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【課程對象】

企業(yè)全體員工（特別適用于基層人員）。

【課程收益】

引導(dǎo)員工不斷追求完美和極致，不斷改善自己的工作成果；

讓每個員工從工作態(tài)度上轉(zhuǎn)變，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，精益求精；

讓員工能從內(nèi)心上產(chǎn)生觀念心態(tài)的變革效能，正確的理解責(zé)任感，加強工作責(zé)任心；

讓員工學(xué)會享受在專業(yè)領(lǐng)域追求進步與卓越，打造本行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)；

【授課方式】

啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性，強化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性；

案例式教學(xué) — 講解式案例和討論式案例相結(jié)合，強調(diào)分享研究；

互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗中，行為再復(fù)制以強化實踐應(yīng)用；

強化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識；

情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞。

【授課風(fēng)格】

激情四射的演講，幽默風(fēng)趣的表現(xiàn)、見解犀利的言辭；數(shù)千家大型企業(yè)集團管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷，數(shù)萬學(xué)員見證，確保您能夠立即學(xué)以致用！

【課程大綱】

導(dǎo)言 認(rèn)識你的工作和職業(yè)化

如何理解工作與職業(yè)化？

情景模擬：職業(yè)化的員工面對具體問題，如何處理？

老板為什么“老是板著臉”？

責(zé)任心：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)

執(zhí)行力：最終做出結(jié)果

職業(yè)化：在其位謀其職

總裁班調(diào)查結(jié)果--你是優(yōu)秀的職業(yè)化員工嗎？

在公司最受歡迎的五種員工

在公司最不受歡迎的五種員工

職業(yè)生涯案例-----卓越，從平凡開始

新時代的職業(yè)化精神-----工匠精神：不斷追求卓越

只有敬于業(yè)，才能精于業(yè)：壽司之神小野二郎

工匠精神之一：精益求精，追求持續(xù)改善

優(yōu)秀員工的評價標(biāo)準(zhǔn)----松下公司的企業(yè)標(biāo)語牌

對于企業(yè)員工，如何體現(xiàn)工作的精益求精

不斷努力嘗試，提高服務(wù)的【品質(zhì)】；

不斷努力嘗試，提高作業(yè)的【效率】 ；

不斷努力嘗試，降低浪費與【成本】 ；

大建議小表揚，小改善大鼓勵

精益求精與作業(yè)改善的五大誤區(qū)及對策解析

誤區(qū)之一：把產(chǎn)品&服務(wù)問題復(fù)雜化、神秘化、專業(yè)化。

誤區(qū)之二：面對團隊問題，要么漠視不解決，要么一次徹底搞定問題。

誤區(qū)之三：問題只在會議室開會，靠大家“想”,不深入現(xiàn)場。

誤區(qū)之四：只依賴全面制度文件與流程管理體系，來解決具體問題。

誤區(qū)之五：問題脫離一線基層人員，只由中高層及精英人士討論決定。

精益求精與作業(yè)改善的實踐手法—專題攻關(guān)

具體主題明確（聚焦關(guān)鍵問題點）；

起止時間明確（公布時效性的壓力）；

責(zé)任人員明確（誰主導(dǎo)，誰配合，誰檢查）；

階段目標(biāo)明確（化繁為簡，化難為易）；

控制動作明確（改善動作直接一針見血）；

監(jiān)督檢查明確（高頻率稽核是硬道理）；

責(zé)任獎罰明確（物質(zhì)與精神獎勵結(jié)合）。

工匠精神之二：認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，工作一絲不茍

案例導(dǎo)入：中國古代帝王的識人之術(shù)

如何做到認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍

時刻保持危機感

設(shè)立清晰量化的SAMRT目標(biāo)

討論：對【目標(biāo)】描述不清---如何SMART？

Specific 具體的

Measurable 可以衡量的

Attainment 可以達到的

Relevant 目標(biāo)聯(lián)動性的

Time 有時間性的

及時記錄日常工作的關(guān)鍵表現(xiàn)：數(shù)據(jù)

重視數(shù)據(jù)，記錄數(shù)據(jù)

一切以數(shù)據(jù)說話

主動營造自我職業(yè)危機感，讓自己時刻保持敬畏心

工匠精神之三：結(jié)果導(dǎo)向，執(zhí)行創(chuàng)造價值

討論：兩個團隊有哪些差別？

強化【執(zhí)行力】的三大思維模式

第一，結(jié)果思維

企業(yè)生存發(fā)展的本質(zhì)是“結(jié)果交換”

