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課程背景：

活難攬，活難干，錢難要，已成為現(xiàn)在工程實(shí)際現(xiàn)狀，如何破解矛盾，特別是工程干完了，如何催要工程款，成為很多施工單位一個(gè)頭疼問題

本課程從甲方拖欠工程款各種原因和現(xiàn)象說起，結(jié)合相關(guān)案例，深入剖析工程款拖欠的表象與內(nèi)在實(shí)際原因，并有針對(duì)性講解催要工程款的各種技巧與思路，結(jié)合合同，民法典，合同法，最高法相關(guān)解釋，讓大家對(duì)工程款催要有一個(gè)更全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)；同時(shí)，對(duì)項(xiàng)目高管綜合能力提升也做深入講解，從團(tuán)隊(duì)建設(shè)，溝通能力等做一項(xiàng)目高管綜合素質(zhì)再梳理。

【課程目標(biāo)與收益】

1. 掌握工程款拖欠各種表現(xiàn)形式；

2、掌握催繳工程款關(guān)鍵點(diǎn)幾技巧

3、掌握房企進(jìn)度款撥付流程要點(diǎn)

4、掌握對(duì)相關(guān)干系人公關(guān)技巧方法

【課程大綱】

開篇討論：各位在工程款催繳中遇到哪些問題，需要老師在哪些方面重點(diǎn)講解

開篇視頻：從“理想之城”片段感受各位老總的職業(yè)素養(yǎng)與行事風(fēng)格

第一章 情景再現(xiàn)與討論：作為項(xiàng)目的甲方乙方，大家肯定都遇過這些情況

1、還在走流程！

【甲方：流程過于復(fù)雜】

【乙方：甲方店大欺客】

2、我去問問

【甲方：公司費(fèi)用管控嚴(yán)格】

【乙方：甲方的緩兵之計(jì)】

3、你去問誰誰誰吧！

【甲方：付款中的變化太多】

【乙方：這是甲方拖款的太極之道】

4、最近公司還在付去年的款子呢

【甲方：歷史遺留問題】

【乙方：看來甲方余糧不足了】

5、你這個(gè)東西服務(wù)不到位?。?/p>

【甲方：說好的落不了地】

【乙方：甲方準(zhǔn)備翻臉不認(rèn)】

6、沒事的，以后還有很多活給你干的。

【甲方：留下下次合作機(jī)會(huì)】

【乙方：甲方的未來之說，想要拉自己下水】

以上結(jié)合視頻案例等

第二章：首先解決人的問題

1甲方干系人自畫像及相應(yīng)溝通技巧

1）自我型

2）分析型

3）目標(biāo)型

討論，你的項(xiàng)目遇到關(guān)聯(lián)方的都是啥類型的，你是如何應(yīng)對(duì)的

2矛盾出現(xiàn)原因及解決思路

1）矛盾出現(xiàn)原因：溝通不及時(shí)、消極拖延心態(tài)

2）解決思路：區(qū)別對(duì)待、協(xié)調(diào)方式、本質(zhì)與技巧

3）不同類型如何區(qū)別應(yīng)對(duì)

第三章：催要工程款關(guān)鍵環(huán)節(jié)及攻略

催款前準(zhǔn)備：合同，爭議資料，缺陷解釋，后續(xù)承諾.....

關(guān)鍵一：強(qiáng)化自身，讓甲方?jīng)]有理由拖欠

做事不能本末倒置，技巧和攻略是末，自身過硬才是根本。甲方拖欠款一般是乙方?jīng)]有達(dá)到工程合同上的要求，因此催款最根本應(yīng)是供應(yīng)商做好自身以下方面：

1、保證工程進(jìn)度和質(zhì)量，完成合同相關(guān)內(nèi)容。

2、項(xiàng)目實(shí)施過程中遇甲方有特殊要求或遇突發(fā)事件（自然災(zāi)害等）影響個(gè)別系統(tǒng)施工進(jìn)度，必須及時(shí)向總包項(xiàng)目部匯報(bào)，說明影響進(jìn)度的原因，采取挽回工期的措施，工期節(jié)點(diǎn)計(jì)劃推移的時(shí)間等。

