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教練式領(lǐng)導(dǎo)力之高效團(tuán)隊(duì)
【課程編號】:NX21007
教練式領(lǐng)導(dǎo)力之高效團(tuán)隊(duì)
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【所屬類別】:團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:2天,6小時/天
【課程關(guān)鍵字】:高效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
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課程背景
工業(yè)時代,少數(shù)“聰明人”決策,其他“機(jī)器人”按照指令執(zhí)行。復(fù)雜多變的移動互聯(lián)時代,每位團(tuán)隊(duì)成員都是一朵“智慧云”,遠(yuǎn)比我們聰明,他們要更多的參與,而環(huán)境的復(fù)雜多變,組織也同樣需要更多的集體智慧。
沒有參與就沒有共識,沒有共識就沒有承諾,沒有承諾就沒有責(zé)任,沒有責(zé)任就沒有執(zhí)行,沒有執(zhí)行就沒有結(jié)果。行動教練®之高效團(tuán)隊(duì)課程旨在幫助管理者通過掌握行動教練的核心技能,有效的建立團(tuán)隊(duì)信任,聚焦團(tuán)隊(duì)目標(biāo),集合團(tuán)隊(duì)智慧,達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識,制定行動計劃,切實(shí)有效地提升個人和團(tuán)隊(duì)的效能。
培訓(xùn)收益
理解團(tuán)隊(duì)教練的三項(xiàng)原則,與團(tuán)隊(duì)成員建立親和、信任、協(xié)作的關(guān)系;
掌握團(tuán)隊(duì)教練的三項(xiàng)能力,有效的打開心扉、啟發(fā)思考并付諸行動;
掌握團(tuán)隊(duì)教練的四個工具,通過有策略的引導(dǎo)技術(shù)達(dá)成共識;
現(xiàn)場解決學(xué)員在工作中面臨的某個真實(shí)的困難或挑戰(zhàn),并形成具體的行動方案;
改善企業(yè)的會議流程和效果,在企業(yè)內(nèi)部培育群策群力的文化氛圍。
課程對象
課程面向企業(yè)各層級管理者
課程內(nèi)容
第一單元 團(tuán)隊(duì)教練的基本概念
每個小組提出自己需要解決的管理問題
團(tuán)隊(duì)教練的原則
團(tuán)隊(duì)教練的價值
第二單元 團(tuán)隊(duì)教練的3項(xiàng)核心能力
1、深度傾聽打開心扉
深度傾聽的3個要素
通過“回放”迅速建立親和
通過“確認(rèn)”有效化解抱怨
深度傾聽的實(shí)踐演練
2、有力提問啟發(fā)思考
有力提問的3多3少
有力提問的范例
如何問出強(qiáng)有力問題
如何支持團(tuán)隊(duì)尋找答案
有力提問的實(shí)踐演練
3、有效反饋付諸行動
反饋三要素(BIA&BID)
積極性反饋強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的正向行為 發(fā)展性反饋糾正團(tuán)隊(duì)的錯誤行為
有效反饋的實(shí)踐演練
第三單元 團(tuán)隊(duì)教練的流程和工具
GROW模型:成果導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)教練流程,聚焦目標(biāo)的達(dá)成;
平衡輪:促進(jìn)復(fù)雜問題的多因素分析,聚焦統(tǒng)合綜效的行動;
團(tuán)隊(duì)教練工具示范和演練
第四單元 教練式溝通的實(shí)踐運(yùn)用
團(tuán)隊(duì)教練實(shí)踐探討
團(tuán)隊(duì)教練訓(xùn)練表單
訓(xùn)后作業(yè)布置
制定行動計劃
課程總結(jié)
引導(dǎo)技術(shù)開放空間復(fù)習(xí)
高老師
講師背景
高老師 全日制教育學(xué)碩士,美國NASA宇航局4D系統(tǒng)創(chuàng)始人親自認(rèn)證教練培訓(xùn)師,行動教練Action Coaching認(rèn)證教練培訓(xùn)師,也是一位能用英文直接進(jìn)行授課的高級培訓(xùn)師和領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師。
