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課程介紹：

培訓(xùn)是為了什么？很多人會說是支撐戰(zhàn)略、服務(wù)業(yè)務(wù)、提升績效。但是我們在設(shè)計學(xué)習(xí)項(xiàng)目時有沒有真正的去圍繞著這三方面的問題設(shè)計項(xiàng)目？到頭來是不是還是變成請幾個老師來上上課而已？

本課程基于10余年的管理咨詢和企業(yè)大學(xué)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合先進(jìn)培訓(xùn)理論，萃取成“BETTER”精品項(xiàng)目設(shè)計五步法。有理論高度、有方法工具、有模板表單，讓學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計真正支持戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)效果落地。

參會對象：

HR管理人員、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、理論和實(shí)戰(zhàn)結(jié)合

- 融合企業(yè)大學(xué)精品項(xiàng)目的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，復(fù)盤萃取出其中的方法論；并結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)培訓(xùn)理論基礎(chǔ)，形成方法步驟。

2、模板表單易于操作

- 五個步驟5張表格，將項(xiàng)目設(shè)計和實(shí)施的流程和邏輯貫穿其中，便于學(xué)員根據(jù)企業(yè)實(shí)際，形成學(xué)習(xí)方案

3、老師示范結(jié)合現(xiàn)場輔導(dǎo)

- 老師根據(jù)自己的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行現(xiàn)場示范;學(xué)員現(xiàn)場設(shè)計自己的培訓(xùn)項(xiàng)目，老師給予輔導(dǎo)

課程收益

提升系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計技能

讓學(xué)習(xí)項(xiàng)目支撐公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)，讓培訓(xùn)更落地

學(xué)會分析公司培訓(xùn)需求，并融入培訓(xùn)項(xiàng)目

設(shè)計讓學(xué)員有良好體驗(yàn)的培訓(xùn)項(xiàng)目

推動培訓(xùn)項(xiàng)目效果遷移，提升培訓(xùn)影響力

課程大綱：

導(dǎo)讀：培訓(xùn)的價值

（1）為什么要做培訓(xùn)？

（2）培訓(xùn)經(jīng)理角色定位二維矩陣

（3）培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計的一般流程

模塊一、獲取學(xué)習(xí)需求（獲取培訓(xùn)需求的三大來源）

（1）基于平衡計分卡挖掘戰(zhàn)略需求的七步法

分解戰(zhàn)略舉措

界定資源、流程和能力三大需求

細(xì)化培訓(xùn)需求

形成年度培訓(xùn)計劃

（2）訪談業(yè)務(wù)部門需求的6步法

前期準(zhǔn)備：理解業(yè)務(wù)部門的現(xiàn)狀和模式

澄清問題：互通雙方信息實(shí)現(xiàn)一致

分析業(yè)務(wù)：了解當(dāng)前業(yè)務(wù)部門的重點(diǎn)工作

深挖痛點(diǎn)：挖掘業(yè)務(wù)部門當(dāng)前的工作挑戰(zhàn)和問題

達(dá)成共識：界定培訓(xùn)帶來的業(yè)務(wù)利益和業(yè)務(wù)主管的個人訴求

贏得支持：尋找培訓(xùn)的Sponsor

（3）基于HR的常規(guī)性需求

新員工：實(shí)現(xiàn)校園人到社會人的轉(zhuǎn)變

新經(jīng)理：實(shí)現(xiàn)管自己到管團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)變

納入年度培訓(xùn)計劃

（4）基于三大維度排序培訓(xùn)需求

緊急性、潛在價值、可操作性

（5）界定培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)目標(biāo)

套用從知識到業(yè)務(wù)價值的公式

培訓(xùn)價值的六個維度

練習(xí)-表1：《培訓(xùn)需求分析表》《年度培訓(xùn)計劃表》

模塊二、設(shè)計完整體驗(yàn)（培訓(xùn)體驗(yàn)的3度設(shè)計）

（1）設(shè)計知識學(xué)習(xí)度（學(xué)習(xí)方式匹配模型）

L1：老員工-良構(gòu)知識

L2：老員工-劣構(gòu)知識

L3：新員工-劣構(gòu)知識

L4：新員工-良構(gòu)知識

（2）設(shè)計學(xué)員刺激度

對抗性刺激度

實(shí)戰(zhàn)性刺激度

激勵性刺激度

（3）設(shè)計過程感知度

貼心

細(xì)心

舒心

練習(xí)-表2：《培訓(xùn)體驗(yàn)設(shè)計表》

模塊三、實(shí)施帶動轉(zhuǎn)變（發(fā)生改變的3大維度）

（1）培訓(xùn)營銷帶動意愿轉(zhuǎn)變：5P法則

Profit：價值、利益、好處、稀缺

Product：課程、項(xiàng)目、方案

Practice：實(shí)踐、數(shù)據(jù)