▌關(guān)鍵二：熟悉甲方，抓住催款關(guān)鍵點(diǎn)

關(guān)鍵三：工程催款10大攻略，催款中的葵花寶典

供應(yīng)商對(duì)于工程進(jìn)度款有了一定的了解后，那你的工程項(xiàng)目是不是到了付款的階段？附上工程催款10大攻略，幫助供應(yīng)商更好的拿回工程款。

攻略一：催工程款費(fèi)應(yīng)該直截了當(dāng)

催工程款費(fèi)不丟人，也不需委婉，最有效的方式就是有話直說。直接說出目的，但要注意語氣，避免引發(fā)沖突。

攻略二：在采取行動(dòng)前，先弄清造成拖欠的原因

是疏忽，還是對(duì)設(shè)計(jì)作品的不滿；是資金緊張，還是故意，應(yīng)針對(duì)不同的情況采取不同的收工程款費(fèi)策略，這樣催帳成功的概率才會(huì)高。

攻略三：不要做出過激的行為

臉皮一旦撕破，甲方可能就此賴下去，收款將會(huì)越來越難。一般而言不到萬不得已還是不要撕破臉皮，因?yàn)槟菢訒?huì)增加催款的難度。

攻略四：不要怕催得罪人而失去甲方

到期付工程款費(fèi)，理所當(dāng)然。害怕催款引起甲方不快，或失去甲方，只會(huì)得不償失。

攻略五：收工程款費(fèi)時(shí)間至關(guān)重要，堅(jiān)持“定期收款”的原則

國外專門負(fù)責(zé)收款的機(jī)構(gòu)的研究表明，收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額，2年以上的欠帳只有20%能夠收回，而2年以內(nèi)的欠帳80%能夠收回。

攻略六：最大的失策之一是要求先付一部分工程款費(fèi)

經(jīng)驗(yàn)證明，應(yīng)該要求全額付款，雖說拿到一點(diǎn)總比一點(diǎn)沒拿到好，卻不如收回更多。

攻略七：采取競爭性的收款策略

獲得優(yōu)先付款機(jī)會(huì)的通常是與甲方保持長期良好業(yè)務(wù)關(guān)系和個(gè)人關(guān)系的企業(yè)，因?yàn)檎l都不愿意跟朋友鬧翻臉。

攻略八：收款要有“鉆勁”,要有窮追不舍的精神

某收款專業(yè)人士摸索出“三緊跟”債務(wù)人的戰(zhàn)略，即緊跟在辦公室里，緊跟在吃飯上廁所的后面，緊跟在下班回家的途中。雖過份，不得已而為之啊，有時(shí)確也能起到了“功夫不負(fù)有心人”的作用。

攻略九：收款要有“柔勁”

用兵之計(jì)，攻心為上，說盡人間好話暖語，賠上一個(gè)真誠的笑臉，對(duì)那態(tài)度不好的債務(wù)人實(shí)施“情感投資”，最終金石開。

攻略十：收款要有“韌勁”

清收欠款是一項(xiàng)長期艱苦的業(yè)務(wù)，討債人要有一種堅(jiān)韌不拔的毅力，看見了一絲曙光，決不放過機(jī)會(huì)；同時(shí)要學(xué)會(huì)訴苦，不能同情對(duì)方，相反要讓對(duì)方同情。

第四章 再試試這些催款大法（區(qū)別對(duì)待，謹(jǐn)慎使用）？

1.以物抵債法

2.錄音催討法（謹(jǐn)慎使用）

3.銀行轉(zhuǎn)帳法

4.協(xié)商對(duì)帳法

雙方重新簽訂的聯(lián)系單、對(duì)帳單是有效清欠證據(jù)。

5.離任審計(jì)法

以企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì)為由，找到債務(wù)單位要求出具業(yè)務(wù)聯(lián)系單。一旦出具對(duì)帳單，就是有效證據(jù)。

6.故意主張法

7.依法訴訟法

應(yīng)充分利用“優(yōu)先受償權(quán)”、“工程拖欠款還款協(xié)議賦予強(qiáng)制執(zhí)行效力公正的暫行辦法”、“最高法院關(guān)于審理建設(shè)工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋”等相關(guān)法律保護(hù)我們的合法債權(quán)。對(duì)于證據(jù)充分，事實(shí)清楚，催討無果而又具備還款能力的，堅(jiān)決進(jìn)行法律訴訟。訴訟實(shí)踐中證據(jù)收集是基礎(chǔ)，訴訟保全是前提，友好協(xié)商是途徑。

