導(dǎo)力與團隊管理、★MTB中層干部技能訓(xùn)練、★生產(chǎn)一線主管管理技巧;

三、學(xué)習(xí)與工作經(jīng)歷

1．2000-2003 上海交通大學(xué)工業(yè)工程碩士研究生

2．1983-1986 江蘇鹽城工學(xué)院大學(xué)教師

3．1987-1992 兵器工業(yè)部559公司主任工程師（光機電行業(yè)），主持光機電高科技產(chǎn)品的研制和管理。

4．1993-1997無錫造漆公司生產(chǎn)技術(shù)處副處長、分廠廠長（精細化工行業(yè)）

主持江蘇省重點技改項目-投資3000萬引進日本生產(chǎn)線和設(shè)備，主持推進生產(chǎn)設(shè)備管理，生產(chǎn)計劃與控制、ISO9000等

5、1997-2000美中合資華鵬公司副總監(jiān)，主持推進生產(chǎn)ERP系統(tǒng)管理、全面生產(chǎn)維護管理TPM、ISO9000（管理者代表）、等（（印刷、機電行業(yè);）

6、2000-2003日本獨資上海FERROTEC集團副總、廠長;集團研發(fā)中心主任。主持ERP系統(tǒng)生產(chǎn)運行與管理，績效管理。推進精益生產(chǎn)管理、全面生產(chǎn)維護管理TPM、引進日本數(shù)控鏤銑機國產(chǎn)化等（半導(dǎo)體材料（硅片）、數(shù)控機床、電鍍等行業(yè)）

7、2003- 教授、研究員，與上海、無錫、蘇州企業(yè)管理公司合作在五十多家外資與大型民營企業(yè)主持管理咨詢和培訓(xùn)工作，從事企業(yè)戰(zhàn)略、績效管理、生產(chǎn)（精益生產(chǎn)）管理、一線主管（班組長）訓(xùn)練、TPM和6σ質(zhì)量管理、技術(shù)開發(fā)管理培訓(xùn)和方案設(shè)計與實施。

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