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課程背景

21世紀(jì)，是人力資源開發(fā)的世紀(jì)。海爾張瑞敏曾說過：“中國企業(yè)與狼共舞之關(guān)鍵是大力培養(yǎng)優(yōu)秀本土人才”。而作為企業(yè)人才開發(fā)的核心部門HR無疑承擔(dān)了很大的責(zé)任。是不是非人力資源部門經(jīng)理們就只管好產(chǎn)品、設(shè)備、物料等而對(duì)最關(guān)鍵因素的“人”沒有相關(guān)的開發(fā)職責(zé)呢？非也。本課程將充分告之非HR經(jīng)理們?nèi)绾喂苋擞萌?？如何培育人？如何激?lì)人？在工作中承擔(dān)哪些HR管理職能？如何運(yùn)用HR管理技巧？以成為卓越的職業(yè)經(jīng)理人！

課程目標(biāo)

A培養(yǎng)非HR經(jīng)理、主管們正確、前瞻的HR新觀念；

B提升非HR經(jīng)理、主管們?cè)贖RM方面的專業(yè)技能素養(yǎng)；

C使非HR經(jīng)理、主管們的管理能力、溝通能力得到質(zhì)的飛躍。

授課對(duì)象

A企業(yè)非HR經(jīng)理、主管。

B有志提升HR專業(yè)技能者。

課程內(nèi)容

第一部分：什么是人力資源管理，與部門經(jīng)理有何關(guān)系

部門經(jīng)理需要知道的人力資源管理概念及其四種主要職能

人力資源管理是誰的責(zé)任，部門經(jīng)理如何扮演所在部門的“人力資源經(jīng)理”角色

人力資源管理與人事管理的區(qū)別

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理如何為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，人力資源管理在企業(yè)中的角色定位

人力資源管理與部門業(yè)務(wù)管理之間的關(guān)系

第二部分：部門經(jīng)理如何為下屬確定工作職責(zé)

搜集和整理下屬工作職責(zé)信息的方法

為下屬描述崗位職責(zé)的八個(gè)要點(diǎn)。

描述崗位職位應(yīng)遵循的基本原則

工作說明書在日常部門管理工作中的運(yùn)用

如何明確任職者資格

描述下屬職責(zé)的100個(gè)動(dòng)詞與練習(xí)

第三部分：部門經(jīng)理如何在面試中識(shí)別人才（選人）

選拔優(yōu)秀的下屬最重要的是把握住什么?

部門經(jīng)理作為面試考官，應(yīng)該具備的素質(zhì)要求，面試場(chǎng)所布置藝術(shù)

如何在面試中建立良好氛圍的三招

部門經(jīng)理在面試開始時(shí)要做的六件事

了解人才招聘的主要渠道，各種渠道有哪些不同的優(yōu)缺點(diǎn)?

人才招聘面試、評(píng)價(jià)、錄用的流程認(rèn)知

如何與應(yīng)聘者就工資“侃價(jià)”

招聘中人力資源部門與部門經(jīng)理的具體分工

招聘中常見誤區(qū)及避免方法

資格審查法•經(jīng)歷評(píng)價(jià)法•筆跡分析法•心理測(cè)試法•情景模擬法

部門經(jīng)理如何科學(xué)地對(duì)應(yīng)聘者的對(duì)“工作能力”進(jìn)行考評(píng)

如何推進(jìn)面試深度?如何觀察與鑒別真?zhèn)?如何攻破“陣腳”?

面試中非語言信息的獲得與分析，如何改善面試技巧?