企業(yè)不做結(jié)果會被社會淘汰，員工不做結(jié)果會被企業(yè)淘汰

第二，亮點思維

凡事背后必有原因和規(guī)律性。

從個體成功案例現(xiàn)象背后，積極分析尋找關(guān)鍵要素

以點帶面，通過亮點總結(jié)經(jīng)驗復(fù)制成功，從而實現(xiàn)業(yè)績超常規(guī)突破

第三，內(nèi)向思維

外向思維的人，出現(xiàn)問題首先就是責(zé)怪別人，抱怨別人錯；

內(nèi)向思維的人，出現(xiàn)問題首先考慮我百分百承擔(dān)責(zé)任。

高效執(zhí)行力的【三大】落地實踐

閉環(huán)管理，規(guī)范作業(yè)活動的“三要素法”

執(zhí)行落地的趨勢：劃小責(zé)任單元

高頻稽核：檢查是硬道理

工匠精神之四：刻意練習(xí)，從量變到質(zhì)變

世界最偉大的投資家：沃倫.巴菲特的投資秘籍

【刻意練習(xí)】職業(yè)生涯的10000小時定律

如何可以做到“刻意練習(xí)，從量變到質(zhì)變”

關(guān)鍵之一：積極主動----面對困難挑戰(zhàn)，以身作則，說“我來”

積極主動，挺身而出的三種情形：

面對上級領(lǐng)導(dǎo)的難題，你說“我來！”

面對平級部門的難題，你說“讓我來！”

面對下屬員工的難題，你說“跟我來！”

關(guān)鍵之二：要事第一

實戰(zhàn)工具：重要--緊急四象限

“我”的日計劃模擬演練

學(xué)會自我管理，堅持投資【重要不緊急】

關(guān)鍵之三：跨界學(xué)習(xí)

有利于公司整體目標(biāo)達成

避免人為推諉，打破“專業(yè)深井現(xiàn)象”

關(guān)鍵之四：主動復(fù)盤

對于階段性目標(biāo)達成及時總結(jié)思考

吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，以期下次更高效工作

工匠精神之五： 成就自己，在工作中修行

提升個人自尊感，描繪發(fā)展愿景：給一年后的自己寫封信

積極的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵

人生兩杯水，敬業(yè)如敬生命

學(xué)會以辨證的態(tài)度看待問題

播種一種行為，收獲一種習(xí)慣；

播種一種習(xí)慣，收獲一種性格；

播種一種性格，收獲一種命運。

從優(yōu)秀到卓越，塑造職業(yè)化習(xí)慣

職業(yè)化習(xí)慣之一：10分鐘法則

職業(yè)化習(xí)慣之二：6點工作制

職業(yè)化習(xí)慣之三：發(fā)揚131文化

滴水穿石，堅持用【九宮格】平衡幸福人生

知識回顧與課程總結(jié)

丁老師

丁堅 (Kevin Ding)，資深管理咨詢專家，團隊領(lǐng)導(dǎo)力與人力資源管理培訓(xùn)專家。北京師范大學(xué)工商管理博士，南京大學(xué)工商管理碩士MBA。

上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院、清華大學(xué)深圳研究生院、浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、廣州中山大學(xué)EDP教育中心、上海國家會計學(xué)院、中國海洋大學(xué)EMBA研修班特聘顧問導(dǎo)師；

國家注冊高級培訓(xùn)師、高級人力資源管理師、精益生產(chǎn)管理師、中企聯(lián)注冊管理咨詢師；

《世界經(jīng)理人文摘》、《上海經(jīng)理人》、《中國經(jīng)營報》、《人力資本》、《培訓(xùn)師》、AMT研究院及中國管理傳播網(wǎng)特約評論專家；

丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù)，在團隊領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團管理模式設(shè)計、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境，精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題的策略及實務(wù)，對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團化風(fēng)險管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。

丁堅老師至今已有十五年以上的人力資源管理工作與咨詢經(jīng)驗；十年以上職業(yè)講師與咨詢顧問實戰(zhàn)經(jīng)驗，輔導(dǎo)過數(shù)百家大型企業(yè)集團的培訓(xùn)、咨詢和管理變革項目。代表客戶主要有代表客戶主要有中國石油天然氣集團、中國海爾集團、中國移動、中國電信、中國醫(yī)藥集團、北京住總集團、中國廣廈集團、中國南車集團、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國農(nóng)村信用社、萬科地產(chǎn)集團、金地集團、華僑城、中國銀行、中國建行、中國工行、3C科技（中國）集團、戴爾DELL(中國)、林德叉車(中國)、VAG（中國）、三一重工、北汽福田、江淮客車集團、正泰集團、天馬集團、廣東慧谷集團、上海供電局、上海保集集團、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產(chǎn)業(yè)集團、上海百勝軟件、上海九隆房地產(chǎn)、上海龍宇控股、山東平安保險、SGS(中國)通標(biāo)、浙江寶億集團、新加坡超級食品集團、中國航天科技集團、東方航空、江蘇開元集團、江蘇牧羊集團、浙江天能集團、上海航道勘察設(shè)計研究院、上海東捷電力集團、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江蘇艾貝服飾、浙江中捷集團、中國汽車技術(shù)研究中心、廈門港務(wù)船務(wù)公司、浙江太子龍服飾、江蘇交通規(guī)劃設(shè)計院、浙江華庭房地產(chǎn)集團、浙江森森集團、浙江興業(yè)集團、華潤集團、寧波球冠電纜、安徽泰華集團、江蘇省農(nóng)業(yè)銀行、中國長城資產(chǎn)管理公司、舟山煙草、舟山自來水、煙臺供電、宜興供電、博格華納汽車零部件（中國）、浦東電信、通用線纜（中國）、閥安格水處理（中國）、臺橡（南通）、上汽集團安吉物流、四川棉麻集團、武漢中石化、牧羊集團、海力士-意法半導(dǎo)體（中國）、長春電力設(shè)計院、天津康師傅集團等大型企業(yè)單位。

