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【課程背景】

在當下競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)供應(yīng)鏈管理面臨諸多挑戰(zhàn)。某制造企業(yè)，在旺季來臨前，由于對市場需求預估不足，生產(chǎn)的數(shù)量與市場需求嚴重脫節(jié)。大量不符合市場喜好的東西積壓在倉庫，占用了大量資金，而暢銷的物品卻缺貨嚴重，導致客戶流失，銷售額大幅下滑。某電子設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，因無法準確把握原材料的需求情況，在原材料價格大幅上漲前，沒有提前儲備足夠的原材料，使得生產(chǎn)成本急劇增加，利潤空間被嚴重壓縮。類似這樣的情況在眾多企業(yè)中頻繁發(fā)生，凸顯出企業(yè)在需求計劃方面存在的問題。

【課程收益】

能夠精準掌握至少3種需求計劃的核心流程，如數(shù)據(jù)收集、預測分析、計劃調(diào)整，助力企業(yè)精準規(guī)劃?？梢詼蚀_區(qū)分定性和定量預測方法，在不同場景中靈活運用，預測準確率提高。

快速識別市場需求變化，在一周內(nèi)做出有效決策，降低企業(yè)運營風險。通過優(yōu)化需求計劃，實現(xiàn)成本降低。

【課程特色】

課程采用互動式、案例驅(qū)動的授課風格。通過實際案例分析、小組討論、模擬演練等方式，讓學員深度參與課程。講師注重引導學員思考，鼓勵學員分享經(jīng)驗和見解，在輕松活躍的氛圍中傳遞知識與技能

【課程對象】

各個部門負責人，尤其是供應(yīng)鏈，采購，物流，銷售

【課程大綱】

（一）需求計劃為何如此重要？

1.企業(yè)運營困境剖析

庫存管理難題

庫存積壓嚴重：大量資金被占用，倉儲成本飆升

缺貨現(xiàn)象頻發(fā)：客戶滿意度下降，銷售機會流失

生產(chǎn)效率低下

生產(chǎn)計劃不合理：生產(chǎn)調(diào)整頻繁，停工時間增加

資源浪費嚴重：人力、物力資源未得到有效利用

市場競爭壓力凸顯

客戶需求多變：對產(chǎn)品多樣化、個性化需求增加

競爭對手壓力：快速響應(yīng)市場的競爭對手搶占份額

（二）需求計劃是什么？

1.需求計劃的定義和內(nèi)涵

定義闡述：對未來市場需求的系統(tǒng)性預測與規(guī)劃

關(guān)鍵要素解析：

需求數(shù)據(jù)

預測方法

計劃制定與調(diào)整

2.需求計劃與供應(yīng)鏈的關(guān)系

供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)同：從采購、生產(chǎn)到銷售，需求計劃是連接各環(huán)節(jié)的橋梁

對供應(yīng)鏈績效的影響：直接影響供應(yīng)鏈的成本、效率和客戶滿意度

（三）如何做好需求數(shù)據(jù)收集？

1.內(nèi)部數(shù)據(jù)挖掘

銷售數(shù)據(jù)收集

歷史銷售數(shù)據(jù)：分析過去銷售趨勢，找出季節(jié)性、周期性規(guī)律

銷售訂單數(shù)據(jù)：了解客戶即時需求，為短期計劃提供依據(jù)

生產(chǎn)數(shù)據(jù)收集

生產(chǎn)能力數(shù)據(jù)：明確企業(yè)自身生產(chǎn)上限，合理安排生產(chǎn)

生產(chǎn)周期數(shù)據(jù)：確定產(chǎn)品生產(chǎn)所需時間，保障按時交付

2.外部數(shù)據(jù)獲取

市場調(diào)研數(shù)據(jù)

