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課程背景：

一項(xiàng)調(diào)查表明，中國的經(jīng)理人普遍不善于“管人”，或者是沒有能力，或者沒有意愿。如何改善經(jīng)理人“管人”的意愿、動(dòng)力和方法，已經(jīng)成為越來越多的企業(yè)面臨的突出問題。“績效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力”課程，幫你系統(tǒng)性解決“管人”的意識(shí)和方法問題，真正實(shí)現(xiàn)“通過他人實(shí)現(xiàn)組織的績效目標(biāo)”的目的，全面提升管理者的績效達(dá)成能力。

“績效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力”課程，以世界領(lǐng)導(dǎo)力大師、世界組織行為學(xué)大師保羅·赫塞博士創(chuàng)立的情境領(lǐng)導(dǎo)®為基本理論框架，糅合了世界領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰·科特的《權(quán)力基礎(chǔ)與影響力》和肯·布蘭佳博士《更高層面的領(lǐng)導(dǎo)》等相關(guān)研究成果，結(jié)合本土職業(yè)經(jīng)理人的管理現(xiàn)狀，以持續(xù)提升組織和員工的績效為核心，研究和優(yōu)化管理者領(lǐng)導(dǎo)行為的辦法。

課程對(duì)象與課程方法：

1. 帶團(tuán)隊(duì)的企業(yè)中、高級(jí)管理人員

2. 18-35人小班制授課，課程采用“講授—演練—分享—點(diǎn)評(píng)—改進(jìn)”互動(dòng)教學(xué)法

適應(yīng)狀況：

1. 管理者不清楚“領(lǐng)導(dǎo)”真正的含義和有效領(lǐng)導(dǎo)行為的判斷標(biāo)準(zhǔn)，或者管得過細(xì)，大包大攬”，擠壓了下屬成長與發(fā)揮的空間；或者管得過粗，放任下屬自由發(fā)揮。

2. 管理者不清楚管理與領(lǐng)導(dǎo)的真正含義，不能有意識(shí)地根據(jù)產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、組織發(fā)展階段、團(tuán)隊(duì)成長特點(diǎn)，選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式，或者管理強(qiáng)，偏重秩序和規(guī)范，創(chuàng)新新不足；或者領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)，偏重靈活和創(chuàng)新，規(guī)范不夠。

3. 管理者不善于通過提升影響力（即領(lǐng)導(dǎo)力）驅(qū)動(dòng)下屬，更多地習(xí)慣于權(quán)力驅(qū)動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格過于簡單。

4. 管理者不善于360度整合資源，無論面對(duì)組織中的橫向關(guān)系，還是縱向關(guān)系，都習(xí)慣于通過權(quán)力驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)結(jié)果，而不是通過影響力的提升實(shí)現(xiàn)組織的績效目標(biāo)。

課程邏輯：

“績效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力”所強(qiáng)調(diào)的是，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為，必須建立在“診斷”的基礎(chǔ)上，并根據(jù)員工績效準(zhǔn)備度狀況，選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式，推動(dòng)員工績效的達(dá)成。

績效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力四步驟：定義工作、判斷情境、匹配方法、建立關(guān)系。

課程特色：

采用錄像片斷構(gòu)筑案例場景，生動(dòng)、活潑：

42段高度仿真的錄像場景支持領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵概念學(xué)習(xí)、關(guān)鍵技能訓(xùn)練。錄像場景展示了在現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中發(fā)生的對(duì)話，包括以下情景：

■ 不同能力和意愿水平的員工狀態(tài)

■ 管理者與被管理者之間的沖突

■ 不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配不同準(zhǔn)備度水平時(shí)的績效表現(xiàn)

■ 員工成長的路徑

課程收益：

（一）對(duì)于個(gè)人

1. 明確您的角色定位

2. 認(rèn)識(shí)您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，取長補(bǔ)短

3. 提升您的影響力，有效支配您的時(shí)間

4. 提升您的下屬績效，發(fā)展下屬的能力

（二）對(duì)于團(tuán)隊(duì)

1. 達(dá)成高員工滿意率、高目標(biāo)達(dá)成率

2. 塑造績效導(dǎo)向、注重執(zhí)行的工作氛圍

3. 降低優(yōu)秀員工流失率，提升團(tuán)隊(duì)績效

（三）對(duì)于組織

1. 形成并建立溝通績效的通用語言

2. 提升組織整體執(zhí)行能力

3. 培育高素質(zhì)的管理人才

課程大綱

導(dǎo)言：時(shí)代挑戰(zhàn)與領(lǐng)導(dǎo)力提升的路徑

一、直面新的管理挑戰(zhàn)

1. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的管理挑戰(zhàn)

2. 知識(shí)型員工的管理挑戰(zhàn)

