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課程背景

如果公司只做一個項目，所有資源為此項目而準(zhǔn)備，領(lǐng)導(dǎo)就是項目經(jīng)理，通過最原始的方法：貼便簽紙、開會就可以把這個項目管好，而當(dāng)今企業(yè)面臨的研發(fā)管理問題更多是多項目的問題：

1.有限的資源如何能同時保障多個項目的協(xié)同運(yùn)作？

2.多個項目之間需要重點關(guān)注哪些內(nèi)容的相互協(xié)作和平衡？

3.多項目資源分配的規(guī)則有哪些？從而減少項目之間的資源沖突

4.作為公司研發(fā)決策層，如何通過業(yè)務(wù)決策控制資源投入、把握項目方向？

5.多項目之間如何進(jìn)行知識共享、技術(shù)共享、平臺化，從而避免重復(fù)犯同樣的錯誤？

6.如何通過度量數(shù)據(jù)、收集、分析，指引估算工作的展開，提高項目計劃之間的協(xié)同性？

7.作為高層的秘書機(jī)構(gòu)PMO如何進(jìn)行多項目日常跟蹤與監(jiān)控，及時協(xié)調(diào)處理項目間的沖突？

我們認(rèn)為研發(fā)項目管理工作不僅僅是技術(shù)開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，有時甚至完全是管理工作，不但要掌握單個項目成功運(yùn)作的方法，更需要對跨項目的運(yùn)作和管理有所了解，畢竟實際項目之間都是關(guān)聯(lián)的、相互影響的、資源是共享的、技術(shù)是相通的，簡單靠單個項目內(nèi)部單打獨(dú)斗就能成功的時代已經(jīng)結(jié)束了。

參加對象

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干等。

培訓(xùn)收益

1.了解單項目管理和多項目管理的關(guān)系、不同點

2.掌握多項目資源分配、資源計劃制定的方法和步驟

3.掌握跨項目間技術(shù)、平臺、知識分享的方法、制度、工具

4.掌握多項目業(yè)務(wù)決策機(jī)制，從而站在公司的角度決定項目的優(yōu)先等級，為優(yōu)秀項目保駕護(hù)航

5.掌握支撐多項目運(yùn)作的組織結(jié)構(gòu)：PAC、PMT、PMO、PDT、LMT

6.清晰多項目管理與產(chǎn)品管理之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系

7.掌握單個研發(fā)項目的關(guān)鍵管理方法和工具

課程大綱

一、案例分析

二、研發(fā)多項目管理概述

1.項目管理的歷史

2.單研發(fā)項目管理面臨的問題與挑戰(zhàn)

3.四個基本概念：

1)Project

2)Project Portfolio

3)Product

4)Multiple Project

4.高效多項目管理的八個重點

1)決策機(jī)制

2)組織支撐

3)產(chǎn)品規(guī)劃

4)技術(shù)管理

5)平臺規(guī)劃

6)資源計劃

7)管道管理

8)組合報告

5.高效多項目管理的四個基本支撐

1)項目計劃

2)項目控制

3)度量分析

4)沖突處理機(jī)制

6.演練與問題討論

三、研發(fā)多項目管理之：決策機(jī)制 + 組織支撐

1.決策之中心

1)研發(fā)戰(zhàn)略確定

"研發(fā)戰(zhàn)略核心4目的

"研發(fā)戰(zhàn)略定義的責(zé)任主體

"樣例講解：某公司研發(fā)戰(zhàn)略定義

2)研發(fā)平臺戰(zhàn)略

3)產(chǎn)品線開發(fā)戰(zhàn)略定義

"案例講解：產(chǎn)品線戰(zhàn)略的13個關(guān)鍵內(nèi)容講解（定位、目標(biāo)、成敗因素、目標(biāo)市場…）

2.決策之責(zé)任主體

1)業(yè)界最佳研發(fā)決策團(tuán)隊：PAC、IRB

2)決策團(tuán)隊成員組成

3)決策團(tuán)隊成員的責(zé)任劃分

3.決策之時機(jī)

1)設(shè)置業(yè)務(wù)決策點的必要性分析

2)案例講解：某IT公司產(chǎn)品生命周期關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策點講解

4.決策之依據(jù)

