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課程對象：

總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理

課程內(nèi)容

第一部分：組織架構(gòu)設(shè)計、工作分析

第一單元：企業(yè)組織設(shè)計的涵義與內(nèi)容 ☆ 案例：某知名企業(yè)組織架構(gòu)及功能分析

第二單元 組織設(shè)計原則與方法

1、組織架構(gòu)設(shè)計的五大原則 2、組織架構(gòu)中職能部門的設(shè)計

3、主要業(yè)務(wù)流程及管理流程的實現(xiàn)和重要保障 4、組織架構(gòu)方案形成與方法

☆ 案例：某股份制公司整體組織架構(gòu)設(shè)計細則呈現(xiàn)

第三單元 崗位工作分析為什么？（定位及作用）

1、工作分析在組織管理中的定位戰(zhàn)略及工作分析對各級人員的意義

2、工作分析在人力資源管理中的定位 3、工作分析如何把握好切入點

4、工作分析如何做好前期基礎(chǔ)工作與準備 5、工作分析在各項人力資源管理活動中的作用

☆ 案例：某汽車組裝企業(yè)工作分析推行紀實

第四單元 崗位工作分析是什么（概述及內(nèi)容）

1、工作分析含義及內(nèi)容概述

2、工作分析方法三個層次及工作分析成果

3、工作分析的組織形式三個層面的責任主體

第五單元 崗位工作分析怎么做？（流程與方法）

1、工作分析流程工作分析總體流程實施流程

2、工作分析實施的幾個原則

√ 總體原則 √ 部門、崗位設(shè)立原則 √ 工作職責的劃分原則

√ 工作說明書、工作流程的編寫原則 √ 崗位任職資格（工作規(guī)范）的編寫原則

3、職位說明書的描寫

4、職位名稱/職務(wù)與職級體系職位名稱體系職務(wù)等級體系職級體系

5、架構(gòu)圖與工作流程組織架構(gòu)圖工作流程

6、工作分析成果及應(yīng)用

☆ 案例研討：各類型崗位工作說明書編寫范例格式

第二部分：績效考核

第一單元：績效管理在企業(yè)管理中的地位和作用

第二單元：從績效考核到績效管理

1、如何理解“績效”概念 2、績效的定義 3、常見績效表示法

4、潛在績效因素圖 5、績效管理與績效考核的區(qū)別與聯(lián)系 6、績效管理循環(huán)圖

第三單元：目標管理、關(guān)鍵業(yè)績指標、平衡記分卡

第四單元：績效考核流程與方法

1、績效考核的大流程 2、績效考核大流程的五個步驟

3、各種考核方式優(yōu)缺點的比較 4、360度考核 5、績效考核的小流程

6、人力經(jīng)理與非人力經(jīng)理在績效考核中的分工與合作

7、常用的績效考評方法 8、記錄關(guān)鍵事件的STAR法

第五單元：績效輔導(dǎo)與反饋

1、考核結(jié)果不應(yīng)停留在紙面上 2、績效輔導(dǎo)的4個步驟

3、如何進行績效反饋 4、“批評”的第一個金點子：漢堡原理

5、績效考評中常見的十大誤區(qū)

☆ 案例探討：幾種不同企業(yè)績效管理規(guī)定

第三部分：薪酬設(shè)計

第一單元：薪酬的主要結(jié)構(gòu)和作用

1、薪酬的主要結(jié)構(gòu) 2、基本工資 3、績效工資 4、獎勵工資

5、福利 6、津貼 7、薪酬的主要作用

8、戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的工具 9、吸引人才、保留人才，增強競爭力 10、激勵員工

第二單元：職位評估

1、四種職位評估方法介紹

2、因素點值法的應(yīng)用

√ 評估因素的選擇 √ 評估因素權(quán)重的設(shè)計 √ 評估因素等級的定義

√ 評估因素等級分值的設(shè)定 √ 職位評估手冊的設(shè)計 √ 評估人員的選擇

3、職位評估的案例介紹

4、職位評估的練習

第三單元：基本工資結(jié)構(gòu)