3. 新生代員工的管理挑戰(zhàn)

二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

1. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的含義

2. 管理-領(lǐng)導(dǎo)分析矩陣

案例分析：為什么“管理者走開，領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)來”

三、如何影響被領(lǐng)導(dǎo)者的績效

1. 影響的路徑與影響的金字塔

2. 有效率與有效果：績效導(dǎo)向的兩個(gè)維度

3. 績效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力四項(xiàng)技能：定義工作、診斷情境、匹配方法、建立關(guān)系

階段性收益：

1）了解知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理的新挑戰(zhàn)

2）了解管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

3）明確影響力產(chǎn)生的原因和提升影響力的途徑

課程工具：管理-領(lǐng)導(dǎo)方格分析

課程工具：影響的金字塔及其運(yùn)用

第一講：定義工作

一、定義角色

1. 定義職位、角色

2. 定義工作目的、工作標(biāo)準(zhǔn)

3. 定義活動(dòng)、動(dòng)作及關(guān)鍵環(huán)節(jié)

二、定義目標(biāo)

1. 愿景目標(biāo)——定義工作的價(jià)值

2. 表現(xiàn)目標(biāo)——界定可見的結(jié)果

3. 行動(dòng)目標(biāo)——確定關(guān)鍵過程

三、定義結(jié)果

1. 結(jié)果定義的意義

2. 結(jié)果定義的難點(diǎn)

3. 結(jié)果定義的方法

四、現(xiàn)場作業(yè)——選擇真實(shí)場景，進(jìn)行工作定義

階段性收益：

1）明確定義工作的價(jià)值

2）掌握角色、目標(biāo)、結(jié)果定義的辦法

3）明確目標(biāo)描述的管理價(jià)值

課程工具：目標(biāo)定義的SMART方法

課程工具：愿景目標(biāo)描述法

課程工具：從表述目標(biāo)到行動(dòng)目標(biāo)的GROW模型

第二講：診斷情境

一、績效準(zhǔn)備度的定義與診斷

1. 績效準(zhǔn)備度的定義

2. 如何透徹運(yùn)用績效準(zhǔn)備度組合

3. 績效準(zhǔn)備度診斷的誤區(qū)

二、診斷之一：低績效是如何產(chǎn)生的

視頻案例分析：判斷員工沒有能力，還是能力隱藏?

視頻案例分析：判斷員工內(nèi)在動(dòng)機(jī)還是外在動(dòng)機(jī)？

視頻案例分析：不自信，還是習(xí)慣性依賴?

三、診斷之二：績效下滑是如何產(chǎn)生的

1. 績效下滑表現(xiàn)及成因

2. 管理者失職是如何造成績效下滑的

3. 做有效率的管理者還是有效能的管理者？

階段性收益：

1）掌握績效準(zhǔn)備度判斷的基本方法

2）學(xué)會(huì)低績效與員工績效下滑原因分析方法

課程工具：員工績效準(zhǔn)備分析法：4R分析模型

課程工具：員工工作意愿成因分析法：信心-動(dòng)機(jī)-承諾分析法

第三講：匹配方法

一、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的定義與動(dòng)作要點(diǎn)

1. 區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)行為兩個(gè)維度——任務(wù)導(dǎo)向與關(guān)系導(dǎo)向

2. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的動(dòng)作要點(diǎn)

3. 現(xiàn)場作業(yè)與案例分析

二、匹配方法的基本要求

1. 不同準(zhǔn)備度狀態(tài)如何實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)？

2. 管理過度的危害

3. 管理不足的危害

三、隱性失職與領(lǐng)導(dǎo)行為優(yōu)化

1. 隱性失職的含義與成因

2. 領(lǐng)導(dǎo)者行為偏好測試

案例分析：強(qiáng)將手下如何有弱兵？

階段性收益：

1）掌握領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)維度

2）掌握四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的行為要點(diǎn)

課程工具：指令的三層結(jié)構(gòu)

課程工具：教練的發(fā)問流程

課程工具：聆聽是三F模型

課程工具：4P行為分析法

課程工具：經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)力模型——情境領(lǐng)導(dǎo)法

第四講：建立關(guān)系

一、為什么要建立關(guān)系

1. 領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系，不是“一紙命令”就可以賦予的

2. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)、權(quán)力倒掛與領(lǐng)導(dǎo)者的新課題

案例分析：權(quán)威為什么被他們所擁有

二、權(quán)力的來源與建立關(guān)系的路徑

1. 權(quán)力的五大來源

2. 糾正的金字塔與影響路徑

案例討論：新晉經(jīng)理如何快速提升影響力

三、領(lǐng)導(dǎo)力是你做什么

1. 領(lǐng)導(dǎo)力不在于你“是什么”

