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【課程背景】

VUCA時(shí)代，企業(yè)的外部市場(chǎng)和內(nèi)部人才的穩(wěn)定性波動(dòng)加劇，原本難以被員工理解和接受的績(jī)效考核更加容易被員工抵制排斥。

傳統(tǒng)的績(jī)效考核強(qiáng)制導(dǎo)入之后，在碰撞沖突中艱難運(yùn)行，高管、中層和員工三方難言受益。優(yōu)秀員工的創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)越發(fā)明顯，束縛性的績(jī)效規(guī)則加快了高級(jí)人才流失。90后00后員工逐漸成為新生力量，個(gè)性訴求和平等訴求對(duì)傳統(tǒng)的權(quán)威管理提出了更加大膽直接的挑戰(zhàn)。

是否應(yīng)該堅(jiān)持績(jī)效管理？如何管理績(jī)效？如何通過績(jī)效將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為員工行為？如何通過績(jī)效管理實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的公平評(píng)價(jià)和有效激勵(lì)？

本課程透徹分析績(jī)效的本質(zhì)，通過案例詳解績(jī)效管理體系。

【課程收益】

?理解績(jī)效的本質(zhì)和管理體系

?掌握績(jī)效改進(jìn)提升有效路徑

?掌握績(jī)效設(shè)計(jì)的方法和工具

?實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬的管理聯(lián)動(dòng)

?實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)和績(jī)效管理的統(tǒng)一

【課程特色】

邏輯縝密；實(shí)戰(zhàn)實(shí)用；工具強(qiáng)大；案例豐富。

【課程對(duì)象】

企業(yè)高管、中層管理者、業(yè)務(wù)管理者、人力資源總監(jiān)、薪酬績(jī)效經(jīng)理

【課程大綱】

一、三方四問——目前的績(jī)效管理有什么問題？

1.員工為什么抵制績(jī)效？

2.管理者為什么不愿推績(jī)效？

3.HR為什么做不好績(jī)效？

4.企業(yè)是否應(yīng)該堅(jiān)持做績(jī)效？

【案例分享】某著名企業(yè)的績(jī)效管理轉(zhuǎn)變

二、統(tǒng)一認(rèn)知——如何正確的認(rèn)識(shí)績(jī)效？

1.績(jī)效存在的原因

1)企業(yè)的價(jià)值增長(zhǎng)

2)員工的成長(zhǎng)需要

2.績(jī)效提升的路徑

1)工具

2)流程

3)人

3.績(jī)效管理的本質(zhì)

1)善意對(duì)賭

2)契約

3)過程

4)結(jié)果

【案例分享】某企業(yè)的績(jī)效管理模式

4.績(jī)效管理的作用——為什么要重視績(jī)效管理

1)企業(yè)——戰(zhàn)略的落地

2)管理者——任務(wù)的分解與執(zhí)行

3)員工——工作的認(rèn)可與改進(jìn)

5.績(jī)效管理在人力資源管理體系的位置

1)經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系

2)人力資源管理體系

3)績(jī)效管理的前置條件

【小組討論】本企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀

三、建設(shè)方案——如何建設(shè)公司的績(jī)效管理體系？

1.建設(shè)框架——人、事、錢

2.人——誰(shuí)來管理績(jī)效？

1)公司高管做什么？

2)業(yè)務(wù)經(jīng)理做什么？

3)HR做什么？

4)三方如何協(xié)同？

【小組討論】公司目前的績(jī)效管理短板在哪里？

3.事——績(jī)效管理做什么？

1)績(jī)效管理閉環(huán)

?計(jì)劃——輔導(dǎo)——考核——應(yīng)用

2)如何制定績(jī)效計(jì)劃？

a)組織績(jī)效計(jì)劃

?分層設(shè)計(jì)：公司、事業(yè)部、業(yè)務(wù)部門的組織績(jī)效指標(biāo)

?工具1：BSC

?工具2：戰(zhàn)略地圖

?工具3：KSF

?工具4：IPOOC

?工具5：OGSM

?工具6：KPI

?工具7：GS

【課堂練習(xí)】戰(zhàn)略地圖、IPOOC、OGSM、KPI、GS練習(xí)

b)管理者個(gè)人績(jī)效計(jì)劃

?前臺(tái)部門管理者的績(jī)效內(nèi)容

?中后臺(tái)部門管理者的績(jī)效內(nèi)容

【課堂練習(xí)】管理者績(jī)效計(jì)劃設(shè)計(jì)

c)員工個(gè)人績(jī)效計(jì)劃

d)重點(diǎn)難點(diǎn)：上下級(jí)之間如何達(dá)成績(jī)效指標(biāo)一致？

e)績(jī)效預(yù)測(cè)：如何提高績(jī)效預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性？

?商業(yè)邏輯梳理

?關(guān)鍵變量測(cè)算

【案例分享】某企業(yè)的績(jī)效預(yù)測(cè)

3)如何提供有效的績(jī)效輔導(dǎo)？

1)績(jī)效輔導(dǎo)難點(diǎn)

2)績(jī)效輔導(dǎo)方式

?高管對(duì)中層的輔導(dǎo)方式

?中層對(duì)員工的輔導(dǎo)方式

3)提升績(jī)效輔導(dǎo)的技巧

【課堂練習(xí)】下屬績(jī)效輔導(dǎo)

4)如何開展績(jī)效考核？

1)考核層級(jí)與周期

2)考核關(guān)系設(shè)計(jì)

