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【課程背景】

在任何形式的組織當(dāng)中，由于分工高度專(zhuān)業(yè)化和精細(xì)化，致使成員之間的交流合作日益密切。德魯克認(rèn)為，溝通能力是決定著每個(gè)職業(yè)人能否更上一層樓的關(guān)鍵，每個(gè)職業(yè)人士都迫切需要不斷提高與人溝通的能力，才能更好地完成工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)。以往，使學(xué)員掌握溝通與協(xié)作方面的知識(shí)和技能都是通過(guò)課堂講授的形式，但從實(shí)際效果上看，傳統(tǒng)講授有培訓(xùn)效果往往達(dá)不到預(yù)期。通過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)，讓學(xué)員掌握如何進(jìn)行溝通協(xié)作，不僅需要理論和技巧的講授，更需要有情景的觸動(dòng)，使學(xué)員在體驗(yàn)、反思、改進(jìn)中實(shí)現(xiàn)知識(shí)與技能的積累。 《春秋爭(zhēng)霸---團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作沙盤(pán)模擬課程》是專(zhuān)門(mén)針對(duì)溝通與協(xié)作問(wèn)題而設(shè)計(jì)研發(fā)的沙盤(pán)模擬課程。

沙盤(pán)模擬課程是源于戰(zhàn)爭(zhēng)推演應(yīng)用于企業(yè)管理的國(guó)際最新體驗(yàn)式培訓(xùn)課程，在沙盤(pán)模擬的過(guò)程中，學(xué)員將在模擬經(jīng)營(yíng)與管理中深入啟發(fā)學(xué)習(xí)，完全不同于傳統(tǒng)培訓(xùn)項(xiàng)目。除了需要課堂小隊(duì)協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)外，還要學(xué)員全身心的投入和參與，更需要有專(zhuān)業(yè)的資深講師，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入更深層次的體驗(yàn)和討論之中，從而挖掘問(wèn)題，并試圖找出相應(yīng)的解決方法，是一種高度深入體驗(yàn)的課程。

【沙盤(pán)介紹】

自東周開(kāi)始，周王室開(kāi)始衰微，只保有天下共主的名義，而無(wú)實(shí)際的控制能力。中原各國(guó)也因社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件不同，大國(guó)間爭(zhēng)奪霸主的局面出現(xiàn)了，各國(guó)的兼并與爭(zhēng)霸促成了各個(gè)地區(qū)的統(tǒng)一。

本沙盤(pán)將學(xué)員分為五至六小組，分別模擬春秋時(shí)的周、齊、楚、秦、晉、宋六個(gè)國(guó)家。各組學(xué)員分別擔(dān)任國(guó)君、司空、司馬、司徒、使臣等角色，通過(guò)多年的建設(shè)、戰(zhàn)爭(zhēng)及結(jié)盟，演繹諸侯國(guó)生存、發(fā)展之路，驗(yàn)證各個(gè)團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作 水平的高低。

【課程收益】

1、了解溝通的本質(zhì)和原理

2、掌握溝通過(guò)程模式及溝通的障礙

3、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通的原則和方法

4、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)沖突的原理及處理技巧

5、掌握跨部門(mén)溝通的技巧

6、掌握根據(jù)性格特點(diǎn)設(shè)計(jì)溝通策略的方法

課程內(nèi)容

第一單元：團(tuán)隊(duì)凝聚力的特征與表現(xiàn)

什么是團(tuán)隊(duì)？

什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力？

凝聚力的兩個(gè)主要表現(xiàn)

第二單元：什么是團(tuán)隊(duì)溝通？

團(tuán)隊(duì)溝通的兩個(gè)層次

外在：意見(jiàn)一致

內(nèi)在：行為一致

溝通是企業(yè)組織中的生命線(xiàn)

團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作中的問(wèn)題表現(xiàn)

“這不是我的責(zé)任！”

“為什么不早說(shuō)？！”

“我也沒(méi)有辦法。”