2. 領(lǐng)導(dǎo)力不在于你“有什么”

3. 領(lǐng)導(dǎo)力在于你“做什么”——承擔(dān)責(zé)任、解決難題、成就他人

階段性收益：

1）明確建立關(guān)系的緊迫性

2）掌握權(quán)力的來源與建立關(guān)系的路徑

3）明確領(lǐng)導(dǎo)力的核心在于你在什么

課程工具：糾正的金字塔

課程工具：建立領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者關(guān)系的五種方法

趙老師

趙偉功老師 管理系統(tǒng)提升專家

專注于管理教育與培訓(xùn)三十年

13年大學(xué)教師經(jīng)歷

13年多領(lǐng)域企業(yè)高管/企業(yè)大學(xué)經(jīng)歷

武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院研究生兼職導(dǎo)師

曾任：絲寶集團(tuán) 總裁助理/管理學(xué)院院長/集團(tuán)首席培訓(xùn)師

曾任：晟通科技集團(tuán) 企業(yè)大學(xué)校長/管理研究院副院長

曾任：遠(yuǎn)大科技集團(tuán)(遠(yuǎn)大空調(diào)) 管理學(xué)院院長

曾任：廣東三正集團(tuán) 培訓(xùn)總監(jiān)

現(xiàn)任：武漢海隆通信科技有限公司 執(zhí)行董事/總經(jīng)理

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

● 人才開發(fā)和領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)提升——于1997年參加交通部重點(diǎn)軟科學(xué)課題《跨世紀(jì)交通專業(yè)技術(shù)人才工程主體框架研究》和《干部培訓(xùn)的計(jì)劃與管理研究》，主持并參與絲寶集團(tuán)、晟通科技集團(tuán)等特大型企業(yè)管理人才梯隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目，理論扎實(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。

● 企業(yè)管理變革——曾參與絲寶集團(tuán)管理變革推動(dòng)工作，長期主持企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定、跟進(jìn)與檢核，擁有豐富的組織管理變革經(jīng)驗(yàn)。

● 培訓(xùn)管理——主持并籌建了絲寶集團(tuán)管理學(xué)院、三正集團(tuán)培訓(xùn)中心、晟通集團(tuán)晟通大學(xué)等企業(yè)大學(xué)，擁有豐富的企業(yè)大學(xué)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

● 資深培訓(xùn)師——擁有近三十年的管理教育與培訓(xùn)經(jīng)歷，其中，十三年的大學(xué)教師經(jīng)歷，積淀了深厚的管理理論素養(yǎng)；十三年多領(lǐng)域（涉足快銷、機(jī)械制造與冶煉、酒店旅游、咨詢服務(wù)等行業(yè)）高管（企業(yè)大學(xué)）工作經(jīng)歷，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累豐富；曾受邀在美的集團(tuán)、三一重工、中聯(lián)重科、東風(fēng)本田、東風(fēng)康明斯、中國移動(dòng)集團(tuán)、九州通集團(tuán)、烽火科技集團(tuán)、東風(fēng)貝洱熱系統(tǒng)公司、朗新科技、高德紅外、玄武科技、中聯(lián)物流、安得物流等企業(yè)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)教練技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)滿意度 95%以上。

核心課程：

《MTP—管理核心技能訓(xùn)練》

《管理溝通藝術(shù)》

《過程管理三部曲》

《責(zé)任心與執(zhí)行力建設(shè)四大工具》

《管理教練技術(shù)》

《績效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力》

《問題分析與決策》

《卓越管理五項(xiàng)修煉》

授課特色：

※引導(dǎo)學(xué)習(xí)，而不僅僅是簡單灌輸。趙偉功老師擅長于引導(dǎo)，在他的課堂上，那種習(xí)以為常的滔滔不絕、妙語連珠的“演說”，被替換為問題牽引、循循善誘的引導(dǎo)，在推動(dòng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)的過程中，輕松、自然地達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)。

※行為改變，而不僅僅是理論講授。管理首先是一種理論，但是，理論只有落地為具體的工具、方法，才能推動(dòng)績效的改進(jìn)。在趙偉功老師的課堂上，嚴(yán)謹(jǐn)而有條理的講解，與案例分析、情境模擬、互動(dòng)演練有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)學(xué)員由“知”到“行”的轉(zhuǎn)化。

※聚焦問題，而不僅僅是邏輯自洽。課程圍繞問題的系統(tǒng)設(shè)計(jì)：課前，通過調(diào)研，找準(zhǔn)問題，聚焦問題；課中，通過引導(dǎo)，激發(fā)問題，討論問題；課后，通過跟蹤，鎖定問題，解決問題。