3)考核分?jǐn)?shù)計(jì)算

4)強(qiáng)制分布

【案例分享】某企業(yè)績(jī)效強(qiáng)制分布的有效運(yùn)用

5)如何應(yīng)用績(jī)效結(jié)果？如何讓員工接受績(jī)效管理？

【案例分享】某企業(yè)的績(jī)效結(jié)果應(yīng)用

6)如何看待KPI與OKR？

1)KPI與OKR的同異分析

?KPI的優(yōu)缺點(diǎn)

?OKR的優(yōu)缺點(diǎn)

?兩者的對(duì)比分析

2)企業(yè)運(yùn)用策略

?KPI的適用環(huán)境

?OKR的適用環(huán)境

?如何在使用KPI的過程中吸收OKR的精髓

4.錢——績(jī)效與薪酬如何協(xié)同？

1)績(jī)效結(jié)果在薪酬體系的應(yīng)用

?績(jī)效結(jié)果與定薪

?績(jī)效結(jié)果與發(fā)薪

?績(jī)效結(jié)果與調(diào)薪

2)績(jī)效結(jié)果在員工晉升發(fā)展的應(yīng)用

?績(jī)效結(jié)果與人才盤點(diǎn)

?績(jī)效結(jié)果與晉升

?績(jī)效結(jié)果與培訓(xùn)

四、關(guān)鍵難點(diǎn)——如何突破績(jī)效的重點(diǎn)難點(diǎn)？

1.時(shí)機(jī)判斷——何時(shí)推行績(jī)效管理？

2.范圍判斷——哪些層級(jí)人員納入績(jī)效管理？

3.職能部門的績(jī)效管理如何做？

4.計(jì)劃經(jīng)常變化的績(jī)效管理如何做？

陳老師

原A股中國(guó)高科（600730）組織發(fā)展總監(jiān)

原太和顧問咨詢總監(jiān)

國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心咨詢顧問

中國(guó)信息安全認(rèn)證中心連續(xù)10年顧問

超過80多家央企、國(guó)企、民企、上市公司人力資源管理咨詢客戶

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

陳祿老師具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，2005-2009年期間同時(shí)任三家國(guó)有企業(yè)總經(jīng)理，其中一家企業(yè)在其接手經(jīng)營(yíng)管理的六個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。

陳祿老師專注人力資源管理咨詢，在2010-2020的十年管理咨詢生涯中為超過80多家客戶提供組織發(fā)展與人才激勵(lì)咨詢服務(wù)。

陳祿老師作為項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為某大型央企提供咨詢服務(wù)，負(fù)責(zé)甲方并購(gòu)7家工廠后的整合，統(tǒng)一了所有工廠的組織架構(gòu)，確立了新的職位體系，同時(shí)設(shè)計(jì)了對(duì)應(yīng)的薪酬體系和績(jī)效體系，此外在項(xiàng)目運(yùn)作期間幫助甲方培養(yǎng)了多名HR人才，贏得了甲方的高度贊賞并續(xù)單。

陳祿老師為騰訊某事業(yè)部提供咨詢服務(wù)，帶領(lǐng)項(xiàng)目組在6個(gè)月之內(nèi)幫助客戶從800人急劇擴(kuò)張到2000人，經(jīng)營(yíng)組織不斷敏捷變形，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部架構(gòu)對(duì)外部市場(chǎng)的快速響應(yīng)，同時(shí)梳理統(tǒng)一了職級(jí)體系，建立了全部職位通道的能力素質(zhì)模型，對(duì)員工進(jìn)行了勝任力盤點(diǎn)，并整合了并購(gòu)對(duì)象企業(yè)，獲得了客戶的高度認(rèn)可，客戶經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)诎肽陜?nèi)實(shí)現(xiàn)10倍增長(zhǎng)。

陳祿老師為某信息安全機(jī)構(gòu)連續(xù)10年提供咨詢服務(wù)，幫助客戶低成本建立了覆蓋全國(guó)的組織網(wǎng)絡(luò)，2017年至2019年連續(xù)三年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與利潤(rùn)復(fù)合增長(zhǎng)率超過40%。

陳祿老師幫助某中央部委進(jìn)行事業(yè)單位改革，通過持續(xù)3年的咨詢服務(wù)，成功幫助客戶在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí)妥善解決了長(zhǎng)期復(fù)雜的人事問題。

陳祿老師幫助某科研機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)制，在轉(zhuǎn)制過程中，高級(jí)科研骨干無一人離職，公司成立當(dāng)年實(shí)現(xiàn)盈利。

陳祿老師前往澳大利亞為YANCOAL提供咨詢服務(wù)，這是澳洲煤炭行業(yè)第一次出現(xiàn)中國(guó)人為澳大利亞人提供管理咨詢服務(wù)，得到了中澳雙方的認(rèn)可。

陳老師總結(jié)了近二十年的企業(yè)管理和管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)在不同的發(fā)展階段如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)與人才的雙贏進(jìn)行了深入的研究，提煉出一套關(guān)于企業(yè)組織發(fā)展與人才激勵(lì)的方法論，并開發(fā)出具有實(shí)戰(zhàn)高效的IT工具，獲得了眾多企業(yè)的高度認(rèn)可，取得了良好的效果。

【主講課程】

序號(hào)主題培訓(xùn)對(duì)象時(shí)長(zhǎng)

1薪酬管理體系企業(yè)高管、人力資源總監(jiān)、薪酬經(jīng)理1天

2薪酬績(jī)效管理體系企業(yè)高管、中層管理者、人力資源總監(jiān)、薪酬經(jīng)理、績(jī)效經(jīng)理2天

3經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向的薪酬體系企業(yè)高管、人力資源總監(jiān)、薪酬經(jīng)理1天

4薪酬設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)人力資源總監(jiān)、薪酬經(jīng)理0.5天

5人才激勵(lì)企業(yè)高管、各部門經(jīng)理、人力資源部員工0.5天

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