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課程背景：

隨著企業(yè)的高速發(fā)展，越來越多的業(yè)務(wù)面向項目化管理，在每一個項目運行過程中均需要項目經(jīng)理能夠充分協(xié)調(diào)資源，保障項目有效運行，從工程建設(shè)、設(shè)備安裝制造、產(chǎn)品開發(fā)管理都可以是一個個典型的項目，每個項目均需要進(jìn)行有效的計劃安排、實施與跟蹤、多部門的協(xié)作、風(fēng)險的控制等，以保證每個項目能夠在預(yù)定的時間、預(yù)算和質(zhì)量要求下達(dá)到的最終成功。大多數(shù)的項目失敗是由于企業(yè)缺乏有效的項目管理流程和項目管理人才而導(dǎo)致！

1.項目管理人員應(yīng)該具備哪些項目管理的意識和方法？成功項目管理應(yīng)具備哪些要素和過程？

2.如何對項目的全過程：論證與立項、項目啟動、項目策劃、項目的計劃與控制、項目收尾進(jìn)行全過程管理？

3.項目開展過程中，運用哪些項目管理的方法和工具實現(xiàn)項目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量、范圍管理？

4.如何識別項目的復(fù)雜環(huán)境和干系人，如何充分調(diào)動內(nèi)外資源實現(xiàn)項目的計劃、組織、實施、控制？

5.如何從只會救火的項目經(jīng)理變成能夠有效處理風(fēng)險和沖突的優(yōu)秀管理者？

培訓(xùn)基于PMBOK項目管理體系整合典型的項目管理方法實戰(zhàn)應(yīng)用，著重知識+經(jīng)驗+個人素質(zhì)的提升及項目管理組織中的項目管理實踐應(yīng)用，將理論和方法與案例進(jìn)行整合進(jìn)行培訓(xùn)與講解。幫助企業(yè)管理人員及項目經(jīng)理項目團(tuán)隊能夠從整體掌握項目的選擇與分析、項目目標(biāo)確定、到工作范圍規(guī)劃、里程碑控制目標(biāo)和工程進(jìn)度計劃、項目資源安排、項目執(zhí)行與團(tuán)隊溝通、項目監(jiān)控、糾偏措施及風(fēng)險管理等方法的應(yīng)用，實現(xiàn)項目的動態(tài)管理。同時融入企業(yè)多項目管理、項目管理流程、項目管理體系建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容。

授課對象：

項目部、項目經(jīng)理及核心項目成員；◇企業(yè)管理者；◇項目參與人員及支持部門；

授課方法：

知識講解、案例分析、項目管理工具操作指導(dǎo)、分組討論、互動游戲、實戰(zhàn)練習(xí)

其中 講師講解（50%）；案例演示：（20%）；項目小組情景練習(xí) （20%）；點評總結(jié)（10%）

授課老師曾為多家工程建設(shè)、工程機(jī)械制造、產(chǎn)品研發(fā)企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)超過500余場，進(jìn)行有效的實踐指導(dǎo)及互動案例貫徹培訓(xùn)過程。

課程目標(biāo)：

• 系統(tǒng)學(xué)習(xí)和思考，學(xué)習(xí)現(xiàn)代項目管理的知識體系和思維方法，了解項目管理的精髓方法

• 學(xué)會統(tǒng)籌規(guī)劃項目管理，掌握項目目標(biāo)、進(jìn)度、成本、風(fēng)險的管理方法，并能加以實踐應(yīng)用；

• 把握各項項目管理關(guān)鍵點，學(xué)習(xí)掌握各項基本項目管理方法

• 重點提升項目進(jìn)度掌控和干系人協(xié)調(diào)和風(fēng)險管理的能力

• 提升發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力

課程大綱：

第一節(jié)：項目管理的方法論

1. 項目管理的發(fā)展與實踐應(yīng)用

2. 項目的特性與項目管理要求

3. 項目目標(biāo)鐵三角的約束與平衡

4. 成功的項目管理的五大要素

5. 項目管理體系框架-十大知識領(lǐng)域

6. 項目的生命周期與管理過程

7. 企業(yè)的戰(zhàn)略與項目管理

8. 構(gòu)建企業(yè)的項目管理體系與流程標(biāo)準(zhǔn)

