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【課程背景】

都說(shuō)企業(yè)找到了合適的人才，事業(yè)就成功了一半?？墒钱?dāng)下卻是企業(yè)招不到人，聘用成本越來(lái)越高，好容易看中了候選人，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是個(gè)李鬼。對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，人才選拔帶來(lái)的損失難以承受。整個(gè)招聘環(huán)節(jié)，既有招募又有聘任，還有面試環(huán)節(jié)，可以說(shuō)層層都做到位，才有可能吸引真正的人才加盟。

然而企業(yè)現(xiàn)在面臨的困惑是

招聘渠道怎么拓展？

我到底要招什么樣的人？

候選人這么多，我怎么識(shí)別出李鬼？

還有若干的問(wèn)題等著解決，這也是每家公司都說(shuō)自己缺乏人才的現(xiàn)狀。市面上又充斥著太多的面試訓(xùn)練書(shū)籍和工具，告訴應(yīng)聘者應(yīng)該怎樣寫(xiě)簡(jiǎn)歷和面試，面試的時(shí)候套路滿滿，說(shuō)的都是正確的話，用豐富的技巧性的知識(shí)掩蓋了應(yīng)聘者真實(shí)的面目。很多面試官是想了解真實(shí)的應(yīng)聘者，透過(guò)表面上的反應(yīng)中就是需要具有偵探般的挖掘技能。然而大多數(shù)的面試官面試時(shí)毫無(wú)章法，更像是在和應(yīng)聘者聊天，從而忽略了要考察應(yīng)聘者素質(zhì)的目的。

本課程以目標(biāo)為導(dǎo)線，從幾個(gè)維度來(lái)解決問(wèn)題，包括招聘思維、崗位管理、招聘渠道、文案撰寫(xiě)、簡(jiǎn)歷篩選、面試邀約、人才測(cè)評(píng)、面試技巧、薪酬談判、雇主品牌建設(shè)等方面，通過(guò)培訓(xùn)課程知道招聘面試中應(yīng)該注意些什么，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。

【課程收益】

1、正確認(rèn)識(shí)當(dāng)下企業(yè)面臨的招聘難題與應(yīng)對(duì)策略；

2、把握整個(gè)招聘工作；

3、掌握有效識(shí)別招聘需求的方法，并科學(xué)制定招聘計(jì)劃；

4、學(xué)會(huì)高效獲取候選人、正確選拔候選人、科學(xué)做出人才錄用決策；

5、掌握科學(xué)評(píng)估招聘效果的方法，持續(xù)改進(jìn)招聘面試工作。

【課程對(duì)象】

人力資源經(jīng)理、負(fù)責(zé)具體招聘工作的招聘主管/專(zhuān)員等。

【課程大綱】

一、為什么招聘如此重要？

1、招聘在整個(gè)人力資源管理中的重要作用

2、招聘錯(cuò)誤帶來(lái)的損失有多大？

案例：賽維的案例

呈現(xiàn)方式：講授+案例討論

二、招聘工作中常見(jiàn)的幾類(lèi)問(wèn)題？

1、不重視

2、沒(méi)規(guī)劃

3、畫(huà)不準(zhǔn)

4、選不對(duì)

5、求完人

6、不評(píng)估

三、如何做好招聘規(guī)劃？

1、招聘規(guī)劃的組成

目標(biāo)

策略

計(jì)劃

渠道

流程

預(yù)算

文檔

四、需求分析該怎么做？

1、需求預(yù)測(cè)方法

2、什么是工作分析

工作分析和職位說(shuō)明書(shū)的關(guān)系

職位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)

工作分析的方法

呈現(xiàn)方式：講授+練習(xí)

3、人才素質(zhì)模型

a)素質(zhì)的概念

b)素質(zhì)模型設(shè)計(jì)流程圖

五、招聘渠道有哪些，如何應(yīng)用？

1、網(wǎng)絡(luò)渠道

2、校園招聘

3、社會(huì)招聘

4、內(nèi)部招聘

5、傳媒招聘

6、外部合作

7、政府協(xié)助

六、簡(jiǎn)歷如何篩選最有效？

1、簡(jiǎn)歷中的要素分析

2、簡(jiǎn)歷篩選要點(diǎn)

3、簡(jiǎn)歷篩選難點(diǎn)操作

七、面試邀約方法與技巧

1、提高面試赴約率的價(jià)值

2、面試邀約操作方法與技巧

3、電話面試操作方法與技巧

4、面試邀約情況分析與改進(jìn)

八、人才測(cè)評(píng)如何用？

1、人才選拔中測(cè)評(píng)的應(yīng)用

2、PDP人格測(cè)試與應(yīng)用

3、霍蘭德人格測(cè)試

4、評(píng)價(jià)中心設(shè)計(jì)與應(yīng)用

5、公文筐的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

九、如何面試不走眼？

1、如何選對(duì)人？

消除偏見(jiàn)

研究素質(zhì)