結(jié)構(gòu)化面試問話大綱的制定方法、老師示范，學(xué)員分組作業(yè)。

如何通過應(yīng)聘者的經(jīng)歷分析應(yīng)聘者

招聘面試模擬訓(xùn)練

第四部分：部門經(jīng)理如何用薪酬激勵(lì)下屬（激勵(lì)人）

公司薪酬體系設(shè)計(jì)的基本思路

部門員工“薪酬公平性”對(duì)部門管理的戲劇化影響（案例）

下屬員工對(duì)薪酬在意哪三個(gè)方面

部門經(jīng)理如何參與協(xié)助人事部為一種崗位和員工確立薪資水平

部門經(jīng)理如何對(duì)下屬進(jìn)行業(yè)績(jī)調(diào)薪和晉升調(diào)薪

部門經(jīng)理如何給下屬按業(yè)績(jī)和崗位重要性分配獎(jiǎng)金

四種衡量崗位價(jià)值方法

第五部分：部門經(jīng)理如何考核和調(diào)動(dòng)下屬（用人）

部門經(jīng)理為什么要了解績(jī)效考核

什么是績(jī)效管理，它與績(jī)效考核有何不同

績(jī)效考核的三大目的，公司為什么要進(jìn)行績(jī)效管理與考核，其重要性

績(jī)效管理在人力資源管理中的地位與作用

績(jī)效考核與人力資源管理其它模塊的切合

部門經(jīng)理要掌握的績(jī)效考核流程

部門經(jīng)理與人事部門在考核中的不同角色分工

什么是KPI，KPI的價(jià)值

KPI指標(biāo)如何提煉？

如何把公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可考核的KPI指標(biāo)

部門經(jīng)理如何運(yùn)用“平衡計(jì)分卡”全面考核部門和下屬

平衡計(jì)分卡四類考核指標(biāo)樣例

部門經(jīng)理如何為下屬設(shè)定任務(wù)和選擇目標(biāo)

如何對(duì)目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行分解，如何實(shí)現(xiàn)公司到部門到個(gè)人的目標(biāo)分解

SMART原則認(rèn)知

部門經(jīng)理如何考核不好量化的崗位：行為瞄定等級(jí)評(píng)價(jià)法BARS

行為觀察量表法BOS

在業(yè)績(jī)考核中，如何對(duì)能力態(tài)度素質(zhì)考核

如何使用績(jī)效考核結(jié)果與薪酬、獎(jiǎng)金、晉升掛鉤

第六部分：部門經(jīng)理如何輔導(dǎo)和培養(yǎng)下屬（育人）

績(jī)效評(píng)估、績(jī)效輔導(dǎo)

工作輔導(dǎo)與如何激勵(lì)

糾正員工行為的best原則

如何制作績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

如何做績(jī)效面談（精彩有趣演練）

第七部分：部門經(jīng)理如何用職業(yè)生涯規(guī)劃如何留住企業(yè)優(yōu)秀員工（留人）

認(rèn)識(shí)生命周期與個(gè)人職業(yè)生涯與人的需求滿足關(guān)系

員工跳槽的主要原因分析

遇上員工跳槽的主要對(duì)策

部門經(jīng)理減少員工非正常流動(dòng)的有效策略

部門經(jīng)理面對(duì)員工跳槽的有效措施

李老師

美國杜克大學(xué)商學(xué)院 助理教授

京津冀協(xié)同發(fā)展研究院 研究員

北京中關(guān)村創(chuàng)客學(xué)院 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

AACTP（美國培訓(xùn)認(rèn)證） 行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)師

清華大學(xué)、北京大學(xué)、南京大學(xué)、東北大學(xué)、南開大學(xué)等MBA特聘教授

普華永道咨詢顧問，先后主持參與了百余項(xiàng)公司發(fā)展戰(zhàn)略、國際化公司治理研究，跨國文化研究及創(chuàng)新管理咨詢，并兼任數(shù)家企業(yè)組織與區(qū)域發(fā)展獨(dú)立咨詢顧問。

《宏觀經(jīng)濟(jì)分析與房地產(chǎn)形勢(shì)研判》《雄安新區(qū)與京津冀協(xié)調(diào)發(fā)展》《十九報(bào)告解讀與分析》

產(chǎn)業(yè)變遷：《十九大后，供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革與創(chuàng)新管理》《區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)生態(tài)、存在問題及政策建議》《兩化融合管理體系聯(lián)合研究與貫標(biāo)實(shí)施路徑分析》

產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略：《兩化融合與貫標(biāo)執(zhí)行操作指南》《對(duì)接“一帶一路”經(jīng)濟(jì)帶與產(chǎn)業(yè)升級(jí)關(guān)系解讀》《區(qū)塊鏈的行業(yè)入門與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用》

資本運(yùn)作與戰(zhàn)略投資：《商業(yè)模式創(chuàng)新與投資機(jī)會(huì)分析》《股權(quán)激勵(lì)與董事會(huì)治理》《創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)投資邏輯》《如何在趨勢(shì)中準(zhǔn)確命中獨(dú)角獸》