8.跟蹤追討法

9.內(nèi)部招標(biāo)法

10.延伸清欠法

具體辦法有：

1）、承接續(xù)建工程；

2)、與甲方共同找建設(shè)單位落實(shí)資金等方式收回工程欠款；

3)、幫助房產(chǎn)商推銷房屋，用售房收入償還欠款；

4)、撮合供料商購買商品房抵消我方所欠料款。

11.債權(quán)轉(zhuǎn)讓法

12.媒體曝光法(謹(jǐn)慎使用）

13.合同預(yù)防法

可在合同中作下列約定：

1、“業(yè)主應(yīng)在收到?jīng)Q算書×天內(nèi)完成審價(jià)，逾期視為生效”，以預(yù)防逾期審價(jià)。有時(shí)在合同中直接作上述表述，業(yè)主擔(dān)心其權(quán)益受損而拒簽字。有一種變通辦法，可在合同中明確雙方適用《建筑法》、《建筑工程施工發(fā)包與承包計(jì)價(jià)管理辦法》等，這些相關(guān)辦法明確了逾期生效的結(jié)果，一旦雙方選擇適用，同樣起到“逾期生效”同等效果。

2、“若施工方對(duì)業(yè)主的及時(shí)審核結(jié)果有異議的，雙方同意任一方到××會(huì)計(jì)事務(wù)所審定，以審定價(jià)視為最終結(jié)論”。以此預(yù)防重復(fù)審價(jià)。

張老師

講師簡介：

張晶老師

清華大學(xué)碩士

社會(huì)工作者證書、公共營養(yǎng)師證書、心理咨詢師證書

國家一級(jí)建造師

建筑工程項(xiàng)目培訓(xùn)專家

蘇州科技大學(xué)校外碩士生導(dǎo)師

國家造價(jià)工程師、監(jiān)理工程師

中國建筑學(xué)會(huì)建筑專家組成員

國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心特聘講師

清華、人大、上海交大商學(xué)院特聘講師

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷：

1999年-2005年 清華大學(xué) 美術(shù)學(xué)院 碩士本碩連讀

2005.07-2008.09 X省建設(shè)廳

2008.10-2012.09 中建二局土木工程集團(tuán)有限公司

2012.10-至今 工程培訓(xùn)講師

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

張老師對(duì)建筑工程施工技術(shù)、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、建設(shè)工程經(jīng)濟(jì)、建設(shè)工程法規(guī)及相關(guān)知識(shí)、建筑工程概預(yù)算編制、工程造價(jià)管理、機(jī)電建設(shè)造價(jià)與成本管理等多門課題有較深的研究，同時(shí)還指導(dǎo)了大量的畢業(yè)設(shè)計(jì)和畢業(yè)論文。

具有一級(jí)建造工程師、造價(jià)工程師、監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資質(zhì)證書，多年建筑單位工作經(jīng)驗(yàn)，理論知識(shí)與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，語言表達(dá)能力強(qiáng)，能把難懂的知識(shí)講得通俗易懂。有關(guān)造價(jià)工程師（土建）、一級(jí)、二級(jí)建造師公共課程，以及建筑工程管理與實(shí)務(wù)、市政工程管理與實(shí)務(wù)、機(jī)電工程管理與實(shí)務(wù)等國家證書考試類課程講授非常精彩。

張老師曾服務(wù)于北京學(xué)爾森教育集團(tuán)十年之久，擁有學(xué)爾森十年服務(wù)功勛獎(jiǎng)。

授課風(fēng)格：

邏輯思維力強(qiáng)，條理清晰，熟悉考試動(dòng)態(tài)，直擊考點(diǎn)，善于總結(jié)記憶技巧，把晦澀難懂的知識(shí)變成通俗易懂的案例，不僅嚴(yán)謹(jǐn)不失風(fēng)趣，還實(shí)操落地。學(xué)的人不累，參與的有啟發(fā)，做起來有績效。

參與著作編寫：

編寫工程經(jīng)濟(jì)專業(yè)教學(xué)大綱、實(shí)習(xí)大綱制訂及專業(yè)和相關(guān)課程建設(shè).

