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打造卓越銷售團隊

【課程編號】:NX15216

【課程名稱】:

打造卓越銷售團隊

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:團隊建設培訓

【培訓課時】:2天(6小時/天,總計12小時)

【課程關鍵字】:打造銷售團隊培訓

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【課程背景】

市場競爭慘烈,能在市場份額中占有一席之地的企業(yè),一定有一支能打勝仗的銷售團隊。作為團隊的“老大”在團隊建設中起著非同尋常的作用,絕對是團隊的關鍵人物。他們應該是團隊的司令員、指導員、教練員、輔導員、督察員,只有做到“五位一體”才能打造出一個卓越的銷售團隊,否則可能出現(xiàn):

1、銷售人員士氣不高、沒有團隊凝聚力;

2、銷售經(jīng)理一人忙的要死,業(yè)務員無事可做;

3、招人不易,留人更難,難以培養(yǎng)獨當一面的銷售;

4、業(yè)績忽高忽低,計劃總是趕不上變化;

5、銷售過程難以把控,結果往往差強人意……

如果你的銷售團隊出現(xiàn)了以上類似問題,敬請學習與關注本課程!

【課程收益】

1、提升銷售團隊的凝聚力。

2、提升銷售團隊的戰(zhàn)斗力。

3、提升銷售團隊的復制力。

4、提升銷售團隊的管控力。

【授課風格】

風趣幽默、實戰(zhàn)實用

【課程特色】

行動學習+引導技術+影片教學+案例研討+互動演練

【適合對象】

銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、總經(jīng)理

【課程大綱】

一、銷售經(jīng)理的角色認知與定位

1、管理者的日常工作范圍

2、美國管理文摘定義的管理者5大工作內(nèi)容

3、銷售經(jīng)理的4種錯誤角色認知/民意代表、地方諸侯、勞動模范、混世魔王

4、銷售經(jīng)理的6種正確角色認知/傳承者、輔導員、教練員、建設者、監(jiān)控者、建議者

5、優(yōu)秀管理者的3種基本表現(xiàn)

6、銷售經(jīng)理的3種境界

?案例研討:①“刺兒頭”的去留 ②工作中的“功勞”與“苦勞”

提示:只有知道自己的角色定位才能修正自己的行為

二、重新認識自己與自我管理--影響力提升篇

1、你了解你自己嗎?

2、什么決定行為與態(tài)度

3、思維定式?jīng)Q定結果模型

4、積極主動行為結果邏輯與方法

5、個人自我形象與狀態(tài)管理

6、個人自我修養(yǎng)的提升與不斷挑戰(zhàn)

7、用心做事才能把事情做好

?案例研討:①易貼難撕的標簽 ②一個煙灰缸惹的禍

?案例影片:反饋/案例:雷義、德蕾莎、雷鋒、10周年等等

提示:提升自我管理可以提升自我影響力也是領導力提升的開始。

三、重新認識團隊及員工管理--領導力提升篇

1、什么是團隊

2、使命與價值觀的統(tǒng)一

3、人才培育發(fā)展:選擇/知識/技能/心態(tài)

1)選擇:通過8個角度選擇你要的人才

2)知識:行業(yè)內(nèi)專業(yè)知識的獲取辦法/公司的考核辦法

3)技能:員工技能培養(yǎng)的6大步驟

4)心態(tài):努力工作的10大好處

4、員工激勵

1)德魯克談激勵本質(zhì)

2)赫茨伯格雙因素理論

3)霍桑實驗的關注原理

4)聆聽、鼓勵、贊賞(贊美/QSA)、批評

5、員工管理

1)四種管理模式:教練式、引導式、參與式、授權式

2)四種溝通風格與4種管理重點

6、有效溝通

1)溝通的定義、特征、模式

2)溝通編碼與編碼的4個條件

3)溝通渠道通暢的4個條件

4)反饋的5個要求

5)溝通的5個障礙

7、情緒管理

1)什么是情緒

2)情緒管理7個關鍵詞

?案例影片:報車險、業(yè)績說話、建設性批評(版權)、買包子、狗死了

?教學游戲:拼圖

?案例研討:①是沒講清楚還是沒聽明白 ②自愿與不自愿 ③如何管理“孫悟空”式員工

④新員工該如何分配 ⑤新實習生的處罰

提示:管好員工就是在提升領導力也是執(zhí)行效果的源頭

四、重新認識工作以及工作管理--執(zhí)行力提升篇

1、什么是工作

2、職業(yè)生涯規(guī)劃路徑

1)靠體力掙錢的10年

2)靠專業(yè)掙錢的10年

3)靠人品掙錢的10年

3、問題分析

1)問題分析模型

2)5WHY分析法

4、目標制定與管理

1)OGSM-T價值、意義

2)OGSM-T詳解:目的、目標、策略、衡量

3)OGSM-T的實踐、案例

4)什么是T型分析

5)用T型分析法幫你分析策略

5、目標管理之OKR工作法

1)什么是OKR

2)OKR的起源、價值

3)詳解OKR:目標、關鍵、結果

4)OKR的實踐、案例、誤區(qū)