1)為什么需要《業(yè)務(wù)計劃書》

2)如何提煉和匯總《業(yè)務(wù)計劃書》

3)案例講解：某IT產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃書樣例

5.決策之流程

1)會前、會中（30+10+5分鐘）、會后

6.決策之標(biāo)準(zhǔn)

7.決策之執(zhí)行與跟蹤

8.多項目管理八重點之：組織支撐

1)高層決策團(tuán)隊：PAC、IRB

2)規(guī)劃策劃團(tuán)隊：PMT、組成、職責(zé)

3)開發(fā)實現(xiàn)團(tuán)隊：PDT、組成、職責(zé)

4)監(jiān)控協(xié)調(diào)：PMO、組成、職責(zé)

5)維護(hù)管理團(tuán)隊：LMT、組成、職責(zé)

6)團(tuán)隊之間的匯報、監(jiān)控關(guān)系

四、研發(fā)多項目管理之：規(guī)劃 + 平臺

1.多項目管理八重點之：技術(shù)管理

1)預(yù)研、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)的區(qū)分

2)技術(shù)開發(fā)項目和產(chǎn)品開發(fā)項目核心不同點介紹

"計劃管理方法不同（制定時機(jī)不同、更新頻度不同、偏差控制不同…）

"測評重點不同

"團(tuán)隊管理模式有區(qū)別

3)技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系

2.多項目管理八重點之：平臺管理

1)共享的三個階段：標(biāo)準(zhǔn)化、部件化、平臺化

2)平臺開發(fā)團(tuán)隊組成、職責(zé)定義

3)案例講解：業(yè)界某IT公司平臺開發(fā)流程介紹

4)案例講解：業(yè)務(wù)某公司平臺規(guī)劃展現(xiàn)

5)模板講解：業(yè)務(wù)平臺開發(fā)項目任務(wù)書內(nèi)容

6)技術(shù)開發(fā)流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的相互配合定義

7)技術(shù)路標(biāo)與產(chǎn)品路標(biāo)的關(guān)聯(lián)定義

8)技術(shù)平臺與產(chǎn)品的交付與測試配合

9)模板講解：技術(shù)平臺的決策分析報告

10)案例分析：某網(wǎng)絡(luò)設(shè)備公司的平臺介紹

11)案例分析：某食品產(chǎn)品的平臺介紹

3.多項目管理八重點之：產(chǎn)品規(guī)劃

1)支撐產(chǎn)品規(guī)劃的核心方法工具介紹（SWOT、$APPEALS、利潤區(qū)、保齡球道、五力模型分析、價值鏈分析、波士頓矩陣、……）

2)路標(biāo)規(guī)劃的輸出是什么？（平臺開發(fā)計劃、產(chǎn)品開發(fā)計劃、技術(shù)研究計劃、資源計劃）

3)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃過程解析

4)產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃決策評審

"決策機(jī)制（決策團(tuán)隊、運(yùn)作模式、支撐機(jī)制）

"決策標(biāo)準(zhǔn)（評審關(guān)鍵要素）

五、研發(fā)多項目管理之：資源 + 管道 + 報告

1.多項目管理八重點之：資源計劃、管道管理

1)研發(fā)資源管理的三層級

"資源歷史使用狀態(tài)展現(xiàn)

"資源短期負(fù)荷狀態(tài)分析（滿足單項目管理需求）

"中長期資源規(guī)劃（滿足多項目資源管理需求）

2)研發(fā)資源管理的重點（人員、關(guān)鍵設(shè)備）

3)2個基礎(chǔ)工作：

"員工任職資格體系構(gòu)建

"員工技能數(shù)據(jù)信息庫

4)單項目中長期資源計劃制定

5)研發(fā)各個職能部門中長期資源計劃制定

6)資源管道載量分析與調(diào)整

"管道載量線

"項目整體進(jìn)度表

"項目中長資源計劃

"部門中長資源計劃

"案例講解：某公司的管道載量分析報告

7)資源計劃的跟蹤、管道載量的動態(tài)監(jiān)控

2.多項目管理八重點之：組合報告

1)多項目管理常用監(jiān)控手段

"項目狀態(tài)轉(zhuǎn)移圖

"組織能力基線控制圖

"進(jìn)度監(jiān)控一覽表

"資源管道動態(tài)載量圖

"跨項目變更管理

"跨項目需求分解與分配跟蹤

"技術(shù)評審實現(xiàn)技術(shù)協(xié)同

2)多項目組合報告

"責(zé)任主體：PM、POP、PMO

"案例講解：某高科技公司實際多項目狀態(tài)組合報告

六、研發(fā)多項目管理之：四大基本支撐

1.項目計劃

1)WBS、OBS

2)計劃分層

"里程碑計劃

"項目執(zhí)行計劃

"個人任務(wù)

