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課程背景

在當今企業(yè)的日常工作和業(yè)務管理中，知識、技能和經驗的傳授和分享正在日益顯示出在企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展過程中的重要作用，如何打造基于企業(yè)文化的企業(yè)DNA復制體系，弘揚和傳播企業(yè)文化；如何打造基于業(yè)務鏈的專業(yè)能力發(fā)展體系，沉淀和傳播屬于企業(yè)自己的核心經驗和能力；如何富有成效的與企業(yè)內外部的客戶進行交流和相互學習，毫無疑問，企業(yè)培訓師在企業(yè)人才培養(yǎng)工作中承擔了重要而急迫的任務，企業(yè)需要培訓師作為重要的傳播載體，企業(yè)專業(yè)技術人員、管理人員以及那些需要完成培訓任務的崗位的員工。所以企業(yè)培訓師的培養(yǎng)和培訓技能的提升培訓正在受到普遍歡迎，因為它不僅僅是提供專業(yè)化的培訓技能，更是幫助受訓人員更新學習的理念，提升人際互動和溝通的能力，完善自身的形象和修煉。

課程目標

1、掌握需求分析的方法

2、掌握課程框架的設計

3、掌握課程素材的組織

4、掌握教學活動的設計

5、掌握教學評估的設計

課程對象

企業(yè)內部培訓師

授課方式

講授分析、互動討論、情境演練、現(xiàn)場點評、總結提高

案例分享、引導發(fā)現(xiàn)、由淺入深，循序漸進，高效參與

輕松、流暢、實效、生動

講授40%+實戰(zhàn)演練與分享60%

側重于技能要點的現(xiàn)場演練與技能地掌握運用

課程大綱

前言 基于ADDIE的課程設計與開發(fā)模型

Analysis—分析

Design—設計

Development—開發(fā)

Implement－實施

Evaluation—評估

第一篇 Analysis—課程需求分析

一、需求分析的層次

1、業(yè)務需求分析

2、績效需求分析

3、能力需求分析

4、環(huán)境需求分析

二、學員分析的維度

1、通用特征

2、過往經驗

3、興趣分析

4、預測收益

5、態(tài)度分析

6、學習風格

三、需求調研的方法

1、訪談法

2、觀察法

3、關鍵事件法

4、問卷調查法

四、需求調研的流程

五、確定課程的主題

1、課程選題的標準

2、梳理課程的目標

第二篇 Design—課程結構設計

一、整體結構三段式

開場導入設計

主題內容設計

課程結尾設計

二、課程結構設計模型

1、基于金字塔原理的結構設計

結論先行

以上統(tǒng)下

分類清楚

排序邏輯

2、設計課程的結構模式

要素模式

流程模式

PRM模式

WHY-WHAT-HOW模式

3、MECE原則的運用

三、制作課程的綱要

1、內容線

2、方法線

3、時間線

4、情緒線

5、工具線

第三篇 Development—課程開發(fā)設計

一、培訓教材的組成

PPT課件的設計

培訓學員手冊

培訓的案例

評估測試題

二、培訓素材的開發(fā)

問題開發(fā)

故事開發(fā)

案例開發(fā)

視頻資料

試題開發(fā)

第四篇 Implementation—課程實施設計

一、教學活動的作用

二、教學模式的選擇

三、教學模式的設計

四、技巧課程的教學

1、技巧課程的層次

不會到會

會到熟練

2、技巧課程的技巧

演示技巧

演練

游戲

五、知識課程的教學

1、知識培訓的層次

記憶階段

理解階段

運用階段

2、知識課程的技巧

講解

提問

小組討論

案例分析

3、態(tài)度課程的教學

視頻教學

榜樣教學

游戲教學

第五篇 Evaluation—課程評估考核

一、柯氏四級評估

反應評估

知識評估

行為應用評估

結果評估

二、知識培訓的目標方法評估

記憶目標的培訓方法與評估

理解目標的培訓方法與評估

運用目標的培訓方法與評估

三、技巧培訓的目標方法評估

技巧學習的ASMK四階段

角色演練

實際操作

四、態(tài)度目標的評估

課程回顧與總結

王老師

【專業(yè)資質】

企管金融雙碩士

國家高級經濟師

高級人力資源師

高級企業(yè)培訓師

二級心理咨詢師

AISA COACHING認證教練

埃里克森國際教練學院認證教練

美國（ACI） 注冊國際職業(yè)培訓師

美國（ISOL）注冊國際職業(yè)培訓師

清華、北大、武大、上海交大、上海財大等多所知名院校總裁班特聘講師

《4D領導力》《領越領導力》《教練領導力》《情商領導力》日產訓《MTP》

《The Leader′s Edge –問題分析與解決》等多門國際版權課程認證講師

《績效改進魔方》課程版權所有人、《情景教練高爾夫》課程版權所有人

【從業(yè)經歷】

近20年的企業(yè)管理工作經歷，10多年大型企業(yè)集團中高層管理工作經驗，曾在國家大型制藥企業(yè)集團、地產投資集團擔任人力資源部經理、總裁助理、集團人力資源總監(jiān)等職務。