STAR面試法——看人不走眼

2、STAR面試法

從哪些地方收集信息

用STAR面試法來(lái)確認(rèn)信息并預(yù)計(jì)工作績(jī)效

錯(cuò)誤的STARs

學(xué)會(huì)追問(wèn)

記錄你聽(tīng)到的重點(diǎn)

3、了解候選人的動(dòng)機(jī)

4、情景模擬

5、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的前期準(zhǔn)備

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的過(guò)程掌控與評(píng)價(jià)打分

案例：STAR面試案例

呈現(xiàn)方式：講授+視頻+小組討論+情景模擬

工具：職位說(shuō)明書(shū)、面試指導(dǎo)書(shū)

十、如何順利做好薪酬談判？

1、薪酬談判的常見(jiàn)問(wèn)題解析

2、薪酬談判的步驟

3、薪酬談判的小技巧

十一、背景調(diào)查怎么做？

1、背景調(diào)查要做嗎？

2、背景調(diào)查內(nèi)容與準(zhǔn)備

3、背景調(diào)查實(shí)施方式

4、背景調(diào)查操作方法

5、背景調(diào)查注意事項(xiàng)

十二、如何安穩(wěn)地做好錄用與入職？

1、如何科學(xué)做出人才錄用決策

2、不同用工種類(lèi)入職操作方法

3、員工入職管理操作方法

4、人事檔案管理

5、各類(lèi)證明模版和注意事項(xiàng)

十三、如何做好人才融合？

1、通過(guò)入職引導(dǎo)加速人才融合

2、世界一流的入職引導(dǎo)體系的核心要素

3、設(shè)計(jì)內(nèi)部人員轉(zhuǎn)崗引導(dǎo)

十四、招聘上臺(tái)階

1、招聘分析及改進(jìn)

2、招聘未來(lái)趨勢(shì)判斷

張老師

張成強(qiáng) 老師

——企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

曾任A股淳中科技（603516）人力資源總監(jiān)

曾任某互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸公司人力資源高級(jí)總監(jiān)

曾任盈科集團(tuán)人力資源總監(jiān)

北奧集團(tuán)、城建開(kāi)發(fā)、北京燃?xì)饧瘓F(tuán)等知名企業(yè)人力資源咨詢項(xiàng)目咨詢顧問(wèn)

中國(guó)人民大學(xué)工商管理碩士

中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院學(xué)生職業(yè)導(dǎo)師

中國(guó)管理科學(xué)研究院商學(xué)院 客座教授

法律出版社簽約作者、出版《HR人力資源管理從助理到總監(jiān)》暢銷(xiāo)書(shū)

多篇文章在核心刊物及知名平臺(tái)發(fā)表

百度教育認(rèn)證專(zhuān)家

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

張老師擁有近十五年的人力資源從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾幫助多家不同類(lèi)型的企業(yè)從0到1打造人力資源體系，進(jìn)行組織變革和優(yōu)化，幫助員工提升職場(chǎng)能力，幫助中基層管理者提升領(lǐng)導(dǎo)能力。張老師同時(shí)具備企業(yè)和咨詢公司的工作經(jīng)驗(yàn)，曾操刀過(guò)大型企業(yè)的績(jī)效體系建設(shè)、薪酬體系優(yōu)化和人才發(fā)展項(xiàng)目。

幫助某上市公司解決前端業(yè)務(wù)部門(mén)若干部門(mén)之間協(xié)作不利，沒(méi)有清晰的績(jī)效考核方式以及薪酬在外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足，劣幣驅(qū)逐良幣的問(wèn)題。張老師通過(guò)組織變革和優(yōu)化，調(diào)整了前端業(yè)務(wù)部門(mén)的組織架構(gòu)，建立了新的績(jī)效管理體系、優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，提升員工的自驅(qū)力，人均效能提升了40%。

幫助某上市公司成立企業(yè)大學(xué)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系，完成了13期管理培訓(xùn)生的培養(yǎng)，為公司輸送了300人的儲(chǔ)備干部。并推動(dòng)了干部培養(yǎng)項(xiàng)目，為公司培養(yǎng)了十幾位分公司潛在的管理者。

幫助某集團(tuán)公司解決快速擴(kuò)張期，人員補(bǔ)充不足的問(wèn)題，張老師通過(guò)開(kāi)拓招聘渠道，提升雇主品牌，采用更為靈活的招聘方式，兩年間人數(shù)增長(zhǎng)60%，實(shí)現(xiàn)了人員的快速增長(zhǎng)。

幫助各知名企業(yè)完成人力資源咨詢項(xiàng)目（包括績(jī)效薪酬優(yōu)化、人才發(fā)展、培訓(xùn)體系建設(shè)項(xiàng)目等）均獲得客戶好評(píng)。

北京北奧集團(tuán)績(jī)效薪酬體系優(yōu)化項(xiàng)目（組織架構(gòu)確定、集團(tuán)總部績(jī)效管理體系和薪酬體系優(yōu)化設(shè)計(jì)；集團(tuán)分子公司總經(jīng)理一企一策薪酬和績(jī)效考核優(yōu)化）