項目管理案例：

1、某制造企業(yè)項目管理案例

2、國內(nèi)某工程裝備制造企業(yè)的項目管理體系

第二節(jié)：項目管理的組織、流程與核心管理要素

1.項目管理的組織形式（職能型、項目型、矩陣型）

2.不同項目運行的組織模式選擇和對項目的影響

3.項目經(jīng)理在的角色、價值和職責(zé)認(rèn)知

4.項目的整合與統(tǒng)籌管理

5.項目的立項與啟動管理

6.項目的策劃與計劃管理

7.項目的執(zhí)行與有效保障

8.項目的監(jiān)控與過程管理

9.項目的交付與收尾管理

★項目管理問題與討論：

1、跨組織跨部門的項目如何實現(xiàn)項目整合管理

2、項目經(jīng)理應(yīng)如何管理好一個項目？

第三節(jié)：項目的立項與啟動管理

1. 項目立項與啟動中的關(guān)鍵工作

2. 識別和定義項目的需求與范圍

3. 制訂項目管理的目標(biāo)與交付要求

4. 制定項目的里程碑計劃

5. 分析項目的假設(shè)、分析與約束條件

6. 組建項目核心團(tuán)隊

7. 編制和發(fā)布項目章程/任務(wù)書

8. 開好項目啟動會

★項目情景互動演練：

1.編制和發(fā)布項目章程

2.項目的目標(biāo)管理與里程碑計劃

第四節(jié)：制定項目計劃：項目范圍與進(jìn)度計劃

1. 項目如何開展，定義項目的過程與工作范圍

2. 對項目的目標(biāo)與工作范圍進(jìn)行分解

3. 項目工作分解的方法：WBS工作分解結(jié)構(gòu)

4. WBS工作分解結(jié)構(gòu)實現(xiàn)的流程、步驟與實例

5. 項目進(jìn)度計劃編制的方法與過程

6. 項目任務(wù)的工期評估與計劃評審技術(shù)

7. 運用甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖分析和展示計劃

8. 分析項目進(jìn)度，合理安排，實現(xiàn)計劃優(yōu)化

9. 關(guān)鍵路徑法的有效運用與項目工期優(yōu)化

10.項目計劃實施的管控

★項目管理工具實戰(zhàn)分組演練：

1、運用項目進(jìn)度工具方法編制項目進(jìn)度計劃

第五節(jié)：項目的資源組織與預(yù)算

1. 項目成本的組成與來源

2. 影響項目成本的因素

3. 建立項目資源計劃（人員、物資、生產(chǎn)、采購）

4. 建立項目預(yù)算計劃表

5. 項目成本基準(zhǔn)目標(biāo)

6. 項目費用的跟蹤與監(jiān)控

★項目成本管理案例與互動：

估算和編制項目預(yù)算方案

第六節(jié)：有效的項目溝通管理與干系人協(xié)調(diào)