長期從事企業(yè)管理工作，具備豐富的企業(yè)實戰(zhàn)經驗，負責過企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、法人治理和組織架構設計、管理體系建設、管理流程的優(yōu)化再造等。

【培訓特色】

★實戰(zhàn)派，課程實用性強，案例豐富；

★語言生動、激情、幽默，有感染力；

★課堂氣氛活躍，適合學員的學習與知識的吸收；

★互動性強，強調學員參與和過程可操作性，注重培訓效果的轉化。

【擅長領域】

認證課程、中層管理課程系列、TTT課程。

【品牌課程】

1.領導力課程系列

——4D領導力

——領越領導力

——教練領導力

——情商領導力

2.《情景教練高爾夫》系列課程

——向上管理

——向下管理

——橫向管理

——團隊管理

——高效執(zhí)行力

——非人力資源經理的人力資源管理

3. 《The Leader′s Edge -問題分析與解決》

4.《績效改進魔方》

5.TTT課程

《內訓師授課技能提升訓練》

《課程設計與開發(fā)能力提升》

【服務客戶】

金融類行業(yè)：

工商銀行、建設銀行、農業(yè)銀行、中國銀行、交通銀行、中信銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、中原銀行、郵儲銀行、光大銀行、華夏銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、寧波銀行、溫州銀行、廈門銀行、上海銀行、杭州銀行、天津銀行、泰安銀行、鄭州銀行、昆侖銀行、天津農商行、內蒙古農信社、河北農信社、平安保險、太平保險、華夏人壽、太平洋保險、中國人壽，人保財險、農銀人壽、中意人壽等

醫(yī)藥類行業(yè):

中國醫(yī)藥集團、哈藥集團、云南白藥、揚子江藥業(yè)、重慶醫(yī)藥集團、貴州泰邦生物、億帆生物、華大基因、長城醫(yī)藥、國藥集團、匯仁藥業(yè)、康緣藥業(yè)、昆藥集團、三力制藥、天方藥業(yè)、方晟藥業(yè)等

建筑地產類行業(yè)：

招商蛇口、保利地產、富力地產、綠城地產、銀億股份、電建地產、中鐵地產葛洲壩集團、天津中建集團、深圳天健集團、榮盛地產、深圳SM集團（菲律賓）、金隅集團、中南集團、南京嘉盛建筑集團、南通四建、中建一局、中建三局、中建四局、中建八局、中國建筑設計院、中建交通集團、青島億聯(lián)集團、云南齊星建工集團、北京住總集團、北京金第地產、河北潤江集團、中廣物業(yè)等。

能源類行業(yè)：

國家電網、南方電網、內蒙古超高壓電力局、華能電力、大唐國際、中電投集團、華電國際、國電集團、中國能建集團、浙能集團、神華集團、中國鋁業(yè)集團、馳宏鋅鍺、中石油管道通信局、中石化、上海燃氣集團、合肥燃氣集團、貴州興義電力、新疆能源集團等。

通信行業(yè)：

中國移動（北京公司、河北省公司、浙江省公司、四川省公司、安徽省公司、貴陽省公司、重慶公司、杭州分公司、湖州分公司、嘉興分公司、甘南分公司、貴陽分公司、遵義分公司、文興分公司、西安分公司）

中國電信（銅仁分公司、新疆公司、武漢分公司、西安分公司、重慶公司）

中國聯(lián)通（北京公司、云南省公司、昆明分公司）、中國鐵通（湖北分公司）

大唐電信

其它企事業(yè)單位：

海爾集團、風帆電池、中航商發(fā)、沈陽飛機制造廠、四川航天集團、中國電子科技集團27、54研究所、中國核工業(yè)第5研究設計院、三星電子、蘇泊爾電器、德力西電氣、奧普電器、奧克斯電器、博西電器、富士通將軍空調、微密科技、萊尼電氣、SM集團、荏原電產、韓華集團、神龍汽車、東風商用車、長安福特、中國重汽集團、長春一汽、一汽解放、中車集團、愛信汽車、遠東控股集團、天津榮程鋼鐵、天津新偉祥（臺資）、北京光耀能源、哈爾濱鐵路局、太原鐵路局、西安高新區(qū)管委會、天津市社保局、連云港方洋集團、紅星美凱龍、中國華信集團、中興智能汽車、凌云汽車、海納川、周大福、中國國際航空、中國南方航空、吉利集團、物產中大、騰訊、汽車之家、Welab、等。

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