北京城建開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)公司培訓(xùn)體系建設(shè)項(xiàng)目（建立了基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的培訓(xùn)體系，包括課程體系、制度體系和講師體系，幫助完成近50門(mén)內(nèi)訓(xùn)課程）

北京燃?xì)饧瘓F(tuán)后備干部（正副職）人才測(cè)評(píng)項(xiàng)目，完成測(cè)評(píng)報(bào)告的撰寫(xiě)，為客戶人才選拔提供決策依據(jù)。

張老師總結(jié)了十五年幫助企業(yè)從0到1搭建人力資源體系、進(jìn)行組織變革和優(yōu)化，幫助員工提升職場(chǎng)能力，幫助中基層管理者提升領(lǐng)導(dǎo)能力，形成了一套提升職業(yè)能力和管理能力的方法論，基于中國(guó)企業(yè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，利用理念體系、工具模型及案例，得到了眾多企業(yè)家及管理機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可。

張老師現(xiàn)全身心的致力于員工職場(chǎng)能力提升和中基層管理者管理能力提升，修煉職業(yè)心智，實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)知，自我管理，幫助中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)企夢(mèng)、強(qiáng)國(guó)夢(mèng)而矢志奮斗！

【授課風(fēng)格】

張老師是實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師，課程邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，落地強(qiáng)，學(xué)完即可用，條理清晰，其授課風(fēng)格是引導(dǎo)式授課，娓娓道來(lái)，易牢記；

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)張老師氣場(chǎng)強(qiáng)大，控場(chǎng)能力強(qiáng)，反饋率高。言語(yǔ)生動(dòng)幽默，能將西方先進(jìn)的知識(shí)體系和管理理念與中國(guó)的實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合。

【主講課程】

管理方向

《中基層管理者的目標(biāo)管理》

《從技術(shù)崗位走向管理崗位的全能管理者打造》

《經(jīng)理人打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的7項(xiàng)能力》

《卓越績(jī)效管理的實(shí)務(wù)技巧》

《一通百通——職場(chǎng)溝通技巧》

《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升》

《管理者的五項(xiàng)修煉大綱》

《非人力資源的人力資源管理》

《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》

《00后員工管理實(shí)務(wù)》

人力資源方向

《高效招聘與面試之道》

《從招聘專(zhuān)員到招聘專(zhuān)家》

《如何提升人力資源工作價(jià)值及招聘面試能力》

《工作分析及崗位說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)》

《如何做好員工激勵(lì)大綱》

《新員工的留存和激勵(lì)》

《下屬培育與輔導(dǎo)》

《薪酬管理實(shí)務(wù)大綱》

《卓越績(jī)效管理的實(shí)務(wù)技巧》

《如何做好員工績(jī)效面談》

《企業(yè)干部管理實(shí)務(wù)技巧》

《人力資源管理實(shí)務(wù)》

《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、簡(jiǎn)歷制作、面試技巧》

《BSC平衡計(jì)分卡的建設(shè)與實(shí)施》

【服務(wù)客戶】

城建開(kāi)發(fā)集團(tuán)、中海油、京投集團(tuán)、北奧集團(tuán)、北京燃?xì)饧瘓F(tuán)、藍(lán)天航空、招商銀行、盈科集團(tuán)、九恒星科技、美豪斯、哈爾濱哈銀消費(fèi)金融、北京淳中科技、靈心智合、深圳思凱科技、中國(guó)信息協(xié)會(huì)、企企科技、逸家潔科技、聯(lián)合航空、融中傳媒、京翰教育、清大華行擔(dān)保、深圳集韻、紅樓夢(mèng)酒業(yè)、智聯(lián)、紅云紅河

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

張老師的課程內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng)，基本可以做到學(xué)以致用，邏輯比較嚴(yán)謹(jǐn)和體系化，讓我們?cè)趯W(xué)完后，頭腦中有一個(gè)清晰的輪廓和概念，以往工作中的知識(shí)和技能通過(guò)系統(tǒng)串了起來(lái)，讓我們知其然還知其所以然。

——深圳思凱科技總經(jīng)理 馮廷輝

課程理論和實(shí)踐都非常豐富，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)感強(qiáng)，讓學(xué)員都能夠參與進(jìn)來(lái)，課程中豐富的工具讓大家拿來(lái)就用，效果不錯(cuò)！

——靈心智合總經(jīng)理 馬勇

張老師授課氣場(chǎng)較強(qiáng)，整場(chǎng)培訓(xùn)控場(chǎng)能力不錯(cuò)，帶來(lái)的案例較新，能夠把枯燥的管理理論和中國(guó)本土的實(shí)際相結(jié)合，具有較強(qiáng)的落地性。

——哈爾濱哈銀消費(fèi)金融總裁助理 陸亭宇

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