2008北京奧組委管理運(yùn)營部總監(jiān)、二等官員,且為奧運(yùn)會藍(lán)區(qū)中心區(qū)FOP負(fù)責(zé)人。期間負(fù)責(zé)競賽部門奧運(yùn)志愿者培訓(xùn)工作,獲2008北京奧運(yùn)會和殘奧運(yùn)會組委會頒發(fā)的雙項(xiàng) “優(yōu)秀工作者”稱號。
中央國家機(jī)關(guān)工會委員會培訓(xùn)總監(jiān),從事中央各部委黨校的培訓(xùn)和課程研發(fā)策劃和企業(yè)管理培訓(xùn)工作。
北京派瑞斯聯(lián)合創(chuàng)始人、業(yè)務(wù)總經(jīng)理。
高老師曾經(jīng)在北京某國企單位擔(dān)任培訓(xùn)部主任職位而后為民企中高層擔(dān)任教練和顧問。秉著奉獻(xiàn)愛與能量和做學(xué)習(xí)服務(wù)者的價值觀,潛心研習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)方面的專業(yè)課程。
授課風(fēng)格
專注領(lǐng)域: 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè),高績效文化打造,教練式領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用與提升。
◆ 課程轉(zhuǎn)化落地和實(shí)操性效果優(yōu)良。經(jīng)常在很短的時間里就能讓客戶拿到成果(見下面學(xué)員見證)。
◆ 一直在企業(yè)一線主持和參與培訓(xùn)輔導(dǎo)績效團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目。國際認(rèn)證課本土轉(zhuǎn)化落地項(xiàng)目成果顯著。
◆ 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)多,一手案例豐富,工具方法來源于真實(shí)工作情境,故而講課落地易操作且見效快。
◆ 課堂氣氛活躍,親切,輕松。善用引導(dǎo)工具,教練技術(shù),案例教學(xué),游戲體驗(yàn)。
主要參與的咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目
主持和參與部分項(xiàng)目介紹:
◆ 山東省新華保險七個地市經(jīng)理“助力開門紅績效提升”。(多個區(qū)經(jīng)理開門紅成功,問題團(tuán)隊(duì)效能提高)
◆ 北京梅賽德斯奔馳中國總部某技術(shù)部門“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行績效-業(yè)務(wù)問題分析與解決”項(xiàng)目。(難題獲得新思路)
◆ 中國電信全國績優(yōu)縣級總經(jīng)理“轉(zhuǎn)型加速-4D卓越團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目(4D全案例教學(xué)與課程開發(fā)與交付)”。
◆ 全友家私“領(lǐng)導(dǎo)力與卓越團(tuán)隊(duì)提升之啟航,領(lǐng)航,遠(yuǎn)航”項(xiàng)目,全友家私“儲備干部領(lǐng)導(dǎo)力提升”項(xiàng)目。
◆ 北京金隅冀東水泥“中層+后備干部高績效文化打造”。(優(yōu)化了干部的工作學(xué)習(xí)狀態(tài)與團(tuán)隊(duì)文化)
◆ 重慶藥友制藥“100天教練式領(lǐng)導(dǎo)力打造”(通過測評對比和HR反饋,一線的創(chuàng)新力敬業(yè)度凝聚力都有提高)
◆ 上海遠(yuǎn)景能源科技18級高級經(jīng)理“重走井岡山后之高績效企業(yè)文化融入與團(tuán)隊(duì)打造(基于案例教學(xué)設(shè)計)”。
◆ 北京寅豐聯(lián)金融北京大區(qū)“銷售團(tuán)隊(duì)管理技能與績效提升”。(銷售額上漲,團(tuán)隊(duì)狀態(tài)改善)
◆ 云天化集團(tuán)企業(yè)績效提升。(物流事故出錯率降為0,制定出完善工作流程。某部門生產(chǎn)效率提高19小時)
主要課程
績效落地轉(zhuǎn)化三門課
《4D卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 科學(xué)有效已驗(yàn)證的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法(源自全球4D國際認(rèn)證課)