消費者調(diào)研：通過問卷調(diào)查、訪談等方式了解消費者偏好

行業(yè)報告數(shù)據(jù)：獲取權(quán)威機構(gòu)發(fā)布的行業(yè)趨勢數(shù)據(jù)。

供應(yīng)商數(shù)據(jù)收集

供應(yīng)能力數(shù)據(jù)：掌握供應(yīng)商供貨的最大量和穩(wěn)定性

供應(yīng)價格波動數(shù)據(jù)：提前應(yīng)對原材料價格變化。

（四）有哪些實用的需求預測方法？

1.定性預測方法

德爾菲法

方法介紹：通過多輪專家問卷調(diào)查，獲取預測結(jié)果

適用場景：新產(chǎn)品推出、缺乏歷史數(shù)據(jù)時

2.市場調(diào)研預測法

方法介紹：基于市場調(diào)研結(jié)果進行需求預測

適用場景：了解市場趨勢、消費者需求變化時

定量預測方法

3.時間序列分析

方法介紹：根據(jù)歷史數(shù)據(jù)的時間趨勢進行預測

適用場景：需求具有穩(wěn)定趨勢的產(chǎn)品。如某日用品企業(yè)運用時間序列分析預測衛(wèi)生紙的需求

4.回歸分析

方法介紹：找出變量之間的數(shù)學關(guān)系進行預測

適用場景：分析多個因素對需求的影響時

（五）怎樣制定與調(diào)整需求計劃？

1.需求計劃制定流程

數(shù)據(jù)整合與分析：將內(nèi)外部數(shù)據(jù)匯總，進行綜合分析

選擇預測方法：根據(jù)產(chǎn)品特點和數(shù)據(jù)情況選擇合適的預測方法

初步計劃制定：確定產(chǎn)品數(shù)量、交付時間等關(guān)鍵指標

2.需求計劃調(diào)整策略

市場變化調(diào)整：當市場需求突然增加或減少時的應(yīng)對措施

供應(yīng)鏈問題調(diào)整：如原材料供應(yīng)延遲、生產(chǎn)設(shè)備故障時的調(diào)整方法

秦老師

秦巧珍老師

——供應(yīng)鏈管理與采購實戰(zhàn)專家

現(xiàn)任：某互聯(lián)網(wǎng)大廠（世界500強） 高級供應(yīng)鏈專家/認證專業(yè)培訓師

曾任：中國移動通信終端有限公司廣東分公司 物流經(jīng)理

曾任：中通旗下子公司中通云倉（世界500強） 供應(yīng)鏈總監(jiān)

曾任：廣州頂津（康師傅）食品有限公司（中國500強） 供應(yīng)鏈主管

曾任：深圳匯駿(G2000)服裝有限公司（職業(yè)裝頭部品牌） 物流經(jīng)理

曾任：廣州上之商業(yè)股份有限公司（輕奢品牌前端企業(yè)） 供應(yīng)鏈總監(jiān)

美國認證注冊國際高級培訓師

人力資源和社會保障廳高級物流師

美國PMI協(xié)會認證PMP項目管理專業(yè)人士

華南理工大學|985碩士|管理科學與工程

【個人簡介】

秦老師具有16年供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗（康師傅/中國移動/中通云倉等），其中9年在大型民企年、4年在央企，3年創(chuàng)業(yè)公司，擔任高級管理崗位及高級專家。目前在職世界500強互聯(lián)網(wǎng)大廠，對B端供應(yīng)鏈及C端供應(yīng)鏈均有豐富的現(xiàn)場實操經(jīng)驗，涉及快消、服飾、3C及電商等多品類，擅長解決方案輸出及落地/合同談判/流程梳理及運營規(guī)范輸出/系統(tǒng)規(guī)劃/庫存控制/成本管理/服務(wù)商管理等。

除了豐富的供應(yīng)鏈實戰(zhàn)經(jīng)驗還有4年的供應(yīng)鏈培訓經(jīng)驗，其中《供應(yīng)鏈實戰(zhàn)》這一課程開發(fā)，在華北推行第一場，獲得100%好評，之后很快在全國開展線上和線下培訓，數(shù)百場培訓累計培訓學員過千人，成為新進供應(yīng)鏈銷售的必修課之一。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

1.供應(yīng)鏈需求管理——提升庫存滿足率，助力直營所超額完成業(yè)績指標，所在直營所銷售業(yè)績達成率120%

秦老師曾為康師傅，提升庫存滿足率，重點解決與工廠儲運部溝通各品類排產(chǎn)計劃及出貨進度，與營業(yè)所及KA溝通促銷計劃，經(jīng)過秦老師的加入100%確保不缺貨及庫存產(chǎn)品鮮度管理（紅黃綠燈管理），有庫存保駕護航，所在直營所銷售業(yè)績達成率120%。