主持編寫：

《工程造價(jià)確定與控制》

《工程安全管理（補(bǔ)充講義）》

《工程建設(shè)監(jiān)理》教學(xué)大綱

《工程經(jīng)濟(jì)（習(xí)題集）》

《工程項(xiàng)目管理864寶典》

《工程建筑實(shí)務(wù)864寶典》

主講課程：

《項(xiàng)目分包與采購管理》、《采購管理基礎(chǔ)》、《采購管理實(shí)務(wù)》

《建設(shè)工程項(xiàng)目分級(jí)管控及隱患排查治理培訓(xùn)》、《知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理》

《項(xiàng)目管理與思維》、《工程項(xiàng)目商務(wù)管理體系》、《商務(wù)策劃與簽證索賠》

《工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)》、《建筑工程市場銷售技巧與案例研討》、《國際采購》

《案例課|優(yōu)化營商環(huán)境，消除政府采購隱性歧視》、《項(xiàng)目分包與采購管理》

《項(xiàng)目工期與進(jìn)度控制》、《商務(wù)策劃與簽證索賠》、《商務(wù)談判技巧及應(yīng)用演練》

《建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理—六西格瑪質(zhì)量管理應(yīng)用》、《裝配式建筑發(fā)展與思考》

《項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理工作清單》、《大商務(wù)管理理念及應(yīng)用》、《項(xiàng)目投資管理與實(shí)施》

《幕墻工程全過程項(xiàng)目管理》、《固定資產(chǎn)投資管理》、《項(xiàng)目采購》、《政府采購》

《工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)》、《BIM在全過程成本管控中的應(yīng)用》、《供應(yīng)鏈管理》

《優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理需具備的基本商務(wù)能力》、《商務(wù)管理失敗案例分析》

《建設(shè)工程項(xiàng)目全過程合同風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)操作》《工程項(xiàng)目總承包項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)》《施工企業(yè)應(yīng)用BIM技術(shù)管理模式創(chuàng)新實(shí)踐》、《XXXX房地產(chǎn)公司6S管理》

資格證類課程：

二級(jí)建造師：《建設(shè)工程施工管理》、《建筑工程管理與實(shí)務(wù)》

《建設(shè)工程法規(guī)及相關(guān)知識(shí)》

一級(jí)建造師：《建設(shè)工程經(jīng)濟(jì)》、《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》

《建設(shè)工程法規(guī)及相關(guān)知識(shí)》、《市政工程管理與實(shí)務(wù)》、《建筑工程管理與實(shí)務(wù)》

二級(jí)造價(jià)師：《工程造價(jià)基礎(chǔ)知識(shí)》、《工程計(jì)量與計(jì)價(jià)實(shí)務(wù)（土建）》

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師：《建筑經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》

監(jiān)理工程師：《合同管理》、《土建控制》、《建設(shè)工程監(jiān)理基本理論和相關(guān)法規(guī)》《水利目標(biāo)控制》、《水利監(jiān)理案例分析》

造價(jià)工程師：《建筑工程造價(jià)管理》、《建設(shè)工程計(jì)價(jià)》、《建設(shè)工程技術(shù)與計(jì)量》《（土建）、《建設(shè)工程技術(shù)與計(jì)量（水利）》《建設(shè)工程造價(jià)案例分析（水利）》

咨詢工程師：《工程項(xiàng)目組織與管理》

服務(wù)企業(yè)（部分）：

中國能建集團(tuán)陜西集團(tuán)、中國能建集團(tuán)長沙分公司、中國能建集團(tuán)宜昌分公司、

宜賓市城市和交通建設(shè)投資集團(tuán)有限公司、湖南火電集團(tuán)、上海建工集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、中建八局、中交一航局、中冶集團(tuán)等、北京排水集團(tuán)、國能鐵路裝備有限責(zé)任公司、五洲管理、中鐵華鐵、江西江鈴房地產(chǎn)公司、中建二局、中建四局、中國葛洲壩集團(tuán)第一工程有限公司等等

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