《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》 科學(xué)有效,已反復(fù)驗(yàn)證過的提高管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的途徑(源自4D國際認(rèn)證課)
《高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的八項(xiàng)行為》 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的一套可復(fù)制的具體管理工具和方法 (源自4D國際認(rèn)證課)
有效提高管理者有效領(lǐng)導(dǎo)力行為兩門課
《行動教練》 專注管理者行為改變,把績效轉(zhuǎn)化為業(yè)績(國際行動教練協(xié)會WIAC 認(rèn)證課)
《教練管理者之員工輔導(dǎo)與溝通》 從用人之智到用人之愿,激勵員工潛能,處理情緒,持續(xù)支持企業(yè)激發(fā)潛能
培訓(xùn) + 引導(dǎo)工作坊 用于組織效能提升,領(lǐng)導(dǎo)力提升工作坊,復(fù)盤,團(tuán)隊(duì)共創(chuàng),群策群力
《主題團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)(復(fù)盤)工作坊》 以上主題通過引導(dǎo)技術(shù)和工具有效讓團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識,復(fù)盤,形成可執(zhí)行方案
部分學(xué)員見證
我們的學(xué)員通過高老師的兩天培訓(xùn)和一個月的在線輔導(dǎo)后,普遍感到4D顛覆了過去的思維方式,高老師對于整個項(xiàng)目的設(shè)計和督導(dǎo)的操練使大家思路清晰,心態(tài)積極,部門間溝通效率大幅提高,不僅讓團(tuán)隊(duì)中塑造了愛和包融的文化而且在與績效直接相關(guān)的收益,如新人指標(biāo),出勤率,保險簽單率,酒會答謝會舉辦次數(shù)和質(zhì)量等方面超出了預(yù)期的進(jìn)步和數(shù)據(jù)的提升。——某世界500強(qiáng)保險公司 省級分公司HR副總 龍總
在總部參加高老師兩天的4D高績效團(tuán)隊(duì)打造的培訓(xùn)和一個月線上跟蹤教練輔導(dǎo)后,我用4D解決了一些團(tuán)隊(duì)原有矛盾,人際關(guān)系更和諧了,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。在工作績效方面,月初開單慢一直是我們團(tuán)隊(duì)的短板,一般情況就是40%左右,但在今年2017年1月1號達(dá)成了50%!用紅色語言的轉(zhuǎn)換解決客戶退保問題,替業(yè)務(wù)人員挽留了保單,避免了精神打擊與經(jīng)濟(jì)損失!—— 某保險公司 泰安市某區(qū)區(qū)長 李總
2017年1月10日早上9:00開始工藝調(diào)整提升產(chǎn)量至相同目標(biāo)產(chǎn)量用時約33小時,較五年前的那次調(diào)整節(jié)約了19小時,這次產(chǎn)量提升過程中班組少了各抒已見的爭執(zhí),多了一份團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、計劃、共同的目標(biāo),以及較強(qiáng)執(zhí)行力。這是在使用高老師的4D課程學(xué)習(xí)后,把工具植入進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理,團(tuán)隊(duì)的績效場域改善實(shí)實(shí)在在的證明。—— 重慶CPIC集團(tuán)制氧站生產(chǎn)部經(jīng)理 夏經(jīng)理
由于工序原因我的工序上板件型號過多,總出現(xiàn)亂堆亂放的現(xiàn)象,本來計劃用兩天的時間整改,在高老師的高績效團(tuán)隊(duì)打造的培訓(xùn)的第二天,我照著昨天學(xué)習(xí)的內(nèi)容給員工在早會時候試著照做動員一下,我下午回來大吃一驚,一切收拾的井井有條,干凈整齊。—— 成都全友家私總部某廠廠長 曾廠長
在高老師講課的當(dāng)場,我得知物流又出現(xiàn)了問題,而且是很短時間內(nèi)的第二次。十幾噸的貨發(fā)錯了地點(diǎn)。高老師詢問我?guī)讉€問題同時給了我?guī)讉€建議,并輔導(dǎo)我如何用4D的流程和工具與團(tuán)隊(duì)互動。五天以后這個問題解決了,沒有再發(fā)錯貨,最寶貴的是多年的物流操作制度也改善了,簡單有效。—— 西南部某大型國企物流部 陸經(jīng)理