部分服務(wù)客戶：

綜合性集團(tuán)：中建三局、中石化、中海油、美的集團(tuán)、中鐵四院、武漢中鐵大橋局集團(tuán)、絲寶集團(tuán)、三正集團(tuán)、晟通科技集團(tuán)、西南水泥、廣西醫(yī)藥集團(tuán)、盛豐建設(shè)集團(tuán)、海南星華集團(tuán)、中交二航局集團(tuán)、漢江集團(tuán)、廣州鋼鐵集團(tuán)、鄂旅投集團(tuán)、華僑城集團(tuán)……

機(jī)械制造業(yè)：三一重工、中聯(lián)重科、上海通用重工集團(tuán)、東風(fēng)本田、上海航天、東風(fēng)康明斯、東風(fēng)風(fēng)神汽車、東風(fēng)集團(tuán)技術(shù)中心、神龍汽車、東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)股份、東風(fēng)貝洱熱系統(tǒng)公司、東風(fēng)偉世通、東風(fēng)乘用車、東風(fēng)商用車、英瑞杰汽車系統(tǒng)、廣東鴻圖科技、中國汽車研究院、小天鵝電器、麥克維爾空調(diào)、遠(yuǎn)大空調(diào)、航天九院、南昌輝門密封件系統(tǒng)有限公司、海斯坦普金屬成型、東風(fēng)鴻泰汽車報(bào)廢回收公司、東風(fēng)格特拉克變速箱有限公司、飛利浦照明、大洋電機(jī)、興澄特種鋼、江蘇惠瑞空調(diào)凈化工程公司、歌博鑄造、日新科技……

信息技術(shù)：中興通訊、烽火科技集團(tuán)、金山軟件、朗新科技集團(tuán)、銀漢科技、玄武科技、武漢精測電子、遠(yuǎn)光軟件、深圳恒源昊信息科技有限公司、普銳斯醫(yī)療器械、深圳計(jì)量質(zhì)量檢測研究院、烽火眾智、中大互聯(lián)在線科技有限公司、安科創(chuàng)新（深圳）有限公司、精倫電子、宏景電子、航天電子、高德紅外、武漢微創(chuàng)電子股份、西安西部資信……

制藥行業(yè)：九州通集團(tuán)、遠(yuǎn)大制藥、西安力邦制藥、國藥集團(tuán)武漢血液制品公司、晶能生物技術(shù)（上海）公司、上海健康醫(yī)學(xué)院、華潤三九制藥、四川海王醫(yī)療科技……

物流行業(yè)：湖北郵政公司、順豐物流、安得物流、南京蘇源物流、招商物流、東風(fēng)南方物流、中聯(lián)物流、廣州風(fēng)神物流、上海華振物流……

金融保險(xiǎn)：中國人保、中國銀行、瑞穗銀行、中信銀行、湖北農(nóng)行、農(nóng)行人壽、長沙建行、三明農(nóng)商行、青島工商銀行、福建省聯(lián)社、恩施農(nóng)業(yè)銀行、西安銀行、浦發(fā)銀行、武漢農(nóng)商行、天安人壽保險(xiǎn)、生命人壽……

通信行業(yè)：中國移動(dòng)新疆公司、中國移動(dòng)河南省公司、長江通信、中山廣電、中國電信廣東公司……

地產(chǎn)行業(yè)：萬科地產(chǎn)、新世界物業(yè)、香港恒勝地產(chǎn)、藏龍島集團(tuán)、嘉禾裝飾集團(tuán)、華新水泥、……

電力行業(yè)：國家電網(wǎng)河南公司、國電漢川電廠、南京大唐電力……

其他：重慶機(jī)場、湖北機(jī)場、銅仁煙草、郴州卷煙廠、昆明煙草、湖南中煙、伊利乳業(yè)、澳優(yōu)乳業(yè)、紅牛集團(tuán)、中山生活家、嶺南園林、北京聯(lián)賓塑膠印刷、北京大源無紡布、常州維爾福、良之隆食材股份、合肥安糧集團(tuán)、華中科技大學(xué)啟明學(xué)院、武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院、華中師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、湖北大學(xué)文學(xué)院、湖北工業(yè)大學(xué)……

東風(fēng)本田：連續(xù)兩年返聘 神龍汽車：連續(xù)兩年返聘

金安格：連續(xù)兩年返聘 安得物流：連續(xù)三年返聘

中聯(lián)物流：連續(xù)兩年返聘 美的空調(diào)：連續(xù)三年返聘

高德紅外線：連續(xù)三年返聘 郎新科技：連續(xù)三年返聘

東風(fēng)貝洱熱系統(tǒng)公司：連續(xù)兩年返聘 三一重工：連續(xù)三年返聘

中建三局集團(tuán)：連續(xù)三年返聘

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