1．項目溝通的重要性

2．項目經(jīng)理在項目中的溝通角色認(rèn)知

3．項目環(huán)境中的常見的溝通問題

4．項目溝通的級別、方法與形式

5．建立項目的正式有效的溝通環(huán)境

6. 什么是項目干系人？為什么要爭取干系人的支持和影響？

7. 干系人的識別與需求分析

8. 理清干系人的需求與影響：四項限分析矩陣

9. 制定項目干系人溝通協(xié)調(diào)與管理計劃

項目互動游戲與討論：

1、為何溝通不暢：面向管理層-項目經(jīng)理-項目團(tuán)隊的有效溝通演練

2、如何面對和解決項目的沖突管理

3、項目經(jīng)理應(yīng)具備的軟技能和領(lǐng)導(dǎo)力

第七節(jié)：項目的質(zhì)量與風(fēng)險管理

1．案例階段：從啟動到交付，項目風(fēng)險對項目的影響

2．項目風(fēng)險管理對項目實施的重要性

3. 項目風(fēng)險的分類與風(fēng)險管理過程

4. 項目風(fēng)險的識別方法與工具

5．風(fēng)險的原因和定性定量分析

7．建立項目風(fēng)險應(yīng)對機(jī)制與計劃

8．項目風(fēng)險的監(jiān)控與管理計劃

9. 產(chǎn)品與技術(shù)風(fēng)險管理：FEMA

實踐工作坊互動演練：

1、評估項目中的風(fēng)險并建立應(yīng)對策略

2、建立進(jìn)度、質(zhì)量、成本的風(fēng)險管理方法

第八節(jié)：項目實施的過程管控（現(xiàn)場管理）

1.如何進(jìn)行項目控制：項目執(zhí)行中的PDCA管控

2.建立項目計劃跟蹤的基線-基準(zhǔn)計劃

3.項目計劃的實施推進(jìn)與進(jìn)展跟蹤

4.項目的過程的交付管理與質(zhì)量控制

5.項目的偏差預(yù)警與過程控制

6.項目的變更管理與控制流程

7.項目中的溝通與狀態(tài)報告

◆實踐演練與分享：如何做好項目過程的跟蹤與監(jiān)控

第九節(jié)：項目的收尾管理

1.項目的合同收尾過程

2.項目的驗收與交付

3.項目的結(jié)算與審計

4.項目的總結(jié)與復(fù)盤

5.項目的績效管理

項目案例互動演練

（項目案例互動穿插于項目培訓(xùn)之中，根據(jù)企業(yè)需求調(diào)整，占比培訓(xùn)總時間的30-40%）

敖老師

敖建強(qiáng)老師

美國項目管理協(xié)會PMI認(rèn)證PMP項目管理專業(yè)人士

中國知名項目管理應(yīng)用實戰(zhàn)專家

微軟Project項目管理專家講師

Primavera P3/P6工程項目管理軟件應(yīng)用顧問講師

北方工業(yè)大學(xué)工商管理學(xué)院、中國社科院研究生院特聘項目管理講師

智聯(lián)招聘、廣東移動、中國通信服務(wù)公司特約項目管理講師

中國電子、航天三院、中國節(jié)能集團(tuán)、中材集團(tuán)、泰達(dá)集團(tuán)特約項目管理講師及顧問

曾擔(dān)任大型項目：中石油西部管道項目項目管理專家顧問

曾在知名跨國企業(yè)和國內(nèi)上市公司擔(dān)任高級項目經(jīng)理及項目總監(jiān)，參與多個項目的建設(shè)、咨詢和業(yè)務(wù)流程改進(jìn), 具有“業(yè)務(wù)及項目流程設(shè)計與優(yōu)化"實踐經(jīng)驗。在項目管理理論、方法、工具、實踐方面具備豐富的實踐經(jīng)驗，精通項目管理應(yīng)用方法及Project項目管理軟件，自2001年起從事項目管理工作，11年的項目管理授課和咨詢經(jīng)驗，為多家跨國企業(yè)、大型國企和知名企業(yè)提供項目管理服務(wù)，行業(yè)涉及能源、工程建設(shè)、機(jī)械、通信、汽車、科研、房地產(chǎn)、制藥、服務(wù)企業(yè)等，一直致力于企業(yè)項目化管理最佳實踐應(yīng)用的研究，并作為首席講師為百余家講授了項目管理課程，獲得客戶高度評價。作為高級PM顧問指導(dǎo)20余家企業(yè)成功應(yīng)用及實施企業(yè)級項目管理平臺，為20余家知名企業(yè)提供項目管理咨詢服務(wù)及計劃模板服務(wù)，為企業(yè)實現(xiàn)項目化管理提供了有益的幫助和實踐指導(dǎo)。

授課特點：

•思路清晰、生動、提倡互動教學(xué)，以深入淺出的案例和參與式培訓(xùn)方式引導(dǎo)學(xué)員理解和領(lǐng)會項目管理的過程和方法。

•多年項目管理咨詢經(jīng)驗，擅以典型案例和企業(yè)實際項目管理實例做引導(dǎo)和分析，幫助學(xué)員采用正確積極的方法運用到管理實踐中，正確掌握項目計劃和項目跟進(jìn)流程，高效的利用項目管理工具和方法實現(xiàn)企業(yè)的各類項目的控制與管理。