部分培訓(xùn)服務(wù)客戶介紹
金融行業(yè):工商銀行北京分行 ,北京農(nóng)商銀行分行 ,中國農(nóng)業(yè)銀行山東分行,郵政儲蓄銀行山東分行,萊商銀行,新華保險(濟(jì)南中支七個地市),天津金融資產(chǎn)交易所.天金所,寅豐聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)金融
汽車行業(yè):梅賽德斯奔馳總部,北京奔馳(L2-3經(jīng)理),寶馬(北京),大眾中國(北京)
制造型行業(yè):全友家私總部,遠(yuǎn)景能源科技(18級以上經(jīng)理),中國電力建設(shè)集團(tuán)(海外高管),中國航天科工,中國航空集團(tuán)公司,北京金隅冀東水泥,重慶CPIC復(fù)合化工,德盛鎂(天津,蕪湖)
醫(yī)藥類行業(yè):PG寶潔,拜耳制藥,藥友制藥,山東英力,青島立菲
通訊,科技類行業(yè):中國電信學(xué)院,中國電信云南省公司,中國電信湖南省公司,中博智慧信息科技
商學(xué)院、政府單位:清華大學(xué)-MIT(麻省理工)聯(lián)合培養(yǎng)MBA國際班,清華大學(xué)-麥考瑞大學(xué)金融應(yīng)用碩士,清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院,中國工信部中小企業(yè)領(lǐng)軍人才總裁班,工信部汽車產(chǎn)業(yè)總裁班,中國公務(wù)員高級培訓(xùn)中心,國家外文局,寧夏公安局。
認(rèn)證課: 4D認(rèn)證課創(chuàng)始人Charlie博士認(rèn)證工作坊英文助理培訓(xùn)師。
美國EQ認(rèn)證課領(lǐng)導(dǎo)力大師Ron. Price認(rèn)證課中方講師和翻譯。
部分培訓(xùn)現(xiàn)場展示
中國電信學(xué)院績優(yōu)縣局總《4D卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》 中國企業(yè)促進(jìn)司總裁上海站《高績效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力八項(xiàng)行為》
遠(yuǎn)景能源18級經(jīng)理干部《4D教練式領(lǐng)導(dǎo)力》工作坊 中小領(lǐng)軍企業(yè)經(jīng)營管理者《4D系統(tǒng)打造高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
工信部汽車產(chǎn)業(yè)總裁研修班無錫站《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》 奔馳中國總部L2-3管理者《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》培訓(xùn)
新華保險高級經(jīng)理4D卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目培訓(xùn)現(xiàn)場 2016清華大學(xué)-MIT麻省理工聯(lián)合MBA班培訓(xùn)
NASA 4D創(chuàng)始人查理佩勒林認(rèn)證講師現(xiàn)場 重慶CPIC復(fù)合化工主管級4D團(tuán)隊(duì)績效領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)
寅豐聯(lián)金融全國績優(yōu)銷售經(jīng)理《4D卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》 梅賽德斯總部某部門績效提升業(yè)務(wù)問題分析與解決現(xiàn)場
TTI CPEQA美國情商與領(lǐng)導(dǎo)力動機(jī)授課現(xiàn)場 中國電信學(xué)院轉(zhuǎn)型加速4D卓越團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目交付成果
全友家私總部科級人才領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目 某省銀行教練式溝通與員工輔導(dǎo)現(xiàn)場
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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
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2024年