6、高效的時間管理精髓

1)時間管理到底管理什么

2)德魯克如何談時間管理

3)統(tǒng)籌管理法

7、細節(jié)管理

1)細節(jié)管理的重要性

2)細節(jié)管理的2張表單

8、工作匯報技巧

1)一個故事引發(fā)的思考

2)匯報工作6步驟

9、有效授權

1)什么是真正的授權

2)授權的4種技巧與思考

10、引導技術

1)激發(fā)群體智慧、激勵個人行為

2)什么是引導技術

3)發(fā)散與收斂工具

?案例:杰佛遜、王永慶、阿波羅登月計劃等等

?課堂練習:引導技術

?案例影片:買車票

?案例研討:①該不該嚴懲(是否重審)? ②好心辦了錯事該不該罰(小周印刷事件)?

③團隊目標設定步驟 ④責任是否能傳遞

提示:管好工作就是在提升工作的執(zhí)行力

趙老師

【專業(yè)資質(zhì)】

營銷技巧與話術資深研究者

十六年銷售及管理經(jīng)驗講師

高級營銷師、實戰(zhàn)派銷售管理專家

世界五百強三星電子從業(yè)經(jīng)驗講師

FNS新加坡引導技術SPOT認證講師

中國人力資源與社會保障部認證專業(yè)講師

【從業(yè)經(jīng)驗】

三星電子(世界百強)高級區(qū)域經(jīng)理

伯君集團(廣告、媒體、培訓)董事

北京福而康藥業(yè)(滴丸開創(chuàng)者)大區(qū)經(jīng)理

【擅長領域】醫(yī)藥、能化、零售、生產(chǎn)制造業(yè)

【主講課程】

《談判寶典》、《成交為王》、《開口營銷》、《顧問式營銷》、《職場軟實力》

《電話銷售技巧》、《渠道拓展與維護》、《銷售精英特訓營》、《銷售精英突破力訓練》

《大客戶有效拜訪》、《服務營銷實戰(zhàn)技巧》、《銷售禮儀實戰(zhàn)技巧》、《銷售工具實戰(zhàn)應用》

《從技術走向管理》、《金牌店長與導購》、《工業(yè)品與政企大客戶公關實戰(zhàn)技巧》

《中層經(jīng)理必修課》、《打造卓越銷售團隊》、《項目型營銷流程管控技巧》等等

備注:可以根據(jù)客戶的具體需求量身定制

【授課風格】風趣幽默、實戰(zhàn)實用

【授課特色】行動學習+引導技術+影片教學+案例研討+互動演練

【部分授課記錄】

2017-2020年中國石化《開口營銷》16場

2017-2020年圣象集團《金牌導購與店長》19場

2017-2020年河北鋼鐵《工業(yè)品營銷實戰(zhàn)技巧》26場

2019-2020年河北國控《銷售溝通實戰(zhàn)技巧》5場

2018-2020年新華醫(yī)療集團《從技術走向管理》5場

2018-2020年智聯(lián)招聘《銷售精英實戰(zhàn)訓練》6場

2018-2020年中國通信服務《搞定大客戶》6場

2018-2020年紅星美凱龍《金牌導購》7場

2019-2020年鐵塔集團《顧問式營銷技巧》5場

2019-2020年山西建投集團《職場軟實力》9場

2019年2-10月國家電網(wǎng)《談判寶典》5場

2020年6-10月一汽解放《打造卓越銷售團隊》3場

2020-2021年中海化工集團5個不同銷售主題各一場

備注:年課量110天以上

【部分服務客戶】

能源化工:國家電網(wǎng)、中國石油、中國石化、浙江能源集團、神華集團、國神集團、華電集團、煙臺萬華集團、中僑能源、中海油、東營石化、營口燃氣、新奧集團、河北國控化工、山東源根化工、江蘇生久農(nóng)化、中泰科技能源、大唐電力、山東匯豐石化、威遠生化、江蘇歐佩日化、浙江多邦化工、華豐化工、山東長裕集團等。