“我到底聽(tīng)誰(shuí)的？”

第三單元：團(tuán)隊(duì)溝通的六大因素

立場(chǎng)

立場(chǎng)決定結(jié)果

學(xué)會(huì)站在他人的立場(chǎng)考慮問(wèn)題

信任

小組討論：你選擇相信的理由是？

建立信任的兩大方法

目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)分工與價(jià)值綁定

共同目標(biāo)的設(shè)定

利益

四種利益關(guān)系人

永遠(yuǎn)相信有第三種解決方案

情感

共同的經(jīng)歷與情感提升

情感決定立場(chǎng)

性格

五種性格特征與行為表現(xiàn)

不同性格的溝通策略設(shè)定

陳老師

講師背景

前沿管理研究者

國(guó)內(nèi)著名管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

北大政府管理學(xué)院 客座教授

上海交通MBA特聘講師

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)特聘講師

多家企業(yè)管理顧問(wèn)

直播課堂《名師在線(xiàn)》特聘專(zhuān)家

工作經(jīng)歷

陳松先生曾于國(guó)企陜西中煙、美資智高科技擔(dān)任管理職務(wù)，后進(jìn)入民營(yíng)企業(yè)三德醫(yī)療集團(tuán)任董事局董事，負(fù)責(zé)集團(tuán)及各分子公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和人力資源工作。于2010年進(jìn)入管理咨詢(xún)行業(yè)至今?；趪?guó)企、外資及民營(yíng)企業(yè)多年的管理及運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，使得陳松老師對(duì)不同企業(yè)的不同階段都有著精準(zhǔn)的判斷與洞見(jiàn)。尤其擅長(zhǎng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理落地問(wèn)題。

最新課程

沙盤(pán)模擬系列課程：

《沙漠掘金-目標(biāo)落地沙盤(pán)模擬》

《卡努斯丹-卓越團(tuán)隊(duì)沙盤(pán)模擬》

《戰(zhàn)國(guó)-全景領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)模擬》

《春秋爭(zhēng)霸-團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作沙盤(pán)模擬》

《風(fēng)云-商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)決策沙盤(pán)模擬》

《商戰(zhàn)-企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬》

《大浪淘沙-人力資源管理沙盤(pán)模擬》

管理落地系列課程：

《非職權(quán)影響力》

《執(zhí)行力落地》

《目標(biāo)落地》

《績(jī)效落地》

人力資源專(zhuān)業(yè)課程：

《如何選對(duì)人》

《全面培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)》

《戰(zhàn)略性人力資源管理》

《人才盤(pán)點(diǎn)與組織發(fā)展》

《HRBP的定位與職能發(fā)揮》

《崗位價(jià)值評(píng)估與薪酬體系設(shè)計(jì)》

版權(quán)課程：《敏捷管理三堂課》

《跟著紅軍學(xué)組織建設(shè)》

《長(zhǎng)征中的領(lǐng)導(dǎo)力》

《績(jī)效輔導(dǎo)與改進(jìn)的五大方法》

《全景領(lǐng)導(dǎo)力》

《解碼okr》

授課特點(diǎn)

陳松老師“沒(méi)有落地就沒(méi)有管理”的核心理念被眾多企業(yè)家及管理者所推崇。其診斷及解決企業(yè)管理問(wèn)題的角度往往以實(shí)效為出發(fā)點(diǎn)，以工具為解決路徑，其犀利簡(jiǎn)約的咨詢(xún)風(fēng)格常使客戶(hù)有四兩撥千斤的驚喜。陳松老師的培訓(xùn)以實(shí)操及工具應(yīng)用見(jiàn)長(zhǎng)，全程案例及互動(dòng)，不僅解決管理問(wèn)題更能理順管理思路，處處體現(xiàn)“落地”二字。更以其詼諧幽默、深入淺出的課程風(fēng)格深得學(xué)員喜愛(ài)。

服務(wù)客戶(hù)