丁堅老師善于解答學(xué)員疑問，上課形式多樣，風(fēng)趣幽默，深入淺出，具很強的互動性，深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實操經(jīng)驗，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。

他的培訓(xùn)五大特色：

啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性，強化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性；

案例式教學(xué) — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；

互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗中，行為再復(fù)制及知識應(yīng)用度高；

強化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中；

情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞、“誤區(qū)診斷”，使學(xué)員對教學(xué)內(nèi)容有更深刻的認(rèn)識，在娛樂之后有更多感悟。

丁堅老師品牌課程

主題類型品牌課程標(biāo)準(zhǔn)課時

人力資源管理

培訓(xùn)主題《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》2天

《金牌面試官--高效招聘與精準(zhǔn)面試法》1-2天

《目標(biāo)管理與績效考核技巧》1-2天

《點燃心火--員工心理需求與有效激勵》1-2天

《工作分析、任職資格與薪酬體系設(shè)計實務(wù)技巧》1天

《企業(yè)薪酬體系設(shè)計實戰(zhàn)》2天

《HRBP---人力資源業(yè)務(wù)伙伴轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)》1-2天

《組織賦能：OKR目標(biāo)管理實務(wù)》1天

《平衡計分卡BSC的戰(zhàn)略行動與考核實戰(zhàn)》2天

《人力資源六大模塊系統(tǒng)實戰(zhàn)培訓(xùn)班》2天

主題類型品牌課程標(biāo)準(zhǔn)課時

中高層領(lǐng)導(dǎo)力

培訓(xùn)主題《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力：卓越領(lǐng)導(dǎo)者的5項習(xí)慣行為》2天

《中高層主管MTP核心管理技能提升訓(xùn)練》2天

《有效激勵與授權(quán)管理》1-2天

《高效團隊建設(shè)---克服團隊協(xié)作的五大障礙》1天

《管理認(rèn)知與角色轉(zhuǎn)換》1天

《部屬培育與輔導(dǎo)技巧》1天

《如何打造高效團隊的執(zhí)行力》1-2天

《目標(biāo)與工作計劃》1-2天

《企業(yè)如何選、育、用、留優(yōu)秀人才》2天

主題類型品牌課程標(biāo)準(zhǔn)課時

綜合技能類

培訓(xùn)主題《專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧》1-2天

《應(yīng)屆生職業(yè)生涯規(guī)劃---從學(xué)生到職業(yè)人》1天

《有效溝通與協(xié)作》1-2天

《高效能人士的七個習(xí)慣》2天

《時間管理技巧》1天

《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師(TTT)訓(xùn)練》1-2天

《工匠精神塑造---向價值型員工進化》1天

客戶留言見證

“丁堅老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下，我們通過角色互換、情境模擬、團隊游戲，學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧。”

陳先生, 人力資源部, 中國醫(yī)藥集團公司

“通過丁老師精彩的授課，讓我們更加深刻地掌握了集團公司管控的精髓，同時也被丁老師的敬業(yè)精神所折服。”

蓋處長, 資本運營部, 中石油天然氣集團公司

“丁堅先生的極具推動力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象，對提高我們的人力資源管理水平具有很強的借鑒意義。”

張女士, 海爾大學(xué)培訓(xùn)中心，中國海爾集團

“在我看來，丁堅先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的，我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友。”

袁先生, 副總經(jīng)理, 北京住總集團

“我們感謝您出色的卓有成效的培訓(xùn)演講，我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內(nèi)容和技巧所折服。”

李先生, 人力資源部, 中國移動浙江公司

“學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動，互動性特強，內(nèi)容也很實用，希望今后有更多的合作！”

劉先生, 人力資源部, 中國航天科技集團公司

“課程深動風(fēng)趣，希望丁堅老師接下來與我們長期合作，推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”

趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團

“丁堅老師能把150人的課程上得如此活躍、實戰(zhàn)，真是不容易！這樣的課程應(yīng)該多聽，我們會把相應(yīng)的課程推薦給其它供電公司。”

王先生, 人力資源部, 上海市區(qū)供電局

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