Place：傳播渠道

Period：波次性營銷

（2）師資選擇影響方法轉(zhuǎn)變：選擇培訓(xùn)師的3大維度

專業(yè)、引導(dǎo)、反饋

（3）教學(xué)設(shè)計帶動能力轉(zhuǎn)變：成人學(xué)習(xí)五步法

激發(fā)舊知、講解新知、示范新知、應(yīng)用新知、點(diǎn)評反饋

練習(xí)-表3：《項(xiàng)目實(shí)施推動表》

模塊四、促動效果遷移（訓(xùn)后跟蹤的PMP）

（1）設(shè)計行動目標(biāo)（Purpose）

小組目標(biāo)：完成行動學(xué)習(xí)目標(biāo)

個人目標(biāo)：完成個人作業(yè)目標(biāo)

培訓(xùn)經(jīng)理目標(biāo)：收集項(xiàng)目成果

（2）采取行動舉措（Method）

實(shí)踐練習(xí)

總結(jié)成果

及時分享

（3）跟蹤監(jiān)督效果（Push）

上級督導(dǎo)

培訓(xùn)經(jīng)理跟蹤

樹立標(biāo)桿

練習(xí)-表4：《項(xiàng)目落地推動跟蹤表》

模塊五、評估復(fù)盤效果（復(fù)盤的“對挖優(yōu)”）

（1）對標(biāo)培訓(xùn)目標(biāo)

成果、時間、成本

（2）挖掘價值點(diǎn)和改進(jìn)點(diǎn)

挖掘培訓(xùn)項(xiàng)目的價值點(diǎn)

尋找培訓(xùn)項(xiàng)目的改進(jìn)點(diǎn)

尋找培訓(xùn)項(xiàng)目的改進(jìn)點(diǎn)

（3）優(yōu)化行動舉措

Stop doing：下一次項(xiàng)目要停止做的

Continue doing：繼續(xù)需要做的

Start doing：需要采取創(chuàng)新舉措的

練習(xí)-表5：《培訓(xùn)復(fù)盤評估表》

張老師

學(xué)習(xí)設(shè)計和課程開發(fā)專家。

上海財經(jīng)大學(xué)企業(yè)管理碩士；

上海財經(jīng)大學(xué)兼職研究生導(dǎo)師，《情境領(lǐng)導(dǎo)》認(rèn)證講師；

用友大學(xué)《績效管理》課程認(rèn)證講師，國際行動學(xué)習(xí)協(xié)會催化師認(rèn)證、全腦思維認(rèn)證講師。12年管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，長期專注管理咨詢、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和發(fā)展領(lǐng)域。

曾任某移動公司渠道經(jīng)理，著名咨詢公司任高級咨詢顧問、項(xiàng)目經(jīng)

理、咨詢總監(jiān)等職務(wù)，先后參與和主導(dǎo)30余個管理咨詢項(xiàng)目，內(nèi)容涉及績效管理、人力資源體系建設(shè)和營銷服務(wù)等領(lǐng)域，有著豐富的企業(yè)運(yùn)營和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

國藥大學(xué)創(chuàng)始人之一，曾任國藥大學(xué)（中國醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)大學(xué)）學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了公司飛龍、飛鷹、起航新員工培訓(xùn)等系列培訓(xùn)項(xiàng)目；構(gòu)建了銷售代表、門店店長、財務(wù)經(jīng)理等課程體系；搭建了領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系。2014年國藥大學(xué)被評為“最佳企業(yè)大學(xué)”，被《培訓(xùn)雜志》評為“優(yōu)秀企業(yè)大學(xué)菁英獎”。

鉆研課程設(shè)計與開發(fā)，2008年起開始開發(fā)定制化業(yè)務(wù)課程，培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)課程200余門，實(shí)現(xiàn)了公司知識沉淀和傳播，尤其在經(jīng)驗(yàn)萃取和知識提煉方面形成了獨(dú)到的方法論。在課程開發(fā)中講求“模板化、表格化、便捷化”，拋棄傳統(tǒng)的教育心理學(xué)的復(fù)雜方法。其課程開發(fā)的理念是“將復(fù)雜留給課程開發(fā)導(dǎo)師，將簡單讓給主題專家”。結(jié)合個人管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)，通過五個步驟引導(dǎo)，內(nèi)訓(xùn)師可以利用模板和表格將隱性經(jīng)驗(yàn)萃取出來，形成精彩的內(nèi)訓(xùn)課程；內(nèi)訓(xùn)師不僅可以收獲一門課程，還可以利用所學(xué)方法應(yīng)用于報告撰寫、邏輯思維訓(xùn)練、反思總結(jié)等，提升職業(yè)化能力！

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