3)情景化知識管理在研發(fā)項目管理中的應(yīng)用

2.度量分析

1)度量的基本概念（定義、作用和目的、度量與測量、駕駛窗、度量模型、……）

2)常見的度量項（過程度量、交付度量、四個基本度量項、……）

3)度量管理過程

4)度量流程、涉及角色介紹

5)過程能力基線（PCB）（開發(fā)能力、成熟度、…….）

6)過程資產(chǎn)庫（PAL）

3.沖突處理機(jī)制

4.項目控制

1)風(fēng)險管理

2)需求跟蹤

3)雙重匯報機(jī)制（PM、QA）

4)工作日志

5)項目度量數(shù)據(jù)自動刷新

6)配置管理的三權(quán)分立

7)項目審計

七、總結(jié)

張老師

清華大學(xué)EMBA、上海交通大學(xué)、亞太軟件研發(fā)團(tuán)隊管理年會研發(fā)管理課程特聘專家，長期受邀于國家科技部火炬中心、廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳市電子協(xié)會及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會。

◆教育背景及曾任職務(wù)：

==>教育背景：西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士，1999年碩士畢業(yè)后先后任職于華為 & 邁瑞。

==>曾任職務(wù)：項目經(jīng)理、研發(fā)管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等

◆工作經(jīng)驗：

多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。

在國內(nèi)某知名通信企業(yè)（華為）工作期間（1999.06-2004.01），先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革（IPD-集成產(chǎn)品開發(fā)）。在國內(nèi)營銷策劃部期間，同IBM顧問一起優(yōu)化MM（市場管理）體系，并負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的推行。

在某生物醫(yī)療設(shè)備公司（邁瑞）工作期間（2004.02-2006.04），擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時兼任內(nèi)部講師，具有豐富的產(chǎn)品管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。在邁瑞期間，作為產(chǎn)品經(jīng)理成功主導(dǎo)了某血球產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品定義、立項及整個開發(fā)與上市過程的管理，獲取了極大的市場成功。

后從事研發(fā)管理咨詢，先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了近20個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)和落地（含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。

張永杰老師授課風(fēng)格

1.張老師講課風(fēng)趣幽默，有感染力。授課過程中會用很多的實例，通過案例旁征博引來闡述理論，如聽故事。讓學(xué)員在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)到知識。

2.為人謙虛善于分享，會給學(xué)員提供大量的工具和模板，幫助學(xué)員真正落地。

服務(wù)過的客戶

1.IT行業(yè)

廣州杰賽科技有限公司、廣東安居寶數(shù)碼有限公司、武漢天喻信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司

、深圳市拜特科技股份有限公司、廣州空港航翼信息技術(shù)有限公司、環(huán)達(dá)電腦、廈門同步網(wǎng)絡(luò)有限公司、廣州中軟信息技術(shù)有限公司、

2.通信行業(yè)

深圳市天馬微電子集團(tuán)、深圳市豪鵬科技有限公司、佛山電信、中國移動南方基地、北京天信達(dá)信息技術(shù)有限公司、珠海金山網(wǎng)絡(luò)有限公司、貝爾阿爾卡特有限公司、泰華電訊有限公司、廣東省電信規(guī)劃設(shè)計院有限公司、四川移動網(wǎng)優(yōu)中心、鼎橋通信、廣州移動、南寧移動、欽州移動、河池移動