醫(yī)藥醫(yī)療:國藥集團、華藥集團、貴州益佰藥業(yè)、山東新華醫(yī)療、浙江醫(yī)藥集團、河北智同明大醫(yī)藥、天津瑞普生物、北京瑞思博醫(yī)院管理、島津醫(yī)學影像(日)、石藥集團、威遠藥業(yè)、石牧藥業(yè)、山西振東藥業(yè)集團、廣東潤生藥業(yè)、合肥必歐翰生技、臺灣錦喬生技、鄭州福瑞堂藥業(yè)、河北一晴醫(yī)療、蘇州飛依諾醫(yī)療、北京會心堂藥業(yè)、內(nèi)蒙古森吉匯元藥業(yè)、樂仁堂藥業(yè)、江蘇正濟藥業(yè)、河北以嶺藥業(yè)、山東集成堂藥業(yè)、上海瑞慈體檢、河北平衡體檢、國松堂藥業(yè)、濟民可信藥業(yè)、大冢(日)制藥、河北冀農(nóng)藥業(yè)、歐姆龍(日)醫(yī)療科技、安徽國醫(yī)科技、燕之屋碗燕、穆尼斯藥業(yè)、邁柯唯(上海、廣州)醫(yī)療設備等。

地產(chǎn)零售:圣象集團、紅星美凱龍、圣地羅蘭家具、中北商貿(mào)集團、堡屋門窗、貴州茅臺、五糧液、酒真便利連鎖、六個核桃、珍珠紅酒業(yè)、天津環(huán)渤海金岸、河北中酷商貿(mào)、家樂園連鎖、愛斯基膜美業(yè)、幸?;g樂世界、天昊地產(chǎn)、北京遠行地產(chǎn)、德匯地產(chǎn)、藍城地產(chǎn)、樂城地產(chǎn)、山西建投集團、中國能建集團、北京天音集團、大連驪住(日)等。

冶金科技:中國恩菲工程科技、中國鐵塔集團、河北鋼鐵集團(邯鄲鋼鐵、石家莊鋼鐵、營口京誠鋼鐵)、邢臺鋼鐵、燕山鋼鐵、鑫達鋼鐵、西南鋁業(yè)集團、晉南鋼鐵集團、山西旺莊生鐵、北京豐林博雅科技、沈陽機床集團、交科材料科技、明基科技、天地環(huán)??萍?、人和環(huán)??萍肌⑸轿鳚櫴廊A集團、肇慶德誠科技、UN數(shù)字貨幣、浙江瑞晟智能等。

服務教培:中國通信服務、北京新世紀認證、北京航天信息、北京首發(fā)集團、北京建投集團、北京發(fā)行集團、北京迪思公關、杭州娃哈哈、體育彩票、中國電信、58同城、深圳土巴兔、鄭州家裝幫、智聯(lián)招聘、脈脈科技、人人網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、北京時代光華、聚成股份、合肥佳音教育、學大教育、方勝人力、通用學校、北京人和汽配、北京冪學教育、山西科明汽配、江西省建校、淄博君創(chuàng)咨詢等。

其他行業(yè):中國煙草、朔黃鐵路、北汽集團、一汽解放、洋馬農(nóng)機(日)江蘇萬恒鑄件、中山力勁機械、上海聯(lián)邦車局、弘基農(nóng)業(yè)、山西領先云天傳媒、河北領帝傳媒、太原辰豐達招標、郵儲銀行、建設銀行、人保財險、漁業(yè)保險、山東天展健身器材、內(nèi)蒙古EMS、山西智達工程檢測、山東金太陽設備、德州恒力電機、北京盛文甘栗等。

【客戶評價】

1、趙老師講課深入淺出、案例豐富,非常契合我們的實際工作,所以我們就邀請趙老師專門為我們企業(yè)的管理人員單獨授課。——一汽解放杭州公司總經(jīng)理俞總

2、趙老師的課程不但非常接地氣,而且很有意思!——邁柯唯醫(yī)療設備廣州分公司劉總

3、我們多次邀請趙老師授課,每場下來學員都是熱情不減、評估極高。17年公司周年慶形象宣傳片,趙老師是首位“外人素材”,可見公司對趙老師的認可。——河鋼教育科冷科長

4、趙老師是一位很用心而職業(yè)的講師,授課風趣幽默且極具感染力,內(nèi)容邏輯性強又實用,學員認可度高,是圣象大學重要的外聘高級講師之一。——圣象大學校長總助吳總

5、趙老師的《金牌導購》真的很棒,結構嚴謹、脈絡清晰、講授更是風趣幽默、生動精彩。我們350多名導購現(xiàn)場評估滿意度高達96%。——紅星美凱龍某區(qū)域HR張總

6、趙老師課程實操實用、結構嚴謹、授課風趣幽默,PPT做的非常精美,控場能力很強,我們在輕松愉悅的氛圍中獲得提升并可學以致用。——北汽集團陳主任

7、我聽過很多老師講課總覺得有點虛,趙老師課程的案例很有代表性又接地氣,銷售工具簡單實用,是一位實戰(zhàn)派營銷專家,感謝趙老師的精彩授課。——中石化上海分司沈站長

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