•課堂形式：現(xiàn)場講授、互動問答、小組體驗式項目演練、情景項目練習(xí)、游戲互動等方式，使企業(yè)中的不同角色，如項目經(jīng)理，管理層，資源經(jīng)理、項目團(tuán)隊都會在學(xué)習(xí)中根據(jù)項目中所處的位置有所收獲。

•注重項目管理知識與應(yīng)用工具及企業(yè)實際項目問題解決提升的有機(jī)結(jié)合。

主講課程

項目管理課程

《成功的項目管理- 項目管理最佳實戰(zhàn)應(yīng)用》

《企業(yè)中高層項目管理訓(xùn)練課程》

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程

《工程項目管理》《房地產(chǎn)企業(yè)項目管理》《項目風(fēng)險管理》《業(yè)務(wù)流程改進(jìn)及項目推動執(zhí)行管理》

項目管理工具實戰(zhàn)課程

《Project企業(yè)項目管理最佳實踐應(yīng)用》[汽車制造、房地產(chǎn)、裝備制造、產(chǎn)品研發(fā)、建設(shè)工程]

《P3/P6項目管理軟件工程管理實戰(zhàn)運用》[工程]

《項目管理技術(shù)、工具及模板實踐應(yīng)用》

項目管理咨詢服務(wù)

企業(yè)項目管理計劃模板定制和開發(fā)

企業(yè)項目管理流程咨詢及優(yōu)化

企業(yè)項目化管理實施規(guī)劃及指導(dǎo)

咨詢和培訓(xùn)的企業(yè)：

為超過500家制造、通信、工程企業(yè)提供項目管理服務(wù)。培訓(xùn)學(xué)員總數(shù)超過萬人。培訓(xùn)企業(yè)包括【部分】

•政府央企：奧組委、新華社、國家工商總局、國家統(tǒng)計局、西昌公安局、兵器工業(yè)集團(tuán)、鞍鋼集團(tuán)

•工程裝備制造：浙江造船、三一重工、龐巴迪、伊萊克斯、坦達(dá)軌道、小松山推、徐工集團(tuán)、上海中船、電子科技集團(tuán)、、富泰重工

•通信工程：海信移動、西門子諾基亞、阿爾卡特、三星、廣東移動、廣州移動、安陽移動、吉林移動、新疆移動、北京電信、大唐電信、索愛、步步高、天萁科技、中國通信服務(wù)公司、中國通信建設(shè)公司、UT斯達(dá)康、福建移動、海南移動、新疆電信

•工程設(shè)計：中建材集團(tuán)、天友設(shè)計、中電普瑞、中油設(shè)計院、水泥設(shè)計院、華東建筑、全路通、柯馬(上海)工程有限公司、中冶京城、中材科技、天津市政設(shè)計院、天津水泥涉及研究院、中冶16局

•總包工程：中建八局、中建三局、中鐵電氣化、中國路橋一局、中交一公局、中信國華、中南集團(tuán)、中石油天圣工程、南通四建、綠創(chuàng)環(huán)保、麗貝亞裝飾、中石油鉆采院、中油管道公司、

•電力、能源、港口工程：中海油、中國石油、中國石化中國節(jié)能、中環(huán)水務(wù)、新時代集團(tuán)、?；瘓F(tuán)、中油設(shè)計院、中石油管道局、康菲石油、大連石化、中材水泥、中煤集團(tuán)、中電投、中廣核風(fēng)電、正泰新能源、新奧燃?xì)狻⑸綎|電建、福建水泥、首都機(jī)場建設(shè)集團(tuán)、內(nèi)蒙機(jī)場建設(shè)集團(tuán)、吉林電力、東江環(huán)保、南京機(jī)場、天潤新能、晶澳太陽能、國華電力、大唐電力、華能集團(tuán)、中冶連鑄、國家電網(wǎng)公司