2.供應(yīng)鏈體系搭建——0-1搭建供應(yīng)鏈系統(tǒng)，完成企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)化

秦老師曾為廣東點吧（互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)型公司），從0-1搭建供應(yīng)鏈系統(tǒng)，從倉儲需求、庫內(nèi)生產(chǎn)、運輸管理等聯(lián)動研發(fā)團隊從0-1搭建供應(yīng)鏈全流程，包括收貨、上架、存貨、庫位和商品維護、產(chǎn)品鮮度管理、盤點、揀貨、交接、退款及車輛 領(lǐng)車、加油、線路、維修等。

3.提升供應(yīng)鏈運營效率——訂單滿足率從47%提升至95%，庫存準確率由71%提升至97%

秦老師曾為廣州上之商業(yè)股份有限公司提升供應(yīng)鏈運營效率，通過規(guī)范庫內(nèi)操作流程，輸出SOP，提升操作效能和準確率，訂單滿足率從47%提升至95%；庫存準確率由71%提升至97%；次品退倉處理效率由原來2-3個月縮減至10天內(nèi)處理完成；引入新物流商執(zhí)行考核、競爭及激勵機制：配送時效平均提高1-2天，物流成本降幅約10%；

4.供應(yīng)鏈采購管理之招標/投標管理——累計招標到服務(wù)商30+家。投標-參與粵東/粵西等地市移動公司外呼項目的投標，并成功中標運營。

秦老師曾為中國移動終端廣東分公司進行招投標管理，負責省公司倉儲及運輸服務(wù)商的招標采購管理，制定招標流程，包括發(fā)標、評標及中標后的服務(wù)商引入采購管理；同時，為拓展省公司的物流業(yè)務(wù)，會借力招標采購引入的服務(wù)商能力及優(yōu)勢，參與地市移動項目的投標、述標及中標后的供應(yīng)鏈運營，為物流成本中心增加收入，通過招標流程招到服務(wù)商涉及科捷，鴻訊等。后續(xù)在其他甲方公司依據(jù)業(yè)務(wù)屬性及服務(wù)線路差異，累計招標到服務(wù)商30+家。

投標模塊，在中國移動終端廣東分公司期間，參與粵東/粵西等地市移動公司外呼項目的投標，并成功中標運營。

在中通云倉期間，負責制定標書參與品牌客戶的投標，包括但不限于運動品牌*步、*寧、食品品牌*品鋪子等。

5.供應(yīng)鏈解決方案能力強（包括B2B及B2C電商供應(yīng)鏈解決方案）——助力100+個客戶的合作，累計完成約90+個供應(yīng)鏈解決方案，約8成客戶最終實現(xiàn)入倉合作

在中通云倉及現(xiàn)世界500強互聯(lián)網(wǎng)公司，通過高效、專業(yè)的供應(yīng)鏈解決方案能力，助力100+個客戶的合作，用專業(yè)能力樹立口碑，形成客戶介紹客戶的良性局面。累計完成約90+個供應(yīng)鏈解決方案，約8成客戶最終實現(xiàn)入倉合作，如：運動品牌*步、*寧、食品品牌*品鋪子、美妝品牌*后、日化立白、3C-閃迪U盤/羅技鼠標、直播平臺抖*、*手等。

【培訓經(jīng)驗】

1.《供應(yīng)鏈實戰(zhàn)》——獨立研發(fā)，首次推行100%好評，后續(xù)成功推廣全國線上線下

秦老師在某互聯(lián)網(wǎng)世界500強企業(yè)內(nèi)部獨立開發(fā)了《供應(yīng)鏈實戰(zhàn)》課程，在華北推行第一場，這門課程落地性強，學員學完即用，獲得100%好評，之后很快在全國開展線上和線下培訓，累計培訓了200+場，單門課程賦能全國3000+學員，《供應(yīng)鏈實戰(zhàn)》也成為新進供應(yīng)鏈銷售的必修課之一。

2.供應(yīng)鏈體系課程研發(fā)并培訓——4年，培訓500+場，整體好評率98%，所開發(fā)課程獲得集團課程開發(fā)大賽榮獲卓越課程獎，杰出課程獎等。