并購重組董事會(huì)公司治理：《國企改革12個(gè)樣本解析》《有效董事會(huì)下的公司治理秩序設(shè)計(jì)》《如何做一名合格董秘》

國家大勢(shì)：《解讀十九大后經(jīng)濟(jì)形勢(shì)格局分析》《大數(shù)據(jù)工業(yè)4.0與中國制造2025產(chǎn)業(yè)融合升級(jí)》《雄安新區(qū)與京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略解讀》《國企混合所有制改革實(shí)踐與案例精解》

李曉林博士創(chuàng)立的咨詢式培訓(xùn)理念和方法，從事咨詢工作十余年來，在公司戰(zhàn)略與治理方面有著深厚的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，特別針對(duì)家族股權(quán)治理、新興經(jīng)濟(jì)國家公司戰(zhàn)略與治理、人力資源變革中企業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)，都有自己獨(dú)特探究和創(chuàng)新。

李老師授課“寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中”，風(fēng)格生動(dòng)、幽默，講解深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實(shí)用解決問題的工具及技巧。對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。

雄安新區(qū)與京津冀區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究、組織發(fā)展與人力資源管理

咨詢企業(yè)：

政 府：許昌市發(fā)改委——許昌市“低碳經(jīng)濟(jì)”和“臨空經(jīng)濟(jì)”戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目

地產(chǎn)行業(yè)：五礦地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、萬達(dá)地產(chǎn)、泰達(dá)集團(tuán)、萬通地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)等

建設(shè)設(shè)計(jì)：湖南省建筑設(shè)計(jì)院企業(yè)文化建設(shè)管理咨詢

生產(chǎn)制造：江蘇寶勝集團(tuán)——“五星文化”建設(shè)文化咨詢建設(shè)項(xiàng)目

電力行業(yè)：珠海電廠—“紅藍(lán)動(dòng)力文化”文化建設(shè)咨詢項(xiàng)目

航 空 業(yè)：青島空管執(zhí)行力文化建設(shè)

銀 行 業(yè)：長春銀行戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略落地咨詢項(xiàng)目、華融綜投、華立集團(tuán)、長江證券

能 源 業(yè)：新奧燃?xì)馄髽I(yè)文化落地咨詢項(xiàng)目、珠海電廠

家居行業(yè)：曲美家具、香港金馬家居

食品制造業(yè)：草原興發(fā)、好利來食品、上好佳、太太樂

其他行業(yè)：河北省滄州市物流規(guī)劃、成都熊貓萬國商城、河北滄州市物流規(guī)劃等

培訓(xùn)企業(yè)：

地產(chǎn)行業(yè)：上海復(fù)地、中建七局、哈爾濱高科技集團(tuán)、郵政航空、億聯(lián)集團(tuán)、

碧桂園地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、新華地產(chǎn)、泰達(dá)建設(shè)集團(tuán)、河北卓正集團(tuán)

能源制造業(yè)：臺(tái)山電廠、神化電力、沈陽電力、核工業(yè)地質(zhì)集團(tuán)

通信行業(yè)：中國移動(dòng)、中國電信

食品制造業(yè)：長城釀造、新龍和酒業(yè)

金融行業(yè)：工商銀行、長城資產(chǎn)、、北京電力投資、金融街控股集團(tuán)

醫(yī)藥制造業(yè)：東新藥業(yè)

媒體行業(yè)：中國國際電視

電子制造業(yè)：日本三洋

航空運(yùn)輸業(yè)：鄭州國際機(jī)場(chǎng)、青島國際機(jī)場(chǎng)

科技產(chǎn)業(yè)：環(huán)彩普達(dá)、能泰集團(tuán)、新奧集團(tuán)、東安集團(tuán)、寶勝集團(tuán)、

煙草行業(yè)：鄭州中煙

紡織行業(yè)：蘭雁集團(tuán)、美島服裝、江蘇三毛、九采羅彩棉、

其他行業(yè)：中國石油、泰達(dá)建設(shè)、康師傅、富士康、綠城地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、中國能建、中建七局 、海爾大學(xué)、萬達(dá)商學(xué)院、新奧集團(tuán)、華為科技、神華國能、哈爾濱工業(yè)、中環(huán)材料科技、六〇九電纜廠、空港經(jīng)濟(jì)管委會(huì)體育中心、天津航空、惠仁科技集團(tuán)

針對(duì)不同層次管理者打造實(shí)用、系統(tǒng)、操作化學(xué)習(xí)輔導(dǎo)方案。

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