•房地產(chǎn)： 綠城集團(tuán)、綠地集團(tuán)、華潤置業(yè)、魯能地產(chǎn)、上海復(fù)地集團(tuán)、萬年花城地產(chǎn)、萬達(dá)地產(chǎn)、大連億達(dá)、綠葉地產(chǎn)、長春魯輝地產(chǎn)、青島城基置業(yè)、中鐵置業(yè)、泰達(dá)集團(tuán)、SOHO中國、中關(guān)村建設(shè)、天地控股、三亞鳳凰島置業(yè)、空港地產(chǎn)、萬通地產(chǎn)、北京城建、中建八局、葛洲壩地產(chǎn)、海航地產(chǎn)、北京西都地產(chǎn)、山東祥龍地產(chǎn)、香港南益地產(chǎn)、中南地產(chǎn)、天津格調(diào)地產(chǎn)、唐山大陸地產(chǎn)、成都大竹地產(chǎn)、張家界經(jīng)濟(jì)投資集團(tuán)、遼寧九星集團(tuán)、國信置業(yè)、海信地產(chǎn)、深圳招商地產(chǎn)、泰達(dá)集團(tuán)、重慶華宇地產(chǎn)、山東山海天城建集團(tuán)、太原城泰集團(tuán)、魯輝地產(chǎn)、南瑞地產(chǎn)、西都地產(chǎn)、杭州節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園、北京醫(yī)藥生物產(chǎn)業(yè)園開發(fā)、北京亦莊工大科技園開發(fā)、深圳招商局、中關(guān)村科技園、紅星美凱龍

•以地產(chǎn)項目為主的施工總包：：中建八局、中建二局、南通四建、中南建設(shè)、山西誠泰集團(tuán)、中建五局、華西集團(tuán)、紅旗置業(yè)等

敖老師主要培訓(xùn)及及咨詢案例(部分)：

中海油：2009年5月，敖老師為中海油海洋石油工程股份有限公司國際部提供為期兩天的P6工程項目管理應(yīng)用培訓(xùn)本次培訓(xùn)重點講解如何應(yīng)用ORACLE P6軟件實現(xiàn)海油工程的進(jìn)度及資源計劃規(guī)劃和建立，如何有效地跟蹤項目、對重點問題和偏差工作進(jìn)行預(yù)警和控制、如何實現(xiàn)項目報表及項目動態(tài)分析，如何實現(xiàn)大型項目中的多級計劃體系的管理控制和多項目協(xié)調(diào)。

中南建設(shè)總包及地產(chǎn)：2009年5月-6月 敖老師為中南建設(shè)集團(tuán)企業(yè)提供了相關(guān)的咨詢和企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，根據(jù)企業(yè)項目具體的管理要求和實施過程，進(jìn)行了應(yīng)用模板和案例實踐的設(shè)置。 該企業(yè)主要從事大型工業(yè)、市政及地產(chǎn)項目的總包工程

中國節(jié)能環(huán)保集團(tuán)公司：2009年8月-12月 主導(dǎo)項目管理平臺系統(tǒng)實施，進(jìn)行項目管理體系咨詢，參與了該咨詢項目的現(xiàn)狀調(diào)研、項目流程體系設(shè)計、基建項目更改流程、項目總體規(guī)劃設(shè)計；自2009年至今仍每年為該集團(tuán)公司進(jìn)行1-2次培訓(xùn)及項目管理平臺優(yōu)化指導(dǎo)。

中鐵置業(yè)：2009年10月-11月 總承包項目管理，情況分析、調(diào)研，編制整個項目部項目管理規(guī)則，建立整個項目部項目管理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，培訓(xùn)相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)使用。

中石化原油儲備 2012年12月敖老師系統(tǒng)地為項目組講解了如何應(yīng)用項目管理工具結(jié)合實際項目實現(xiàn)工程項目計劃編制、工作分解、總控及分階段節(jié)點管理、面向甲方、總包、監(jiān)理的統(tǒng)籌計劃安排、項目資源配置、項目目標(biāo)監(jiān)控、分析預(yù)警等功能應(yīng)用。