秦老師為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行供應(yīng)鏈體系培訓，所有課程均是獨立開發(fā)，涉及的課程包括《供應(yīng)鏈實戰(zhàn)》，《采購管理》，《采購的談判雙贏思維》，《庫存管理》，《供應(yīng)鏈為什么要做需求計劃》等，培訓總共輸出了100+案例，學員評價老師的課堂感染力強，內(nèi)容很實戰(zhàn)，通過培訓，原本售賣純配產(chǎn)品的5個同學，實現(xiàn)了供應(yīng)鏈產(chǎn)品的首開單，拓寬了銷售產(chǎn)品品類，同時也拓寬了后續(xù)的職業(yè)生涯。其中有一名同學成功轉(zhuǎn)型為供應(yīng)鏈解決方案崗。4年時間累計培訓了500+場，整體好評率在98%。所開發(fā)課程獲得集團課程開發(fā)大賽榮獲卓越課程獎，杰出課程獎等。

【主講課程】

智慧供應(yīng)鏈系列

《智慧供應(yīng)鏈實戰(zhàn)》

《供應(yīng)鏈管理：降本增效的關(guān)鍵路徑與策略》

《互聯(lián)網(wǎng)時代下的供應(yīng)鏈運營設(shè)計》

《互聯(lián)網(wǎng)時代下的供應(yīng)鏈管理能力提升》

《需求計劃：供應(yīng)鏈高效運作的核心驅(qū)動力》

《精進供應(yīng)商管理》

《打造供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)銷售精英》

《新零售環(huán)境下的智慧物流運營》

《供應(yīng)鏈環(huán)境下的智能倉儲管控實務(wù)》

《供應(yīng)商開發(fā)，選擇，評估與關(guān)系管理》

采購談判與招投標系列

《采購管理》

《贏得談判-高效談判技巧與策略》

《招投標能力提升與風險防控管理》

《招標采購全流程解析》

《招標能力提升七步法》

【授課風格】

實戰(zhàn)豐富：善于運用大量實際案例，將理論知識與企業(yè)真實運營場景緊密結(jié)合，讓復雜的供應(yīng)鏈概念變得通俗易懂，即使是基礎(chǔ)薄弱的學員也能輕松理解掌握。

邏輯清晰：內(nèi)容邏輯十分清晰，從供應(yīng)鏈的發(fā)展到當下的前沿趨勢，層層遞進，條理分明，讓學員能系統(tǒng)地構(gòu)建起供應(yīng)鏈知識體系。

深入淺出：講解深入淺出，能用簡單直白的語言把供應(yīng)鏈中那些抽象的概念和復雜的流程講解得清晰明了，同時又不失專業(yè)深度，讓學員能準確把握知識要點。

互動性強：注重與學員的互動，經(jīng)常鼓勵大家提問、分享見解，課堂氛圍活躍，學員的參與度很高，大家在交流討論中對內(nèi)容有了更深刻的認識。教學方法靈活多樣，除了講授，還會組織小組討論、情景演練等活動。

【服務(wù)客戶】

康師傅、G2000、單農(nóng)、美的、良品鋪子、特步、李寧、韓后、閃迪U盤，羅技鼠標、半畝花田，美團、淘寶、京東、抖音、快手、得物，科捷、鴻訊、中通、海格、德邦、順豐，中國移動終端廣東分公司

【學員評價】

秦老師的培訓方法獨具匠心，互動性很強，可以把枯燥乏味的東西講的很有意思，可以運用多樣化的培訓手段，如案例分析、情景演練等，充分調(diào)動參與培訓人員的積極性和參與度，使培訓過程充滿活力與樂趣。

----某世界500強企業(yè)高管負責人

秦老師的“供應(yīng)鏈實戰(zhàn)”滿滿干活，且都是基于我們公司的業(yè)務(wù)特點來授課的，讓很多老員工也聽得非常感興趣，后續(xù)還通過輔導微信群解答實際工作中的問題，希望還有機會學習秦老師的課程

---- 移動分公司負責人

秦老師的課程的適用度比較高，理論與工具方法論結(jié)合一起，容易理解與落地改善，學完秦老師的課程對于采購的談判技能有了很大提升

----中通云倉的負責人

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