金融類(lèi)：工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、中信銀行、恒豐銀行、交通銀行、南京銀行、哈爾濱銀行、富滇銀行、徽商銀行、紅塔銀行、廣發(fā)銀行、農(nóng)商行、融興村鎮(zhèn)銀行、諾亞財(cái)富、鉅派投資、亞聯(lián)財(cái)小額貸款、惠業(yè)投資、冠豐投資、中國(guó)人保、中國(guó)人壽、新華保險(xiǎn)、泰康人壽、華夏典當(dāng)行等

醫(yī)藥類(lèi)：復(fù)星集團(tuán)、天康生物、珍寶島藥業(yè)、步長(zhǎng)制藥、葵花藥業(yè)、駝人集團(tuán)、百隆醫(yī)藥、十堰和協(xié)醫(yī)院、友誼醫(yī)院、嵩山醫(yī)院、心諾普醫(yī)療等

能源、航天類(lèi)：中國(guó)航天、中國(guó)民航、深圳航空、廈門(mén)航空、海南航空、中國(guó)節(jié)能、中石油、中石化、中糧集團(tuán)、長(zhǎng)慶油田、三一重工、北控集團(tuán)、北京燃?xì)獾?/p>

通信IT、電力類(lèi)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)鐵塔、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、方正寬帶、國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)華電力、南方電網(wǎng)、寧夏電網(wǎng)、達(dá)爾凱熱力、特變電工等

汽車(chē)類(lèi)：北京奔馳、廣汽集團(tuán)、現(xiàn)代汽車(chē)、長(zhǎng)春一汽、北汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車(chē)、長(zhǎng)安汽車(chē)、斯巴魯?shù)?/p>

互聯(lián)網(wǎng)：京東、餓了么、蘇寧易購(gòu)、斗米科技、趕集網(wǎng)、一根老參、千千音樂(lè)、搜狗、新東網(wǎng)、

地產(chǎn)行業(yè)：金融街、富力地產(chǎn)、華潤(rùn)、榮盛地產(chǎn)、

其他類(lèi) :沙鋼集團(tuán)、廣州地鐵，廣州中煙、江南布衣、新華鑄管、絲麗雅、云天化、新安化工、圣奧集團(tuán)、業(yè)之峰、谷潤(rùn)陽(yáng)光、哈飛實(shí)業(yè)、中北鐵塔、名仁國(guó)際、中山航服、紅旗茂商業(yè)城、金安集團(tuán)、神舟實(shí)業(yè)、申格體育、龍江衛(wèi)視、樂(lè)辰科技、北京給排水、鋼研納克、天聞數(shù)碼、弘遠(yuǎn)泰斯、招金集團(tuán)、北京出版、伊利、蒙牛、京東方、雨潤(rùn)集團(tuán)、益海嘉里、東方集團(tuán)、希波集團(tuán)、洽洽食品、天順源、太白人家酒、永旺等

客戶(hù)反饋

陳老師的課很有特點(diǎn)，最重要的是有方法論的轉(zhuǎn)移，實(shí)操性很強(qiáng)，真能幫助企業(yè)解決問(wèn)題。

—— 哈飛實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司董事長(zhǎng) 金繼宏

陳老師已經(jīng)成為了我們公司的一員，我們已經(jīng)離不開(kāi)他了。

—— 谷潤(rùn)陽(yáng)光科技有限公司總經(jīng)理 何明明

以前一直困擾企業(yè)的薪酬和績(jī)效問(wèn)題，在陳老師的講解中，終于找到了最佳的解決辦法，感謝陳松老師。

—— 百隆醫(yī)藥連鎖有限公司總經(jīng)理 朱永春

老師授課認(rèn)真，很有風(fēng)范，培訓(xùn)的內(nèi)容貼合實(shí)際，針對(duì)性強(qiáng)，風(fēng)趣幽默。在一個(gè)個(gè)案例和故事中讓我們得到了啟發(fā)和收獲。

—— 西安靈燕廣告有限公司總經(jīng)理 閆埕瑜

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