1、基本工資等級的確定

2、基本工資等級中最高工資、最低工資、幅寬和重疊幅度的計算方法

3、基本工資結(jié)構(gòu)設(shè)計的案例與練習 4、如何從現(xiàn)有工資向基本工資轉(zhuǎn)化

5、工資結(jié)構(gòu)調(diào)整時的具體實施 6、薪酬的市場調(diào)查和應(yīng)用

第四單元：基本工資與績效工資組合模式的設(shè)計

1、基本工資與績效工資組合； 2、基本工資與績效工資的標準；

3、獎勵工資的設(shè)計

√ 高管人員獎勵工資設(shè)計 √ 部門經(jīng)理獎勵工資設(shè)計 √ 員工獎勵工資設(shè)計

4、高管人員的年薪設(shè)計 5、某集團公司薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的案例

6、人工成本投入與產(chǎn)出的分析 7、薪酬總額預(yù)算的主要原則

8、薪酬總額預(yù)算的三種方法 9、薪酬總額預(yù)算的案例

第五單元：各類不同人員的薪酬結(jié)構(gòu)

1、銷售人員的薪酬結(jié)構(gòu) 2、經(jīng)理人員的薪酬結(jié)構(gòu)

3、生產(chǎn)作業(yè)、客戶服務(wù)人員的薪酬結(jié)構(gòu) 4、產(chǎn)品研發(fā)（工程技術(shù)）人員的薪酬結(jié)構(gòu)

5、高層管理人員的長期激勵與員工持股計劃 ☆ 案例研討：幾種不同企業(yè)的薪酬管理制度

婁老師

◆深圳市波頓企業(yè)管理咨詢公司首席培訓師，北京時代光華教育發(fā)展有限公司特邀高級培訓師，廣州市政府培訓中心、杭州市政府培訓中心特邀講師。

◆武漢大學經(jīng)濟學碩士，中國人民大學管理學博士，專業(yè)培訓導(dǎo)師，實戰(zhàn)型人力資源專家。清華大學深圳研究生院、浙江大學管理學院、暨南大學管理學院客座教授。多所高校EMBA課程研修班主講老師。主要培訓和研究領(lǐng)域：管理人員管理技能提升、企業(yè)績效與薪酬制度設(shè)計。

◆曾在TCL電子、權(quán)智集團、家家樂電器擔任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)等職位，親自主持實施多家企業(yè)內(nèi)部的人力資源及企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè)，具有豐富的培訓及咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗。其主講的中層干部執(zhí)行力提升系列課程更是受到TCL、長城國際、廣州本田等中外大型企業(yè)的一致好評。

◆授課風格激情、哲理、有料、有道，對學員具有很強的感染力和啟發(fā)性；授課內(nèi)容注重與企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合，實用性、操作性強，深受企業(yè)及學員的好評。

◆培訓咨詢的客戶有：廣州本田、四川建設(shè)銀行、云南建設(shè)銀行、河南工商銀行、江西電力、云南電力、山東郵政、重慶郵政、帥康電器、本田發(fā)動機、秦皇島金海糧油、寧波大紅鷹實業(yè)、香港億源機電、TCL、新萬邦、寶安集團、北京達因藥業(yè)、太原網(wǎng)通、廣東電信、廣東煙草、三峽煙草、華潤集團雪花啤酒公司、美的商用空調(diào)設(shè)備、銀聲汽車音響、中港四航局二公司、汕頭航標處、南方李錦記、合生創(chuàng)展、中山雅居樂、順德碧桂園、中信（華南）集團、美林基業(yè)、金鵬集團、美國賽生公司、美贊臣、廣州醫(yī)藥公司、中國醫(yī)藥集團廣州公司、佰易藥業(yè)、百特醫(yī)療用品、寶供物流、廣東發(fā)展銀行、日立電梯、愛普生、施耐德太古（廣州）配電設(shè)備、美芝制冷設(shè)備、歐司朗照明、汽巴精化、艾利（廣州）包裝、安美特化工、聯(lián)眾不銹鋼等。

◆ 出版教學光碟有《如何成為一個成功下屬》、《如何成為一個成功上司》、《部門經(jīng)理如何選、育、用、留人才》、《如何用績效管理提升部門業(yè)績》、《中小企業(yè)如何形成優(yōu)秀的企業(yè)文化》等。主編有《現(xiàn)代人力資源管理工作方案》工具書一套。

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