3.軍工、科研院所

中國兵器集團(tuán)205所、中國電子科技集團(tuán)第29所、昆山市工業(yè)技術(shù)研究院、記憶科技（蘇州）研究院、上海中國水產(chǎn)科學(xué)研究院漁業(yè)機(jī)械儀器研究所、中船集團(tuán)705所、中國直升機(jī)設(shè)計研究所（602所、浙江中科院應(yīng)用技術(shù)研究院、四川航天系統(tǒng)工程研究所、中國航天院、中國電子科技集團(tuán)公司第四十研究所、浙江省化工研究院、

4.制造行業(yè)

雷士照明、廣州日立電梯有限公司、廣東小熊電器有限公司、海信科龍、?？耸匪芰现破酚邢薰?、江蘇正昌集團(tuán)、中遠(yuǎn)船務(wù)工程集團(tuán)、西安三花良治電器有限公司、格蘭仕集團(tuán)、無錫小天鵝股份有限公司、廣東九聯(lián)科技股份有限公司、北京中科大洋科技發(fā)展股份有限公司、廈門ABB振威電器設(shè)備有限公司、

5.汽車、重工

林福達(dá)集團(tuán)、南車株洲電機(jī)有限公司、雷士照明、泛亞汽車技術(shù)中心柳州分公司、廣汽集團(tuán)、廣西玉柴、南車集團(tuán)、中聯(lián)重科股份有限公司、徐工機(jī)械、一汽轎車、河北中興汽車有限公司、三花集團(tuán)、上海汽車股份有限公司、中國重汽集團(tuán)、沈陽三一重型裝備有限公司、福田雷沃

6.建筑工程

廣州城建開發(fā)研究院、成都基準(zhǔn)方中建筑設(shè)計事務(wù)所、上海沃爾沃建筑設(shè)備（中國）有限公司、深圳赤曉建筑科技有限公司、南京郎詩地產(chǎn)

7.生物醫(yī)藥

武漢生物技術(shù)研究院、江蘇豪森藥業(yè)有限公司、武漢維斯第醫(yī)用科技有限公司、鄭州新益華醫(yī)學(xué)科技有限公司、艾默生環(huán)境優(yōu)化技術(shù)(蘇州)有限公司、方正醫(yī)藥研究院、上海科華生物股份有限公司、北京納通醫(yī)學(xué)科技研究院、南京偉思醫(yī)療科技有限責(zé)任公司、

北京萬東醫(yī)療裝備股份有限公司、桂林啄木鳥醫(yī)療器械有限

8.電子行業(yè)

南京熊貓電子有限公司、江蘇林洋電子股份有限公司、洛陽瑞光影視光電技術(shù)有限公司、廣州從興電子有限公司、武漢港迪電氣有限公司、杭州恒生電子股份有限公司、上海科華生物股份有限公司、珠海納思達(dá)電子有限公司、深圳市中諾電子有限公司、創(chuàng)維RGB電子有限公司

9.其它

南方電網(wǎng)、上海海隆石油工業(yè)集團(tuán)有限公司、杭州傳化集團(tuán)進(jìn)行、萬浦投資（中國）有限公司（電力）、上海創(chuàng)元化妝品有限公司、杭州農(nóng)夫山泉有限公司、湖南湘江關(guān)西涂料有限公司、、云南銅業(yè)集團(tuán)有限公司

部分學(xué)員評價

"很實用，我是做人力資源的，被公司趕鴨子上架來聽課，本以為肯定聽不懂。沒想到張老師在講課時用了很多中的例子，旁征博引來闡述理論，如聽故事"

"很棒、所講的內(nèi)容就是我們想要的，真正能夠幫助到我們企業(yè)去解決一些管理現(xiàn)場中的難題，在他的指導(dǎo)下，我認(rèn)識到了自己所存在的問題，我以后會有更大進(jìn)步的。"

"張老師講課非常的幽默，有感染力，大會議室里笑聲不斷，期待下次還可以聽到張老師的課程！"

"知識量很大，希望能最大程度用于工作中去"

"上海聽了公開課后，我立即拍板做咨詢項目，就這么干！大公司這么管理能成功，我們通過張老師的輔導(dǎo)也一定會更上層樓！"

"張老師的一句"讓成功成為習(xí)慣"我印象很深刻，回去就作為研發(fā)團(tuán)隊的口號……"

"為人謙遜，很樂于分享，中間給我們拷了很多模板和表單，我初步看了一下，非常有借鑒作用"

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