綠城地產(chǎn) 2014年-2016年，敖老師多次為綠城集團(tuán)地產(chǎn)項目經(jīng)理系統(tǒng)的講解了房地產(chǎn)項目計劃的編制的過程和管理方法，并結(jié)合項目管理工具進(jìn)行了項目里程碑規(guī)劃、項目WBS分解、企業(yè)項目管理平臺、項目多級進(jìn)度計劃編制、項目工作分派及責(zé)任矩陣、項目進(jìn)度執(zhí)行反饋和項目過程監(jiān)控等內(nèi)容，培訓(xùn)內(nèi)容充實，學(xué)員們針對自己在應(yīng)用中的問題與老師進(jìn)行了溝通和探討。

中建八局西北分公司 2014年1-3月月 敖老師為來自西北公司的項目經(jīng)理和項目總工進(jìn)行了培訓(xùn)及主導(dǎo)項目管理咨詢；內(nèi)蒙、新疆、甘肅、寧夏、青海等辦事處通過現(xiàn)場視頻會議參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)重點講解了從項目啟動到項目竣工交付過程中，如何應(yīng)用項目管理工具實現(xiàn)項目的計劃編制、資源組織、項目跟蹤和監(jiān)控等應(yīng)用，并結(jié)合總承包項目和project企業(yè)項目管理推動進(jìn)行了講解和案例展示。培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)，實戰(zhàn)性強(qiáng)，獲得了客戶的好評。培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行了現(xiàn)場應(yīng)用的測試，多名項目人員結(jié)合實際項目提交精彩的培訓(xùn)成果。

南益地產(chǎn)集團(tuán) 2014年2月敖老師結(jié)合房地產(chǎn)開發(fā)過程的關(guān)鍵流程細(xì)致地為大家講解了如何在房地產(chǎn)開發(fā)的前期、規(guī)劃設(shè)計、施工建設(shè)、報批報建、營銷配套環(huán)節(jié)中如何有效利用項目管理工具實現(xiàn)項目的規(guī)劃、組織及監(jiān)控的方法，案例生動并結(jié)合項目管理方法及地產(chǎn)企業(yè)項目特點。通過培訓(xùn)，學(xué)員們學(xué)習(xí)了如何制定房地產(chǎn)開發(fā)的多級計劃，如何應(yīng)用Project實現(xiàn)有效的工作規(guī)劃及工作分解，如何應(yīng)用project實現(xiàn)里程碑節(jié)點的控制，如何整合多個部門的相互穿插配合的項目計劃，如何對項目進(jìn)行監(jiān)控設(shè)置及預(yù)警，如何對項目進(jìn)行風(fēng)險控制等實戰(zhàn)的方法和軟件應(yīng)用技巧。

新疆天圣 2014年2月 敖老師為新疆天圣項目經(jīng)理系統(tǒng)講解了工程項目中如何有效地制定項目的進(jìn)度計劃及外包、采購及人力資源有效安排，如何建立工程項目的預(yù)算管理標(biāo)準(zhǔn)，并在項目實施中有效控制項目成本及費用、對項目風(fēng)險實施有效管理等相關(guān)內(nèi)容，企業(yè)工程相關(guān)的施工管理、預(yù)算管理、技術(shù)及質(zhì)量等多個部門的管理干部參加了本次的培訓(xùn)，培訓(xùn)受到了學(xué)員們的歡迎。

重慶華宇置業(yè) 2014年6月 華宇為重慶本地的較有影響力的房地產(chǎn)企業(yè)，敖老師為其中層干部講授房地產(chǎn)開發(fā)及Project項目管理應(yīng)用，并針對企業(yè)現(xiàn)有的多個房地產(chǎn)開發(fā)計劃的總體及多級計劃進(jìn)行了咨詢指導(dǎo)

2001年至今，敖老師已為200家大型工程業(yè)主、涉及能源、電力、礦業(yè)、鋼鐵、機(jī)場及房地產(chǎn)開發(fā)和總包商進(jìn)行咨詢及培訓(xùn)，

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